Galaxy S6 mottar ikke Whatsapp, SMS, SnapChat-meldinger i tide, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Vi tar deg med et annet innlegg som dekker problemer på # GalaxyS6-serien. For de som har bedt om hjelp, men ennå ikke ser sine problemer publisert, vennligst fortsett å se på flere artikler i løpet av de neste dagene.

Dette er emnene dekket i dette innlegget:

Galaxy S6 Edge starter tilfeldigvis av seg selv
Vannskadet Galaxy S6 Edge-skjermen fungerer ikke som den skal
Galaxy S6 starter ikke normalt og sitter fast i bootloop
Galaxy S6 Edge har problemer med å spille av videoer
Galaxy S6 mottar ikke Whatsapp, SMS, SnapChat-meldinger i tide
Galaxy S6 klarer ikke å slå på igjen etter flere forsøk på å blinke ROM

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge starter tilfeldigvis av seg selv

Jeg brukte min S6 Edge, det fungerte bra før dagen min falt ned. Det brøt hele skjermen min, jeg kunne ikke se noe, men jeg skjønte snart at kontakten virker. Jeg var i stand til å gjøre ting som å kontrollere lydmodus, hente samtaler, spille musikk og alle slike ting som jeg kan gjøre med fantasiene mine ... men fra den dagen det faller ned, starter det ofte på egenhånd. Når jeg setter den på og jeg låser den opp, vil det etter noen minutter starte på nytt. Noen ganger jobber det, men på grunn av skjermen sin helt ødelagt, kan jeg ikke se hvorfor det skjer fordi før det fungerte helt fint. Så jeg er redd litt for å erstatte skjermen min til ny. Jeg ville vite at hvis jeg erstatter skjermen på min s6 Edge vil det bli bra etter at jeg har gjort en hovedrett.

Vennligst hjelp meg og foreslå meg hva jeg skal gjøre. I India er skjermen erstatning koster meg 11000rs. Vennligst hjelp! Jeg vil være veldig glad hvis du vil gjøre det! - Abhishek

Løsning: Hei Abhishek. Skjerm erstatning vil sannsynligvis ikke løse tilfeldig omstart problemet. Selv når skjermen er dårlig, vil den fortsatt ikke resultere i tilfeldig omstartsproblem. Andre komponenter kan ha blitt skadet etter at telefonen falt, og forårsaker gjenoppstartsproblemet nå. Vi foreslår at du sender inn telefonen til en grundigere maskinvarekontroll, slik at den feilfungerende komponenten / s blir identifisert.

En tilbakestilling av fabrikken vil ikke opprettholde et tilfeldig gjenopprettingsproblem på grunn av en dårlig maskinvare, så det er ikke noe poeng å gjøre det.

Problem nr. 2: Vannskadet Galaxy S6 Edge-skjermen virker ikke som den skal

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Jeg dro ved et uhell på toalettet, det gikk dødt. fikk noen tekniker til å fikse det, fungerte bra i omtrent en måned da batteriet min ble så dårlig at det knapt varer en time med konstant drift og ville ikke engang vare halvparten av dagen hvis jeg ikke berører den. Så jeg fikk et erstatningsbatteri og fikk en tekniker til å fikse det. Mens du teste det ut, begynte det å varme opp skjerm IC-området ... og skjermen ble tom. Så setter vi tilbake det opprinnelige batteriet, telefonen fungerer, berøringsskjermen fungerer, men vises tom. 2 uker senere vises skjermen på egen hånd, men med et speilbilde av den øvre skjermen som vises på bunnen av skjermen med litt flimring. Vær så snill, om dette kan være fra displayet IC eller må jeg få en ny skjerm. Takk skal du ha. - Obinna

Løsning: Hei Obinna. Det beste partiet som kan fortelle hva telefonen trenger er fyren som først reparerte den. Vi kan ikke vite hva som er tilstanden til maskinvaren. Hvis problemet bare er isolert for skjermenheten, vil du være heldig. Hvis problemet ligger på en av sjetongene på hovedkortet, vil det beste alternativet være å få en erstatning. Bytte av hovedkortet virker ikke alltid, og det er stor sjanse for at en tekniker ikke vil kunne identifisere alle feilfungerende deler. Når det er sagt, vil vi sterkt foreslå at du bare hopper over å ha telefonen reparert igjen eller skjermen erstattet da telefonen sannsynligvis kan mislykkes igjen etterpå.

Problem nr. 3: Galaxy S6 starter ikke normalt og sitter fast i bootloop

Så jeg sendte en e-post til [email protected] bare for å bli omdirigert her (ikke flere support spørsmål til den e-posten). Det er forbi midnatt, og jeg må være opp tidlig, så jeg skal bare kopiere og lime inn e-posten jeg sendte. Takk for din tid :)

Hei der. Jeg møtte nettstedet ditt mens du leter etter hjelp til min S6 Edge. Men svarene dine ser ikke ut til å løse problemet mitt. Mens du så på videoer på YouTube, slår min Galaxy S6 Edge ned og går i oppstartsløyfe. Jeg tror det starter på logosiden, men når den prøver å bevege seg videre til den delen der ordet Samsung vises i blå bokstaver, fryser det og går tilbake til logosiden.

Fra det jeg har sett, skal jeg få tilgang til min gjenopprettingsmodus (Volum opp, Hjem-knapp, strømknapp), men jeg kan ikke. Jeg ville holde alle tre og skjermen min ville bli svart og lysdioden vil bli lysest blå. Det går ikke til logoskjermbildet med mindre jeg slipper det som ikke skal skje, ikke sant? Det skal gå til logoskjermen, og det er da jeg slipper av knappene, men det gjør ikke skjermen forblir svart. Jeg har tilgang til Odin-modus, men det er det.

Jeg har sett på nettstedet ditt at noen andre har dette nøyaktige problemet, men de forsøkte å rote deres telefon mens jeg ikke har (vet ikke engang hva rooting er lol). Tilsynelatende oppstart skjer når noen endrer sitt operativsystem eller noe sånt-jeg er sikker på at du vet hva jeg snakker om. Jeg har aldri forsøkt dette på telefonen min. Alt er lager så å si. Noen andre hadde dette nøyaktige problemet på nettstedet ditt, der de ikke kunne få tilgang til gjenopprettingsmodus under bootloop, men de prøvde å rote med fastvaren der jeg ikke hadde det. Jeg har to apps som er fra en tredjepart (modded Pandora app og Spotify app hvor jeg kan bruke sine tjenester gratis, men jeg har hatt dem installert i over et år og de har aldri forårsaket noe problem). Kan de være problemet? Kanskje de har virus og det prøvde å rote med operativsystemet mitt (sannsynligvis ikke hvordan det fungerer, men hva som helst).

Jeg vet ikke, men det er forbi midnatt. Dette skjedde som 30 minutter siden. Det eneste som endret seg er at det nå er helt fast på den delen der Samsung materialiseres i blå bokstaver, og telefonen er veldig varm.

Jeg skal ta S6 til en telefonverksted eller T-Mobile (min bærer). Vennligst kom tilbake til meg på dine tanker. Jeg vil at folk skal vite om de sitter fast på bootloop uten å endre noe i det hele tatt som rooting eller egendefinert OS. Takk skal du ha. - Alex

Løsning: Hei Alex. Bootloop-problemet er nesten alltid en konsekvens av programvareendring. Selv om de vanligste formene for programvareendringer inkluderer rooting og blinking, hadde det vært noen uforklarlige bootloop-tilfeller etter installering av en OTA-oppdatering (over-the-air). Det ser ut som bootloop-saken du opplever, skyldes en ødelagt oppstartslaster, et spesielt sett med koder som kjører før operativsystemet ved oppstart. Fordi vi ikke kjenner telefonens fulle historie, kan vi ikke være sikker på hva som forårsaker at oppstartsprogrammet fungerer riktig. Du kan fortsatt være i stand til å lagre telefonen ved å blinke en firmware til det (hvis du kan hente den til nedlastingsmodus). Hvis du vil vite hvordan du gjør det, søk Google for en god guide. Hvis telefonen fortsatt er innenfor garanti, anbefaler vi sterkt at du har erstattet telefonen for å løse problemet.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Edge har problemer med å spille av videoer

På min Samsung Galaxy S6 Edge Plus, når jeg spiller en video på Youtube, på videospilleren eller på hvilken som helst annen videoavspilling nettsted, holder telefonen min pause og avbrudd. Videoen holder også tilfeldig åpningen av Google App og snu volumet opp og ned tilfeldig, alt uten at jeg trykker på noe. Jeg prøvde å slå av telefonen min, tilbakestille fabrikken og tilbakestille master, sikker modus, tørke ut cache partisjon, mount / system, og problemet vedvarer fortsatt. Noen dager stopper problemet, men neste dag eller 2 fortsetter det igjen. Det skjer fortsatt selv om jeg lagrer en video på telefonen min og spiller den ved hjelp av videospiller slik at det ikke kan være min internettforbindelse. Har du noen ideer som kan fungere? - Coy

Løsning: Hei Coy. Det første du vil gjøre er å starte telefonen i sikker modus. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om en av tredjepartsappene dine er skyld. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er på, er det tydelig at du har installert en dårlig app. Slik starter du S6 i sikker modus:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.
Vær oppmerksom på telefonen i minst 24 timer for å vite forskjellen.
For å gå tilbake til normal modus, start bare telefonen på nytt.

Nå, hvis ingenting endres mens sikker modus er aktivert, må du gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken og observere telefonen i noen dager. Pass på at du ikke installerer noe i løpet av denne tiden.

Endelig, hvis problemet oppstår, kan du satse på at du har et maskinvareproblem. Finn en måte å få telefonen til å bytte ut.

Problem nr. 5: Galaxy S6 mottar ikke Whatsapp, SMS, SnapChat-meldinger i tide

Jeg har en Galaxy S6. Jeg fikk det i juli, så det er fortsatt ganske nytt. Jeg har problemer med nettverket mitt og Wi-Fi. Først la jeg merke til at alle mine Whatsapp-grupper var stille i lange perioder, og så plutselig kommer tusenvis av Whatsapp-meldinger gjennom alt på en gang. Dette skjer også med Facebook Messenger, og når jeg prøver å legge inn et Snap on Snapchat. Under disse "stille tider" vil "signalstengene" øverst på skjermen være omtrent 3 bar (usikker på nøyaktig mengde, men jeg vet at det regnes som "nok"), men det viktigste er " datategn "øverst vil være til stede og gi indikasjonen på at jeg har internettilgang, men jeg kan ikke en gang laste inn hjemmesiden på Google. For å kunne få tilgang til Internett igjen, må jeg starte telefonen på nytt eller slå av dataene mine og på nytt.

Den andre delen av problemet, min WiFi-tegn vil vise at jeg er tilkoblet og har god styrke, men mitt internett vil ikke fungere. Noen ganger går utgående pilen gal når jeg prøver å bruke internett, men min innkommende pil vil ikke vise noe (jeg tror det ligner på dataene). Mens jeg har dette problemet, har alle vennene mine rundt meg Whatsapps, og vi bruker samme carrier eller samme WiFi-kilde. Og noen ganger vil jeg motta en tekstmelding som informerer meg om et ubesvart anrop, men anropet vises ikke i samtaleloggen, og telefonen min var på i løpet av den tiden jeg "skulle ha" mottatt anropet. Håper du kan hjelpe. Ekstremt frustrert. - Clara

Løsning: Hei Clara. Pass på at telefonen bruker et nytt systembuffer. Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen som blir brukt av enheten til å laste inn apper raskt. For å sikre at telefonen har god systembuffer, foreslår vi at du sletter manuelt. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis sletting av cachen ikke vil resultere i noe positivt, er ditt neste skritt å sikre at ALLE appene dine er kompatible og oppdaterte. Husk at inkompatible apper kan skape en konflikt med operativsystemet, som igjen kan manifestere seg i forskjellige problemer. Problemet du har, kan være en av dem. Prøv å avinstallere apper som du ikke kan oppdatere, og kanskje du vil være heldig å slå årsaken til problemet umiddelbart. Det er ingen kirurgisk måte å vite sikkert hva som forårsaker et problem som dette, så du må isolere årsaken på denne måten.

Til slutt, ikke nøl med å gjøre en tilbakestilling av fabrikken hvis ingenting endres. Noen ganger er tilbakestilling av fabrikken den eneste tilgjengelige løsningen på et programvareproblem. Se trinnene for hvordan du utfører det nedenfor:

Sikkerhetskopier filene dine.
Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 6: Galaxy S6 klarer ikke å slå på igjen etter flere forsøk på å blinke ROM

Hallo. Jeg har et stort problem. I fredags våknet jeg og telefonen min (Samsung S6) ble sittende fast i Samsung-skjermen. etter å ha gjort noen internettforskning virket det som om den eneste løsningen var å tilbakestille fabrikken. Nå har jeg ikke hatt noen av mine ting, så jeg bestemte meg for å vente litt lenger for å se om jeg kunne finne noe annet. I dag, mandag, gjorde jeg, jeg lastet ned fastvaren fra den offisielle Samsung-siden og søkte på med Odin. Jeg fikk telefonen til å slå på igjen, men det virket litt rart og sakte, så jeg gjorde ryggen min (til slutt) og bestemte meg for å gjøre en fabriksinnstilling bare for å gi telefonen en ny ren start. Da jeg prøvde å gjøre tilbakestilling av fabrikken, sa den at den var mislykket. så jeg startet telefonen på nytt. da jeg gjorde det ble det igjen en gang i Samsung-logoen, men siden jeg hadde dataene mine sikkerhetskopierte bestemte jeg meg for å gjøre det. Igjen, en annen fabrikk tilbakestilt, det sa mislyktes igjen (jeg tok et bilde av hele koden), men denne gangen da jeg gikk for å starte den, slått telefonen av, og jeg vet ikke hvordan, men jeg kunne føle at noe gikk galt. Jeg tror selv at telefonen følte seg annerledes, så jeg ventet på omstart. Det skjedde aldri. Nå slår telefonen ikke på igjen, og jeg er desperat og har ingen anelse om hva jeg skal gjøre. Jeg kan ikke komme inn for å laste ned modus eller gjenoppretting. Skal jeg begynne å grave telefonens grav eller er det noe håp igjen? .Takk. - Alexandra

Løsning: Hei Alexandra. Hvis telefonen ikke svarer helt og holdent på dette tidspunktet, og du ikke kan få tilgang til gjenopprettings- eller nedlastingsmodus, kan det hende at du har fått ganske opprullet opplasteren. Det betyr at du kan ha et håpløst tilfelle her. Når det gjelder løsningen på problemet, er det beste du kan gjøre, å få telefonen til å byttes ut. Du kan velge mulig reparasjon, men Samsung finner vanligvis grundig maskinvarediagnostikk tidkrevende og ikke økonomisk. Mesteparten av tiden blir forespørsler om reparasjon erstattet, så du kan like godt be om erstatning med en gang.