Galaxy S6 viser ikke varsler når tekstmeldinger kommer, andre problemer

Her er en annen samling av # GalaxyS6-problemer sendt av fellesskapet vårt. Hvis du leser dette, kan du være på utkikk etter et svar på ditt eget S6-problem. Vi håper at løsningene nevnt her vil være til hjelp.

Galaxy S6 viser ikke varsler når tekstmeldinger kommer
Galaxy S6 vil ikke slå på etter lading
Galaxy S6 fryser og sitter fast i AT & T-sprutskjermen
Slik gjenoppretter du bilder fra Galaxy S6 som ikke slår på
Galaxy S6 slår seg ikke på
Galaxy S6 viser flere problemer etter Marshmallow oppdatering

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 viser ikke varsler når tekstmeldinger kommer

Helt siden Marshmallow-oppdateringen mottar jeg ikke meldinger om tekstmeldinger. Ingenting dukker opp i statuslinjen, jeg får ikke popup-varslingen, jeg hører ikke en lyd, det blinkende lyset blir ikke engang blå som det pleide å være når jeg hadde et varsel. Selv når jeg er i en tekstmeldingstråd med noen andre, kan jeg ikke se at noen andre er teksting meg. den eneste måten jeg vet at jeg har en tekst er hvis jeg går til min tekst-app der den viser alle samtalene mine og så ser jeg at jeg har alle disse tekstmeldingene fra folk.

Jeg har sjekket alt for å sikre at alle mine varsler ble satt riktig for å motta varsler, og ingenting har hjulpet. Dette er veldig irriterende fordi jeg bokstavelig talt ikke aner når noen prøver å kontakte meg. Jeg har ikke dette problemet med noen annen app som telefonsamtaler eller Whatsapp eller Instagram. Det er bare teksting. Jeg bruker standard tekstprogrammet som følger med telefonen. - Gillian

Løsning: Hei Gillian. Det første du vil sjekke, er boksen Vis varsler under appens info-side. Du kan gjøre det ved å gjøre disse få enkle trinnene:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager.
Trykk på meldingsprogrammet du bruker.
Trykk på Lagring.
Nå sørg for at Vis meldingsboks er merket.

Hvis dette ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 2: Galaxy S6 vil ikke slå på etter lading

En dag ble en plutselig telefon frøs da da den ble slått av, ville den ikke gå tilbake. min eldste gjorde noe på nettet og fulgte instruksjonene for å gjenopprette det (jeg er helt utfordret når det gjelder teknologi). Uansett, hun fikk det til å strømme opp igjen. Vi har belastet det for å forsikre deg om at batteriet var fullt og deretter slått av. Vi har ikke vært i stand til å få det til å komme tilbake siden.

Forsøk å koble den til laderen, og det vil ikke engang lade opp nå. Jeg har også prøvd å slå den på, men holder nede på strømknappen, hjemme-knappen og volumet som foreslo på nettstedet ditt og fortsatt ingenting.

Noen sa at det kunne være laderen porten som er dårlig, men eieren av telefonen er min yngste barn som er 12. Hun sa at den var fulladet når den ikke ville slå på igjen.

Jeg kjøpte den brukt i november i fjor, og folket hadde alltid det i Otter-boksen. Faktisk ga de det til oss da vi kjøpte telefonen. Det fungerte bra da vi kjøpte det og var ikke noe problem i 5 måneder, så jeg tror ikke de solgte oss en dårlig telefon eller noe, men det ble brukt.

Jeg tok den til Best Buy og fyren sa: "Jeg garanterer at jeg kunne finne problemet og fikse det hvis vi kunne få det til å slå opp" ... ikke virkelig nyttig. Vi prøvde selv forskjellige ladere etc.

Jeg setter stor pris på råd om hva jeg skal gjøre. Det har vært ute i en måned nå, og min 12 år gamle er så trist om det ... det var hennes julegave. Tusen takk. - Roxanne

Løsning: Hei Roxanne. Det er to mulige grunner til at en smarttelefon ikke vil slå på igjen. En er et programvaresystem eller et operativsystem som hindrer at oppstartssekvensen blir fullført. Vanligvis vil et programvarerelatert problem tillate at telefonen starter opp igjen, bortsett fra i vanlig modus. I dette tilfellet kan du prøve forskjellige maskinvareknappkombinasjoner for å slå på enheten. Hvis du trykker på og holder inne Strøm, Volum opp, og Meny / Hjem-knappene ikke fungerer (som er veien for tilgang til gjenopprettingsmodus), kan du også prøve å starte telefonen på nytt i nedlastingsmodus eller i sikker modus.

Oppstart i nedlasting / Odin-modus krever at du trykker og holder strøm, volum ned og hjemme-taster. I denne modusen kan du manuelt installere en oppdatering eller et egendefinert operativsystem ved å koble telefonen til en datamaskin. Hvis du kan starte din S6 på denne måten, er det en sjanse for at du fortsatt vil kunne installere lager eller tilpasset ROM eller fastvare for at telefonen skal starte opp i normal modus.

Du kan også prøve å starte telefonen i sikkermodus. Sikker modus deaktiverer tredjepartsprogrammer, så hvis problemet skyldes en av problemene, oppstår problemet ikke. For å starte telefonen i sikker modus, følg trinnene nedenfor:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Men hvis telefonen forblir uresponsibel etter å ha gjort alle disse prosedyrene, kan du trygt anta at maskinvarefunksjonen skyldes. Dette betyr at du må ha telefonen sjekket av Samsung eller kompetent reparasjonsverksted hvis du vil ha en oppløsning.

Problem nr. 3: Galaxy S6 fryser og sitter fast i AT & T-sprutskjermen

Så jeg er ikke sikker på hvor jeg skal begynne, men på fullstendig tilfeldig, begynte min S6 å ha disse problemene. Ingen fysisk skade, ingen vannskader overhodet, og ingen nyere eller store programvareoppdateringer som nylig. Telefonen er heller ikke rotfestet. I utgangspunktet starter jeg det opp (nåværende fabrikkinnstilling) normalt, og det blir sittende fast på AT & T-skjermen. Hvis det noen gang gjør det til låseskjermen, vil det ved noen berøring fryse, starte på nytt, bli sittende fast eller gjenta.

Jeg prøvde dette i sikker modus et par ganger, syntes å være lydhør. Men denne gangen i trygg modus, gikk jeg inn i min pin og det gikk plutselig svart, gjorde en hørbar glitch lyd og viste bare en hvit, horisontal linje over toppen. Den har vist to andre grønne linjer andre ganger ved oppstart av tilfeldig.

Jeg har forsøkt å rydde hurtigbufferen, flere fabrikk tilbakestill, sikker modus ... hva i verden ville forårsake disse problemene uten grunn tilsynelatende? AT & T prøver å slå meg med en latterlig 450 dollar for en annen og jeg er stram på penger. Takk så mye dere !! - Salem

Løsning: Hei Salem. Vi har et spørsmål: Fungerer telefonen på denne måten, selv etter at en fabrikk er tilbakestilt og uten apper? Hvis ja, har du et maskinvareproblem. Det er ingen måte for oss å vite hva den eksakte maskinvarefeilen eller feilen kan være, men vi slår på at du trenger en ny telefon.

Hvis telefonen derimot oppfører seg normalt etter at en fabrikk tilbakestilles uten apper (og etter å ha observert den i minst en dag), så er det en indikator som en av appene dine kanskje kan klandre. Prøv å isolere hvilken av appene dine er synderen og sørg for ikke å installere den på nytt igjen.

Problem nr. 4: Hvordan gjenopprette bilder fra Galaxy S6 som ikke vil slå på

Hei. Jeg har problemer med å få telefonen til å starte opp. Jeg er på reise og har brukt et Thai SIM-kort i telefonen min. På samme måte har jeg tatt bilder på telefonen min, og det hadde gått tomt både på kameraet mitt og telefonminne til det punktet at telefonen min hadde gitt meg meldinger som sier "utilstrekkelig lagringsplass" osv. Jeg hadde ikke noen nedlastingsapper på telefonen min annet enn det som kom med telefonen opprinnelig (for å spare plass til flere bilder) og dessverre ikke hadde lagret noen av bildene mine fordi jeg ikke kunne se bildene på grunn av mangel på minne.

Tidligere i dag løp telefonen min ut av batteriet, og jeg la opp som normalt. Da jeg kom for å slå den på igjen, slår den opp som vanlig, viser den første "Samsung Galaxy S6" meldingen, den andre (den som sier "Samsung" og har farge rundt den) med den vanlige oppstarten av støy, men får det sitter fast på det og vil ikke laste videre.

Jeg har prøvd å trykke og hold menyknappen og trykke og hold nede volum ned-tasten for å laste inn i sikker modus, men ingen av disse tingene ser ut til å fungere. Jeg vil desperat ikke gjøre en tilbakestilling av fabrikken fordi jeg har alle bildene mine på telefonen.

Vennligst er det noen løsning der jeg kan komme inn i telefonen min, selv for å sikkerhetskopiere bildene mine? Jeg er ganske desperat! Mange takk. - Jennie

Løsning: Hei Jennie. Det første kravet om å gjøre det du vil ha, som er å sikkerhetskopiere viktige data, er å sørge for at telefonen starter opp i enten sikker modus eller vanlig modus. Hvis enheten er helt uforsvarlig eller ikke vil slå på igjen, er det ikke mye du kan gjøre. For å få tilgang til telefonens lagring (Nand chip), må enheten være drevet. Hvis det ikke er mulig, kan du si at alle dine viktige filer er nå gode som borte. Ring Samsung for å se om de kan reparere telefonen eller bytte batteriet til deg. Hvis det ikke er mulig, må du bare akseptere det faktum at bildene dine vil bli slettet for alltid.

Problem nr. 5: Galaxy S6 slår seg ikke på

I løpet av de siste par ukene vil telefonen min tilfeldig slå av og bare slå på igjen hvis den lades. Jeg kom til den konklusjonen at jeg bare var overusing det, eller telefonen var overopphetet, slik at jeg reduserte tiden jeg brukte på telefonen min hver gang jeg brukte den. Dette syntes å fungere.

Men for noen dager siden mens telefonen lades, plukket jeg den opp for å raskt svare på en tekst, men mens jeg skrev, slår telefonen av. Jeg ventet noen minutter før jeg gjorde noe hvis noe skulle skje i seg selv. Jeg prøvde å slå den på, men ingenting skjedde. Jeg ga opp med å prøve og bare forlot det for å lade for å se hva som skjedde. ca 30 minutter senere vibrerte den og slått på seg selv. Jeg la den lade opp til 100% før du kobler den fra.

Dette har skjedd to ganger siden, og den tredje gangen slås ikke på i det hele tatt etter minst 6 timer. I løpet av den tiden har jeg prøvd forskjellige stikkontakter og bare forlatt det, men ingenting skjer.

Jeg er irritert fordi det ikke er noen annen måte for meg å sosialisere, søke og lagre bilder mens du er på farten. Er det noe du kan foreslå jeg gjør før du får det sjekket riktig? Takk. - Grace

Løsning: Hei Grace. Som nevnt ovenfor er det bare to mulige årsaker til problemet ditt - programvarefeil eller maskinvarefeil. Din første oppgave er å isolere hvilken av dem som er den sanne årsaken. Du kan referere til løsningene vi gir til andre brukere ovenfor.

Problem nr. 6: Galaxy S6 viser flere problemer etter Marshmallow oppdatering

Etter å ha tillatt en oppdatering til v6.0.1 å installere over natten, fungerer telefonen ikke lenger som den var. Problem med overoppheting (for varmt å holde), teksting virker en gang i en stund, men aldri ved å sende et bilde (etter at APN-innstillingene er konfigurert), virker det mye langsommere tilgang til iNet (gjorde google-søk og fikk melding om 10 minutter senere som søkeresultatene benytter). Batteriet blir drenert mye raskere enn før.

Alt fungerte fint før det ble mulig å installere Marshmallow! I dag er 5/30/16, oppdatering ble gjort i forrige uke på torsdag og ting ble bare værre gjennom helgen. Telefonen ble kjøpt for omtrent et år siden.

Det var en måte å gjenopprette den forrige versjonen av Android, det fungerte bra bra ?? - Ed

Løsning: Hei Ed. Det første du kan prøve, er å oppdatere systembufferen. Følg trinnene nedenfor:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis sletting av systembufferen ikke virker, ikke nøl med å gjøre en tilbakestilling av fabrikken (trinnene som er angitt ovenfor).