Galaxy S6 mottar ikke SMS-varsler, kan ikke sende tekstmelding etter en oppdatering, andre tekstproblemer

Hei og velkommen til enda et # GalaxyS6-innlegg for dagen. I denne oppgir vi noen SMS-relaterte problemer sendt av noen medlemmer av samfunnet vårt. Noen av problemene nedenfor falt sammen med de siste oppdateringene som ble rullet ut for øyeblikket, slik at det vanlige settet med feilsøking av programvare skal hjelpe deg med å fikse dem. Forhåpentligvis vil løsningene vi detaljer nedenfor, hjelpe ikke bare de som nevnes i hans innlegg, men andre som kan oppleve lignende problemer.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 mottar ikke SMS-varslinger etter en oppdatering

Jeg har nettopp fått oppdateringen til Samsung S6, men jeg mottar ikke lenger noen varsler. når jeg får en tekst og får varsler lyd når noen skriver meg, må jeg låse opp telefonen min og se på meldingene mine for å se om noen har tekst meg. Vennligst vær så snill, kan du hjelpe meg, jeg har sjekket meldingsinnstillingen og sørget for at lyden er på, men det er fortsatt ingenting. - Ellie Brown

Løsning: Hei Ellie. Først av alt, vil du forsikre deg om at varselinnstillingene for meldingsappen er riktig innstilt. Mange mennesker endrer vanligvis meldingsinnstillinger uten å innse konsekvensen. For å sjekke følger du disse trinnene:

1. Åpne innstillinger
2. Trykk på Apps .
3. Finn appen du har problemer med og trykk på den.
4. Trykk på Varsler .
5. Flytt glidebryteren for Tillat varsler til høyre. Dette bør slå varselet for denne appen på.
6. Siden du vil ha et varsel uten å låse opp skjermen, vil du slå av Vis stille Du kan gjøre det ved å flytte glidebryteren til venstre .
7. Trykk på På lås skjermbilde hvis du vil: Vis innholdet i meldingen i låseskjermbildet, skjul innholdet i meldingen når skjermen er låst, eller ikke å vise noen varsler i det hele tatt.
8. Telefonen din skal nå varsle om låseskjermen er aktivert eller ikke.

Hvis problemet gjenstår etter å ha gjort trinnene ovenfor, må noe være feil. Prøv å sjekke om det er en app-feil ved å tørke meldingsappens cache og data. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet. Clear Data-alternativet vil slette alle meldingene dine, så vær sikker på å sikkerhetskopiere dem først før du sletter meldingsappens data.

Problemet bør løses nå, men bør det fortsette etter å ha gjort de to prosedyrene ovenfor, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Fremgangsmåte nedenfor.

Problemer 2: Galaxy S6-skjermbildet zoomer automatisk inn tilfeldig når du sms'er

Siden oppgraderingen til Nougat har jeg hatt et problem på min Galaxy S6 Edge Plus at jeg ikke kan finne en permanent løsning for. Når jeg teksting (og andre ganger også, men bare sporadisk ... med teksting, skjer det hele tiden!), Min skjerm hopper plutselig til super automatisk zoom, ingenting kan leses, og hvis jeg er heldig nok til å gjenkjenne et sted på siden Jeg burde kunne klikke for en handling for å finne sted, det virker ikke! Jeg har funnet ut at hvis jeg går ut på hjemmesiden, og går tilbake til teksting, er alt tilbake til det normale ... Midlertidig skjer det samme. I mitt tilfelle ser det ut til å bli satt opp av min backspacing "for fort"; hvis jeg går tilbake sakte sakte, skjer ikke zoomen. For å prøve å løse dette problemet, rydde jeg først appens cache og deretter dataene sine, deretter avinstallerte og installerte appen på nytt. Da det ikke hjalp, fjernet jeg systembufferen - også til ingen nytte. Husk dette skjer også sporadisk på andre områder enn når teksting, hvilken som helst ide om hva som skjer og hvordan å fikse det .. ?? - Wpfloor

Løsning: Hei Wpfloor. Vi mottar likevel lignende rapporter fra andre brukere, slik at vi tror at du kanskje har en isolert sak for hånden. Siden du allerede har prøvd det grunnleggende, foreslår vi at du gjør det mer drastiske trinnet som er tilbakestilt. Det kan oppstå et operativsystemfeil som forårsaker problemet. Til fordel for andre lesere, her er trinnene for hvordan du tilbakestiller S6:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Når du har tilbakestilt enheten, må du kjøre den i minst 24 timer uten å installere noen tredjeparts-app. Dette vil hjelpe deg med å finne ut senere hvis problemet skyldes en problematisk app eller ikke. Hvis problemet kommer tilbake selv om det ikke finnes tredjepartsprogrammer, kan det hende at den oppdaterte firmwareversjonen som kjører i enheten, er dårlig kodet. Hvis du ikke kan ta problemet helt, kan du prøve å blinke den forrige firmware-versjonen av varen.

Problem 3: Galaxy S6-kanten fra Verizon kan ikke sende MMS

Jeg mottok en ulåst Samsung Galaxy S6 Edge som var en Verizon-telefon, men jeg har en annen operatør (Indigo Wireless). Jeg kan motta gruppemeldinger og bilder via tekst. Jeg kan imidlertid ikke sende en gruppemeddelelse eller et bilde via tekst. Jeg har hatt telefonen på min bærer to ganger, og sist ble det fortalt at det kan være fordi Verizon fortsatt har deler av telefonen låst (selv om jeg ble fortalt av Verizon at de ikke låser sine 4G-telefoner). Noen innsikt eller rettelser? - Coleenmarie32

Løsning: Hei Coleenmarie32. Du er ikke den første brukeren som rapporterer problemer med ulåste Verizon-telefoner når de brukes i andre nettverk. Mesteparten av tiden blir problemer som din rapportert. Dessverre koker det hele ned til hva operatørens støtteteam fortalte deg, at det skyldes en Verizon-programvare.

Lås opp en telefon betyr ikke at programvaren i enheten nå vil være helt åpen for modifikasjoner. Tvert imot skjer ingenting i nærheten av det. Programvaren er fortsatt den av Verizon design, og bare nettverksaspektet er veldig modifisert. Problemet er, Verizon-telefoner, som er av CDMA-type, er vanskelig å knekke, og bare de minste av nettverksminimum er faktisk endret. I mange tilfeller, hvis du bruker din ulåste Verizon-telefon i et annet nettverk, vil MMS enten fungere delvis eller slet ikke. Vi har allerede møtt mange tilfeller der brukere fra en rekke operatører ikke kan bruke MMS i det hele tatt. Siden MMS bruker mobilnettet for å kunne fungere, må det være noe i Verizons firmware kode som forhindrer et tredjeparts nettverk i å fungere skikkelig. Dette er en av ulempene ved å bruke en ulåst telefon fra en annen enhet. Hvis du ikke kan leve uten MMS, foreslår vi at du enten får en kompatibel telefon fra operatøren din, eller bytt til Verizon, slik at du kan bruke hele funksjonaliteten til enheten. Vi vet at noen av disse ikke er ideelle, men det finnes ingen magisk programvare løsning for deg.

Problem 4: Galaxy S6 kan ikke sende tekstmelding etter en oppdatering

Etter at jeg har oppdatert telefonen min siste helg, kan jeg ikke sende tekstmeldinger til noen. Jeg kan motta tekst, sende og motta samtaler og alt annet fungerer, men jeg kan bare sende meldingene ut. - Derek

Løsning: Hei Derek. Prøv å sjekke om telefonens meldingssenternummer er riktig. Det er meldingssentralen som håndterer SMS-trafikk. Hvis det ikke er satt riktig, kan du kanskje motta SMS, men kan ikke sende ut. For å sjekke, her er hvordan:

1. Åpne meldinger
2. Trykk på MER .
3. Trykk på Innstillinger .
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Tekstmeldinger .
6. Trykk på Meldingssenter.

Meldingsnummeret er vanligvis konfigurert automatisk av systemet, men oppdateringen kan ha endret det av en eller annen grunn. Hvis du ikke kjenner meldingssentralnummeret, kan du prøve å Google det, eller bare spør etter det fra operatøren din.

Hvis problemet ditt ikke virker etter at du har fått beskjed om at meldingssentralnummeret er riktig, gjør du en tilbakestilling av fabrikk og fortell leverandøren om problemet.