Galaxy S6 overoppheting etter låseskjermen blir ikke reagerende, andre problemer

Har du et problem med # GalaxyS6? Dette innlegget kan være til hjelp. I dette materialet gir vi deg 6 flere problemer rapportert av noen S6-brukere.

Nedenfor er de spesifikke emnene som diskuteres i dette innlegget i dag:

1. Galaxy S6 vil ikke slå av eller starte på nytt Galaxy S6 overoppheting etter låseskjermen blir ikke reagerer og kameraet slås på av seg selv
2. Galaxy S6 vil ikke lastes ut over Samsung-skjermen
3. Videoen fortsetter å vises på Galaxy S6
4. Galaxy S6 fortsetter å vise "beklager systemgrensesnittet ikke svarer" etter at du har installert Verizon-oppdateringen
5. Galaxy S6 kan ikke sende SMS i Google Hangouts-appen
6. Galaxy S6 skadet av vann fast i sikker modus

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 vil ikke slå av eller starte på nytt Galaxy S6 overoppheting etter låseskjermen blir ikke reagerer og kameraet slås på av seg selv

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S6 som er 17 måneder gammel. Min telefon har oppført seg som vanlig før i kveld. Jeg satte den på lade mens den ble slått på og deretter 5 minutter senere gikk for å låse opp skjermen. Skjermen viste mitt låseskjermbilde, men plutselig var knappene og skjermen ikke reagerende. Telefonen tilbakestilt seg selv og Samsung-logoen ble vist. I stedet for å laste opp skjermbildet for sikkerhetskode slått kameraet seg på. Likevel ville det ikke la meg ta et bilde og ingen av knappene fungerte eller skjermet. Da ble en blå skjerm blinket på skjermen to ganger og etter en tom skjerm for en stund og deretter Samsung-logoen (som om den hadde tilbakestilt på nytt). Jeg har forsøkt å slå av uten lykke og også tilbakestille uten lykke. Det ser ut til at alle knapper ikke fungerer, og telefonen blir ganske varm. vennligst hjelp! - Mark

Løsning: Hei Mark. I det minste kan dette problemet skyldes en ukjent programvarefeil, mens enheten som oftest har hatt en dødelig maskinvarefeil. Det er ingen måte å vite hva som skjer sikkert.

Det første du vil gjøre, er å kontrollere om du kan starte telefonen til andre moduser. Hvis du ikke kan, så er det mest logiske å gjøre, vent til batteriet er helt drenert, slik at du kan lade det opp igjen. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp telefonen i andre moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus

• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus

• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Boot i sikker modus

• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis telefonen forblir uforsvarlig etter at du har drevet batteriet og ladet det, må du ringe til Samsung eller din transportør for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 2: Galaxy S6 vil ikke lastes ut over Samsung-skjermen

Jeg har en ny 2 måneder gammel Samsung Galaxy S6. Det har vært fint inntil nå, men i går kveld umiddelbart etter å ha hengt på en Skype-telefon, ble telefonen tetradoxinent svart og deretter vist startsiden (bildet som kommer opp når du slår på telefonen). Så frøs det slik. Jeg vet at det bare hadde ca 15% batteri igjen, så jeg ignorert det om natten og trodde det skulle gå tom for batteriet. I morges våknet jeg opp og telefonen var av. Jeg lade opp batteriet og prøvde å slå den på uten suksess.

Etter å ha sjekket på Internett lærte jeg om 'Power-knappen + volum ned-knappen' og den ble slått på, men er nå frossen igjen på Samsungs startside. Jeg har prøvd å starte flere ganger med de samme 2 knappene og starter alltid på nytt, men forblir frosset på den siden. Jeg reiser for tiden i utlandet i ytterligere 2 og en halv måned i Asia, så jeg kan ikke ta den til butikken der jeg kjøpte den fra.

Også, når du ber om android-versjonen min bruker, har jeg valgt det første alternativet fordi det er obligatorisk, men jeg vet egentlig ikke hvilken Android-versjon telefonen min bruker. Noen gode råd? Takk på forhånd. - Alhena105

Løsning: Hei Alhena105. Hvis telefonen ikke lenger støtter normalt, er det veldig lite til ingenting du kan gjøre med det. Prøv å starte telefonen i andre moduser, som det vi foreslår å merke over og se om du kan tvinge telefonen til å fungere normalt. Hvis ikke, prøv å starte opp igjen i nedlastingsmodus og se om du kan blinke en firmware på lager. Denne prosedyren krever en god veiledning og riktig firmware, så sørg for at du finner en god referanse online. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Problem nr. 3: Videoen fortsetter å vises på Galaxy S6

På min Galaxy-telefon har jeg en tilfeldig video som dukker opp om noen få timer. Det spiller ingen rolle hvilken app jeg er inne. Noen ganger mens jeg er teksting og det har skjedd på startskjermen uten at en app blir berørt. Den har en X i øvre høyre hjørne, så jeg kan avslutte den. Telefonen har aldri blitt rotfestet, og jeg går bare til Google Play for appene mine. Så jeg tenker det må være fra en nettside jeg besøkte. Jeg har forsøkt å rydde cachen. Jeg har avinstallerte programmer som ble satt på siden jeg la merke til problemet. Så langt ingen endring. Jeg har Lookout for et antivirus og siden dette problemet startet har jeg installert Adguard & Addons Detector. Men ingenting har fungert. Jeg kommer ganske raskt til en tilbakestilling av fabrikken som min siste mulighet. - Jake

Løsning: Hei Jake. Hvis videoen som holder popping ut, er annonser, kan telefonen din bli smittet med en adware. Gjør en tilbakestilling av fabrikken, følg telefonen i noen dager, og sørg for at du ikke installerer noe i løpet av denne tiden. Hvis problemet ikke skjer i observasjonsperioden, må en av appene dine skyldes.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du tilbakestiller S6:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
• Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S6 fortsetter å vise "beklager systemgrensesnittet ikke svarer" etter at du har installert Verizon-oppdateringen

Jeg installerer Verizon-sikkerhetsoppdatering som det fortalte meg, og installasjonen ble ikke installert riktig, antar jeg. Nå hver gang jeg slår på telefonen min, står det "beklager systembrukeren ikke svarer." Jeg har prøvd alt, sikker modus, slett cache, sett det i enkel modus, sett den i ultrabesparende modus. Alt jeg trenger fra telefonen er noen bilder. Jeg har ikke prøvd en full tilbakestilling ennå på grunn av dette problemet. Jeg sitter fast i ultra strømsparingsmodus nå, og datamaskinen min kan ikke koble til telefonen min siden den er i ultra-strømmodus. Noen hjelp for å få det ut av ultra-modus? Hver gang jeg klikker på ultramodus, står det "beklager system ui ikke fungerer" og telefonen tilbakestilles. Samme når jeg går på bilder for å synkronisere, starter den bare på nytt før jeg gjør alt jeg trenger. Eventuell hjelp ville være fantastisk, takk !!!!!! - Chris

Løsning: Hei Chris. Vi vet hvor du kommer fra, men dessverre er tilbakestilling av fabrikk like viktig som å tørke cachepartisjonen. Det er bare ikke noe annet som du kan prøve å få telefonen til å fungere som en annen, enn denne prosedyren. Åpenbart vil det slette alt fra telefonens minne, men det er det eller la telefonen bli en dyr papirvekt.

Problem nr. 5: Galaxy S6 kan ikke sende SMS i Google Hangouts-appen

Kan ikke sende SMS-tekster via tredjepartsprogrammer. Jeg kan motta alle tekster, kan ikke sende SMS-tekster via Hangouts eller Google Meldinger. men jeg kan sende MMS gjennom disse appene uten problemer. Det startet med min gamle S6 Edge, og jeg fikk en erstatning på grunn av et annet problem, men problemet gjenstår. Jeg har gjort en hard reset og en full data tørke til fabrikkinnstillinger og fortsatt ikke fungerer. Det vil bare sitte på "sende" i noen minutter, og deretter gi "sending mislyktes, trykk for å prøve på nytt" -meldingen. Samsung og AT & T er unhelpful da de sa at Hangouts er en tredje del-app. Ikke enig siden det kommer forhåndsinstallert på telefonen min fra fabrikken, men fortsatt ikke bruk. Fungerte opp til to uker siden, og jeg endret ikke noen innstillinger eller lastet ned noen nye apper på det tidspunktet det stoppet å fungere. - Jahn

Løsning: Hei Jahn. Vi jobber ikke for Google, så vi vet ikke hvordan produktene deres fungerer i bakgrunnen, spesielt om hvordan Hangouts sender og mottar SMS. Vi tror at tredjepartsmeldingsprogrammer som Hangouts fortsetter å bruke det registrerte meldingssentralnummeret på enheten. Det betyr at hvis du har problemer med å sende SMS via tredjepartsapps, bør den også kopieres på den første festmeldingsappen. Så spørsmålet vårt er, har du et problem å sende SMS via første part messaging app også? Hvis du er, så sørg for at meldingssentralnummeret er riktig innstilt. Hvis du ikke har riktig nummer, kontakt din operatør og be om det.

På den annen side, hvis det riktige meldingsnummeret allerede er på plass, og du ikke har noe problem å sende SMS via primærmeldingsappen, foreslår vi at du kontakter Google og ber dem om støtte.

Problem nr. 6: Galaxy S6 skadet av vann fast i sikker modus

Jeg har dessverre droppet min Galaxy S6 i vann og skadet den. Minst 2 av de tre vannskade klistremerkene viser skade (2 røde). Alt virker ganske godt funksjonelt til tross for dette, bortsett fra at min lading er skrudd, men jeg er sikker på at jeg vet hvordan man skal fikse det, noe som fører oss til det virkelige problemet. Telefonen er nå fast i sikker modus. Jeg hadde dette problemet en gang før, bortsett fra ikke noe vann involvert, men jeg har 2 S6s.

Så byttet jeg den bøyde knappen til den gode, men denne gangen er knappen ikke bøyd. Jeg fjernet til og med helt knappen og fortsatt sikker modus. Jeg prøvde oppstart ved hjelp av power + volum opp-metoden (fungerte ikke) OG hjemme + strøm + volum opp og ned som tok meg til en advarsel om tilpasset OS-installasjon. Jeg kunne ikke velge alternativet.

Mens du er i og i sikker modus, fungerer volumet perfekt, men volumet ned fungerer ikke i det hele tatt, selv om ringevolumet reduserer seg selv. Det har også kommet seg magisk og IKKE være i trygge (2 av 100 prøver), men telefonen slår også seg av tilfeldig, og som sparker den tilbake til sikker modus.

Jeg planlegger å rense logikkbrettet med isopropyl i kveld og se hva det gjør. Min unnskyldninger for å være så langvarig og takk på forhånd for hvilken visdom du kunne gi på meg. - Feilfriempathy0114

Løsning: Hei. Flawlessempathy0114. Android-feilsøking er grei - hvis programvareløsninger ikke virker, må maskinvare skyldes. Legg til i det faktum at telefonen har blitt utsatt for vann, og du har et solidt tilfelle av maskinvarefeil. Når det er sagt, er det eneste vi kan fortelle deg at telefonen skal repareres. Hvis du vil gjøre reparasjonen selv, kan du prøve å finne en god guide via Google. Vår blogg gir ikke feilsøking og løsninger på maskinvare.