Galaxy S7 datagjenoppretting, mangler bilder etter overføring av filer til SD-kort, andre minneproblemer

Velkommen til vårt andre # GalaxyS7 innlegg for dagen. Her behandler vi noen minneproblemer som ble rapportert av noen S7-brukere de siste dagene. Forhåpentligvis vil de finne forslagene våre effektive i å løse sine problemer, eller i å ta det rette tiltaket.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 datagjenoppretting, mangler bilder etter overføring av filer til SD-kort

Hei der. Ville virkelig sette pris på din hjelp med mitt Samsung Galaxy S7-problem. Jeg prøvde å overføre feriebilder fra telefonens interne minne til et montert microSD-kort. De fleste av bildene mine mangler nå, men ikke alle. Dessverre er de manglende fra en nylig ferie. Jeg har koblet telefonen til en PC og kan ikke finne bildene på telefonen eller montert MicroSD-kort (PCen kan gjenkjenne begge minnesteder). Jeg har siden begynt å lese om muligheten for å hente manglende eller tapte filer ved å "rote" telefonen, men vet ingenting om dette, inkludert risikoen og sannsynligheten for suksess. Kan du hjelpe? - Brett B

Løsning: Hei Brett. For det første avhenger suksessraten av dataoppdatering av en rekke faktorer. Det viktigste er imidlertid at filer kun kan gjenopprettes hvis de fortsatt er til stede i en av stasjonene. Hvis noe skjer under overføringen som forårsaket at de blir slettet eller permanent ødelagt, er sjansen for å få noe tilbake, veldig slank, hvis det er noe i det hele tatt. For eksempel, hvis du ved et uhell sletter de manglende filene i stedet for å overføre dem til SD-kortet på riktig måte, kan disse filene være gode som borte. Du trenger en høyt spesialisert tekniker og programvare for å sjekke om det finnes fragmenter av de filene som er igjen i den interne lagerenheten. Datagjenoppretting av denne typen kan være dyrt, så hvis du tror at disse filene er verdt noen få hundre dollar, kan du trykke på ekspertisen til noen selskaper som håndterer denne typen situasjon. Vi er ikke datagjenoppretting spesialister og data recovery programvare er vanligvis proprietære til spesielle selskaper, så det er ikke mye som vi kan gjøre hjelp. Selv om disse filene fortsatt er intakte et sted i den interne lagringsenheten (plassert i en mappe du ikke er klar over), kan vi fortsatt ikke finne ut det.

For det andre er rooting teknisk sett ikke datagjenoppretting, selv om det kan gjøre det enklere for en tekniker å bla gjennom mapper i systemet. Roter enheten din betyr at deaktiverer standard sikkerhetsfunksjonen i Android for å tillate en bruker fullstendig tilgang til mapper og kataloger på rotnivå, noe som ellers er utilgjengelig for ikke-rotte enheter. Det er ikke en løsning på dette problemet. Selv etter at du har rotfestet telefonen, må du kanskje bruke en spesiell datagjenopprettingsprogramvare for å skanne enheten din for steder der de mangler bildene, hvis de fortsatt er gjemt i et sted. Igjen, hvis disse filene hadde blitt slettet for godt, og de opprinnelige delene av biter og biter allerede er overskrevet av nye data, kan du aldri få dem tilbake, selv ved hjelp av avanserte verktøy for gjenoppretting.

Hvis du tror at du bare har flyttet disse filene til noen mapper i stedet for å flytte dem til SD-kortet, kan du fortsette å rote telefonen, slik at du kan sjekke hver mappe og undermappe i systemet. Hvis du ikke har prøvd å rote før, må du være sikker på å besøke nettsteder som gir rooting guides. Google er din venn i dette tilfellet. Skriv bare inn din telefonmodell og ta med uttrykket "rooting guides".

Husk at telefonen din blir sårbar når den er rotfestet. Det er grunnen til at Google valgte i systemfilene i utgangspunktet. Når du har funnet dine manglende filer, må du ta av telefonen.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke lese bilder, videoer og lydfiler som er overført til SD-kortet

Hallo. Jeg kjøpte et nytt 128 GB micro SD-kort til min Samsung Galaxy S7 på grunn av lavt internt lagringsplass. Formatert SD-kortet til telefonen, overførte filmer, bilder, musikk og PDF-filer fra min Windows 8-laptop til det nye SD-kortet via et konverter kort. Alle filer kan leses på den bærbare datamaskinen. Erstatt SD-kortet i telefonen, tilbakestill telefonen forsiktig. Alle .mp4 filmfilene vises ikke i det hele tatt. Alle .mp3-musikkfiler spilles ikke opp, vises som 0, 00 spilltid og har en "musikkavspillingsfeil". Alle JPEG-bildefilene kan ikke åpnes / vises. Men merkelig er alle PDF-filene upåvirket og kan nås som normalt. Jeg er veldig forvirret på hvorfor dette kan skje. noen hjelp med hensyn til denne saken vil bli verdsatt. Hilsen. - Ryan

Løsning: Hei Ryan. Nedenfor er filformatene støttet av Samsung Galaxy S7 som standard:

Lydspillingsformat

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Video Playing Format

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Videooppløsningsoppløsning

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60fps

Vi er også positive JPEG-er støttes, så dette er et interessant tilfelle. Enten er det en feil med telefonens programvare, eller filene selv er ødelagte eller inkompatible i andre henseender. Hvis du har en annen Samsung-telefon, kan du prøve å overføre en kjent arbeidsvideo (i mp4-format), musikk (i mp3-format) eller bilde (i JPEG-format) fra det til din S7. Hvis S7 fortsatt ikke leser nevnte fil, betyr det at problemet ligger med telefonen. I dette tilfellet vil du gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å returnere alle innstillingene tilbake til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Når du har tilbakestilt telefonen, sett den opp igjen og sørg for å reformatere SD-kortet i den.

Problem 3: Galaxy S7 mangler bilder fra SD-kort

Hei. Jeg har hatt et dårlig minnekort i telefonen min. For noen få måneder nå er det ingen problemer. Jeg hadde tatt bilder tidligere i dag. I går gikk i går kveld for å laste opp disse bildene til facebook etc, men de var borte? Jeg har gått inn i bildefilen min og nå er filene jeg hadde fra minnekortet ikke lenger der. Jeg har mistet alle bildene?

Jeg har prøvd å gå inn i innstillinger for å se på det, men det er ingenting i innstillinger for å hjelpe meg med innstillingen av minnekort. Jeg har også tatt alt ut flere ganger, oppstart telefonen min flere ganger, og ingenting skjer, for ikke å fortelle meg at minnekort er satt inn når jeg legger det i ingen bilder som kommer tilbake ingenting. Hva kan jeg gjøre? - Rheannon Minett

Løsning: Hei Rheannon. Det er ingen innstilling eller et alternativ i telefonens Innstillinger-meny som vil endre konfigurasjonen til SD-kortet. Du kan bare forvente to ting fra det: det fungerer enten eller ikke. Dette betyr at de filene du mangler har mest sannsynlig blitt skadet eller uleselig. Dessverre, når en fil er blitt skadet, er det ikke noe mye du kan gjøre med det. Du kan ikke reparere en ødelagt fil. Selv om Android kan oppdage at det er en ødelagt fil, kan den fortsatt ikke fullt ut lese den for å gi deg et fullstendig bilde.

Hvis du er uheldig og problemet ligger på SD-kortet, kan det ikke engang være filer å gjenopprette i utgangspunktet. SD-kort kan mislykkes når som helst for mange grunner, selv om du tar vare på det riktig. Hvis saken ditt innebærer et ødelagt SD-kort, kan du fortsatt bruke det igjen etter at du har reformert det. Filene du er ute etter vil bli slettet permanent, men i hvert fall vil du fortsatt ha et fungerende SD-kort til å begynne med.

Problemet ditt ligner Brett ovenfor, så vennligst henvis til vårt råd til ham.

Problem 4: Galaxy S7 vil ikke lese SD-kort, Google Play Music vil ikke lese lydfiler fra SD-kort

Hei! Jeg har problemer med mitt SD-kort på min Samsung Galaxy S7-telefon. Telefonen min leser ikke den. Jeg har testet det på datamaskinen min og det fungerer bra. Alle mine apper hvor jeg lagrer ting på SD-kortet, virker heller ikke. For eksempel spiller Google Play Musikk ikke musikken jeg har lagret på SD-kortet mitt lenger når jeg er offline. Netflix gjør det samme ... Kan du hjelpe meg? - Oli_9707

Løsning: Hei Oli_9707. Når det gjelder SD-kort, anbefales det at du lar enheten som du skal sette den inn, for å formatere den. Dette betyr at du vil reformatere SD-kortet med S7 først. Å gjøre det vil minimere feil.

Hvis du allerede har omformattert SD-kortet ved hjelp av S7-enheten din på forhånd, må du sørge for at kortet er kompatibelt. Så hvordan vil du vite om den er kompatibel med S7 eller ikke? Det er enkelt, sett det inn i telefonen og se om det leses filer normalt. Hvis det ikke gjør det, så er det klart at noe ikke stemmer med det kortet. Vurder å bruke et annet SD-kort eller bare erstatte det.

Husk også at ikke alle appene er utformet for å fungere av et SD-kort. Hvis du ikke kan flytte den til et SD-kort, har utvikleren det ikke til hensikt å jobbe på den måten.

Vi tror at grunnen til at Play Music-appen ikke lenger kan få tilgang til musikkfilene dine fra SD-kortet, er at selve kortet er ødelagt. Hvis en formatering av kortet ikke fungerer, får du en erstatning.