Galaxy S6 fast i bootloop under en oppdatering, vil ikke starte normalt, andre strømproblemer

For de som leter etter noen svar, hvordan de skal komme når deres # GalaxyS6 står fast eller ikke slår på, kan dette innlegget hjelpe.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 fast i bootloop under en oppdatering, vil ikke starte opp normalt

Hei, min kone har en Samsung Galaxy S6 kanten som automatisk ble oppdatert om natten. Det installeres oppdateringen opptil 31%, og telefonen slår seg av og prøver å installere igjen opp til 31%, og prosessen har gjentatt seg i flere timer. Jeg prøvde en hard reset, men han har ikke jobbet. Kan du gi meg litt informasjon om hvordan du løser dette problemet? Tusen takk. - Sean.mcauley01

Løsning: Hei Sean. Installering av oppdateringer kan noen ganger ta timer avhengig av telefonens tilstand. Er du sikker på at du la telefonen fullføre prosessen før du prøvde å avbryte den? Oppdateringer endrer kjernesystemfiler, og hvis en enhet er avbrutt (slått av eller startet på nytt) under installasjon, kan det oppstå permanent programvareproblem.

På dette tidspunktet er de eneste forslagene vi kan gi for deg følgende:

  1. tørk cachepartisjonen
  2. utfør en tilbakestilling av fabrikken
  3. reflash bootloader og / eller firmware

De to første trinnene kan utføres hvis du fortsatt kan starte enheten på gjenopprettingsmodus. For å gjøre det, følg disse trinnene:

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Hvis du ikke kan gjenopprette til gjenopprettingsmodus, eller hvis du sletter cachepartisjonen og tilbakestillingen av fabrikken ikke løser problemet, kan du prøve å reflash bootloader og / eller firmware. Nedenfor finner du eksempler på hvordan du gjør dette trinnet. Husk at de nøyaktige trinnene kan være litt forskjellige for telefonmodellen din, så gjør noe av det du selv graver på hvordan du gjør det i enheten. Du må også ha en datamaskin med Odin-programvare installert.

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Problem 2: Vannskadet Galaxy S6 overoppheting, vil ikke lade opp

Falt telefonen min på toalettet for andre gang i år. Første ting jeg gjorde var å ta det ut av saken og klappe det tørt. Det slått på etterpå, så jeg var ikke særlig bekymret, heller ikke moren min. jeg prøvde å få vannet ut av laderen og hodetelefonporten ved å trykke på telefonen min på sengen min. det syntes å fungere så jeg ventet i 30 minutter og prøvde å koble telefonen til det tidspunktet det gjorde en merkelig summende lyd. Skjermen (som allerede er sprukket) gikk til den hvite og grå statiske skjermen, så gikk den tilbake til låseskjermen og fungerte bra i omtrent 5 minutter. Det var å fortelle meg at enheten min var overopphetet, og den ville stenge i løpet av 10 sekunder, så jeg forlot den for å kjøle seg ned og forsøkte å skru den tilbake som den gjorde. Men i bokstavelig talt rundt et minutt begynte det å bli veldig veldig varmt, så jeg forlot det å kjøle seg ned og fortalte mamma min, hvem da anbefalte at jeg satte den i ris over natten (det holdt sannsynligvis i ca 10 timer). Jeg prøvde å slå den på, men jeg har det samme problemet nå. - Jasmine0102020

Løsning: Hei Jasmine0102020. Overoppheting og tilfeldig gjenoppstartsproblem er de vanlige indikatorene for en pågående maskinvarefeil, så det beste å gjøre akkurat nå, er å sende den inn. En tekniker må sjekke maskinvaren for å vurdere skadene eller identifisere hvor problemet ligger. Hvis du setter telefonen i en sekk ris eller ser etter programvareløsninger på dette tidspunktet, vil det ikke løse noe.

Husk at Galaxy S6 ikke har beskyttelse mot vannbestandighet. Dropping det i vann for enda et sekund vil tillate vann å sive innvendig for å forårsake skade. Ideelt sett skal du:

  • slå av telefonen,
  • fjern batteriet,
  • ta telefonen fra hverandre ved å koble fra hovedkortet og kablene
  • suge enheten i en spesiell alkohol løsning
  • tørk delene
  • sett alt tilbake i

Høres ut som mye arbeid? Nøyaktig. Og disse trinnene er bare de grunnleggende trinnene du kan gjøre. Hvis du forlot batteriet tilkoblet lenge nok, kan det hende at noen komponenter allerede har blitt kortere nå.

Også korrosjon kan angi om noen timer, spesielt hvis du droppet enheten i saltvann. Selv om korrosjon ikke umiddelbart medfører problemer, kan det gjøre telefonen ubrukelig på lang sikt.

Hvis du tar med enheten til Samsungs servicesenter, er det ut av spørsmålet, prøv å besøke et servicesenter som omhandler våt elektronikk. Hvis du er heldig og skaden er minimal, kan de muligens få telefonen til å fungere igjen.

Problem 3: Galaxy S6 kant + vil ikke slå på

Hallo. Jeg dro min Samsung Galaxy S6 Edge + for en dag siden med 2% batteri. Etter hele dagen antok jeg at det allerede gikk ut, og det gjorde det. Da jeg ladde, viste den den røde LED-lampen på toppen pluss batteriet med torden osv., Men bortsett fra det, ingenting annet. Etter noen minutter døde selve telefonen og slår alt av fra LED-lyset til skjermen. Jeg prøvde å tilbakestille telefonen min som jeg gjorde før, men nå fungerer det ikke. Vennligst hjelp. Hva skal jeg gjøre, jeg har allerede forlatt det lading i timer og ingenting skjedde. - Aea

Løsning: Hei Aea. Prøv å se om du kan slå telefonen tilbake til alternative oppstartsmodi som gjenopprettingsmodus (trinnene som er angitt ovenfor), nedlastingsmodus eller sikker modus. Enhver av disse modusene krever at du gjør en bestemt maskinvareknappkombinasjon. Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer etter at du har prøvd dem alle, bør du vurdere å bruke en annen ladekabel og lader. Hvis det heller ikke hjelper, send inn telefonen.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp enheten til nedlastingsmodus eller sikker modus:

Boot i nedlastingsmodus:

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 4: Galaxy S6 reagerer ikke, skjermen er tom, kameraområdet er varmt

Telefonen min reagerer ikke på noe. Skjermbildet er tomt, kan ikke motta samtaler, kan ikke slå på eller av, holde strømmen og volum og hjemme-tasten nede, og plugge den inn for å lade, gjør ingenting, men gjør kameraområdet varmt. Jeg gjorde ingenting for å forårsake dette, bare våknet opp fra en 10-minutters lur og det var omtrent 30% da jeg sovnet, slik at det ikke døde av batterilevetiden. - Chris Welsh

Løsning: Hei Chris. Det er bare så mye du kan gjøre for et problem som dette. Men som det vi forteller Aea over, må du sørge for at det ikke er et lader eller ladingskabelproblem. Finn en kjent, fungerende Samsung lader og se om den fungerer. Hvis du har en trådløs lader, kan du også prøve den. Hvis ingenting endres, kan du prøve å se om du kan gjøre telefonen omstart til andre oppstartsmoduser.

I noen tilfeller kan en enkel myk tilbakestilling hjelpe med å ta telefonen tilbake, så vær sikker på å prøve det også. Bare trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned i 12 sekunder. Hvis det ikke vil hjelpe, må du sjekke at telefonen er kontrollert av en profesjonell.