Galaxy S7 tar svært langsomt og holder overoppheting, andre problemer

Etter et par måneder siden den nyeste Android Galaxy S-iterasjonen ble utgitt, har vi lagt merke til at flere og flere brukere rapporterer problemer som ligner på tidligere Galaxy S-telefoner. Vi håper at dette innlegget i dag vil bidra til å ta opp noen av de vanlige # GalaxyS7-problemene noen medlemmer av samfunnet møter.

Nedenfor er emner diskutert i dette materialet i dag:

  1. Trådløst ladingproblem på Galaxy S7 Edge
  2. Galaxy S7 tar svært langsomt og holder overoppheting
  3. Galaxy S7 vil ikke koble til 3G-nettverket
  4. Galaxy S7-skjermen slår ikke på etter at den ble utsatt for vann og sollys
  5. Galaxy S7 keyboard automatisk mellomrom mellom ord og emojis

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Problem med trådløs lading på Galaxy S7 Edge

Jeg har et problem med trådløs lading på min Samsung Galaxy S7 Edge-telefon i 2016 Cadillac Escalade. Jeg har tatt min eskalade til forhandleren som oppdaterte programvaren for kjøretøyet og de sjekket på den trådløse ladematten, de testet kjørte den, og det fungerte bra med telefonen, men jeg kan ikke få det til å fungere med min.

Er det noe du kan fortelle meg om dette problemet? Jeg tenker på å ta telefonen tilbake til ATT der jeg kjøpte den. - Brian

Løsning: Hei Brian. Du må gi oss mer informasjon om hva som foregår enn å bare fortelle oss at du har et problem med trådløs lading. En mer detaljert beskrivelse av situasjonen, så vel som å gi oss spesifikke symptomer som feilmeldinger, vil være nyttig. Vi vet ikke hvor du skal begynne hvis alt vi vet er at du har et problem. Å gi oss en rekke signifikante hendelser som kan ha påvirket trådløs lader og telefon er også bra.

På samme måte som eventuelle problemer med lading, kan det hende at problemet ditt skyldes programvare- eller maskinvareproblemer. Hvis du oppdaterte programvaren til telefonen eller bilen din før du merket problemet, sørg for å nevne det også.

Vi oppdaterer dette innlegget når du har gitt mer informasjon.

Problem nr. 2: Galaxy S7 tar svært langsomt og holder overoppheting

Hei. Jeg har svært vanskelig tid å lade telefonen min. Den originale laderen ble kort i ledningen, så jeg byttet den. Telefonen fungerte bra til det begynte å bli veldig varmt når jeg bruker det eller lade det i lang tid.

Jeg installerte DU batterisparer-appen håper det vil hjelpe. Til slutt skjønte jeg at det ikke og jeg avinstallerte.

Like etter vil telefonen ikke angi om den lades eller ikke. Bare det grå batteriet med lastesirkelen mens du lader av og vibrerer nå og da. Når den er på, begynte den å lades med en lav hastighet, men ingen indikasjon på lynbolten som angir ladingen. Jeg prøvde universalladeren, men det er samme sakte lading.

Nå har jeg latt det for timer, og det går bare så langt som 9%, og med bruk mens det lades, faller det til 7%. Hvis jeg fjerner laderen på mindre enn 3 minutter, har jeg en helt død telefon.

Hva kan jeg gjøre nå?

Noen forslag? Skal jeg tømme telefonen?

Med vennlig hilsen. - Meela

Løsning: Hei Meela. Det kan være en rekke faktorer som du må se på hvis du vil komme ned til bunnen av problemet.

Bruk kun offisielle ladere og kabler fra Samsung

Først må du være oppmerksom på at dårlig lederkabel eller lader kan føre til overoppheting eller til skade for batteriet eller telefonen. Uansett om det gir utilstrekkelig eller for mye strøm, kan en dårlig lader eller kabel føre til usunn konsekvens for enhver elektronisk enhet., Det kan ikke være så ille at du sparer litt penger ved å bruke tredjepartsladere og kabler så lenge du er heldig. Unbranded-ladere og USB-kabler kan skade en enhet i det lange løp, spesielt hvis deres utgang er forskjellig fra din egen enhet. Selv om du enkelt kan sjekke utgangen fra en tredjepartslader på selve enheten, kan de trykte verdiene ikke helt være sanne. Den generelle tommelfingerregelen når du bruker en tredjeparts lader er å sikre at spenningen og strømstyrken passer, selv om de fleste ladere i dag har samme spenning på 5, 0. For å spare deg fra tekniske diskusjoner, bare sørg for å bruke offisielle Samsung-ladere eller den som fulgte med boksen, sørg for at en korrekt lade blir levert.

Nå kan en dårlig lader enten påvirke batteriet direkte eller andre komponenter. Hvis du bruker en Samsung lader på dette tidspunktet, ikke vil endre noe og overoppheting og langsom lading fortsetter, kan du trygt anta at du har et maskinvareproblem.

Sjekk appene dine

I noen sjeldne tilfeller kan tredjepartsapper eller -tjenester føre til at en Android-enhet overopphetes ved å kreve for mye behandlingsressurser, selv når en bruker ikke aktivt bruker den. Dette drenerer også batteriet raskere og får en bruker til å lade batteriet flere ganger hver dag. Hvis du har mange apper installert, anses du å starte telefonen i sikker modus.

Mens denne modusen er aktivert, forhindres tredjepartsapper å lastes, så det er en god måte å vite om en av appene er skyldige. Slik er det gjort:

  • Trykk og hold av / på-tasten.
  • Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
  • Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
  • Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis telefonen belastes normalt, og det oppstår ingen overoppheting, må du avinstallere tredjepartsapplikasjoner til problemet er borte.

Vurder virusinfeksjon

Selv om det ikke er gjennomgripende, kan malwareinfeksjon noen ganger manifestere seg i redusert batterilevetid og overoppheting. Avhengig av skadelig programvare, kan det eller ikke bare sitte og vente, men kan også be CPUen å kjøre i bakgrunnen hele tiden. Innsamling av data og personlig informasjon kan skje i sakte overtid. Andre former for skadelig programvare kan være utformet for å forbli i enheten for å overvåke nettleservaner, spre mer skadelig programvare i et nettverk, trykk inn i datastrømmer for å nevne noen. Alle disse aktivitetene kan tømme batteriet og gjøre CPUen til å fungere hele tiden, noe som resulterer i overoppheting og strømavløp.

Saken er, det er ingen måte å vite sikkert om en Android-enhet er infisert. Eldre former for skadelig programvare kan lett oppdages hvis du installerer et antivirusprogram som allerede har identifisert det tidligere. Nyere virus eller skadelig programvare kan i mellomtiden forbli uoppdaget av de fleste AV-apper i noen tid. Hvis du mistenker at telefonen har et virus, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

For referanse, her er trinnene på hvordan du gjør det:

  • Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  • Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  • Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  • Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Pass på at du observerer telefonen i minst 24 timer uten å installere noen app for å se forskjellen. Hvis ingenting endres og telefonen fortsetter å overopphetes, ring Samsung for å få enheten til å sjekke. Det kan hende at batteriet skal byttes, eller i verre fall kan et hovedkort trenge bytte.

Problem nr. 3: Galaxy S7 vil ikke koble til 3G-nettverket

Jeg la merke til i forrige uke at telefonen min ikke mottok 3G-nett, selv om telefonen er satt til 3G-foretrukket. Jeg prøvde tre forskjellige SIM-kort og fortsatt vil telefonen min aldri motta 3G-nettverket mens broren min som bruker ett av SIM-kortene, mottar 3G-nettverk hele tiden på telefonen.

Jeg har allerede gjenopprettet fabrikkinnstillingene og likevel løste ikke problemet. Jeg prøvde å registrere på 3G manuelt ved å søke etter nettverk fra innstillingsmenyen, og jeg fortsetter å få svaret "klarte ikke å koble til nettverket, prøv igjen senere".

Jeg er frustrert allerede fordi jeg bare fikk telefonen om en måned siden, og du kan forestille deg smerten ved å måtte bruke 2G-nett for å surfe på nettet og laste ned. Hva kan være galt med telefonen? Vennligst hjelp. - Adeyanju

Løsning: Hei Adeyanju. Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, tviler vi på om det er noe du kan gjøre på slutten akkurat nå for å fikse det. Det beste du kan gjøre er å ringe din mobiloperatør (hvis de ga telefonen til deg), eller Samsung, slik at du kan få enheten til å byttes ut. Det kan være en maskinvarefeil på enheten som forårsaker at den ikke registrerer seg til et 3G-nettverk.

Problem nr. 4: Galaxy S7-skjermen slår ikke på etter at den ble utsatt for vann og sollys

God dag! Min Samsung Galaxy S7-skjerm er slått tom. Jeg kan ringe og alt, men jeg ser ikke noe på skjermen. saken er at vi var på stranden og jeg satte den i en vanntett pose, men jeg tror at posen ikke var lukket godt, så det er noen dråper vann som kom inn. ikke mye har kommet inn i posen siden jeg ikke brukte det det for lenge. det var bare at det var litt fuktig i vesken, så jeg tok den ut av posen og dro den med alle våre ting mens vi svømte. men før jeg dro til vannet, sjekket jeg om det fortsatt virker, og det gjorde det, jeg tørket det og dro det under skyggen.

etter at jeg tenkte mindre enn 30 minutter gikk jeg for å sjekke på telefonen og skyggen har flyttet, så telefonen min har blitt utsatt for solen, for jeg vet ikke hvor lenge. sannsynligvis halve tiden jeg var i vannet eller mindre.

så jeg plukket opp det og det var varmt og da jeg låste opp det, virker ikke lås / strømknappen, så vel som den nylige nøkkelen og tilbakeknappen og siden batteriet var bare 15%, og det vil ikke slå av eller lås, batteriet var tomt etter noen få minutter.

tenker at det var fint og bare var tomt, jeg belaste det, men det slår ikke på eller noe. jeg prøvde å lade den på min strømbank og min strømbank jobbet, men skjermen er fortsatt svart. Jeg forlot det lading hele natten mens aircon var på, slik at det ikke blir varmt. da jeg våknet ble skjermen fortsatt svart, men hvis jeg kobler laderen, blir det lyden som den lader.

så jeg prøvde å ringe det og det ringte, men skjermen er fortsatt svart. kan jeg spørre hva du synes er feil og hva jeg skal gjøre? Det ville være veldig verdsatt hvis du kunne svare. Takk så mye for tiden din .. - Dominica

Løsning: Hei Dominica. Om årsaken er direkte varme eller vann, ser telefonen ut til å ha et skjermproblem. Både varme og vann kan skade en enhet eller skjermen, slik at det beste tiltaket du kan gjøre akkurat nå, er å ha det sjekket av Samsung, så riktig diagnostikk kan utføres. At telefonen ringer eller ser ut til å vise indikasjoner på at den fremdeles er på, er en sterk indikasjon på at problemet kun kan begrenses til skjermenheten. Hvis du erstatter denne delen, kan det løse problemet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 tastaturautomatisk mellomrom mellom ord og emojis

Nylig har en dame jeg møtte forsøkt å hjelpe meg ved å endre noe (jeg glemmer det nå) på telefonen min. Da hun var ferdig kunne jeg ikke gjøre noe. Jeg spilte med det i flere timer til jeg fikk nesten alt i gang igjen. Når jeg skrev tekst, brukte jeg automatisk plass etter hvert tegn jeg skrev, men nå må jeg sette inn et mellomrom manuelt. Jeg vet ikke hvordan jeg skal fikse det.

Før jeg pleide å kunne legge til farge emoji eller uttrykksikoner (vet ikke hva jeg skal kalle dem) til tekstmeldingene mitt fra tastaturet jeg bruker til teksting, men nå har jeg bare et par svarte og hvite gjenstander.

Jeg tror det er alt jeg har problemer med akkurat nå, og jeg vil virkelig sette pris på det hvis du kunne hjelpe meg med å gjenopprette disse elementene.

Tusen takk. - Helen

Løsning: Hei Helen. Hvis du bruker det innfødte Samsung-tastaturet når du skriver, må du sørge for at du aktiverer funksjonen kalt Autoavstand under tastaturvalg, slik at mellomrom kan settes inn automatisk mellom ord.

Det samme alternativet kan aktiveres hvis du bruker Swype-tastaturet.

Hvis du bruker et tredjepartstastatur, kan du prøve å leke med innstillingene og kontrollere om et lignende alternativ finnes.

For å aktivere emojis eller uttrykksikoner må du først sørge for at det opprinnelige tastaturet er oppdatert. Du mottar normalt et varsel fra Samsung hvis en av appene dine, inkludert tastatur, trenger en oppdatering. Hvis du mener at tastaturet ditt er oppdatert, kan du trykke på mikrofonikonet, og smiley-ansiktet på tastaturet. Å gjøre det vil trekke opp en rekke emojier som du kan bruke.

Et tredjeparts tastatur kan ha en litt annen måte å få tilgang til sine innstillinger. Nesten alt moderne tastatur for Android støtter emojis, så vi tror ikke at du får et problem med å finne det.