Galaxy S6 med vannskader vil ikke slå på, vil ikke lade opp trådløst, andre problemer
Vår feilsøkingsartikkel i dag løser noen # GalaxyS6-problemer. På samme måte som de fleste av våre artikler, er saker nevnt i denne tatt fra brev vi mottar fra vår stadig voksende leser. Som tittelen antyder, tar vi opp noen grunnleggende spørsmål om hva som skal gjøres når en telefon blir våt eller ikke vil lade seg lade opp trådløst. Vi dekker også noen grunnleggende ting om skadelig programvare, så vi håper du får noe nyttig ut av dette stykket.
Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.
Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Problem 1: Galaxy S6 med vannskader vil ikke slå på
Hei. For rundt 3 uker siden droppet jeg min S6 inn på toalettet, der den ble slått av nesten umiddelbart. Jeg satte telefonen i risen i rundt 2-3 dager, og da ville ikke slå på når jeg prøvde. Jeg plugget i min rask lader, og det ville vise (mesteparten av tiden) at den lades, lading til 100%. Men når jeg prøver å slå den på, går telefonen flimrer mellom lynboltsymbolet tilbake til 0%. Jeg prøvde da å holde hjemme / strøm / volum ned-knappen for å komme til den blå skjermen, der det gir meg muligheten til å "starte telefonen på nytt". Når jeg klikker på dette, laster telefonen opp normalt og fungerer normalt (selv om det noen ganger slås av som om det ikke gir nok strøm). Telefonen virker bare når den er koblet til en rask lader, ikke en standard lader, og så snart du kobler fra laderen, slås telefonen av øyeblikkelig (ingen lukke prosess). For å oppsummere: Telefonen viser at den lades når Når du forsøker å slå telefonen på normalt, nullstiller telefonen tilbake til 0% For å slå på telefonen må jeg holde nede hjemme / strøm / volum ned og trykke på omstart telefon (dette fungerer bare når du bruker en rask lader) Når den starter opp, fungerer den normalt, forvent at batteriprosentasjonen øverst til høyre viser 0% og ikke øker. Når du kobler fra laderen, slås telefonen av umiddelbart (dvs. nei stengt prosess) Min første tilbøyelighet er at det er batteriet, men jeg er ingen ekspert og vil ikke kjøpe et erstatningsbatteri for det, ikke det være problemet. Jeg vil sterkt sette pris på noen innspill du kan gi meg. Vennlig hilsen. - Steve Stephenmccormick98
Løsning: Hei Steve. Galaxy S6 liker ikke vannmotstandsbeskyttelse akkurat som sine etterfølgere - S7 og S8 - så det er trygt å si at vann må ha funnet en vei inni. Og siden vann og elektronikk ikke blandes godt (selv for vannbestandige enheter), kan det forventes problemer med en gang. Fuktighet eller væske inne i hovedkortet kan føre til kortslutning av komponenter som kan føre til en rekke problemer. Hvis for eksempel væske forårsaker kortslutning i batteriet, kan det skade det permanent, slik at telefonen ikke slås på senere. I andre dårlige batterisaker kan en telefon starte på nytt fordi batteriet ikke lenger kan opprettholde den nødvendige strømmen til hovedkortet. I det lange løp kan tilstedeværelse av fuktighet eller vann i hovedkortet korrodere de eksponerte metalldelene, som permanent ødelegger dem.
Førstehjelp til en vannbeskadiget smarttelefon
Eksponering av Galaxy S6 til vann kan føre til to situasjoner:
- enten det svikter for problemer med en gang eller,
- Fortsett å virke som normalt, til det punktet at en langsiktig skade tar sin avgift.
Det er egentlig ingen å fortelle hva som skjer med en elektronisk enhet som er utsatt for vann. I noen tilfeller er det første situasjonen, mens det i andre kan være det andre. Spørsmål som vil følge avhenger av omfanget av vanneksponering, og hvilke komponenter som påvirkes. Hvis du er heldig og vann ikke rørte noen kritisk komponent (svært lite sannsynlig i ditt tilfelle siden du har problemer umiddelbart), kan risjettet hjelpe. I mange tilfeller er det ubrukelig å sette en våt enhet i en dårlig ris. Her er hvorfor.
Ideelt sett skal du slå av telefonen og ta ut batteriet når du har tatt telefonen ut av vannet. Dette er for å forhindre kortslutningskomponenter. Jo lengre batteriet forblir koblet til et vått hovedkort, desto større sjanse for det forårsaker permanente problemer. Det du aldri gjorde umiddelbart etter hendelsen, må være grunnen til at telefonen din opptrer urettferdig på dette tidspunktet. Vi forstår selvsagt at det å gjøre dette ideelle trinnet er vanskelig for en gjennomsnittlig bruker fordi Galaxy S6-batteriet ikke kan fjernes.
Det nest beste å gjøre rett etter at du har fjernet batteriet, er å tørke enheten. Dette kan oppnås ved å gjøre riset, eller ved hjelp av mer avanserte verktøy som brukes av fagfolk i reparasjonssentre. Hovedmålet er å fjerne vannet fra systemet, ned til den siste fuktigheten. For å lette å tørke mer effektivt, skal du demontere telefonen ved å koble fra alle flyttbare deler fra logikkbrettet. Ved å gjøre det kan det bli gjort raskere å tørke dem opp. Dette er spesielt viktig hvis du går på rittet. Å sette en fullt montert telefon i en sekk ris er meningsløs. Du kan ikke forvente å tørke på innsiden av telefonen helt.
La en profesjonell gjøre en vurdering
Fordi vannskade nesten alltid resulterer i maskinvarefeil, anbefales det sterkt at du lar noen som gjør smarttelefonen reparere for et levende, håndtere jobben. Dette inkluderer tørkeprosessen, samt eventuell reparasjon eller bytte av deler som kan følge. Det er ingen mengde programvare som du kan gjøre for å fikse en vannbeskadiget telefon. For eksempel, i ditt tilfelle, kan du ikke håpe å ta telefonen tilbake til sin normale arbeidsorden ved å tilbakestille fabrikken til den. Symptomene du opplever akkurat nå, er konsekvent, fortell fortellingssignaler om enten et dårlig batteriproblem eller en strømstyrings IC-feil. Begge disse problemene kan bare løses ved reparasjon, så du bør sende telefonen inn. Hvis du ikke kan la Samsung fikse enheten for deg, bør du vurdere å la et uavhengig servicesenter gjøre reparasjonen.
Problem 2: Galaxy S6 stoppet lading, vil ikke lade opp trådløst
Min Samsung S6-kant stoppet plutselig å ta en kostnad på fredag kveld. Jeg fiddled med det, prøvde forskjellige ladere, og deretter plugget den inn i min bærbare. Den bærbare datamaskinen sa umiddelbart at enheten hadde mislyktes, og telefonen holdt "hiccupping" inn og ut av lading. Det var helt stasjonært, men fungerte som ledningen ble jiggled. Jeg slått av og mirakuløst tok det en full ladning. har ikke vært i stand til å gjenta det siden
Jeg tok telefonen min til Verizon i dag, og teknologien bemerket at kabelporten virket løs og hadde noe gunk i den. Han gravd litt lommelykt ut av porten og klarte å få ledningen til å låse inn og begynne å lade. antydet å få en trådløs lader eller ta den ut for å bli reparert. Da jeg kom hjem med den trådløse laderen, var telefonen helt død.
Jeg lagde telefonen på den trådløse laderen, og den begynte umiddelbart å blinke rødt (som er dårlig) og gikk til feilsøking. Ingen av alternativene syntes å gjelde, bortsett fra hvis enheten min er Qi-aktivert. Å finne det kan være en innstilling for å endre, Prøvde jeg å plugge den inn på datamaskinen igjen for å gi den nok juice til å starte opp, men denne gangen tok det opp den svarte skjermen med det grå batteriformede ikonet og belysningsbolten i en periode på flere minutter, men det egentlig ikke ta en kostnad. Nå har jeg en død telefon ... mangler jeg noe? Â Skal jeg bare ta den inn for å bli reparert og returnere den trådløse laderen? PS: Â Jeg oppdaterer alltid operativsystemet mitt, men jeg har ingen anelse om hvilken jeg har akkurat nå ... det oppgraderte nylig i løpet av de siste to ukene eller så. - Matthew Etu
Løsning: Hei Matthew. Hvis telefonen ikke lenger koster og ikke slår på igjen, er den eneste praktiske måten å reparere deg. For å kunne utføre feilsøking av programvare (som kanskje ikke har noen verdi i ditt tilfelle), trenger du telefonen til å slå på. En helt død telefon betyr vanligvis at maskinvare virker feil. Bare i sjeldne tilfeller at et alvorlig programvareproblem forhindrer at telefonen slår seg på igjen. I de fleste tilfeller vil dårlig programvare fortsatt tillate at telefonen slås på, selv om Android ikke kan laste i det hele tatt. Siden saken din er et totalt problem med ikke-strøm, må du ha maskinvare sjekket, spesielt hvis du allerede har prøvd å lade telefonen via vanlig kabel og trådløs lader.
Problem 3: Galaxy S6 infisert med skadelig programvare, skjermen blir svart og vil ikke slå på
Jeg hadde et problem med telefonen og fikk en erstatningstelefon, men nå skjer det også med denne. Fra og med vil skjermen bli svart og ingenting vil slå den på igjen, men holder nede på strømknappen og volum ned-knappen. Det vender seg tilbake etter det, men etter en stund vil det skje igjen. Når dette skjer, kan jeg ikke ringe. Det går til min telefonsvarer, og det vil ikke lade seg. Jeg fant dette begynte å skje etter at jeg mottok en advarsel på telefonen min og sa at jeg har 4 virus og trenger å installere denne appen og ikke å gå videre eller jeg vil miste all info. Jeg ble fortalt at dette er en svindel, og på en eller annen måte ble telefonen hakket og disse menneskene vil at jeg skal betale og installere appen. Jeg vet ikke om dette har noe å gjøre med hvorfor telefonen min virker slik, men jeg trodde du burde vite. Vennligst gi råd. Takk. - Carole Huber
Løsning: HI Carole. Hvis det samme eksakte symptomet skjer i din erstatnings telefon, bør det fortælle deg at du har et tredjepartsprogramproblem. En av de installerte appene dine må være vert for en skadelig programvare eller tillate en skadelig programvare å spre eller installere andre apper. Den mest ondsinnede programvaren i dag tar sikte på å stjele data og personlig informasjon, samt å presse annonser slik at utviklerne kan få profitt. De kan ta mange former og kan noen ganger se ut som legitime apper som vil fortelle brukerne å installere en bestemt app for å fjerne et virus. For å rydde opp telefonen, må du sørge for at du først utfører en master reset. Deretter må du passe på at du går over listen over apper og sørger for at du bare installerer gode. Malware og virus er spredt av apps. For å unngå å infisere enheten med et virus, vær streng hva app du legger til. Noen apper kan se ufarlig ut, men utvikleren kan ha skadelige hensikter for dem. Husk at når en app er installert, kan en utvikler potensielt stjele all informasjon som finnes i telefonen din, inkludert nettleservaner og personlig informasjon. Noen dårlige apper er i utgangspunktet legitime, men når de er oppdatert, kan de omdannes til ondsinnede versjoner, eller tillate at andre apper blir installert uten din kunnskap.
En god regel å følge når det gjelder applikasjoner, er ved å holde seg til de som bygges av store utviklere. Unngå å installere programmer fra ukjente utviklere. Husk, det er virkelig ingen gratis app. Å lage en app er dyrt, og utviklere vil finne en måte å hente sine ressurser på kreative måter. Noen gjør det ved å stjele personlig informasjon og selge dem til hackere. Andre tar kraftig systemet i fange for å la dem vise annonser etter ønske. Annonser som vises til deg er frustrerende, men dårlige appforfattere tjener penger ut av dem.
Hvis telefonen din blir smittet igjen, har du bare skyld i deg selv.
Hvis du ikke har prøvd å gjøre en fabrikkinnstilling før, så er det slik:
- Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
- Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
- Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
- Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
- Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
- Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
