Galaxy S6 vil ikke koble til Bluetooth-bilmonteringssettet etter oppdatering til Marshmallow, andre problemer

En av de minst forstått smartphones-problemene handler om Bluetooth. I dette innlegget gir vi en grunnleggende forståelse for at Bluetooth-problemer skjer i en # GalaxyS6. Forklaringen i dette materialet er ikke uttømmende, så hvis du føler at det ikke svarer på din spesielle situasjon, prøv å gjøre litt grundig forskning om det i stedet.

Nedenfor er listen over emner vi dekker i dette materialet i dag:

  1. Galaxy S6-skjermen blir svart, men blått LED-lampe blinker
  2. Slik gjenoppretter du filer fra Galaxy S6 med bootloop-problemet
  3. Galaxy S6 Edge Plus kan ikke gå ut av nødmodus og skjermen blir svart
  4. Galaxy S6-hurtigoppladingen slutter å fungere
  5. Ulykkesfalt og vannskadet Galaxy S6 slår ikke på
  6. Galaxy S6 Edge Plus-kontakter fortsetter å komme tilbake selv etter at kontoer er fjernet
  7. Galaxy S6 vil ikke koble til Bluetooth-bilmonteringssettet etter oppdatering til Marshmallow

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6-skjermen blir svart, men blått LED-lampe blinker

Så jeg fikk en S6 fra en venn etter at skjermen ble svart, fordi moren hennes bestemte seg for å bare kjøpe en ny i stedet for å prøve å fikse det. Jeg har forsøkt å fikse det de siste 5 timene nå, og ingenting fra nettet har virkelig påvirket det ennå. Skjermen reagerer ikke, og bare det blå lyset blinker. Den første laderen jeg brukte gjorde det blå lyset slått av midlertidig, men jeg bytte ladere fordi ingen ladereindikator lyser heller. Den andre laderen har også hatt ingen innflytelse, men å bringe tilbake det blå lyset. Jeg har også prøvd å trykke på strømknappen, begge volumknappene, og hjemme på alle måter, men ingenting fungerte. Jeg vil gjerne ha denne telefonen. Kan du hjelpe? Jeg er heller ikke sikker på Android-versjonen, men den svarte skjermen startet bare et par dager siden. - Anonym

Løsning: Hei Anonym. Ser ut som om du har et maskinvareproblem ved hånden. Siden bloggen vår ikke gir feilsøking og løsninger på maskinvare, er det eneste forslaget vi kan gi deg trinnene for hvordan du starter opp telefonen i alternative moduser. Hvis telefonen din ikke reagerer etter å ha prøvd alle de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene, er det et bevis for at maskinvarefeil skyldes. Det kan skyldes en dårlig skjermmontering eller et ukjent maskinvareproblem.

I så fall, vennligst kontakt en kvalifisert Samsung tekniker for hjelp. Dette er trinnene for hvordan du starter opp telefonen din i andre moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  • Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  • Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  • Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  • Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

  • Lad telefonen i minst 30 minutter.
  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  • Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  • Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Slik gjenoppretter du filer fra Galaxy S6 med bootloop-problemet

God ettermiddag, jeg heter Ozz. Jeg er eieren av en Galaxy S6 som er i en oppstartsløyfe hvert 16. sekund. Jeg har data på telefonen min som jeg aldri har støttet på, noe som gir meg noen følelser som bilder fra min sønns fødsel, bilder fra min mor og tekst fra min mor som nå er død. I et forsøk på å gjenopprette dataene sendte jeg telefonen over til å kjøre sparere i California. De sender min telefon tilbake fordi de ikke kunne hjelpe meg med å gjenopprette dataene. Ifølge dem ble filene ødelagt av oppstartssløyfen, og teknologien kunne ikke lese eller hente dem fra brikken. Telefonen min har fremdeles dataene i den. Men med oppstartssløyfen kan jeg ikke sende e-post til det, ta det tilbake til en sky eller utføre svart magi i de 16 sekundene jeg må jobbe med. Sløyfen starter telefonen igjen til batteriet går tom. For øyeblikket kan jeg ikke finne ut hva som er den nyeste versjonen på telefonens programvare, men jeg jobber med å få det for deg. Fordi dette skjedde i september tror jeg det var Marshmallow. Er det noe du kan gjøre for å hjelpe meg? Noen råd eller veiledning for å holde denne telefonen fra å være en sentimental papirvekt ville bli mye verdsatt. Takk, Osvaldo

Løsning: Hei Osvaldo. Det er en rekke mulige årsaker som kan føre til problemer med oppstart. Generelt kan disse årsakene kategoriseres i to - programvare og maskinvare. Hvis det er et maskinvareproblem, er det veldig lite til ingenting du kan gjøre med det. Det kan skyldes en dårlig komponent som en defekt kondensator eller annen maskinvaredel. I dette tilfellet må du sende telefonen til Samsung eller til en kvalifisert reparasjonsbutikk, slik at du kan gjøre en grundig maskinvarekontroll.

På den annen side, hvis problemet skyldes dårlig programvare, er det en sjanse for at du kanskje kan fikse det selv. Bootloop er det vanlige resultatet av en roterende eller blinkende prosedyre gått galt. Fordi du aldri plaget å nevne omstendighetene som førte til oppstartsløyfroblemet, kan vi bare spekulere på at du kanskje har forsøkt å endre det offisielle operativsystemet. Hvis dette er tilfelle, er det beste du kan gjøre for å reflash en firmware på lager. Avhengig av det nåværende oppsettet av telefonens programvare, kan dette eller ikke tømme telefonens interne lagring. Med mindre du kan stabilisere telefonen og sjekke problemet med konstant oppstartsløyfe, er det ingen annen måte at du får tilgang til filene dine i den telefonen. Saken er den eneste effektive løsningen for dette oppstartsløyfroblemet (forutsatt at det ikke er noe maskinvareproblem involvert), kan det også tørke internminnet som inneholder filene dine. Det er unødvendig å si at sjansene for å få filene tilbake er veldig slanke.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge Plus kan ikke gå ut av nødmodus og skjermen blir svart

Hei, jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har en Samsung S6 Edge Plus som jeg elsker ... til nå.

Problem 1: I morges ble det fast i nødmodus. Dette hadde ikke skjedd før. Jeg prøvde å fikse det ved å trykke lenge på strømmen og deretter trykke på det tredje alternativet (nødmodus av) og ingenting skjedde. Min første tanke var at berøringsskjermen min var feil, så jeg drev av / på og startet telefonen noen ganger. Når telefonen ble slått på, ville det be meg om å sette inn mitt "mønster" for å låse opp i stedet for fingeravtrykket mitt som følge av strømstart. Jeg ville forsøke å gjøre dette, men dessverre da telefonen fordi den var i nødmodus, ville det ikke tillate meg å tegne passordet mitt med fingeren.

Problem 2: Så fordi jeg startet og startet kraften ganske mange ganger, tror jeg at jeg har blitt låst ut på en eller annen måte. Det jeg mener ved utelukket er at jeg ikke lenger ser låseskjermen. Jeg ser nå bare en svart skjerm. Vennligst hjelp meg! Jeg forsøkte å løse problemet og utilsiktet gjorde det verre. Takk. - Lauren

Løsning : Hei Lauren. Det er to måter å gå ut av nødmodus:

  1. Den første er ved å holde på strømknappen, og deretter trykke på "Nødmodus" -alternativet på skjermen.
  2. Det andre alternativet gjøres ved å trykke på MER (trepunktslinjen) i skjermbildet Nødmodus øverst til høyre på skjermen. Når du er i den delen, klikker du bare på "Slå av nødmodus" -alternativet.

Hvis du ikke kan slå av nødmodus ved hjelp av noen av disse alternativene, kan det hende at et ukjent operativsystem gir feil. Vi anbefaler at du prøver å starte telefonen i gjenopprettingsmodus først for å se om du kan få skjermen til å reagere positivt på den. Hvis du kan slå skjermen på via gjenopprettingsmodus, må du sørge for at du først tørker cachepartisjonen. For å gjøre det, følg disse trinnene:

  • Slå av Samsung Galaxy S7.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  • Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  • Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  • Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis du sletter hurtigbufferpartisjonen, kan det hende at problemet ikke kan løses. Hvis resultatet er negativt, er det neste logiske trinnet for deg å gjøre en master / fabrikk tilbakestilling. Bare start telefonen igjen til gjenopprettingsmodus for å gjøre det.

Problem nr. 4: Hurtigladning av Galaxy S6 slutter å fungere

Av en eller annen grunn begynte min raske ladestik og ledning ikke å fungere med veggkontakter. Jeg sørget for å sjekke mer enn en. På den andre stikkontakten lades den bare i et par sekunder før telefonen snakket på meg om å være lite på lade. Jeg koblet den til datamaskinen min, og telefonen min ble gjenkjent. Det vil imidlertid ikke lade opp når jeg kobler kabelen til min bærbare datamaskin. Akkurat nå har jeg det tilkoblet en bærbar kraftenhet, og mens det ikke skaper sprang og grenser med lading, viser det i det minste at telefonen lades. Med alt annet vil ladeindikatoren ikke komme opp. Vil det være best å få en ny ledning, eller er det et problem med hurtigladningspluggen? Eller er det et annet problem helt? På forhånd takk for hjelpen! - Michelle

Løsning: Hei Michelle. I mange tilfeller med rask lading, er det nesten alltid en dårlig USB-ladekabel, eller en funksjonsladende port. Prøv å få en ny, original oppladningskabel først for å se om det vil gjøre noen forskjell.

Hvis en ny USB-kabel ikke løser problemet, kan du prøve å gjøre noen grunnleggende feilsøking av programvare, for eksempel:

  • tørker cache partisjonen,
  • oppstart i sikker modus, og
  • tilbakestilling av fabrikken

Hvis denne feilsøkingen av programvare ikke endrer noe, er det bevis på at ladelåsen kan være dårlig. I dette tilfellet må du vurdere telefonreparasjon eller utskifting.

Problem nr. 5: Ulykkesfalt og vannskadet Galaxy S6 slår ikke på

Datteren min hoppet inn i et svømmebasseng fullstendig kledd for å redde et barn i trøbbel. Hennes Samsung Galaxy S6 Edge var i lommen og ble våt. Telefonen slått av, men hun slått på den og det virket. Hun slått den av og tørket den ut i 2 dager i ris. Telefonen arbeidet og ladet opp i ca 3 måneder, men hun droppet den og sprakk skjermen og nå slår den ikke på. Det er ingen lys og det vil ikke lade opp eller koble til en PC. Det er bare 6 måneder gammel nå. Jeg har forsøkt rekkefølgen av knappetrykk til hard reset etc, men det er helt uresponsivt. Noen sa at det kunne repareres med et batteri og erstatningsskjerm, men jeg må vite om telefonen faktisk er repairable eller om det er sannsynlig at det fortsatt vil bli ødelagt etter dyrt batteri og skjermutskifting. Mange takk for hjelp. - Nell

Løsning: Hei Nell. Helt ærlig, det er ingen måte for oss å vite for sikkert om telefonen som har vært våt og ved et uhell falt, kan fortsatt repareres. Når det kommer til maskinvareproblemer, kan kun den tilstedeværende tekniker gi en mer eller mindre nøyaktig vurdering. Lenestol teknikker som oss kan bare spekulere. Med andre ord må vi fysisk sjekke telefonen for å fortelle om det er innenfor lagring. Vi anbefaler sterkt at du nærmer deg en tekniker, slik at enheten kan vurderes riktig. Først da kan noen gi deg et helt bilde på hva som kan gjøres.

Problem nr. 6: Kontaktene i Galaxy S6 Edge Plus fortsetter å komme tilbake selv etter at kontoer er fjernet

Hallo. Jeg har et problem med min Samsung Galaxy S6 Edge Plus-telefon. Jeg kobler telefonen til flere kontoer, min Hotmail-konto, min Gmail-konto og min Samsung-konto. Problemet er med kontolisten min. Jeg prøver å slette noen av mine kontakter. Jeg har meldingen (slett kontakt fra koblet konto også?) Og jeg velger JA. Imidlertid, når jeg kobler telefonen til WiFi og for en eller annen ukjent grunn. De slettede kontaktene fortsetter å komme tilbake. Jeg har forsøkt å avinstallere Hotmail-kontoen min, fordi jeg mistenker at det er synderen. Men til ingen nytte. Uansett hva jeg sletter kontakter, holder du tilbake. Jeg vil sette pris på eventuelle råd du kan gi meg om dette problemet. Takk på forhånd. Vennlig hilsen. - Sam

Løsning: Hei Sam. Den mest sannsynlige grunnen til at noen kontakter ser ut til å fortsette å komme tilbake, selv etter å ha slettet noen kontoer, er at det fortsatt er en eller flere kontoer igjen som også er knyttet til nevnte kontakter. For å sjekke gjør du disse trinnene:

  • Koble til Wi-Fi-nettverket ditt
  • deaktiver master-synkronisering (dra ned varslingsbeltet og slå av Synkronisering)
  • observere hvordan telefonen oppfører seg.

Hvis problemet ikke kommer til syne mens hovedsynkronisering er slått av, er det en bekreftelse på vår hunch. I dette tilfellet må du begrense hvilken konto som forårsaker problemer ved å fjerne dem en etter en, til du har funnet den sanne årsaken. Enda bedre, bare gjør en tilbakestilling av fabrikken og bare installer kontoene du trenger.

Problem nr. 7: Galaxy S6 vil ikke koble til Bluetooth-bilmonteringssettet etter oppdatering til Marshmallow

Etter at jeg har oppdatert min Samsung-telefon fra Lollipop til MM, kan enheten ikke lenger ha forbindelse med min Volvo XC60 2010 Bluetooth-bilmonteringssett. Jeg prøvde hvert triks i boken, ingenting virker. Tilkobling skjer kort mellom bil og telefon, men forbindelsen faller før enheten synkroniseres, og forbindelsen gjenopprettes ikke automatisk. Som sagt, fungerte det feilfritt før oppdateringen. Carkit bluetooth er fix-pin (1234), så kanskje svartelistet i enhetens config-innstillinger? Samsung forteller meg at Volvo-programvaren ikke er kompatibel med MM, noe som innebærer at jeg må kjøpe en ny bil, eller gå tilbake til Lollipop. Sistnevnte er ikke mulig, Samsung forteller meg (som jeg finner vanskelig å tro). Jeg trenger dette problemet løst, MM-oppdateringen (som jeg ikke ba om, men ble presset på enheten min automatisk), skulle sikte på å forbedre funksjonaliteten til enheten min, ikke deaktivere Bluetooth-funksjonaliteten. Eller det skal gi meg et alternativ til å gå tilbake hvis jeg er desperat fornøyd med oppdateringen. Som jeg er. - AB Morrien

Løsning: Hei AB Morrien. Problemet ditt er ikke forskjellig fra lignende problemer fra andre smarttelefonbrukere (både iOS og Android). Det kan se et Samsung-problem siden problemet oppstod rett etter installering av Android Marshmallow, men hjertet av problemet er virkelig på kompatibilitet. Det kan være vanskelig å tro, men årsaken til problemet er trolig på grunn av et utdatert bilmonteringssystem du bruker. Som en nettverksstandard fungerer Bluetooth på to nivåer: fysiske og protokollnivåer. Siden bilmonteringssettet ditt og telefonen har arbeidet før, må problemet ligge på protokollnivå, noe som betyr at begge enhetene nå har uenighet om hvordan og når de skal sende og motta databiter. Systemoppdateringen på Galaxy S6 må ha endret noen innstillinger eller initiert for å kunne bruke nye Bluetooth-profiler eller tjenester som ditt kit ikke støtter ennå.

Bluetooth-systemer utvikler seg over tid, og de fleste smarttelefonprodusenter fører pakken når det gjelder å implementere de nyeste Bluetooth-protokollene som er tilgjengelige. Det samme kan ikke sies om auto beslutningstakere eller bilmonteringssystemer skjønt. Det er ikke uvanlig å høre rapporter fra brukere som opplever tilkoblingsproblemer eller kompatibilitetsproblemer mellom telefonene deres (iOS eller Android) og bilens bilmonteringssett etter installering av den siste oppdateringen. Bluetooth-problemer mellom smarttelefoner og bilmonteringssystemer kan kategoriseres i generelle skjemaer:

  • Ingen lyd / lyd problem
  • Manglende parring riktig
  • Intermittent / vanlig frakobling

Vi anbefaler sterkt at du kontakter bilprodusenten for å se om de fortsatt kan oppdatere programvaren til bilmonteringssettet. Som vi har påpekt før, er bil- og bilmonteringsmaskiner beryktet uansvarlig når det gjelder å oppdatere Bluetooth-programvare, men det er fortsatt verdt å prøve. Hvis de ikke kan gi en programvareoppdatering, ligger det bare på muligheten for at problemet er Android-relatert.

Mens vi tror at problemet er på bilens Bluetooth-sett, betyr det ikke at Galaxy S6-systemet er perfekt. Når Android 4.3 ble opprinnelig utgitt, inkluderte oppdateringen også støtte for Bluetooth Smart-teknologi. Dessverre ble denne oppdateringen funnet å være buggy så langt som Bluetooth-tilkobling var bekymret fordi den slår av Bluetooth-funksjonen hver gang en enhet oppdager et visst antall smarte enheter. En oppdatering ble utgitt med Android 4.4, men på nytt oppstod et separat Bluetooth-problem også når Android 5.0 ble tilgjengelig. Når det er sagt, det er ikke mye du kan gjøre, men håper at en ny oppdatering vil løse problemet akkurat nå (forutsatt selvfølgelig at problemet er på Android-siden). Du kan spørre om det er en måte å identifisere hvor problemet ligger. Dessverre, i et tilfelle som dette, er det virkelig ingen måte å vite sikkert. Vi vet at det suger, men det er virkeligheten med Bluetooth-teknologi.

For å se om problemet skyldes grunnleggende parringsproblem, bør du vurdere å tilbakestille bilmonteringsprogramvaren til standardinnstillinger via fabrikkinnstilling. Rådfør deg med sin bruksanvisning eller gjør noen undersøkelser om hvordan du gjør det. Når du har tilbakestilt enheten, må du gjøre det samme for din Galaxy S6. Så, når begge programvarene deres er standard, kan du prøve å sammenkoble dem en gang til. Hvis det ikke løser problemet fremdeles, aksepterer du enten det faktum at du må bytte bilmonteringssettet til noe nytt, eller bare vent til en ny Android-oppdatering er utgitt med en tilhørende "fix".