Galaxy S6 USB-port arbeider intermitterende, andre ladestrømproblemer

For de som er faste på vår side, kan dette innlegget virke pedagogisk snarere enn en kilde til teknisk kunnskap om hvordan du fikser strøm- og ladningsrelaterte problemer på en # GalaxyS6. Vel, utdanne Android-brukere er akkurat vårt mål hver gang vi publiserer et innlegg som dette. Android strøm problemer, spesielt enheter som ikke vil slå på, er forårsaket av feil maskinvare og ingen programvare feilsøking kan fikse dem. Maskinvareproblemer gjøres best av folk som gjør dem til å leve i stedet for "opplyste" Android-brukere.

Dette er spesifikke emner som diskuteres i dette innlegget:

  1. Galaxy S6 USB-port fungerer intermitterende
  2. Galaxy S6 vil ikke slå på
  3. Galaxy S6 slutter å fungere etter blinking
  4. Galaxy S6 ladeport overopphetes ved lading
  5. Galaxy S6 vil ikke slå på etter en automatisk oppdatering
  6. Kan filer fra en Galaxy S6 som ikke kommer til å bli gjenopprettet?

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 USB-port arbeider intermittent

Noen ganger i løpet av den siste måneden begynte min USB-port å reagere periodisk. Har ingen anelse om hva som får det i denne "dårlige" staten som jeg ikke har gjort noe utenom det vanlige. En dag vil det fungere, det andre vil det ikke. Jeg har utelukket ledning og ladning - prøvde helt ny (kom med telefon) og ledningen fungerer fint på en annen (eldre) Galaxy-enhet. Dette er ikke relatert til bare lading, når det er i denne ødelagte tilstanden, er det ikke noe USB gjenkjent av PCen min. Telefonen er bare 3 måneder gammel, så ja, jeg kan få den dekket under garantien. Bare frustrerende som når det virker, fungerer det bra. Lurer på om det er relatert til den siste 5.1.1-oppgraderingen tidlig i desember?

Før dette (eller en annen begivenhet), pleide jeg å bruke USB-grensesnittet daglig for filoverføringer. Nå må jeg stole på langsommere Bluetooth-filoverføringer. Ladingen virker alltid trådløst, og når USB-porten fungerer for PC-grensesnitt, gjør det også lading. Selvfølgelig, da jeg stoppet inn i en VZW-butikk, jobbet alle sammen. Kom hjem og jobbet fortsatt i løpet av helgen. Magisk, jobber ikke igjen. Jeg har startet opp i sikker modus når den er i denne tilstanden, og det er fortsatt dårlig. Siden du ikke kan trekke batteriet på S6, drev jeg ned en god time og startet opp - fortsatt ikke bra. Selv prøvd å tørke system cache - ingen glede. Det eneste jeg ikke har prøvd, er en tilbakestilling av fabrikken, da jeg ikke vil måtte trykke på appene mine og omorganisere hjemmesidene mine på nytt. Men hvis det kommer ned til å få det dekket, er jeg sikker på at det må gjøres først - men gitt det intermitterende aspektet, hvem skal si det ikke vil mislykkes; selv om det virker etter en tilbakestilling av fabrikken? Bare veldig rart gitt hvordan jeg aldri har hatt et problem for de første 2 månedene av eierskap. Gremlins? - Rob

Løsning: Hei Rob. En Android-enhetens USB-port som den på S6-enheten din, styres av telefonens operativsystem. Slik fungerer det (enten i USB Accessory Mode eller USB Host Mode ) styres også av operativsystemet. Bytte mellom disse funksjonene skjer i bakgrunnen, vanligvis feilfritt. Noen ganger går bryteren ikke som ønsket, men skyldes en rekke årsaker, inkludert dårlig tredjepartsapp, ødelagt operativsystem og dårlig maskinvare, for å nevne noen. Dette er grunnen til at porten kan vises "død". Forutsatt at det ikke er noe maskinvareproblem involvert (siden telefonen er bare tre måneder gammel), bør årsaken til problemer bare komme fra telefonens operativsystem. Vi anbefaler at du fortsetter med tilbakestilling av fabrikken hvis du har tid til å fikse problemet. Hvis problemet kommer tilbake etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at et maskinvareproblem kan forårsake det. I så fall er det bedre å få telefonen til å byttes ut.

For referanse, her er trinnene for hvordan du utfører en fabriksinnstilling på en S6:

  • Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
  • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 2: Galaxy S6 vil ikke slå på

Min telefon fungerte helt bra, kanskje litt varm, spesielt mens lading men ingenting å bekymre meg. Jeg kjørte med musikken min på en dag, telefonen hadde rundt 70% ladning og bare slått av, ingen stengt prosedyre, gikk bare svart. Jeg prøvde å lade det, ingenting skjer. Jeg har holdt strømknappen nede i lengre tid enn 5 minutter, prøv alle tilbakestillingskombinasjonene ... Ingenting. Jeg er bekymret for at batteriet eller hovedkortet har gått dårlig. Tusen takk! - Cal

Løsning: Hei Cal. Hvis telefonen ikke lenger viser tegn til oppstart selv når den er koblet til en lader, er det best å kontrollere profesjonell maskinvarestatus. Det er bare ingenting du kan gjøre på slutten din på denne tiden, med mindre du har elektronikk kunnskap og ønsker å diagnostisere problemet selv. Hvis telefonen fortsatt er under garanti, må du ta den med på en Samsung-butikk for reparasjon eller utskifting.

Hvis du vil ta med det til Samsung eller din trådløse bærerbutikk, må du ikke forsøke å åpne telefonen selv, da dette kan gjøre garantien ugyldig!

Problem nr. 3: Galaxy S6 slutter å fungere etter blinking

Bare så du vet: Jeg er en nybegynner til Android. Jeg prøvde å blinke en ROM for første gang, faktisk andre gang. Første gang jeg blinkte et rom fungerte det normalt, andre gang jeg gjorde det, jeg ble sittende fast i en oppstartsløyfe. Jeg er fortsatt slags am. Jeg prøvde å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og alt, det er fortsatt i en bootloop.

Et eller annet sted hadde jeg lest at hvis jeg trykket ned volum ned-knappen med strøm- og hjemme-knappen (knappen nederst) hvis jeg presset dem samtidig, som for eksempel 10 sekunder, ville noe komme opp, og jeg kunne bare trykke på avbryt (start på nytt telefonen). Jeg gjorde det, men da sa det noe om Smart Switch. Jeg lastet ned smart bryter for å bruke det, men det står at enheten min ikke støttes. Når jeg skriver dette, prøvde jeg å gå tilbake til gjenopprettingsmodus (volum ned-knappen med strøm og hjem-knappen), men vet at det ikke starter i det hele tatt, det er alt svart. - Emre

Løsning: Hei Emre. Det er bare to effektive måter å fikse bootloop problemet på. Den ene er ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus (Volum opp, Hjem og Strømtaster) og foreta tilbakestilling av fabrikken. Den andre metoden er ved å starte nedlasting (Odin) -modus (Strøm, Volum ned og Hjem-taster) og blinker en lager ROM. Begge disse metodene krever at telefonen slås på. Hvis enheten din ikke lenger kjører på denne tiden, må du prøve å lade den i minst 30 minutter før du forsøker noen av de nevnte metodene. Ellers har telefonen sjekket for maskinvareproblem.

Problem nr. 4: Galaxy S6 ladeport overopphetes ved lading

Når laderen er koblet til, viser den at batterilampen lader, men faktisk er den ikke lading. I stedet for øker%, reduseres det. Mens lading lader porten er oppvarming som varmeapparat selv når jeg ikke bruker noen apps og telefonen.

Jeg betalte $ 670 for denne stakkars enheten jeg noensinne har brukt. Hvorfor Samsung bygget denne lavkvalitets telefonen og jukset folk? Jeg er bekymret for denne telefonen. Fortell meg hvordan jeg kan bli kvitt dette problemet. Hovedproblemet er lading. Laderen er greit. Telling-enheten lader, men etter en gang da jeg så etter det, skjer ingenting. - Dinesh

Løsning: Hei Dinesh. Hvis ladeporten blir unormalt varm under ladingssessene, er det tegn på maskinvareproblemer. Telefonen er i utgangspunktet "lekkasje" og gir ikke nok strøm til batteriet. Det beste handlingen din nå er å få telefonen sjekket av Samsung. Hvis du ikke vil risikere å ugyldiggjøre garantien, foreslår vi at du forlater telefonen som den er og bringer den til den aktuelle parten, slik at den kan repareres eller erstattes.

Problem nr. 5: Galaxy S6 vil ikke slå på etter en automatisk oppdatering

Jeg har låst opp startskjermbildet mitt for å sjekke været mitt på widgeten som kjørte i bakgrunnen, når jeg plutselig får rapporter på skjermen min viser flere apper som Google Maps, YouTube, Google Search Box, Crunchy Roll, Touch Wiz og andre apps krasjer. Jeg slår telefonen min på for å starte den på nytt i håp om å fikse problemet, og ser fortsatt at flere apper krasjer. Så slår det seg av seg selv. Jeg trykker på av / på-knappen for å slå den på og så viser den, "Android Upgrading", så vises en setning som viser "Optimalisering 0 av 14 apps", og når den endelig vises, har jeg sett at det som skjedde, er slettet alle appene som jeg pleide å ha på telefonen min og alt var i standardinnstillinger. Da slår den seg av seg selv og slår ikke i det hele tatt. Kan du være så snill å hjelpe meg? - Ibtida

Løsning: Hei Ibtida. Ser ut som at telefonen forsøkte å automatisk oppdatere seg selv, men mislyktes. Mesteparten av tiden, fungerer automatisk oppdatering tilfeller, selv om installasjonen av den nye fastvaren mislykkes. Telefonen støtter bare tilbake til sin tidligere tilstand og jobber normalt igjen. Det er åpenbart at din er helt den motsatte opplevelsen. Den eneste forklaringen som vi kan tenke på er at oppdateringen kan ha ødelagt oppstartsprosessen. Hvis du ikke kan starte opp telefonen normalt, bør du vurdere å starte den i gjenopprettingsmodus slik at du kan rydde cachepartisjonen og starte telefonen på nytt normalt. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis du sletter cachepartisjonen, hjelper det ikke å starte telefonen normalt igjen, eller hvis du støter på et problem med bootup (hvor telefonen bare fortsetter å starte om og om igjen), må du prøve å tilbakestille fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor).

Problemer nr. 6: Kan filer fra en Galaxy S6 som ikke kommer til å bli gjenopprettet?

Telefonen fungerte bra, minus et batteri som var raskt utarmet og ikke nok ledig minne til å oppdatere operativsystemet.

Jeg la merke til at sideknappen ikke lenger slått av skjermen. Etter det var alt jeg kunne få en sporadisk vibrasjon når jeg forsøkte å slå på telefonen igjen. Jeg prøvde flere kombinasjoner av myk / hard tilbakestilling ved hjelp av sideknappen, startskjermknappen og volumknappene opp og ned. Telefonen min har verdifulle bilder og videoer, samt kontakter, som ikke kan gjenopprettes. Vennligst hjelp! - Richard

Løsning: Hei Richard. Så mye som vi ønsker å hjelpe deg, ser det ut til at telefonen har et maskinvareproblem. Vi leverer vanligvis ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare, fordi de krever viss kunnskap og ferdigheter i en bruker. Forsøk på å fikse et Android-maskinvareproblem er også et risikabelt forslag og garanterer ikke en oppløsning. Akkurat som det vi fortalte andre over, anbefaler vi at du lar et profesjonelt håndtere problemet. Bedre enn, prøv å bringe det til en Samsung-butikk, slik at de kan bestemme om de kan slå på telefonen og / eller gjenopprette filene dine.

Det er stor sjanse for at Samsung kanskje ikke kan gjenopprette filene for deg og kan bestemme seg for å bare erstatte eller reparere telefonen. Enten av disse prosedyrene krever at de tørker minnet, så hvis bildene, videoene eller kontaktene ikke ble sikkerhetskopiert i en annen enhet eller sky, er de gode som borte.