Galaxy S6 vil ikke slå av, skjermen forblir hvit, slår av seg selv, andre problemer

Mens mange # GalaxyS6 oppstartsproblemer skyldes at enheten ikke er slått på, opplever noen brukere det totale motsatte. En av våre lesere har bedt oss om hjelp fordi telefonen ikke slås av i det hele tatt. Vi håper at vårt forslag til henne vil være nyttig. Vi dekker også noen andre relaterte problemer, så ta deg tid.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 vil ikke slå av, skjermen forblir hvit

Hilsener. Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Den andre natten ble en oppdatering utført i nattetid. Da jeg våknet opp, har jeg en hvitaktig skjerm. Min enhet vil ikke slå av eller tilbakestille innehold av strømnøkkelen, volumet og hjemme nøklene sammen. Jeg la batteriet tømme og lade opp, men har samme resultat. Jeg bor i Japan på en militærbase. Bæreren er Softbank, men de nektet å prøve å fikse telefonen min på grunn av tidligere problem med ladeporten måtte byttes ut, og de kunne ikke, så jeg måtte få en tredjepart fikse det. Eventuell hjelp er verdsatt. Jeg er absolutt ikke i stand til å kjøpe en ny telefon, og dette er min eneste måte å kommunisere med min familie i USA. Takk skal du ha. - Amanda

Løsning: Hei Amanda. Du ser ut til å ha en komplisert situasjon, så det mest sannsynlige resultatet er reparasjon, enten av deg selv eller av en profesjonell. Du kan bare utføre feilsøking av programvare hvis telefonen har strøm, eller hvis den er lydhør. Hvis enheten ikke slår av eller svarer på en hvilken som helst maskinvareknappkombinasjon, kan det hende at du har et rotet hovedkort i det minste. Prøv å se om du kan starte telefonen på nytt til nedlastingsmodus, og hvis det gjør det, kan en datamaskin oppdage det. Hvis din S6 starter opp til Odin eller Nedlastingsmodus, og en PC kan fungere på den, kan du kanskje løse problemet ved å blinke opplasteren og / eller fastvaren. Vi har laget en generell måte på hvordan du blinker en opplastingsprogram, men de nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for telefonmodellen din. Nedenfor er trinnene:

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Trinnene ovenfor er kun for demonstrasjonsformål. Sørg for å gjøre mer forskning om hvordan du blinker oppstartslaster eller firmware på din spesifikke enhet. Husk at enhver feil i blinking kan få alvorlig repercussion og kan helt murke telefonen din.

Hvis enheten din ikke reagerer og blinker opplasteren eller fastvare ikke hjelper, send den inn for reparasjon.

Problem 2: Galaxy S6-kanten slår seg av seg selv

Hei. Min Samsung Galaxy S6 kanten pluss blir slått av automatisk. Når jeg slår på den, kommer den til hovedskjermbildet og går av igjen. Når jeg kobler den til lader, fungerer den helt bra, men så snart jeg fjerner strømkabelen, går den igjen.

Batteriet viser full ladning, men det blir slått av. Jeg har prøvd tilbakestilling av fabrikken, men likevel det samme problemet. Jeg har tatt telefonen til Samsungs servicesenter her i Singapore, og forventer at det kan være problem med batteriet. Men representanten ved telleren fortalte meg at hovedkortet må byttes ut og det vil koste halvparten av prisen på telefonen. Siden garantien er utløpt, så kom jeg tilbake. Vennligst foreslå om dette virkelig ser ut som hovedkortet problemet, eller jeg kan prøve å bytte batteri på min på. - Chouhan.indrajeet21

Løsning: Hei Chouhan.indrajeet21. Hvis Samsung sjekket batteriet og fant det å fungere normalt, så ja, hovedkortet er trolig feil. Husk at det er hundrevis av komponenter på hovedkortet, og selv om man skal gå dårlig, kan det på alvor påvirke andre komponenter, noe som resulterer i systemfeil.

Hvis du ikke tror at Samsung sjekket batteriet, kan du selv erstatte det. Det er mange videoer og guider på internett som du kan bruke til å erstatte batteriet i S6. Det tar litt grunnleggende elektronikk kunnskap selv om batteriet er integrert i hovedkortet. Prøv å sjekke noen videoer om hvordan du gjør prosedyren først og se om du kan følge trinnene. Hvis du tror du kan klare, er det tiden du ser etter en butikk hvor du kan kjøpe et nytt batteri og verktøy.

Husk at noen gjør-det-selv (DIY) videoer kan virke lett å gjøre. De fleste av dem ja. Men hvis du er ny på elektronikk eller hvis det er første gang du tar telefonen fra hverandre, kan selv enkle trinn i første omgang være overveldende. For eksempel kan det hende du må bruke litt tid på å øve på loddekvaliteten din slik at du kan ordentlig gjøre det når du faktisk skal sette inn det nye erstatningsbatteriet.

Også batteriutskifting i dette tilfellet vil ikke garantere at du kan løse problemet. Batteriutskifting vil selvsagt bare omhandle et dårlig batteri. Hvis hovedgrunnen er en helt annen komponent i hovedkortet som strømstyrings IC, vil du likevel ende opp med en ødelagt enhet.

Problem 3: Galaxy S6 fra UAE vil ikke oppdatere til Android Nougat når den brukes i India

Min S6-kant er fra UAE, og jeg bruker den for tiden i India. Problemet er at det ikke vil oppdatere til Android Nougat. Telefonen er perfekt, ingenting gjøres på telefonen som rot eller noe. Det er akkurat som det er ute av esken. Så jeg vil at du skal hjelpe meg å oppdatere telefonen til Nougat. Modell nr: SM-G925F. - Hardeep Singh Anand

Løsning: Hei Hardeep. Hvis din S6 er merket av en operatør i UAE, noe som betyr at den ble bygget for et bestemt nettverk i det landet, kan det hende at du ikke kan installere den nyeste Android-versjonen til det for øyeblikket, med mindre Samsung gjør det for deg. Så langt vi vet, er SM-G925F en global / internasjonal versjon av S6, noe som betyr at den ikke kjører noen operatørspesifikk fastvare. Vi kan ikke si dette sikkert skjønt, så det er to alternativer for deg på hvordan du oppdaterer det.

Den ene er ved å sjekke om det er en tilgjengelig oppdatering for enheten via Smart Switch. Hvis du har en datamaskin, installerer du Samsung Smart Switch-appen til den og ser om den vil oppdatere din S6.

Det andre alternativet er ved å blinke ROM-en med enten en offisiell firmware eller en tilpasset versjon. Å gi en veiledning om å blinke er utenfor rammen av denne artikkelen, så du må gjøre litt forskning på egen hånd om emnet.

Problem 4: Galaxy S6 dm-verity verifikasjon mislyktes feil etter mislykket blinkingsprosedyre

Hei. Jeg prøvde å installere en egendefinert ROM en stund tilbake og bricked telefonen min. Det har fått "dm-verity verifisering mislyktes ... Trenger du å sjekke DRK først ..." problemet. Jeg tok den til en verksted i Cerritos, og de prøvde et par timer å fikse det, men kunne ikke. Kan jeg få telefonen til deg personlig for en reparasjon? Jeg bor i Long Beach. Takk! - Kale Stiles

Løsning: Hei Kale. Vi servicerer ikke maskinvare, og vi har ikke en fysisk butikk hvor du kan ta med enheten din. Vi foreslår at du prøver å besøke vårt partnerside i stedet, og se om du kan finne et godt servicesenter i nærheten av deg.

Hvis du allerede har forsøkt å reflash bootloader før du kontakter oss, vil saken din trolig ende opp med et hovedkort erstatning. Denne typen tjeneste er dyr og kan ikke engang være praktisk, så det er opp til deg om du vil gå med den. Vi vil anbefale det, men det vil mest sannsynlig koste deg minst 200 dollar. Hvis du ikke kan kjøpe en helt ny telefon på dette tidspunktet, kan dette være det beste alternativet for deg.