Galaxy S6-videoer stopper i midten mens du spiller, vil ikke spille videoer i det hele tatt, andre OS-problemer

Hei Android fans! Nedenfor er noen av # GalaxyS6 operativsystemrelaterte problemer vi hittil har samlet. Vi prøver å publisere flere av de samme problemene i de kommende ukene, så hold deg oppdatert for innleggene våre.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 popup sier fortsatt "ingen internettforbindelse", og forhindrer skjermen fra å sove

Jeg eier en Samsung Galaxy S6. For øyeblikket er det koblet til Internett via en Wi-Fi-tilkobling, og ikke gjennom mobilnettverket mitt. Men uansett hvilken vei jeg velger å koble til, har jeg fortsatt en liten grå boble som dukker opp på min ZM-rad på tastaturet, sier "Ingen Internett-tilkobling." Det forhindrer ikke bare meg fra å bruke tastaturet mitt effektivt, det skjer også hver gang 3-5 sekunder, og forhindrer at skjermen min automatisk slås ut. Omstart av telefonen min har ikke forhindret popup-vinduet. Hva skal være mitt neste skritt? - Jeffrey Greene

Løsning: Hei Jeffrey. Bruker du en tredjeparts tastaturapp, som ikke betyr det innfødte Samsung-tastaturprogrammet eller det av Googles? Hvis ja, prøv å bruke enten Samsung-tastaturet eller Google-tastaturet. Du kan gjøre det ved å gå under Innstillinger> Generell administrasjon> Språk og inntasting> Standard tastatur .

Noen ganger kan skjermoverleggingsfunksjonen til enkelte apper forårsake et problem som dette, så sørg for at du sjekker det også. Dette er hvordan:

1. Launch Settings-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Klikk på Flere valgikonet øverst til høyre.
4. Trykk på Vis systemprogrammer .
5. Finn tastaturet appen du bruker, og trykk på den.
6. Rull ned til bunnen, og se under Avansert avdeling for Apps som kan vises øverst . Hvis den er på, må du prøve å slå den til OFF. Ikke alle apper har mulighet for skjermoverlegg. Hvis du ikke finner Apper som kan vises øverst, betyr det at tastaturappen du bruker, ikke har en slik funksjon.

Til slutt, hvis problemet fortsatt fortsetter etter å ha gjort trinnene ovenfor, foreslår vi at du tørker telefonen ren via fabrikkinnstillingen. Dette er hvordan:

1. Tilbake alle dine personlige data opp.
2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
9. Sett opp telefonen igjen og test test tastaturet med det samme. Pass på at du ikke installerer noe på dette punktet. Hvis det vanlige Samsung-tastaturet fungerer bra, betyr det at problemet ble sannsynligvis introdusert etter at du har installert en app eller oppdatering.
10. Installer appene dine på nytt.
11. Test tastaturet på nytt. Hvis problemet kommer tilbake, avinstallerer appene til problemet er eliminert.

Problem 2: Galaxy S6 bil i bilen Bluetooth-radio spiller siste lydspor

Når jeg kobler via Bluetooth på min bilradio, finner jeg at når jeg prøver å spille radiostasjoner på Internett, for eksempel RAI 1, så vel som Internett, får jeg også det siste sporet jeg spilte på musikkspilleren kommer i bakgrunnen selv om musikkspilleren er helt lukket. Musikken spilleren selv fungerer perfekt, som gjør mobiltelefonen tilkobling og faktisk Internett-radio når jeg lukker musikken spilleren. - Martin Connolly

Løsning: Hei Martin. Det kan være et program eller et operativsystem feil. Prøv å tørke cachen og dataene for de involverte appene først og se hva som skjer. Hvis det er mulig, bør du vurdere å slette og installere appene på nytt. Hvis du arbeider med forhåndsinstallerte apper, vil du være begrenset til å gjøre det klare cachen eller dataene bare. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Problem 3: Galaxy S6-videoer stopper i midten mens du spiller, vil ikke spille av videoer i det hele tatt

Hilsen Droid Guy. De siste par dagene når jeg spiller videoer på YouTube, har en video-chatterapp jeg har (dvs. Glide, Duo, Marco Polo) videoen stoppet med å spille. Med YouTube slår jeg bare på avspillingsknappen igjen, og det går en stund og stopper deretter med å spille igjen. Med meldingsappsene mine når jeg ser på en innspilt video stopper det mellombudskapet. Det er veldig frustrerende og jeg aner ikke årsaken. Noen forslag? - Derrick

Løsning: Hei Derrick. Vi er ikke klar over noen kjente feil som kan føre til et problem som dette. Har du gjort noe annet før du merket problemet? Hvis du for eksempel installerer en app eller oppdatering før videoen begynte å mislykkes, kan det hende at du slipper å forandre den forrige handlingen. Hvis det ikke skjedde noe av den typen, eller hvis du slipper den forrige handlingen, virker det ikke, foreslår vi at du gjør de grunnleggende feilsøkingstrinnene for programvare.

Tørk cache partisjonen

Det første du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen. Mange små feil er løst ved å forfriske systembufferen, slik at du ikke bør hoppe over dette. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du gjør det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Installer nyeste oppdateringer for Android og app

I noen tilfeller kan installering av oppdateringer løse problemer, slik at dette bør være det neste logiske trinnet for deg. Vi kjenner ikke hele enhetens historie og nåværende status for operativsystemet og appene, så dette er et must-do-trinn. Noen apper fungerer fint med eldre Android-firmwareversjonen, men plutselig blir det problematisk når en ny Android er installert, slik at det alltid er en vane å sørge for at alle appene dine er riktig oppdatert. Du bør manuelt sjekke nedlastingssidene til hver app i Play-butikken.

Hvis du installerer programmer utenfor Google Play Butikk, er det ditt ansvar å oppdatere appene dine. Bare avanserte brukere drar utenfor Play Store i jakt etter apps, så vi antar at du vet hva du skal gjøre.

Vær oppmerksom på telefonen i sikker modus

En annen mulig grunn til at videoer ikke fungerer normalt i telefonen din, kan være en buggy tredjepartsprogram. For å sjekke, kan du enten starte telefonen til sikker modus eller foreta tilbakestilling av fabrikken og observere enheten når det ikke er installert noen apper. Hvis du ikke vil gjøre den drastiske tilbakestillingsløsningen på dette tidspunktet, må du sørge for at du starter telefonen først til sikker modus først. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Når telefonen har startet opp i sikker modus, kjøres alle tredjepartsapper og -tjenester ikke. I dette miljøet bør videoene fungere normalt igjen, med mindre det er en dypere årsak til problemet, noe som kan være dårlig firmware-koding.

Løs dårlig eller ineffektiv fastvarekodingsproblem ved fabrikkinnstilling

Hvis problemet ditt fortsatt er nå, må problemet være operativsystemrelatert, så det siste du kan gjøre er tilbakestillingen av fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem 4: Galaxy S6 hvordan å omgå fabrikkinnstillingsbeskyttelse

Har prøvd flere teknikker for å omgå FRP på GalaxyS6 uten lykke. Det nærmeste jeg kom, var en som gjorde det mulig å opprette et nytt passord, men det er så langt det ville la meg gå. Hver OTG-kabelteknikk feilet. Kanskje flashdisken må være spesifikt formatert (fat, fat32, ect) for APK å laste? noen hjelp vil bli verdsatt. - Jim Hayes

Løsning: Hei Jim. Samsung designet FRP for å beskytte enhetene mot uautorisert tilbakestilling av fabrikk, og dessverre er det ingen måte å fortelle systemet at du er den legitime brukeren som prøver tilbakestillingen. På grunn av dette er det ingen offisiell måte å omgå FRP annet enn ved å gi de riktige Google-kontoens legitimasjon.

Mange kjente løsninger (inkludert den som involverer bruk av OTG-enhet) siden i fjor har allerede blitt adressert av Samsung, slik at vi ikke vet om det er noen uoffisiell løsning for å beseire FRP akkurat nå.