Galaxy S6-kanten slår ikke på, hvitt solid LED-lampe, slår av når det ikke lades, andre strømproblemer

Hei og velkommen til vår nye # GalaxyS6 feilsøkings episode for dagen. Dette innlegget dekker noen strøm- og oppstartsspørsmål. Vi håper at du finner våre løsninger til hjelp.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6-kanten slår ikke på, viser hvitt solid LED-lys

Jeg har en Samsung Galaxy S6 kant. Jeg hadde det tilkoblet laderen hele natten, våknet neste morgen, så at batteriikonet var fullt og grønt. Da jeg gikk for å slå den på, ble hele skjermen svart og jeg har ikke klart å få det til å løpe igjen siden. Jeg prøvde all feilsøking det er, fortsatt ingenting. Det eneste som skjedde er et solidt hvitt LED-lys. Nå vil det ikke engang gjøre det lenger. - Asher

Løsning: Hei Asher. Det hvite LED-lyset kan eller ikke være en anelse om hva som skjer. I Samsung-enheter er det bare tre systemgenererte LED-lamper: Blå, Rød og Grønn. Nedenfor er betydningen av hver farge:

Blå LED

• Pulsering: enheten slår på eller av.
• Blinker: Det er en ulest melding (ubesvart anrop, melding osv.) Eller under taleopptak.

Rød LED

• Glødende: Tilkoblet en lader og lading.
• Blinker: koblet til en lader, men ikke lading, eller når batteriet er lite.

Grønn LED

• Glødende: Tilkoblet en lader og fulladet.
• Blinker: fulladet.

At telefonen din viste en solid hvit LED, kan være et tegn på at en tredjepartsapp kan forårsake feil på å starte opp problemet.

Vurder å starte enheten til gjenopprettingsmodus for å se at du kan tilbakestille den på fabrikken. Dette er hvordan:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Pass på at telefonen er slått av. Indikatorene for en drevet på S6 inkluderer LED-lys, lyd og vibrasjon. Hvis du ikke kan se noen av disse i telefonen, må den slås av. Husk at du ikke vil kunne starte opp på Recovery hvis telefonen faktisk er slått på. Hvis telefonen ser ut til å være slått på nå, og du kan ikke slå den av, vent til batteriet er helt tømt.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum opp- tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på- tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på- tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp .
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Hvis telefonen din fortsatt ikke reagerer eller ikke starter opp på gjenopprettingsmodus i det hele tatt, kan du prøve å bruke en annen kjent arbeidslader for å lade den. Hvis det ikke vil gjøre forskjell heller, må du reparere eller bytte telefonen.

Problem 2: Galaxy S6-kanten slår av når du kobler fra laderen

Hei. Jeg har Samsung Galaxy S6 kanten. Jeg har hatt denne telefonen i nesten to år, og jeg har aldri hatt et problem. Jeg har ikke alltid tilgang til wifi, så jeg oppdaterer ikke alltid programvaren min veldig ofte. Programvaren min er for øyeblikket ikke oppdatert på grunn av at den mislykkes. Hver gang jeg prøver dette har det aldri vært et problem. telefonen min har fortsatt fungert bra til nå.

Telefonen min fungerer for tiden bare når den er koblet til en ladeport. Hvis jeg tar laderen ut, slår den av, og hvis jeg går for å bytte telefonen min, krasjer den på Samsungs logo-skjerm. Noen ganger kommer det seg til startskjermbildet, men det slår av etter et par minutter. Hvordan løser jeg dette problemet? vær så snill??? - Amber Irvine

Løsning: Hei Amber. Prøv å se om det bare handler om et batteriproblem som krever omkalibrering. Noen ganger kan Android miste oversikten over de sanne batterinivåene, slik at du kan hjelpe det ved å rekalibrere batterideteksjonssystemet. Dette er hvordan:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
3. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%.
4. Vent en time før du trekker telefonen fra laderen.
5. Bruk telefonen til batteriet når 0% prosent. Telefonen skal slå av seg selv.
6. Lad opp telefonen til 100%, vent en time før du trekker den ut igjen.
7. Batteriet skal nå omkalibreres. Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer.

Hvis du er heldig og batteribalibrering er reparasjonen, bør telefonen være tilbake i sin virkemåte.

Hvis problemet fortsatt er etter batterifornyelse, er det neste logiske trinnet å tørke telefonen ren. Dette gjøres ved å utføre en fabriksinnstilling. Dette drastiske feilsøkingstrinnet er ment å returnere alle programvareinnstillinger tilbake til de kjente arbeidsstandardene sine. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Hvis telefonen fortsetter å vise det samme problemet etter å ha tilbakestilt og når det ikke er installert noen apper, kan det være et problem med batteriet, strømstyrings IC eller hovedkortet generelt. For å sjekke, må du sende telefonen til en maskinvareundersøkelse av Samsung eller av en uavhengig tekniker.

Problem 3: Galaxy S6 som viser svart skjermproblem etter lading

Jeg belaste telefonen min på min partner lader for et par timer i morges. Det viste at det var fullt, men da jeg gikk for å slå den på, skjedde det ingenting. Det grønne lyset da jeg tok det av, og det har vært en svart skjerm siden da. Jeg har prøvd å starte på nytt, men ingenting skjer. Jeg er bekymret for å miste bilder og videoer. Kan minnekortet blåses ved hjelp av en lader. - Rena

Løsning: Hei Rena. Telefonen har en innebygd mekanisme for å forhindre overladning, slik at vi ikke tror det er en grunn til at den ikke slår seg i det hele tatt. Hvis telefonen fungerte normalt før, og du gjorde ingenting annet før du opplever problemer, kan mulige årsaker være noe.

For å starte feilsøkingen, bør du prøve en omstart normalt. Telefonen kan ha blitt svart eller frossen. Følg disse trinnene for å tilbakestille den på en mild måte:

1. Trykk og hold av / på- knappen.
2. Trykk på Restart .
3. Trykk på Start på nytt for å bekrefte.

Hvis du ikke kan få strømmen på, bør du vurdere å gjøre en myk tilbakestilling. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned i 12 sekunder.
2. Bruk Volum ned- knappen for å bla til avspillingsalternativet .
3. Trykk på Hjem- tasten for å velge.

Hvis du er positiv at telefonen fortsatt slås på (da den fortsatt vibrerer, gir en lyd eller viser et tændt LED-lys), kan du kanskje slå den på igjen ved å starte oppstartsmodus og gjøre oppfølgingstrinnene som en cache partisjon tørke eller fabrikk reset (vil slette filene dine).

Husk at hvis du ikke kan slå på telefonen, er filene dine gode. Hvis våre forslag i denne artikkelen ikke virker i det hele tatt, vil du sannsynligvis ende opp i et servicesenter.

For å unngå å miste filer i fremtiden, gjør det en vane å lage en sikkerhetskopi regelmessig. Smarttelefoner og lagringsenheter kan mislykkes når som helst. Du har bare deg selv til å klandre hvis du mister dataene dine i fremtiden igjen.

Problemer 4: Galaxy S6 lags og reboots tilfeldig når du bruker en ny klar sak fra Spigen

Hallo. Jeg har et merkelig problem. Jeg lurer på om du kommer over dette.

Jeg har nylig byttet min telefonsuite, fra en original Samsung Clear View-sak til en fra Spigen. Jeg la merke til det med mitt nye tilfelle - telefonen min lader WHILE lading. Når jeg sier lag, er svaret veldig dårlig, min berøringsaktivitet registrerer ikke alltid. Nylig rebooter jeg selv telefonen min tilfeldig. Hvordan kunne dette være? Har telefonen min strømlekkasje og et gummi / glasshus forårsaker noe sirkulasjonsproblem? I tilfelle det er viktig, er dette tilfellet jeg bruker nå: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Jeg prøver en annen sak nå for å se om jeg fortsatt opplever det samme problemet. - Rafferty Uy

Løsning: Hei Rafferty. Vi er ikke kjent med denne saken, og det er vår første gang å motta en rapport som det kan forårsake strømrelaterte problemer. Det er veldig enkelt å vite om mistanken din er riktig. Bare ta det av og observere hvordan din S6 betaler og fungerer. Hvis strømproblemer ikke vil oppstå, må det føre til at enheten eller batteriet overopphetes. For å forhindre skade på andre maskinvarekomponenter, kan en S6 slå seg av hvis innvendig temperatur når et bestemt nivå. Overoppheting av denne typen forekommer vanligvis ikke sammen med sakte ytelse eller lagproblemer, så hvis telefonen fortsetter å vise begge symptomene (overoppheting / tilfeldig gjenoppstart og lagring), selv når saken ikke er brukt, må det være andre årsaker til problemer som f.eks. et operativsystemfeil eller en maskinvarefeil.