Galaxy S6 viser batteri er kritisk lav feil, andre batteristrøm problemer

Velkommen til et annet innlegg som løser problemet med de nye # GalaxyS6 batteriproblemer. Vi har samlet noen av forespørslene om hjelp fra vårt fellesskap under håp om at vi kaster lys over denne saken.

Dette er emnene som tas opp:

1. Galaxy S6 batteri lekker batteristrøm raskt
2. Galaxy S6 hovedkort blir varmt etter at det har falt i vann
3. Galaxy S6-batteriet vil ikke gå utover 75%
4. Galaxy S6 viser batteri er kritisk lavt
5. Galaxy S6 inkonsekvent lading problemet
6. Galaxy S6 ikke lading og uten rød ladning LED indikator

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6-batteri lekker batteristrøm raskt

Jeg har ikke så lenge fått denne erstatningstelefonen. Alt var bra til det siste. Jeg kom til sengs rundt midnatt, med full ladning som alltid, når jeg står opp om morgenen, har jeg vanligvis 75-89% på batteriet mitt, noe som er bra, men denne siste natten får jeg et pip som batteriet mitt er ned til 15%! Ikke forstå det!

Noen spesielle app jeg ikke vet om, bare hvorfor denne plutselige dreneringen av batteriet mitt i sikte på 3 timer og 30 min. ? - Charles

Løsning: Hei Charles. Forutsatt at telefonens batteri er bra (siden det er en relativt ny telefon), kan det mest sannsynlige grunnlaget for problemet ditt, ja, apper. Har du installert noen apper før du opplever problemet? Hvis du gjorde det, prøv å avinstallere det for å se forskjellen.

Alternativt kan du starte telefonen i sikker modus hvis du ikke har noen anelse om hva appen kan forårsake problemet, eller hvis du ikke er positiv at en app kan være skyld. Oppstart av S6 i sikker modus blokkerer tredjepartsapper fra å kjøre, slik at problemet ikke oppstår, det er en indikasjon på at gjetningen din er riktig. Hvis du ikke har prøvd oppstart i sikker modus før, følg bare disse enkle trinnene:

• Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på- tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned- tasten.
• Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
• Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Problem nr. 2: Hovedkortet i Galaxy S6 blir varmt etter at det har gått ned i vann

Hei. Min kone droppet hennes Samsung Galaxy S6 i vann. Da hun senere slår den på, kan telefonen ikke slå på. Da vi prøvde å lade den, var det det røde ladelyset, men skjermen viste ikke noe. På oversiden av skjermen er det tegn på vann. Jeg prøvde å åpne den og få den tørket fra innsiden. senere da jeg koblet til laderen, la jeg merke til at hovedkortet ble varmt. Hva kan være kurset? - Dennis

Løsning: Hei Dennis. I motsetning til forgjengeren kommer Galaxy S5, en S6 ikke med ekstra beskyttelse mot utilsiktet væske eller vann eksponering. Soaking en elektronisk enhet i vann er en av de verste tingene som kan skje med det. Vannskader kan resultere i nesten alt, noe som gjør en uheldig enhet så god som muret. Problemer kan variere fra enkle til total enhetssvikt.

Det beste å gjøre rett etter at en telefon ble våt, er IKKE å slå den på. Fordi telefonen ikke er vanntett, eller til og med vannbestandig, er det høy sjanse for at vann klarte å sive inn i hovedkortet og andre komponenter. Hvis telefonen var på når den ble tapt til vann, kan telefonen ha lidd problemer umiddelbart etterpå, da komponentene blir kortere.

Fjernelse av batteriet burde vært gjort med en gang. Dette kan være en enkel oppgave på eldre Galaxy S-modeller, men definitivt ikke på en S6, så vi forstår om dette ikke var gjort. Dette er for å sikre at det ikke gjøres noe mer skade på andre komponenter som har blitt våte. Med mindre du er 100% sikker på at det ikke er vann eller fuktighet, vil du ikke slå på enheten. Fuktighet eller væske inne i hovedkortet kan forårsake ødeleggelse for andre komponenter.

Vi kan virkelig ikke fortelle hva som kan være galt med hovedkortet nå, med mindre vi fysisk kan sjekke enheten. Hvis du ikke kan diagnostisere det selv, kan du prøve å få noen til å gjøre det for deg. Samsung-teknikere kan fortsatt være i stand til å gjenopplive telefonen, men reparasjonsprisen vil ikke være fri, fordi vannskader automatisk annullerer garantien.

Problem nr. 3: Galaxy S6-batteriet vil ikke gå utover 75%

Min telefon er stoppavgift på 75 prosent. Det har vært 2 dager, men når jeg kobler det av og plugger det igjen virker det. Jeg lader telefonen min hele natten og uansett hva det er det som stopper på 75 .. med mindre jeg fjerner laderen og legger den tilbake på det, vil det ikke fungere. - Sally

Løsning: Hei Sally. Dette problemet skjer fra tid til annen, spesielt hvis en enhetens batteri trenger re-kalibrering. Et typisk litiumbasert batteri som det som finnes i enheten, trenger kalibrering hvert par måneder for å forlenge levetiden og forhindre komplikasjoner som den du opplever. Smarttelefon batterier i dag kan forlenge levetiden ved å lade dem ofte (men uten å tømme dem helt).

Prøv å gjøre disse trinnene nedenfor for å kalibrere batteriet på S6:

• Lad opp S6-en din med den medfølgende Samsung laderen og koble den til en stikkontakt.
• La telefonen lade opp i 30 minutter eller til den når 100%
• Når batteriet er fulladet, koble fra laderen.
• Bruk telefonen til batteriet tømmes til 0%.
• Lad telefonen igjen opptil 100%, og bruk den til å utføre full utladning.

Hvis re-kalibrering ikke vil gjøre noen forskjell, må du tilbakestille en fabrikk for å sikre at eventuelle firmwareproblemer blir tatt vare på. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S6 viser batteri er kritisk lavt

Telefon oppførte seg normalt i morges. Brukt den fra 7:30 til 9:30 per vanlig og batteriet viste fortsatt 100%. Dette er ikke mulig, så jeg startet telefonen på nytt. Når det startet, sa det at batteriet var kritisk lavt og slått av. Jeg koblet en lader, fikk det grå batteriet / lynboltbildet og prøvde å starte det opp igjen.

Det samme skjedde med det kritisk lave batteriet. Jeg dro det på laderen i nesten 2 timer og prøvde å starte den og det samme skjedde. Forsøkt oppstart i sikker modus uten suksess. Jeg tørket til slutt cache partisjonen og til og med gjorde en fabrikk tørke. Etter at fabrikken tørket, gjorde telefonen faktisk en normal oppstartsstøy og syntes å fungere, men til slutt oppstartet på grunn av den kritisk lave effekten på den røde Verizon-skjermen. Forsøkte flere ladere og plugger uten suksess.

Noen forslag? Jeg er ute av ting å prøve. Takk. - Matt

Løsning: Hei Matt. Vi vet at det ser ut til å være et uvanlig høyt antall batterirelaterte tilfeller for den nye Samsung S6, men vi har ikke kommet over det problemet du beskriver her. Dette kan være et isolert tilfelle på grunn av feil batteri. Siden du har gjort all feilsøking av programvare som vi hadde foreslått, prøv å gå til en Samsung-butikk og få telefonen sjekket. Du vil mest sannsynlig få batteriet erstattet i dette tilfellet, slik at du åpner telefonen selv er ute av spørsmålet.

Hvis du fikk telefonen fra operatøren din, ring dem for en mulig utskifting av enheten.

Problem nr. 5: inkonsekvent ladingproblemer i Galaxy S6

God kveld. Jeg håper du har det bra. Min S6 Edge har jobbet og lading uten problemer i de siste par månedene, men plutselig er det noen ganger lading og ikke lading.

Jeg har sjekket og prøvd ny lader, men det er ikke problemet, og fra det jeg har lest på nettet, er det noe å gjøre med appen for strømdeling. Jeg fortsetter å komme opp med Power Sharing-appen. Før telefonen var i stand til å lade opp via rask lading, men ikke fungerte.

Jeg håper du kan jobbe som jeg tror denne Power Sharing har deaktivert ladinganlegg og forårsaker problemer. Jeg venter på å høre tilbake snart fra deg selv. Takk. - Sabiha

Løsning: Hei Sabiha. Hvis du snakker om Power Sharing-appen fra Samsung Electronics Co., Ltd, kan popup-meldingen som fortsetter å vises, utløses av en adware eller en annen app. Dette er en offisiell app fra Samsung, så det er rart at det prøver å tvinge det på din enhet ved å irritere deg med popup-vinduer.

Prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken til å tørke telefonen fra mulig skadelig programvare eller adware, og unngå å installere apper fra upålitelige eller ukjente utviklere. Husk at den eneste måten skadelige programmer kommer inn i telefonen, er ved å installere apper. Når det gjelder virus- eller malwarebehandling, anbefales det også å forebygge. Hvis du har mange apper som du ikke bruker lenge, må du ikke installere dem etter at du har tilbakestilt fabrikken.

Hvis problemet fortsetter etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus for å vite om en av de nylig installerte appene er skyldige.

Problem nr. 6: Galaxy S6 lader ikke og uten rød ladning LED-indikator

Min Galaxy S6 Edge vil ikke belaste i det hele tatt. det er for tiden død og når det er plugget på skjermen, kommer det opp for å indikere at det har begynt å lades, men det går bort og det gjøres ingen fremskritt for å lade telefonen. Lysdioden lyser ikke rødt for å indikere at lading skjer.

Natten før, la jeg merke til at telefonen ikke ladde med laderen jeg brukte (ikke original) og trodde at laderen hadde gått dårlig, så jeg i stedet plugget telefonen min til min bærbare datamaskin for å lade opp. Nå lader telefonen ikke i det hele tatt selv når den er koblet til en PC. Så langt har jeg prøvd:

• Myk tilbakestilling
• Hard Reset
• Utblåsning av USB-ladeport
• Lading i sikker modus før telefonen døde

Takk. - Nathan

Løsning: Hei Nathan. Det er flere grunner til at S6 ikke klarer å lade opp, så din første oppgave er å begrense mulighetene. Siden du har gjort feilsøkingsdelen av programvaren, er problemet sannsynligvis maskinvare i naturen. Det er tre mulige punkter for maskinvarefeil i dette tilfellet:

• defekt mikroUSB-port
• dårlig batteri
• hovedkort problem

Noen av disse kan mislykkes, men dessverre er det ingen måte å vite hvilken av dem som ikke virker. Med mindre du har verktøy og kunnskap til jobben, kan det være litt vanskelig å diagnostisere problemet. Det er mange ressurser på internett som vil veilede deg hvordan du åpner og erstatter noen komponenter som USB-porten eller batteriet. iFixit nettside er en av de pålitelige kildene du kan starte hvis du vil gå denne ruten.

Hvis telefonen din fortsatt er under garanti fra en forhandler, bør du vurdere at batteriet er sjekket eller at telefonen er erstattet. Hvis det er en del av mobilplanen din, prøv å sjekke om du bare kan få en erstatning ved å gå til butikken sin.

Eller, du kan også gå til en Samsung-butikk og la dem kontrollere hva som er galt med enheten.