Galaxy S6 Wi-Fi-tilkobling fortsetter å slippe, andre tilkoblingsproblemer

Noen Android-fellesskapsmedlemmer har bedt oss om å fikse sine tilkoblingsproblemer på de nye # GalaxyS6-telefonene, så dette innlegget er vårt svar på det. Nedenfor er de problemene vi dekker i vårt innlegg i dag:

Galaxy S6 Wi-Fi-godkjenningsfeil
Galaxy S6 Wi-Fi-tilkobling fortsetter å falle
Galaxy S6 kan ikke koble til Internett via mobile data
Galaxy S6-dataprogrammer virker ikke både i Wi-Fi og mobildata

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Wi-Fi-godkjenningsfeil

Hei. Jeg har et problem med min Samsung Galaxy S6-smarttelefon som kobler til Wi-Fi - Wi-Fi-godkjenningsfeil.

Jeg har prøvd alt jeg har funnet på internett, inkludert gjenoppretting av fabrikkinnstilling, og det vil fortsatt ikke koble til Wi-Fi. Min bærbare PC kan koble uten problemer, og min S6 har vært koblet til denne Wi-fi for 2 uker, og plutselig akkurat nå kan det ikke.

Overraskende nok, en av løsningene jeg har funnet var å skrive feil passord, og da jeg gjorde det, sier det ikke at det er feil passord (jeg har skrevet noen tilfeldige bokstaver) jeg har hele tiden: skanning, tilkobling, skanning, forbinder ... men det er ingen forbindelse overhodet. Jeg har ikke tilgang til ruteren, så er det noen måte å fikse det på? Takk. - Andrzej

Løsning: Hei Andrzej. Wi-Fi-autentiseringsfeil er mer av et nettverksproblem enn et telefonproblem. Hvis telefonen din tidligere var koblet til denne Wi-Fi-enheten, og ingenting ble endret på enheten før feilen, burde årsaken til problemet ligge på ruteren selv. Dette betyr ikke nødvendigvis at ruteren er dårlig. Snarere må enkelte endringer ha blitt implementert for å endre hvordan det tillater enheter å koble til det og til internett. For eksempel kan ruteren administrator ha forlatt det samme Wi-Fi-passordet, men begrenser nå hvilke enheter som faktisk skal koble til via MAC-filtrering. Andre lignende begrensninger kan gi utseendet at en smarttelefon fortsatt er koblet til nettverket, selv om den ikke lenger har tilgang til internett.

En generell tommelfingerregel i slike tilfeller er at nettverket virker først før feilsøking av enheten eller telefonen. Hvis du ikke har tilgang til ruteren, må du sørge for at nettverksadministratoren vet om situasjonen. De fleste hjemme rutere må omstartes fra tid til annen for å rydde opp mulige feil etter en nettverkskonfigurasjon også. Pass på at dette er gjort. Husk at det ikke er noen problem på telefonen din i det hele tatt. Problemet kan være rent nettverket i naturen, så fokusere innsatsen ved å sørge for at enheten din har rett til å koble til ruteren og til internett først.

For å kontrollere om telefonens Wi-Fi-radio fortsatt er funksjonell, prøv bare å koble til et annet Wi-Fi-nettverk.

Problem nr. 2: Wi-Fi-tilkoblingen i Galaxy S6 fortsetter å falle

Hei. Jeg har et problem med min S6. Min Wi-Fi kobler seg fint med utmerket signalstyrke. hvis jeg går videre til nettleseren virker det ofte. men ikke alltid. Men fungerer ikke med noen nedlastede apper i det hele tatt. Som jeg bor i et landlig område, stoler jeg på Wi-Fi.

Jeg har fabrikken tilbakestilt telefonen min og koblet fra og koblet til Wi-Fi, prøvde alt. Oppdatert Google Play Services og fortsatt ikke lykke. Vil du ha noen ide om hva det kan være? Wi-Fi kobles til alle andre enheter i huset vårt, slik at det ikke kan være det.

Takk. - Kate

Løsning: Hei Kate. Wi-Fi skal være mer pålitelig enn mobil dataforbindelse, selv om denne "påliteligheten" fortsatt er avhengig av kvaliteten og typen internettjeneste du har. Det er en rekke faktorer å vurdere når det gjelder et problem som din, så vi må gå gjennom hver enkelt kort.

Først, akkurat som det vi sa til Andrzej, må du sørge for at det ikke er noen nettverksbegrensninger i Wi-Fi-nettverket ditt. En administrator har flere alternativer for å begrense hvordan enheter kan få lov til å bruke Internett når de er koblet til nettverket. Som standard tillater en ruter ubegrenset tilgang til Internett for alle enheter, men hvis det er noen andre som styrer ditt Wi-Fi-nettverk hjemme (partner, foreldre, barn), er det en sjanse for at det er satt inn en begrensning. For eksempel kan en forelder deaktivere barnets internettilgang i løpet av skoledagen, eller angi en viss grense for Internett-tilgang om natten. Rutekonfigurasjoner varierer fra enhet til enhet. Pass på at du snakker med Wi-Fi-administratoren i huset ditt om situasjonen.

Den andre tingen å vurdere er å sørge for at telefonen fungerer perfekt når den er koblet til Wi-Fi. Prøv å koble til en annen Wi-Fi og se om de installerte appene fungerer som forventet.

Forutsatt at det ikke er noen begrensninger på Wi-Fi, og det fungerer (siden andre enheter kobler til det uten problemer), start feilsøking av telefonen. Start med å starte den i sikker modus. Dette er hvordan:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Når telefonen har startet på nytt i trygg modus, la den på den måten i flere timer. Prøv å gå online så lenge du kan via en nettleser og se hvordan forbindelsen fungerer. Hvis problemet ikke oppstår, har du selv et appproblem ved hånden. Dette betyr at en av appene dine er grunnen til at Internett-tilgang på enheten er spotty. Sørg for å fjerne apper til du har eliminert synderen.

En annen potensiell løsning på problemet ditt er å forfriske systembufferen. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Til slutt, hvis ingenting ser ut til å endres etter å ha gjort alle tingene ovenfor, må du sørge for å tilbakestille fabrikken. Denne prosedyren vil tørke den primære lagringen av telefonen og gjenopprette fastvaren til de opprinnelige innstillingene.

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Factory data reset.
Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Problem nr. 3: Galaxy S6 kan ikke koble til Internett via mobile data

Kjøpt i USA i mars 2015. Har brukt i Storbritannia, om enn ikke i sin helhet, det vil si ingen MMS! Jeg legger inn min T-Mobile (EE) SIM-kort i Storbritannia og har vært i stand til å bruke telefonen til de fleste tingene jeg trenger. Men i de siste 2-3 dagene har jeg ikke vært i stand til å få tilgang til internett for Google, e-post etc., det stoppet bare. Ingen hos T-Mobile butikker vet hva problemet er. Wi-Fi-tilgang er imidlertid helt OK.

Kan ikke forstå hvorfor dette har skjedd.

Det har fortsatt noen av Verizon-appene installert, da ingen her over kan finne ut hvordan de-merker telefonen helt! - Cbrown

Løsning: Hei Cbrown. Telefonen fortsetter å beholde Verizon-appene med mindre du blinker en annen ROM til den. Hvis du ikke er berettiget til å rote, bare la telefonen være som den er.

Å fikse internettproblemet er en helt annen sak selv. Fordi telefonen ikke kobler seg til Internett bare når du er i mobildata, må du kontrollere at kontoen din er aktivert, og det er ingen faktureringsproblemer eller begrensninger bak.

Hvis det ikke er noen konto- eller faktureringsrelaterte problemer, innebærer det neste trinnet å feilsøke telefonen. Prøv å følge våre anbefalinger i dette innlegget for å gjøre dette.

Hvis problemet fortsetter, kan du prøve å kontakte mobiloperatørens teknisk support team, slik at de kan kontrollere om nettverkskonfigurasjonen er riktig angitt. Du kan også prøve å bruke et annet SIM-kort for å se om det nåværende SIM-kortet er defekt.

Problem nr. 4: Dataapps for Galaxy S6 fungerer ikke både i Wi-Fi og mobildata

Hallo. Jeg leste forumene dine på Galaxy S6-problemer. Jeg har også et problem som ikke var oppført. My Galaxy har problemer med å bruke dataprogrammer som Facebook eller Tinder eller Pof eller Ifunny. Ganske mye alle apper som krever data det har problemer med. Det vil ikke laste noe og likevel har jeg full service. Hvis jeg starter telefonen på nytt eller legger den inn og ut av flymodus, løser det problemet i kort tid. Telefonen vil vise full datatjeneste eller Wi-Fi-tilkobling, men vil likevel slite.

Jeg har fabrikken tilbakestilt telefonen flere ganger og har til og med fått et nytt SIM-kort. Ingen som løser problemet. Det skjer tilfeldig hele dagen. Noen ganger vil det gå en dag uten problemer. Bare denne forrige uke begynte det å få problemer med å sende SMS-meldinger. Hvordan kan jeg løse dette problemet? Vil den nye androidoppdateringen som snart skal løses løse disse problemene? Ta kontakt med meg så snart du kan. Takk for tiden din. - Dalton

Løsning: Hei Dalton. De fleste tilkoblingsrelaterte tilfeller som de du har (inkonsekvent mobil data og Wi-Fi-tilkobling) skyldes et problemprogram. Vennligst gjør en annen runde med fabrikkinnstilling, ikke installer noen app for en dag eller to, og observer hvordan telefonen oppfører seg når den kobles til Internett. Det er viktig at du ikke installerer noe gjennom observasjonsperioden.

Hvis ingenting endres selv om telefonen er ren fra apper, bør du vurdere å få en ny telefon, da problemet kan være noe dypere som vi ikke kan identifisere eller løse.

På den annen side, hvis problemet ikke eksisterer etter en tilbakestilling av fabrikken (og uten noen tredjepartsapps selvfølgelig), så er det en bekreftelse på vår hunch. Du må velge hvilken app du skal installere, slik at du bare laster inn bare pålitelige. Hvis du ikke kan finne ut hvilken app som kan skyldes, kan du prøve å installere programmer en etter en og se hvordan telefonen oppfører seg etter hver installasjon.