Galaxy S7-kontaktlisten er ikke i alfabetisk rekkefølge, kan ikke sortere ikoner i Apps-skjermen, andre problemer

I dag tar vi deg # GalaxyS7-løsninger for å relatere til problemer om kontakter, ikon sortering og varsler. Vi håper du finner dette innlegget nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7-kontaktlisten sorteres ikke alfabetisk, kan ikke sortere ikoner i Apps-skjermen

Jeg har min kontaktliste organisert alfabetisk etter fornavn. Men når jeg prøver å skrive en ny SMS-melding, knytter den kontaktlisten. Noen er etternavn, og andre er nederst på listen hvis de har nummer et sted i navnet! Så overalt på telefonen for å løse dette og ingenting.

Også, litt urelatert, men jeg har problemer med å flytte ikoner på appskjermbildet. Når du velger redigering for å få dem til å bevege seg, prøver jeg å flytte dem til en annen posisjon eller side, og de ser alltid ut til å gå tilbake til originalposisjon. Etter ca 50 forsøk kan jeg flytte dem til slutt. Disse to problemene kjører meg galskap! Kan du hjelpe deg? Takk på forhånd. - John Smith

Løsning: Hei John. Hvis du bruker lagerkontakter-appen, er det bare to måter å sortere kontaktene dine på: enten etter Fornavn eller Etternavn . Kontroller at under delen Navn-format velger du først, siste alternativ. Naturligvis, hvis navnet på kontaktene dine har tall i dem, vil sorteringen gjøres annerledes og kan virke ulogisk. Sørg for å hjelpe systemet ved å eliminere tall eller ikke-alfabetiske tegn, rot med hvordan det sorterer kontaktlisten. Hvis du ikke kan komme unna med tall i navnene, må du sørge for at de gjøres i en logisk rekkefølge. Hvis du for eksempel har flere John Does på listen, kan du skille hver enkelt ved å gjøre noe slikt:

  1. John Doe1
  2. John Doe2
  3. John Doe3
  4. John Doe4

Husk at telefonen din kan være smart, men det er ikke smart nok til å gjenkjenne hva du vil at kontaktlisten din skal være som.

For det andre problemet, tror vi at du forvirrer noen ting. Først av alt, det er bare to ting du kan gjøre når du er på Apps-skjermbildet: redigere og sortere . Når du velger Rediger, bør du kunne flytte ting rundt ved å trykke, holde inne og deretter dra ikonet til ønsket posisjon. Når du er fornøyd, kan du trykke på DONE for å bekrefte endringen.

Hvis appene dine ser ut til å komme tilbake til sin opprinnelige posisjon etter at du har redigert Apps-skjermen, er det trolig fordi du valgte et annet sorteringsalternativ. Pass på at du bruker Tilpasset rekkefølge under Sorter for å beholde den ikke-alfabetiske rekkefølgen du valgte.

Problem 2: Galaxy S7 SMS sendes i duplikater, fortsetter å si "meldingen ikke sendt"

Hallo. Takk for at dere hørte på. Jeg har en Samsung Galaxy S7 og min tjenesteleverandør er Straight Talk. Vanligvis bruker jeg Facebook Messenger-appen til å sende meldinger og tekster, men nylig har appen sagt "melding ikke sendt", og den andre personen mottar teksten to ganger. Jeg har prøvd å stenge ned / starte telefonen på nytt, avinstallere appen, alt til ingen nytte. Jeg ringte til Samsung og damen på telefonen fortalte meg å bruke "volum opp / strømknapp / startskjerm" alternativet for å prøve å tilbakestille programvaren. Ingen av dette har hjulpet. Jeg ønsker ikke å utføre en fabriksinnstilling, men jeg føler at det er mitt eneste alternativ. Takk for tiden din. Vennlig hilsen. - Kevin Prince

Løsning: Hei Kevin. Før du foretar en tilbakestilling av fabrikk, bør du vurdere å sjekke om det er et appproblem først. Dette er et enkelt steg, og du kan gjøre det ved å bruke en annen meldingstjeneste som lagermeldingsappen fra Samsung. Hvis du har en annen tredjeparts messaging app som Google Hangouts, kan du også prøve det. Hvis problemet fortsetter å vises når du bruker en annen app, er det mulig å gjenværende årsaker:

  1. et operativsystem feil
  2. et firmware-kodende problem,
  3. eller et nettverksproblem

Hvis det er et operativsystemfeil eller et firmware-kodingsproblem, kan det hende du kan fikse det ved å tilbakestille fabrikken. Hvis det ikke er det. Du bør la din operatør få vite om problemet.

For referanse, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 3: Galaxy S7-kant SMS vil ikke fungere under samtaler, Kalendervarsler virker ikke

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge og har noen problemer med det. Jeg vet ikke om dens innstillinger eller telefonen er selv som jeg har prøvd SIM-kortet i en annen telefon, og det fungerte bra.

Det første problemet er at jeg ikke kan sende eller motta tekstmeldinger mens jeg er på en telefonsamtale og noen ganger er 4G og wifi på samtidig. Jeg har prøvd å se overalt, men kan ikke finne noe.

Det andre er før jeg vil få et varsel om en kalenderhendelse, og nå er det ingen varsling. Men når jeg åpner telefonen blir det noe der før når skjermen var låst var det et vindu med hendelsen der. Og det neste er i utgangspunktet det samme. Jeg får ikke et varslingsvindu for en tekstmelding. Kan noen hjelpe meg? Takk. - Jonnocd

Løsning: Hei Jonnocd. Det første problemet har alt å gjøre med SIM-kortet i det hele tatt. Vi har observert denne oppførselen i enkelte Samsung-enheter designet for CDMA-nettverk. Dette skyldes vanligvis at enkelte CDMA-telefoner kun er bygget med en radio. Så, hvis en enhet er i en samtale, vil mobildata normalt bli stengt slik at signaler for taleanrop kan fungere fritt. I teorien bør SMS fortsatt fungere selv da tekstmeldinger bruker en annen kanal i CDMA-nettverk. Vi kan ikke være sikker på om problemet ditt er isolert for enheten din, noe som betyr at det kanskje ikke er sant for alle lignende enheter i nettverket ditt, eller om det er et kodende problem bak det. Vi foreslår at du gjør den grunnleggende programvaren for feilsøking på enheten, som for eksempel cache partisjon, og fabrikkinnstilt for å vite dette. Hvis problemet gjenstår etter en tilbakestilling av fabrikk, bør du kontakte transportøren din for førstehånds informasjon. Slik atferd kan være hvordan den er designet av transportøren din, slik at du kanskje ikke kan "fikse" den.

For referanse, her er trinnene på hvordan du tømmer cachepartisjonen og fabrikkens tilbakestille din S &:

  1. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  2. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  3. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  4. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

For meldingsrelaterte problemer er det en rekke ting du vil sjekke.

Kontroller at appvarsling er aktivert . Det første du vil gjøre er å sikre at appen har lov til å vise eller vise varsler. Du kan gjøre dette ved å aktivere varsler innenfor appens innstillinger. Dette er hvordan:

  1. Åpne appen i spørsmålet.
  2. Trykk på trepunktsikonet øverst til høyre.
  3. Trykk på Innstillinger .
  4. Flytt glidebryteren for Notifications til høyre for å aktivere den.
  5. Trykk på Varsler .
  6. Pek på varslingslyd .
  7. Velg tonen du vil bruke.
  8. Hvis nødvendig, prøv å sjekke Angi standard påminnelser for å sikre at meldinger om kalenderhendelse er det du vil ha.
  9. Start enheten på nytt.

Bekreft at systemvarsling varsling er aktivert . Noen ganger vil innstillinger for appvarsler ikke virke hvis operativsystemets lydvarsler ikke er konfigurert riktig. For å sjekke, kontroller at du gjør følgende:

  1. Åpne innstillinger- appen.
  2. Trykk på Lyder og vibrasjon .
  3. Pek på varslingslyder .
  4. Trykk på Kalendervarsler .
  5. Pek på varslingslyd .
  6. Velg tonen du vil bruke.
  7. Start enheten på nytt.

Sjekk om en tredjeparts app er ansvarlig . Vi kjenner ikke hele enheten din, slik at vi ikke kan si sikkert om en tredjeparts app forårsaker dette problemet eller ikke. Du må sjekke det selv. For å gjøre det, må du starte S7 på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

  1. Slå av Galaxy S7.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  6. Vær oppmerksom på hvordan kalenderhendelsesvarsler fungerer. Hvis problemet ikke oppstår, kan du satse på at en av appene dine er skyld.

Slett kalenderprogrammets cache og data . Hvis alle trinnene ovenfor ikke hjelper, bør du vurdere å slette e-postprogrammets cache og data for å se hva som skjer. Dette er hvordan:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
  5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.