Galaxy S6 tar svært lang tid å lade opp, rask ladning ikke fungerer, andre problemer

Med noen få uker igjen til den nye # GalaxyS8 er utgitt, planlegger vi å fortsette å støtte millioner av # GalaxyS6 brukere så lenge vi kan. Dette materialet er bare en annen serie innlegg som vi skal publisere i de kommende månedene. Hvis du har ditt eget S6-spørsmål, sørg for å kontakte oss ved hjelp av spørreskjemaet vi finner nederst i denne artikkelen.

For nå, her er de spesifikke emnene vi dekker for deg:

1. Galaxy S6 slår seg av når batteriet har 30% | Galaxy S6 overoppheting, tar lang tid å lade | Galaxy S6 veldig sakte
2. Galaxy S6 edge plus holder displayet "ikke lading" varsel selv når det ikke er koblet til lader
3. Galaxy S6 vil ikke lade opp og slå på
4. Galaxy S6 tar svært lang tid å lade | Galaxy S6 rask ladning virker ikke
5. Galaxy S6 Message + app holder krasj
6. Galaxy S6 overoppheting og lagging på grunn av dårlig maskinvare
7. Galaxy S6 fungerer ikke hvis den ikke er koblet til en lader
8. Galaxy S6 slutter å fungere etter endring av IMEI

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 slår seg av når batteriet har 30% | Galaxy S6 overoppheting, tar lang tid å lade | Galaxy S6 veldig sakte

De siste 2 ukene har min Galaxy S6 vært opptatt. Jeg leser om myk reset, men jeg kan ikke komme til batteriet mitt. Min telefon har dør veldig fort gjennom dagen da det vanligvis varer meg hele dagen. Jeg er egentlig ikke så mye på telefonen min til etter skolen, men når jeg kommer ut av skolen, er telefonen min på 30 eller mindre%. Og telefonen min vil noen ganger si at jeg har 9% og går så rett til 3% da plugger jeg den på 3% og den dør så snart jeg plugger den inn. Jeg pleide å ha en rask lader, men den jeg har vært bruker for en stund nå er det ikke, og noen ganger vil jeg bruke en trådløs lader.

Min telefon har også vært overoppvarming mye selv når jeg ikke bruker den. I de siste 2 ukene, plugger jeg inn telefonen min og det står at det skal ta 6 og en halv time for fullt å lade opp før det ikke tok, men 2 timer.

Min telefon har også vært glitching fra tid til annen og har blitt mye tregere enn normalt. Jeg har prøvd andre uttak enn den jeg bruker mesteparten av tiden, og ett uttak vil si 6 og en halv time og så forteller den andre meg 2 og en halv. Jeg har hatt denne telefonen i over et år, men ikke sikker på hva som skjer, og om jeg trenger et nytt batteri eller en ny telefon. - Danielle

Løsning: Hei Danielle. Hvis du vil vite om problemet skyldes en programvarefeil eller dårlig maskinvare, må du gjøre en rekke feilsøkingstrinn.

Den første er å se om batterirekalibrering vil hjelpe. Noen ganger kan Android miste oversikten over det faktiske batterinivået som får telefonen til å starte for tidlig, selv om batteriprosentet viser høyt tall. For å fikse problemet, må du gjøre noen trinn for å hjelpe operativsystemet til å oppdage den sanne gjenværende batteristrømmen. Dette er hvordan:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Følg telefonen i noen dager for å se om batterikalibrering vil forbedre situasjonen. Hvis telefonen fortsetter å slå av tilfeldig og tømme batteristrømmen raskt, er det neste feilsøkingstrinnet som skal tilbakestilles. Dette feilsøkingstrinnet er ment å eliminere eventuell programvarefeil som kan forårsake alle problemene. Tilbakestilling av fabrikk returnerer alle programinnstillingene til standardinnstillingene, og fjerner effektivt eventuelle feil som kan ha utviklet seg etter at du har unboxet telefonen. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
8. Vær oppmerksom på telefonen i minst 24 timer. Pass på at du ikke installerer noen app eller oppdateringer i løpet av denne tiden.

Hvis du observerer de samme problemene etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at dårlig maskinvare er synderen. Det kan også være et batteri problem, så hvis det er mulig, prøv å kjøpe en ny og bruke den på telefonen.

Skulle ingenting skifte, send bare telefonen inn, slik at maskinvaren kan kontrolleres og fastslås om den trenger reparasjon.

Problem nr. 2: Galaxy S6-kanten pluss holder displayet "ikke lading" varsel selv når det ikke er koblet til lader

Hilsener. Jeg har begynt å få et problem på en S6 kant pluss. Alt begynte da jeg plugget inn enheten for å bli belastet på en 5v 2A (de som kommer i forlengelseskablene som en usb lading hub). Så snart jeg plugget den inn, gikk telefonen til VR-modus og deretter tom. Deretter koblet jeg den ut og koblet den originale laderen, og den lukkede VR-modusskjermen, og den gikk tilbake til "normal". Men jeg fortsetter å få et varsel om at du sier "ikke lading", noe som er tydelig da enheten ikke er koblet til hvilken som helst strømkilde. Jeg tror det er alt jeg har for dere. Håper denne informasjonen vil hjelpe deg, slik at du kan hjelpe meg. Takk på forhånd. - Pablo

Løsning: Hei Pablo. Vi tror du må sørge for at dette ikke er et problem med programvare. Du kan gjøre det ved å tilbakestille fabrikken slik at du kan sammenligne hvordan telefonen oppfører seg når programvaren returneres til sin kjente, fungerende tilstand. Pass på at du ikke installerer noe for å bevare den opprinnelige programvaren i observasjonsperioden.

Hvis meldingen "ikke lading" fortsetter å popup, kan den bare skyldes en maskinvare som ikke fungerer som deaktivert. Ladningsporten må ha blitt skadet av en eller annen grunn, og utløser varselet til popup selv når enheten ikke blir ladet. I dette tilfellet må du sende telefonen til Samsung slik at den kan repareres eller erstattes.

Problem nr. 3: Galaxy S6 vil ikke lade opp og slå på

Galaxy S6 vil ikke lade opp eller slå på. Jeg ser Lightning-ikonet, men ingenting skjer. Ting å merke seg virket rart da jeg plugget det sist. Det var død, men da jeg plugget det i, sa det 94% ladet. I morges var det på 4% etter å ha blitt plugget inn hele natten. Når det ble slått av, og jeg forsøkte å slå den tilbake på en gul trekant med en forklaring poeng i det sammen med android mannen under det dukket opp. Jeg trodde det sa omstart en masse ord dukket opp som om det var omstart da telefonen ble slått av og aldri slått på igjen. Som jeg sa, kan jeg se lade symbolet, men ingenting annet. - Joellen80

Løsning: Hei Joellen80. Det eneste feilsøkingssteget du kan gjøre i denne situasjonen, er å se om du vil kunne starte telefonen på nytt til alternative moduser. Først da kan du følge opp feilsøking. Hvis telefonen forblir død, må du søke hjelp fra en profesjonell eller Samsung, slik at maskinvaren din kan undersøkes.

For referanse, her er fremgangsmåten for hvordan du starter opp S6 til andre moduser og deres oppfølgingsfeilsøking som du kan gjøre:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 4: Galaxy S6 tar svært lang tid å lade | Galaxy S6 rask ladning virker ikke

Tidligere når jeg kobler laderen, gir den meg ca 2 timer maksimalt for å lade batteriet fullt ut. Plutselig begynte det å gi meg 6 timer. Jeg prøvde å rengjøre USB-tingen og jeg prøvde å bytte til sikker modus for å se om noen av tredjepartsappene er årsaken, men det ga meg 6 timer å lade opp. Jeg prøvde sysdumpen også og slått på lavt batteri dump på, men ingenting fungerte.

Merk: Det er ikke fra laderen siden broren min har en S6-kant også, og det koster perfekt for ham, og jeg prøvde mange kostnader. de jobber for andre, men for meg er de toooo sakte. Hva burde jeg gjøre? - Toola.me1

Løsning: Hei Toola.me1. Hvis du allerede har prøvd tilbakestilling av fabrikk og ladingen forblir sakte, må det være noe galt med maskinvaren. Det kan være en defekt ladestasjon. Prøv å inspisere ladeporten for smuss eller bøyde pinner inni. Noen ganger kan de forårsake uregelmessig ladingadferd, så hvis du ser noe galt inni, kan det være årsaken til problemet. Det meste av tiden oppstår ladingskader som er utenfor den synlige delen, slik at du må få telefonen undersøkt av Samsung eller et uavhengig servicesenter.

Andre problemer med strøm og ladning kan skyldes en dårlig strøm IC i logikkbrettet. Igjen, har telefonen blitt fysisk sjekket av en tekniker for å vite dette. Den generelle regelen er å prøve all relevant programvare feilsøking som å tørke av cache partisjon, observere i sikker modus og fabrikk reset. Hvis ingenting vil endre seg etter å ha gjort slike trinn, send telefonen inn for reparasjon.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Melding + app holder krasj

Hallo. Hver gang jeg har forsøkt å åpne meldingsappen i den siste timen, virker det ikke, og bare en hvit skjerm vises med en rød bar øverst. Etter ca. 5 minutter vises en melding som sier, "Melding + svarer ikke. Vil du lukke den? "Leaving me valg å enten rapportere, forlate eller ok. Jeg klikker ok hver gang, og jeg har gått til ekstremer i å forsøke å få det til å fungere, inkludert å slette alle appene som ikke fulgte med telefonen, for ofte å starte den på nytt. Det er det. Fortell meg hvordan du løser problemet mitt. - Maddy

Løsning: Hei Maddy. Prøv å tørke appens cache og data først. Å gjøre det er den virtuelle ekvivalenten av å avinstallere og installere den nevnte appen på nytt. Slik er det gjort:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis dette feilsøkingstrinnet ikke løser problemet, kan du prøve å tilbakestille telefonen på fabrikken. Hvis vi ikke gjør feil, Melding + er en Verizon-meldingsapp, så gjenoppretting av den opprinnelige versjonen av fastvaren kan eliminere feilen. Følg disse trinnene for å tilbakestille S6 på fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
2. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
3. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
4. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
5. Trykk på Factory data reset.
6. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
7. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
8. Trykk på Fortsett.
9. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Til slutt, hvis problemet gjenstår etter en tilbakestilling av fabrikk, kontakt utvikleren for å få hjelp.

Problem nr. 6: Galaxy S6 overoppheting og lagring på grunn av dårlig maskinvare

Telefonen min er overopphetet altfor mye og altfor raskt. Den har startet opp nylig. Jeg har ikke lastet ned noen ny app eller noe.

Jeg har startet telefonen på nytt, men ikke lykke til. Når jeg begynner å lade den, blir den varmere enda raskere, og nå begynner jeg å få problemer med ytelsen som den krasjer mye. Når det er varmt, går det sakte. Berøringene på skjermen min virker ikke riktig. Ingen anelse om hva det kan være. Jeg har prøvd kjøling apps, men de fungerer ikke så jeg sletter dem. jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Min telefon er en Samsung S6 kant. Vennligst kan du hjelpe meg med denne takk. - Zulaikhah

Løsning: Hei Zulaikhah. Som det vi forteller andre ovenfor, må du først tilbakestille fabrikken og fortsette derfra. Dette er den eneste måten å avgjøre om du kan fikse problemet på slutten eller ikke. Vi tror at maskinvarefeil er skylden. Tatt sammen med andre symptomer du nevner, må overopphetingsproblemet skyldes en sviktende komponent. Hva komponenten er for at en tekniker skal vite og å gjøre det, må telefonen fysisk kontrolleres. Sørg for å sende telefonen til Samsung eller til en uavhengig reparasjon, slik at maskinvaren kan undersøkes grundig.

Problem nr. 7: Galaxy S6 virker ikke hvis det ikke er koblet til en lader

Hei. Jeg har en Samsung S6. Jeg kjøpte den rundt 3 måneder siden. Her er problemet: i går merket jeg at det hadde slått seg av til tross for at det hadde 70 prosent batteri. jeg snudde den tilbake på noen få ganger den kommer på og går bare av igjen. men hvis jeg kobler laderen, vil den forbli. Jeg har også lagt merke til at det vil si 100 prosent belastet, da når jeg kobler det fra, leser det noe som 70 prosent. Kan du hjelpe deg? - Des

Løsning: Hei Des. Et problem som dette er nesten alltid på grunn av et dårlig batteri problem.

Prøv å gjøre en batteribalibrering først og se hvordan den går. Hvis det ikke er noen endring, fortsett til fabrikkinnstilling. Hvis en tilbakestilling ikke fungerer, kan du finne en måte å få telefonen til å reparere eller erstatte. Fremgangsmåte for hvordan å kalibrere batteriet og tilbakestille fabrikken er angitt ovenfor.

Problem nr. 8: Galaxy S6 slutter å fungere etter endring av IMEI

Vel, jeg fikk denne Galaxy S6 som jeg først låste og jeg glemte sikkerhetskopieringspassordet, og jeg prøver å starte på nytt, men endte med å slette hele programvaren. Så jeg tok den inn i en butikk, og jeg antar at de var ærlige og fortalte meg at de bare fikk det til å fungere og endte med å installere en helt ny programvare og ga telefonen en ny IMEI. Nå vil telefonen ikke fungere, og den opprinnelige IMEI-en fungerer, men den nye er svartelistet og ser ut til at ingen kan fikse det. - Luis

Løsning: Hei Luis. Vel, de eneste som kan hjelpe deg er de som endret programvaren i utgangspunktet. Bare dem vet hva de gjorde på enheten. Vi kan ikke se logikken om å endre IMEI når det opprinnelige problemet handler om å låse opp telefonen bare, så det må være en underliggende årsak til at de skal gjøre det.

Vi vet heller ikke hva du egentlig mener med "telefonen ikke fungerer" frasen. Hvis du kan komme tilbake til oss og gi oss flere detaljer, er det kanskje noe vi kan foreslå.