Galaxy S6 varmes opp under trådløs lading, vil ikke slå på etter oppdatering, andre problemer

Trådløse ladingsproblemer ligner generelt påkoblet lading. Vår # GalaxyS6-post i dag håndterer lading og strømrelaterte problemer. Vi håper du finner det nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 varmes opp under trådløs lading, tastatur app lags tilfeldig

Jeg har en Galaxy S6 modell SM-G920T. Jeg lade den på en Samsung-modell EP-PG9201 trådløs lader. Ladingen har fungert bra siden jeg har hatt dette oppsettet, kanskje 2 år?

I de siste par dagene har telefonen vært varm etter å ha tatt den av laderen. Etter en kort tid, kjøler den ned til normalt.

Også, og jeg vet ikke om det er relatert, det var en programvareoppdatering tilbake i juli og et par flere som følger. Siden da har jeg lagt merke til at noen ganger tekstingstastaturet blir så sakte, jeg må starte telefonen på nytt. Og jeg har aldri trengte å gjøre det.

Også, det er en ung bibelhistorieapp som nå tilfeldigvis øker fortellerens lyd. Jeg setter pris på all hjelp. Jeg er redd hvis jeg går til T-Mobile, vil de peke på en ny telefon. Takk skal du ha. - Randy Krauss

Løsning: Hei Randy. Mens du lader enten via USB-kabel eller trådløs lader, er det normalt å observere at telefonen blir varm, som når du tar en frisk toast fra en brødrister. Men hvis telefonen blir ubehagelig varm, kan det være en indikasjon på at det er noe galt med maskinvaren. Den vanlige skyldige for denne unaturlige ladeadferd kan være et dårlig batteri, men det kan også være en annen komponent i hovedkortet. For å se om du kan begrense varmen som genereres under lading via programvare, gjør du følgende:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk Enhetsbehandling .
3. Trykk på batteri .
4. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (ikonet med tre punkter).
5. Trykk på Avanserte innstillinger .
6. Flytt glidebryteren til venstre for rask kabelopplading og / eller rask trådløs lading .

Hvis telefonen fortsetter å varme opp utover det vanlige, bør det foreslå et maskinvareproblem. Du må sjekke det av Samsung eller fra din operatør.

For resten av problemene dine med tilfeldig tastaturapplagring og unormal oppførsel av en lydapp, foreslår vi at du prøver å slette en appbuffer og data. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Noen ganger glemmer mange Android-brukere at installasjon av Android-oppdateringer ikke automatisk oppdaterer apper også. Pass på at ALLE appene dine er kompatible, og at alle er oppdaterte. Dette er spesielt viktig hvis du slår av automatiske oppdateringer i Play Store-appen.

Hvis ingenting ser ut til å fungere etter at du har installert appoppdateringer, eller hvis du allerede har oppdatert alt før du kontakter oss, foreslår vi at du prøver en tilbakestilling av fabrikk for å fikse appproblemene.

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Problem 2: Galaxy S6 vil ikke slå på etter oppdatering

I går kveld satte jeg den automatiske oppdateringen til 10:00, satte telefonen på laderen og våknet opp i morges (1, 5 timer senere fordi telefonen min tilsynelatende avsluttes). Nå vil det ikke vise som om det lades (vanligvis på en trådløs lader (har selv prøvd en trådløs lader for å se om det var problemet, til ingen nytte). Jeg har prøvd alle trinnene i sikker start, etc, men skjermen er fortsatt svart. Hva skal jeg gjøre? - Paul

Løsning: Hei Paul. Hvis dette problemet oppstod under forsøk på å lade telefonen trådløst, bør du vurdere å bruke en kabellader i stedet. Vi kan ikke si sikkert hva som skjedde siden vi ikke kjenner hele enhetens historie, men det er en sjanse for at trådløs lading i enheten kanskje ikke fungerer som forventet. Pass på at du la telefonen lade opp med USB-kabel først i minst en time. Noen ganger kan det ta litt tid å gjenoppta et fullt drenert batteri. Når du har belastet telefonen i minst en time, kan du prøve å starte telefonen på nytt med følgende moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
3. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
4. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
2. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
3. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
4. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
5. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Trykk og hold av / på-knappen.
2. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
3. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
4. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
5. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Husk at disse er de eneste trinnene du kan prøve i dette tilfellet. Hvis telefonen forblir død eller ikke svarer, må du få den reparert eller erstattet.

Problem 3: Vannskadet Galaxy S6 vil ikke lade opp

Min Samsung Galaxy S6 ble falt i en vask, men bare den nederste halvparten ble våt. Jeg gikk for å se om det ville lade opp, men det gjør det ikke. Hvis jeg legger laderen på riktig sted, vil den noen ganger lade opp for litt, men da jeg trekker ut den, vil den ikke lade opp igjen. Skal jeg prøve å fikse det eller bare selge det? - Owen Langer

Løsning: Hei Owen. I motsetning til Galaxy S7 og S8, har S6 ikke beskyttelse mot vannbestandighet, så det er trygt å si at det kan være noen maskinvareskader i det nå. For å vite omfanget av skaden, må du la en utdannet profesjonell sjekke den. Først da kan du avgjøre om du fortsatt kan lagre telefonen eller ikke.

Problem 4: Galaxy S6-kanten vil ikke lade opp

Hei. Min Samsung Galaxy S6 Edge har stoppet lading. Dette har skjedd en gang før, så jeg tok den til butikken jeg kjøpte den fra (Carphone Warehouse), og de ga meg en adaptiv rask lader, som løste problemet. Men dette har nå skjedd igjen, så jeg spurte Carphone Warehouse igjen, og de ga meg en annen USB-leder for å lade den. Dessverre denne gangen lades det ikke opp og jeg er igjen med en telefon på 0% ladning, ikke i stand til å gjøre noe selv. Jeg frykter at det kan være et problem jeg opprettet ved ikke å oppdatere telefonens programvare i tide, men nå kan jeg ikke gjøre dette fordi telefonen må være minst 20% ladet for å oppdatere seg selv. Kan du hjelpe? Takk. - Ciaran Boyek

Løsning: Hei Ciaran. Ikke å installere en oppdatering forhindrer ikke lading, så vi er positive at problemet ditt ikke er det. Dette er enten forårsaket av en programvarefeil eller en dårlig maskinvare.

Hvis du klarer å slå på telefonen, foreslår vi at du prøver en tilbakestilling av fabrikk b ved å følge trinnene nedenfor:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis telefonen ikke slås på, bruk en annen kjent arbeidslader og prøv å vri kabelen nær ladestasjonen. Det er en sjanse for at problemet løser portrelatert, og hvis du er heldig, kan du kanskje lade telefonen i minst en gang til. Hvis det ikke vil fungere, ta telefonen tilbake til butikken og få den reparert eller erstattet.