Galaxy S7 kan ikke sende SMS til alle kontakter, ikke motta SMS, andre tekstproblemer

Hei Android fans! Velkommen til vår nye # GalaxyS7 artikkel. I dag tar vi med deg noen av tekstmeldingene vi har mottatt fra noen S7-brukere i det siste. Vi håper at du vil finne våre løsninger effektive.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 kan ikke sende SMS til alle kontakter

Hallo. Dette er et problem med min Galaxy S7. Alle mine meldinger mislykkes i å sende. Det er ikke det samme problemet fra ~ for en måned siden som gikk rundt som ble forårsaket av en oppdatering der den sier at den mislyktes på slutten min, men går fortsatt gjennom. Jeg har bekreftet at mottakeren ikke får meldingene. Alle SMS-meldinger mislykkes i å sende. Jeg har bekreftet at telefonen er den nyeste oppdateringen. Ingen av feilsøkingen jeg har funnet på nettet, har vært vellykket. Eventuelle forslag vil bli verdsatt, og jeg er glad for å gi ytterligere informasjon! Takk skal du ha. - Victor Yax

Løsning: Hei Victor. Det finnes en rekke feilsøkingstrinn som må gjøres for å identifisere hvor problemet kommer fra. Siden du ikke deler nøyaktige feilsøkingstrinnene du allerede har gjort, gjentar vi dem her til fordel for andre som kan oppleve lignende problemer, men har ikke gjort noe enda.

Hvis du allerede har prøvd alle våre forslag, bør du kontakte operatøren din for mer grundig støtte. Husk at det bare er så mye du kan gjøre på slutten. For alt vi vet kan årsaken til problemet være utenfor enheten, så det er ikke mye du kan gjøre for å begynne med.

Nå, her er feilsøkingstrinnene du kan prøve:

Sjekk om telefonen har en cellesignal

Dårlig nettverksdekning kan føre til alle slags nettverksrelaterte aktiviteter i telefonen, for eksempel taleanrop, SMS og MMS. hvis telefonen din har mottatt spottede nettverkssignaler i det siste, kan dette være årsaken til problemet ditt.

Kan du motta SMS / MMS eller ringe / motta taleanrop

Hvis du kan motta SMS, men ikke sende dem, må du kontrollere at resten av relaterte tjenester som taleanrop og mobildata fungerer. Hvis de også har sluttet seg helt, ta kontakt med operatøren for et mulig kontoproblem.

Bekreft Meldingsnummer er riktig

Et feil eller manglende Message Center Number (MCN) er ofte den viktigste grunnen til at en telefon kan motta SMS, men ikke kan lage utgående tekster. Pass på å sjekke enhetens MCN ved å gjøre følgende:

Åpne meldingsprogrammet du bruker (vi antar at det er standardleverandøren Samsung Messages app).
Trykk på Mer ikon øverst til høyre.
Trykk på Innstillinger .
Trykk på Flere innstillinger .
Trykk på Tekstmeldinger .
Trykk på Message Center .
Rediger eller legg til MCN.

Hvis du ikke vet det riktige meldingssentralnummeret, må du kontakte operatøren for å få det.

Tøm bufferen og dataene i meldingsappen

Noen ganger kan en feilmeldingsappbug føre til problemer med å sende og motta SMS også, så det er en god ide å oppdatere innstillingene sine. Husk at ved å slette meldingsappens data slettes meldingene dine. Sørg for å opprette en sikkerhetskopiering først hvis du ikke vil miste noen av dem.

Hvis du vil tørke en appens cache og data, følger du disse trinnene:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data-knappene for programmet.

Gjør en fabrikk tilbakestilt

Hvis ingenting har forbedret seg i det hele tatt, bør du vurdere å tørke telefonen ren for å tilbakestille alle programvareinnstillingene og fjerne mulige programvarebugs. Nedenfor er trinnene på hva du trenger å gjøre:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet Ja - slett alle brukerdata ved hjelp av volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Spør støtte fra operatøren din

Hvis en tilbakestilling av fabrikken heller ikke løser problemet, betyr det at problemet er potensielt fra nettverkssiden. Sørg for å be om hjelp fra din tjenesteleverandør.

Problem 2: Galaxy S7-kanten kan ikke sende / motta SMS / MMS

Jeg har nylig hatt et problem med min Samsung S7-kant og mottok ikke tekstmeldinger eller noen bilder eller GIFer, min mann sendte meg en tekst og jeg visste ikke en gang før jeg kom hjem, og han viste meg telefonen. Og så har jeg flere andre som prøver å nå meg på grunn av en bursdagsfest og jeg mottok ikke noen meldinger. Og jeg har sjekket for å sørge for at alt var slått på riktig, har slått telefonen av og på for en myk reset og besluttet å prøve denne avenuen 1ste før du går til telefonfirmaet.

Alt du kan gjøre for å hjelpe meg i dette ville være svært nyttig.

Også jeg er ikke i stand til å sende bilder eller GIF i tekstmeldingene mine hvis jeg prøver å sende så blir hele meldingen ikke sendt. - Tonya

Løsning: Hei Tonya. Som vi har nevnt ovenfor, hvis du har problemer med å sende og motta SMS / MMS, er det mer sannsynlig et konto- eller nettverksproblem. For å sikre at det ikke er et meldingsprogram eller operativsystemfeil, må du tømme hurtigbufferen og dataene i meldingsappen, og deretter tilbakestille en fabrikk. Hvis begge trinnene ikke løser problemet, kan du kontakte operatøren din og la dem finne ut hvor problemet ligger.

Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du også prøve å sette inn SIM-kortet ditt til en annen kompatibel enhet for å se om vår mistanke om at det er et konto eller nettverksproblem, er sant. Hvis du er i et CDMA-nettverk, kan du bare hoppe over dette forslaget.

Problem 3: Galaxy S7 fortsetter å si mislyktes når du sender SMS

Jeg har en Samsung Galaxy S7. Jeg oppdaterte det i går kveld til Nougat, og tekstene mine sier at mine meldinger har feilet, men jeg registrerer meldinger tilbake som om den faktisk sendte. Det er hvert nummer, Android og eple. Jeg sendte tekster for å se om de ble mottatt og de var. Jeg tilbakestilt telefonen min, men ingenting forandret seg. - Feil

Løsning: Hei Felly. Dette er en kjent feil, og vi er ennå ikke mottatt bekreftelse fra Samsung eller fra Google at den er adressert. Fra vår beste kunnskap er det ingen effektiv løsning på dette problemet, men så ignorere du bare feilen du får for nå, og bare anta at du lykkes med å sende din SMS.

Vi vil legge inn en spesiell artikkel om dette problemet når vi kan bekrefte at denne feilen er løst.

Problem 4: Galaxy S7 mottar ikke noen SMS

Telefonen min mottar ikke noen tekstmeldinger. Det er vanskelig å si hvor mange, men jeg har hatt minst tre forskjellige personer (bruker både iPhones og Androids) fortell meg - og til og med vise meg på deres telefon - at de sendte meg tekster jeg aldri mottok. Bare i dag tekstet jeg en kollega og trodde hun ikke svarte. Men det viser seg at hun svarte, jeg mottok ikke den. Omtrent tre timer senere snakket hun meg igjen og den teksten jeg mottok. Jeg har ikke hatt noen problemer med å sende tekster. - Amanda Harris

Løsning: Hei Amanda. Hvis problemet ditt oppstår intermittent, er den mest sannsynlige årsaken på nettverkssiden, men siden vi ikke kjenner hele enhetens historie, er det en sjanse for at det kanskje skyldes noe du har lagt til, for eksempel en app. For å se om dette er tilfelle, foreslår vi at du lar telefonen kjøre i trygg modus i noen dager rett. Dette gir deg nok tid til å legge merke til noen forskjell. I sikker modus vil alle tredjepartsapps og -tjenester bli blokkert, så hvis problemmeldingen fungerer som forventet, er det en tydelig indikasjon på at en tredjepartsprogram skyldes. For å starte telefonen på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av Galaxy S7.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Vær oppmerksom på telefonen i noen dager.

Husk at sikker modus ikke er en løsning, men et middel for å hjelpe deg med å identifisere om en app forårsaker problemet eller ikke. Hvis du tror at en tredjepartsprogrammer forårsaker et problem, må du avinstallere appene en etter en til problemet er eliminert.

Hvis problemet forblir, bør du snakke med transportøren din og la dem bestemme en løsning for problemet.