Galaxy S6 gjør ikke lydvarsler når du spiller et spill, kan ikke endre ringetoner, andre problemer

Hei Android-brukere! Vi tar deg med et annet # GalaxyS6 feilsøkings innlegg som dekker lydproblemer som er rapportert til oss de siste dagene. Vi håper du finner dette leses interessant.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 kan ikke endre ringetoner

Ringetoner oppdateres ikke. Samsung Galaxy S6.

Hei, Så omtrent en uke eller to siden endret jeg en varslingslyd fra en kontakt fra min standard (lastet ned fra Zedge), til et annet varslingslyd, også fra Zedge. Jeg prøver å endre det igjen nå, men etter at jeg har valgt angitt melding fra Zedge, bringer det meg tilbake til min redigeringsside som ikke reflekterer endringen. Jeg prøvde med ringetonen, og det samme. Jeg har også slettet den andre lyden, og nå sitter den igjen i detalj igjen. Så jeg går til min generelle standardlyder for å gå og endre det, men det samme problemet. Jeg kan ikke lenger endre ringetoner på samme måte som jeg har vært de siste 2 årene. Bare forskjeller jeg kan tenke på er at jeg nylig lastet ned en app kalt Waze (som Google maps) og også en "soft keys home back button" tilgjengelighet ting fordi i helgen ble telefonen min våt nær bunnen, lader, audio jack og høyttaler. Som følge av dette virker ikke min tilbake-knapp, og noen ganger er ikke mitt hjem-knapp så responsiv. Derav tilgjengelighetsnøklene. Men det er alt. - Sophia

Løsning: Hei Sophia. Fordi telefonen ikke er innstilt ettersom de fleste S6-enheter skyldes begrensningene det har, kan årsaken til problemet være noe. Vi kjenner heller ikke hele enheten din, slik at vi ikke kan si sikkert hva som kan forårsake problemet. Det er bra selv om du nevnte at du bruker en tredjepartsprogram (Zedge) til å tilpasse ringetoner og lydvarsler som det kan være nøkkelen.

Tørk app-cache og data

Det første du vil gjøre er å se om Zedge-appen har oppdaget en feil. Du kan gjøre det ved å tørke cache og data. Dette vil nullstille alle innstillingene til appen tilbake til standardinnstillingene, noe som kan løse problemet i sin tur. Slik er det gjort:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Alternativt kan du prøve å avinstallere, deretter installere Zedge app igjen og se om det hjelper. Å gjøre det vil oppnå det samme resultatet som å tørke dataene sine.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

For å kontrollere muligheten for at et operativsystem svikt forårsaker problemet, må du tørke enheten ved fabrikkinnstilling. Dette vil tvinge telefonen til å returnere alle programinnstillingene tilbake til standardinnstillingene, og potensielt eliminere feilen som forårsaker problemet. Siden det er en mulighet for at en annen tredjepartsapp kan være hovedårsaken til dette problemet, må du bare installere Zedge etter at du har tilbakestilt fabrikken. Når du har tilbakestilt fabrikken og installert Zedge, kan du prøve å tilpasse lydvarsel igjen og se hvordan det fungerer.

Følg disse trinnene for å tilbakestille S6 på fabrikken:

  1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet Ja - slett alle brukerdata er uthevet, og trykk deretter på Av / på-knappen for å velge det.
  7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem 2: Galaxy S6-høyttaler gjør robotlyd

Hei. Jeg har sett overalt og prøver å finne en løsning på dette, men det virker som om jeg er den eneste med dette problemet. Når jeg hører på musikk, videoer eller noe annet, er lyden på telefonen min nesten som en statisk lyd, og stemmer / musikk blir nesten til robotvoices. Det er bare når jeg bruker telefonens høyttaler / lyd. Ellers fungerer det perfekt på Bluetooth / headset etc.

Har du hatt andre problemer som dette? Jeg har prøvd å tilbakestille telefonen og ingenting fungerer. Håper på et svar som kan hjelpe meg! - Jostein Jacobsen

Løsning: Hei Jostein. Det er mulig at telefonens høyttaler, som er en egen komponent inne, kan være ødelagt. Høyttaleren fungerer uavhengig av hodesettet, så hvis du bare støter på statisk når du bruker den, men ikke når du bruker hodetelefoner, er høyttaleren trolig problematisk. For å sjekke, vennligst gjør følgende:

  1. Åpne telefonappen.
  2. Ring " * # 0 * #" (uten anførselstegn) .
  3. Trykk på høyttaler .
  4. Hør på lyden. Hvis lyden fortsatt inneholder statisk, betyr det at det er et problem med høyttaleren. For å løse problemet må du la Samsung eller en profesjonell erstatte delen.

En dårlig høyttaler kan ikke løses ved å gjøre noen programvare tweak. Du må sende telefonen slik at telefonen kan repareres riktig.

Problem 3: Galaxy S6 gjør ikke lydvarsler når du spiller et spill

Når jeg spiller et spill, vil et hvilket som helst spill, og jeg mottar et varsel, for eksempel tekst, telefonsamtale, e-post, eller om jeg får melding (det vil si at min undersøkelse er ferdig eller oppgradering er ferdig) fra et annet spill, da miste all lyd i spillet. Jeg spiller for øyeblikket og lyden kommer ikke tilbake til jeg lukker oppgaven spillet jeg spiller og starter spillet igjen. Det pleide ikke å gjøre dette. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk for tiden din. - Brian L.

Løsning: Hei Brian. BadgeProvider-appen som er ansvarlig for at enheten din kan motta varsler, kan være skadet eller buggy. Pass på å tørke dataene for å løse problemet. Dette er hvordan:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. Når du er der, se etter BadgeProvider- appen og trykk på den.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  5. Du bør nå klart se knappen Clear Data for applikasjonen. Trykk på Slett data- knappen.

Hvis problemet ikke vil gå bort etter at du har slettet dataene i BadgeProvider-appen, må du også tørke cachen og dataene til spillappene du har problemer med.

Hvis alt annet feiler, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem 4: Galaxy S6 lager ikke lyd når du spiller media

Kan ikke høre innringere med mindre høyttaler er på. kan ikke bruke mikrofonen unntatt under samtaler og bare på høyttalertelefon. Medievolum (YouTube, Facebook) virker ikke, men alarmen ringer fortsatt. Jeg har prøvd andre alarmapplikasjoner, og ingen av dem ser ut til å fungere. Media som er lagret på enheten, har ingen lyd når den spilles gjennom telefonen. Alle funksjoner fungerer når de kobles til et Bluetooth-headset eller en bil. Feilsøking: Tilbakestill fabrikk, slettet telefonbuffer, problemet vedvarer. Flere medier og alarmapper testet (jeg kan ikke våkne, vekke meg gratis, forhåndsinstallert alarmapp, Google Play, YouTube, YouTube musikk, Facebook, Instagram, forhåndsinstallert medieapp) Bluetooth-tilkobling tillater alle funksjoner å fungere via Bluetooth-enheten Hodetelefoner med og uten mikrofon tillater alle funksjoner å fungere NFC-høyttalere tillater musikk å spille * Ingen merkbar fysisk / vannskade. * Høyttalere og mikrofon mottar strøm. - Dave

Løsning: Hei Dave. Saken din kan være lik Jostein over, så vi anbefaler at du gjør våre forslag gitt for ham / henne. Vi tror ikke det er et maskinvareproblem, selv om du hevder at høyttaleren fortsatt fungerer med alarmer. Problemet er trolig forårsaket av en operativsystem-feil, eller en dårlig kodet app. For å sjekke det, gjør en annen runde med tilbakestilling av fabrikken og se om høyttaler fungerer bra når det ikke er installert tredjepartsapps. Hvis det gjør det, er det en klar bekreftelse på at en app er ansvarlig. For å identifisere skyldige må du installere programmer individuelt og observere høyttaleren etter hver installasjon.