Galaxy S6 viser ikke smsvarsler, andre problemer

Hei CallACab-fellesskapet! Her er noen av de andre # GalaxyS6-problemene vi har samlet for deg i dag. Hvis du vil lete etter andre artikler som svarer på flere problemer på denne enheten, kan du gå videre til denne siden .

Galaxy S6 lukker apps plutselig
Galaxy S6 viser ikke SMS-varsler
Galaxy S6 Edge Plus vil ikke lade opp og gå utover 0%
Galaxy S6 går inn i oppstartssyklus / oppstartsløyfe
Galaxy S6 video problem når lysstyrken er justert
Slik konfigurerer du Comcast-e-post på Galaxy S6 for å bruke IMAP

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy S6 lukker apps plutselig

Appen jeg bruker på telefonen vil plutselig lukke og hjemmesiden vil vises. Hvis jeg åpner appen på nytt, lukkes den øyeblikkelig (eller gjør det etter kort forsinkelse) og telefonen vender tilbake til hjemmesiden. En gang tilbake til hjemmesiden lyser tasten Nylig og Tilbake periodisk og telefonen gjør en klikkelyd. Jeg har startet telefonen på nytt i sikker modus, men problemet vedvarer. Det pleide å skje noen få dager, men nå skjer det med økende frekvens, to ganger i dag alene. Den eneste løsningen (om enn midlertidig) er å starte telefonen på nytt. Telefonen har blitt brukt i mindre enn 6 uker og ble kjøpt fra ny. - Paul

Løsning: Hei Paul. Det er bare en ting du kan gjøre for å se om det er et programvareproblem - tilbakestill fabrikk. Operativsystemet kan ha blitt skadet eller kan ikke fungere som det skal. For enkel referanse, her er trinnene for å utføre en fabriksinnstilling:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, er det høyst mulig at det er et maskinvareproblem. Ta telefonen til Samsung for en garanti eller reparasjon.

Problem nr. 2: Galaxy S6 viser ikke SMS-varsler

Min Galaxy S6 sier nå at jeg har en ny tekstmelding. Jeg gjør ikke. Og jeg kunne takle det, bortsett fra at nå som nye meldinger virkelig kommer inn, får jeg ingen melding i det hele tatt. Jeg kommer til å sjekke tiden en time senere, og det står to ikke en lenger. Så dette er uakseptabelt.

Jeg prøvde en løsning som involverte «Hangouts», men det gjorde det ikke riktig. Jeg kan ikke starte omstart eller starte på nytt, uansett om det vil slette tekstmeldingene mine og her er hvorfor ... dette er min BUSINESS-telefon.

Det tar for tiden telefonsamtaler fra to tall og tekst fra en. Tekstene fra kundene mine går tilbake år. Informasjonen der inne er ESSENTIAL å ha på hånden hvis de kontakter meg i feltet. Jeg må vite om arbeidet mitt er dekket av min garanti, hvilken dato i teksten vil fortelle meg, i tillegg til hva jeg gjorde da, det jeg belastet, etc. Jeg er ikke i ferd med å slette mitt levebrød.

Så dette er en glitch med selve telefonen eller noe, med tanke på at jeg ikke har endret noen apps eller noe av den typen i lang tid nå.

Hjelp ville bli verdsatt. - Toni

Løsning: Hei Toni. Vi har ingen anelse om hva som skjer i telefonen, så du må utføre en feilsøking for å isolere mulige årsaker. Før du fortsetter, vil du sørge for at viktige filer og meldinger lagres et sted. Hvis du har en datamaskin, må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi av dine bilder, videoer, kontakter, tekstmeldinger, osv. Via Kies. Hvis du ikke har en datamaskin, kan du prøve å bruke Helium-appen fra Play-butikken for å sikkerhetskopiere viktige ting. Det er viktig at du sørger for at du har skapt sikkerhetskopien din før du gjør noen av de foreslåtte trinnene. Vi er ikke ansvarlige for noe datatap som kan oppstå etter trinnene våre.

Når en kopi av filene dine er opprettet, må du forberede telefonen til feilsøking. Den første er å slette appbufferen og dataene. Hvis du bruker Hangouts eller appen for innkommende meldinger til å sende og motta tekstmeldinger, kan du følge disse trinnene:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter meldingsappen du bruker, og trykk på den.
Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.
Hvis du trykker på Slett data-knappen, slettes alt fra meldingsprogrammet, så sørg for at viktige tekstmeldinger lagres et sted før du gjør dette.

Når du har slettet cachen og dataene for meldingene som er involvert, må du observere hvordan telefonen fungerer når du håndterer tekstmeldinger for en hel dag. Hvis ingenting endres, er neste potensielle løsning å slette cachepartisjonen. Slik er det gjort:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Endelig må du sørge for å tilbakestille fabrikken (trinnene er angitt ovenfor) hvis problemet fortsetter, selv etter å ha tørket systembufferen.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Edge Plus vil ikke lade opp og gå utover 0%

Jeg har en Galaxy Edge S6 Plus i ca 2 måneder nå, og i går kveld tror jeg jeg spilte Pet Rescue Saga, eller jeg er Instagramming. ) kan ikke huske siden jeg er søvnig den tiden) batteriet var på 65% på den tiden. Jeg trodde at jeg skal lade det opp før du sov, men jeg glemte og jeg sovnet og spilte på telefonen min. jeg våknet klokka 5.30 og så at telefonens batteri var helt drenert og ikke slår på. Så jeg belaster det og la det gå. Klokka 7 om morgenen sjekket jeg opp og fortsatt 0%. 0% blinket bare. Jeg prøvde å åpne den for å se om jeg kan åpne den og lade. det vil bare dukke opp Samsung-logoen og telefonens enhet og deretter tilbake til 0% og den blinkende 0% -logoen og lading. Det har vært 4 timer og fortsatt 0%. Og jeg panikkar nå ?? HJELP VÆR SÅ SNILL ???? - Roxane

Løsning: Hei Roxane. Prøv å lade telefonen ved hjelp av en annen lader eller USB-kabel. Hvis du har en bil lader eller en datamaskin, kan du også teste om telefonen fortsatt koster når du er koblet til en av dem. Hvis ingenting virker, må du sørge for at telefonen er sjekket av Samsung eller en kvalifisert tredjepartsbutikk.

Problem nr. 4: Galaxy S6 går i oppstartssyklus / oppstartsløyfe

Jeg har opplevd problemer med at telefonen min går i en oppstartssyklus. Opprinnelig trodde jeg dette var et maskinvareproblem med strømknappen eller batteriet.

Jeg begynte først ved å rydde partisjonen via oppstartsmenyen, ikke problemet. Jeg avinstallerte apps en etter en, ikke problemet. Det har vært noen forbedringer, men det skjer fortsatt, på en samtale i mer enn 2 minutter. Tilfeldigvis mens du bruker apper. Det startet virkelig da jeg la merke til at strømknappen var hyperfølsom. Skjermen svarte ikke å sove og våkne, da det ville reagere ville det gå igjennom omstart selv før jeg fjernet batteriet. Det ville slå på strømbryteren på laderen.

Jeg har tatt godt vare på det, ingen vannskader, alltid i et tilfelle, og den originale skjermbeskytteren er fortsatt god. - Nicole

Løsning: Hei Nicole. Strømknappen til noen nye Galaxy S6-enheter pleier å være den første til å gi opp i mange strømrelaterte problemer. Hvis telefonen din fortsatt er under garanti, må du gå til en Samsung-butikk, slik at de kontrollerer statusen for strømknappen eller annen maskinvare som er involvert i strømstyring. De må også sjekke om batteriet fortsatt fungerer som det skal.

Vi vet at oppstartsløyfe eller oppstartssyklusproblemet noen ganger kan være forårsaket av en programvarefeil eller feil, slik at det ikke vil skade deg hvis du utfører en tilbakestilling av fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor).

Problem nr. 5: Galaxy S6 video problem når lysstyrken er justert

Jeg bruker Samsung S6. Tilsynelatende er dette problemet der med alle de samme telefonene (jeg sjekket en annen telefon i butikken dagen etter at jeg fant ut problemet - som var natten jeg kjøpte telefonen min). Så, når jeg spiller videoer i telefonen min på en MX-spiller eller den innebygde videospilleren, ser videoområdets skygger animert ut. De ser bra ut når jeg justerer lysstyrken til laveste verdi eller høyeste verdi, men i midten lysstyrke verdier de mørkere områdene av videoen (klærne bak døren som er i svakt lys, hjørnene på bilene som er mørkere enn Personen sitter inne, hendene som ligger bak rattet i skyggene der sjåføren ser ute, osv.) går grønt eller rødt bortsett fra den vanlige måten å vise fargen til stede i lysere form.

Det skjer også med spill. Når jeg justerer lysstyrken, kan jeg se fargen skifte fra grønt til rødt der det ikke skal være noe grønt, men alt ser OK i full lysstyrke.

PS Jeg er en videograf, så da jeg først viste det til vennene mine, så de ikke det før jeg pekte områdene med fingeren min, ærligvis har det vært en frustrerende opplevelse. Jeg håper du vil komme opp med noe. - Ruman

Løsning: Hei Ruman. Nøyaktigheten av hvordan en Android-telefon gir et bilde eller en video, faller ikke akkurat innenfor vårt "omfang" av støtte. Denne typen ting er bestest av maskinvareprodusenten, som i dette tilfellet er Samsung. Ta kontakt med dem og spør etter måter hvordan du finjusterer displayet på telefonen din bedre.

Problem nr. 6: Slik konfigurerer du Comcast-e-post på Galaxy S6 for å bruke IMAP

Fordi jeg ikke vil ha e-postmeldinger som jeg sender til søppel på min S6 for å også bli sendt til søppel på min Comcast-e-postserver, slik at jeg ikke kan motta dem på skrivebordet mitt, kjører Outlook når jeg kommer hjem og starter skrivebordet, byttet jeg Min e-postkonto på S6 fra IMAP til POP3.

Jeg ble rådet til å gjøre dette ved hjelp av Comcasts teknisk støtte.

Mitt problem nå er at jeg ikke kan sende noen e-poster fra min S6 med POP3 innkommende serverinnstilling. Så jeg har byttet tilbake til IMAP og antar at jeg bare må være forsiktig med å ikke Trashing noen e-postmelding på min S6 som jeg kanskje vil motta og lese i Outlook på skrivebordet mitt.

Er det mulig å sende og motta e-post på min S6 med en POP3 innkommende server?

Takk for hjelp. - Dick

Løsning: Hei Dick. Så langt vi vet, bruker Comcast bare POP for deres e-posttjeneste, noe som egentlig ikke er veldig praktisk for brukere som får tilgang til e-postene deres på flere enheter. For å kunne bruke IMAP må du bytte Comcast-e-posten din til IMAP . Bytte til IMAP er enkelt, men hvis du også trenger en referanse for å angi serverinnstillingene manuelt på enheten, vennligst se denne tabellen (hentet fra Comcast FAQ- siden ):

anbefalt

Bare hvis nødvendig

Innkommende e-postserver - Navn

imap.comcast.net

Innkommende e-postserver - Portnummer

993 med SSL ON

143 med SSL ON

Utgående e-postserver - Navn

smtp.comcast.net

Utgående postserver - Portnummer

587 (SMTP)

465 (SMTPS)