Galaxy S6 Knox sikkerhet utløst og vil ikke starte normalt, andre strømrelaterte problemer

Velkommen til et annet feilsøkings innlegg for den relativt nye # GalaxyS6-serien. I dag diskuterer vi noen av strøm- og batterirelaterte problemer som deles av medlemmer av samfunnet vårt.

Nedenfor er de spesifikke temaene nevnt her:

Galaxy S6 starter ikke normalt
Galaxy S6 overoppheting og problemer med rask batteridrift
Galaxy S6 mister batteristrøm raskt
Galaxy S6 ikke lenger krefter på
Galaxy S6 Knox sikkerhet utløst og vil ikke starte opp normalt

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy S6 starter ikke normalt

Hallo. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har sett på nettet på hva jeg skal gjøre da min Samsung S6 Edge bestemte seg for at den ikke lenger vil starte opp. Det skjedde over helgen, og noen ganger var jeg i stand til å komme til tastaturet for å sette inn passordet mitt for å åpne telefonen, men det lengste vil det gå til Samsung-logoen og slår seg av. Oftere enn ikke når jeg prøver å slå den på det, viser bare merke / modell og slår seg av. Jeg har prøvd å laste ned filene fra den på datamaskinen min, selv om den ikke vil slå på min datamaskin, gjenkjenner den ikke.

Før jeg bestemte meg for ikke å starte opp, hadde jeg noen problemer med lagringen. Jeg mottok meldinger om at lagringen var svært lav, og jeg ville gå da gå til bestemte apps og fjerne dataene. Det mest problematiske var at tastaturet lagret data. Jeg ville slette dataene og ikke for mye senere ville det være på samme MB og si at lagringsplassen er lav.

Jeg fjernet data på enkelte programmer / programmer jeg antakeligvis ikke burde ha for noen uker siden, forsvunnet alle mine ringetoner i telefonliste. Men telefonen jobbet fortsatt.

Den siste tiden det virket, prøvde jeg å stoppe tastaturet og da startet det ikke oppstart. Jeg er ikke sikker på om det er det som det er et alternativ for å stoppe tastaturet fra lagring av data.

Jeg har forsøkt som du nevner i et av forslagene dine for å holde den midtre hvite knappen nede og trykke på start samtidig. Telefonen vil fortsatt ikke starte opp. Jeg kan komme så langt som Samsungs logo og lydbit.

Jeg vil gjerne få filer fra telefonen min før du prøver å tilbakestille fabrikken. Jeg har noen ting på internminnet.

Jeg setter stor pris på råd du kan tilby.

Takk! - Amy

Løsning: Hei Amy. Hvis telefonen din har nådd dette punktet, forhindrer noe tydelig at oppstartssekvensen blir fullført. Det betyr at telefonen din ikke blir oppdaget av en annen datamaskin som når den normalt boos. Det er ingenting du kan gjøre for å endre det. Du må enten forsøke å tilbakestille telefonen, eller starte den i nedlastingsmodus for å prøve å installere ROM på nytt. Enten av disse to betyr å miste dine personlige data.

Problem nr. 2: Galaxy S6 overoppheting og problemer med rask batteridrift

Telefonen lader ikke som før. Batterisymbolet viser at ladingen er på. Men telefonen tar ikke betalt. Dette skjer ikke hver gang. Hurtig lader-tilkoblet varsel også kommer ikke på hver gang.
Når USB-kabelen var koblet til Apple Mac pro, registreres ikke Android-enheten.
Telefonen har vært oppvarming for mye mens den lades, rett fra april2015. Dette skjer imidlertid ikke hver gang. Skje omtrent 40% av tiden. Brukes til å skje veldig ofte tidligere. Ikke så mye nå.
Det er tider når telefonen ikke blir ladet, men det oppvarmes litt mens du bruker den.
Telefonen lader ikke og hurtig lader ikke tilkobling skjer siden ca. 15 dager.
En gang imellom belaster det, men tregere enn tidligere.
Jeg har aldri tatt telefonen til butikken de siste 7 månedene for å ta opp oppvarmingsproblemet som over en periode som har blitt mindre. - Madhurani

Løsning: Hei Madhurani. Alle disse symptomene kan skyldes både programvare og maskinvareproblemer, så din første oppgave er å identifisere hvilken av dem som er den virkelige grunnen. Maskinvareproblemer kan bare løses ved å enten bytte eller reparere telefonen. Rask batteridrift og overoppheting går vanligvis hånd i hånd og foreslår at det bare er én årsak. Noen ganger kan det skyldes et dårlig batteri, mens i enkelte tilfeller kan et operativsystem eller appglass forårsake dem. For at du skal kunne vite hvilken som er, må du gjøre den grunnleggende programvareløsningen som vi vanligvis anbefaler i våre tidligere innlegg.

Disse potensielle løsningene inkluderer å starte telefonen i sikker modus, tørke cachepartisjonen og gjøre en fabriksinnstilling. Hvis du ikke har gjort dem ennå, vennligst se trinnene nedenfor.

Slik starter du en S5 i sikkermodus

Tredjepartsprogrammer, spesielt de som er dårlig bygget, er ofte grunnen til flertallet av smarttelefonproblemer. Hvis du vil kontrollere om en av de installerte appene dine tømmer batteriet raskt, eller at systemet hele tiden kjører oppgaver i bakgrunnen, starter du S6 i sikker modus og observerer den for en hel dag. Hvis batteriforbruket vises normalt og telefonen ikke overopphetes, er det stor sjanse for at en av appene er skyldige. For å starte opp i sikker modus, følg bare disse trinnene:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Slik tømmer du hurtigbufferpartisjonen på en Galaxy S6

Cachepartisjonen, også kjent som systembufferen, blir ofte skadet, spesielt under og etter en oppdatering. Korrupt cache kan i sin tur påvirke hvordan appene oppfører seg, så det er best å sikre at systembufferen regelmessig vedlikeholdes. For å gjøre det, følg bare disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik gjør du en tilbakestilling på en Galaxy S6

Ofte gjort som en siste utvei, ser en fabrikkinnstilling ut til å være en nødvendig løsning i din situasjon. Før du fortsetter med det, må du sørge for at du har opprettet en sikkerhetskopi av dine personlige data (bilder, videoer, kontakter, etc.).

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Ikke installer upålitelige eller ubrukte apper

Hvis du har mange ubrukte apper, må du ikke installere dem etter at du har tilbakestilt fabrikken. De bruker ikke bare minneplass, men de kan også kollektivt hjelpe til med å tømme batteristrømmen raskere. Husk at enkelte programmer krever hyppig kommunikasjon med eksterne servere. En slik oppgave er å beskatte batteriet. Hver gang det er behov for å synkronisere for en oppdatering som det sosiale nettverk, shopping og noen spillapplikasjoner, brenner telefonen opp prosessoren og utløser en rekke oppgaver for andre komponenter. Hvis dette skjer mye, kan du forvente at strømkilden mister betydelig strøm selv om telefonen er i ventemodus. Noen ganger er strømavløp fra en slik situasjon så alvorlig at telefonen ikke ser ut til å lade seg selv, selv om den er koblet til en lader.

Hold telefonen ryddig og fri for bloatware. Hvis du ikke kan avinstallere dem, kan du prøve å se om det er et alternativ å deaktivere dem i stedet.

Problem # 3: Galaxy S6 mister batteristrøm raskt

Jeg har en Galaxy S6. Det kjørte perfekt og jeg gjorde ikke noen oppdateringer til hovedrammen til mai 2015. Det fortsatte å fungere fint fram til i august i august, da det plutselig begynte å vise stor nedgang i batteriets levetid. Virkelig fra 100% til 1% på mindre enn to timer og lukker seg selv til 50% uten noen løsning.

Jeg prøvde alle mulige nybegynnerløsninger som installering, kalibrering av programvare fra Google Store og Batterilege. Ingen arbeidet.

da bestemte jeg meg for å miste roten og oppgradere. Jeg oppgraderte til lollipop 5.1. Det ble bare forbedret med 20% ... nå ville det stenge på 35 eller 25%. Det var akseptabelt i noen uker nå. Så igjen siden i går ble det enda mer forverret, med strømmen på 80% eller 75%. Og når du kobler til en lader, starter den med 1% ..Hvis jeg åpner den, vil den vise ladningsnivået 50%.

Det er fornuftig? Må jeg bytte batteri, selv om det er kostbart for meg?

er det noe jeg kan gjøre av meg selv? Takk for hjelp på forhånd. - Amr

Løsning: Hei Amr. Vennligst se vårt forslag til Madhurani ovenfor. Hvis ingenting endres etter å ha gjort dem alle, må du sjekke at det er feil på maskinvaren. Pass på at batteriet er sjekket eller erstattet også.

Problem nr. 4: Galaxy S6 ikke lenger krefter på

Telefonen min har hatt problemer med å lade opp. I løpet av de siste ukene, mens det var på laderen, ville det slutte å lade så lade og deretter stoppe, dette skjer mange ganger. Det ville si "bruk lader som fulgte med enheten". Dette er alt jeg bruker.

Nå vil ikke telefonen min lade opp, og da jeg koblet til laderen, syntes det å tømme batteriet. Telefonen min er nå helt død. - Robert

Løsning: Hei Robert. Har du prøvd å bruke en annen lader for å se om det er et laderproblem? Hvis det ikke virker, kan du prøve å bytte ut telefonen for en mulig maskinvarefeil.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Knox-sikkerhet utløst og vil ikke starte opp normalt

Jeg brukte en Chrome-nettleser en dag, og enheten startet på nytt og oppstarten opp på skjermen viste noen fuzzy (matrixy) linjer og kan nå ikke passere logoskjermen. Jeg kan ikke gå inn i gjenopprettingsmodus (volum opp) for å slette / gjenopprette noe, men kan få det til å gå ned i nedlasting (volum ned) -modus.

Jeg sendte den til Samsung for å bli reparert, men de sier at Knox-telleren har blitt utløst og som sådan uautorisert bruk, og den er ikke dekket av min garanti. Jeg har ikke rotfestet telefonen min (ikke denne, uansett), så jeg vet ikke hva jeg skal gjøre.

Eventuell hjelp ville være flott. - Simon

Løsning: HI Simon. Hvis gjenoppretting og normale moduser ikke lenger er tilgjengelige nå, bør du vurdere å rote telefonen, slik at du kan installere lager eller tilpasset ROM. Dette er den eneste måten å starte opp på normal modus igjen.

Prøv å bruke Google for å se etter kilder om hvordan du skal rote og installere ROM til telefonen.