Galaxy S6-kanten slår tilfeldig opp, fortsetter oppstart, batterinivået er uberegnelig, andre problemer

Hvis det er et problem som ser ut til å forekomme i nesten alle smarttelefoner, inkludert # GalaxyS6, er det strøm / oppstartsproblemer. Vi mottar vanligvis mange rapporter om at S6 ikke kan slå på eller starte opp, så vi bestemmer oss for å publisere noen av dem her igjen i dag.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Overoppheting av Galaxy S6, skjerm som viser tilfeldige farger, vil ikke slå på

Hei. Så jeg våknet opp i morges, og jeg ønsket å sjekke tiden på min Galaxy S6. Så jeg tok telefonen min og slår den på, men plutselig da jeg tok den i hånden min, begynte den å vibrere og aldri avsluttet. Jeg var redd for at den var ødelagt, så jeg slått på skjermen og låste den opp. Det var ganske lyst på rommet mitt, så jeg oppdaget lysstyrken, plutselig mens jeg slått lysstyrken opp, skjermen begynte å blinke! Halvparten av skjermen var oransje, og den fylte opp med statisk og glitched ut, og deretter startet den på nytt. Kort tid begynte LED'en å freaking ut og vise tilfeldige farger sammen med skjermen flimrende og deretter overopphetet med en endeløs svart skjerm. - Casey

Løsning: Hei Casey. Har telefonen blitt tapt, fysisk påvirket eller blitt våt? Ser ut som at telefonen har et maskinvareproblem. Ingen programvarefeil kan forårsake alle symptomene du nevnte alt på samme tid. Skjermen, for eksempel, sjelden glitches måten du beskriver det her, med mindre det er skadet, eller med mindre hovedkortet er fullstendig ødelagt. Siden du ikke kan fjerne batteriet enkelt, kan du prøve å vente til telefonen slår av seg selv når batteriet er helt tømt. Deretter lade telefonen igjen og se om den støtter opp igjen normalt. Hvis du opplever de samme symptomene etterpå, ikke kast bort tiden din på å lete etter programvareløsninger. Du vil ikke mest sannsynlig løse problemene på ditt nivå. I stedet bør du vurdere å bringe den til Samsung eller til et uavhengig servicesenter, slik at en tekniker kan sjekke telefonen fysisk.

Basert på problembeskrivelsen ovenfor, vil dette mest sannsynlig involvere et hovedkort reparasjon eller til og med en erstatning. Pass på å forberede litt penger på reparasjonsavgift og bytte av deler.

Problemer 2: Galaxy S6-kanten reboots tilfeldig, fortsetter oppstart, batterinivået er uberegnelig

Hei der. Jeg trenger din hjelp angående Galaxy S6-kanten. Vel, jeg spilte bare en sang som koblet til via aux-kabelen i bilen. Batteriet mitt var på 64%, og plutselig begynte telefonen å varme opp og batteriet droppet veldig raskt til 0% og telefonen slått av. Jeg forlot det å avkjøle og prøvde å lade det, men det ville ikke lade seg. jeg fortsatte å prøve. Jeg endret ladere og porter og adaptere, men det ville fortsatt ikke lade seg. jeg dro det for en dag og prøvde å lade igjen og plutselig ble det lading. Etter det prøvde jeg å ringe mens det fortsatt var på lader på rundt 15%, det oppvarmet igjen og slått av og nektet å lade på nytt. Vennligst hjelp meg til å løse dette problemet bedre.

Et annet problem med telefonen er at det alltid går i oppstartsløyfe. Hvis telefonen slår av enten på grunn av batteriavbrudd eller omstart av meg, går det igjen og igjen i oppstartsløyfe. - Zamel16vee

Løsning: Hei Zamel16vee. Det er en sjanse for at det er et problem med batteriet, så det første du vil gjøre, er å prøve å kalibrere det på nytt. Dette er en enkel prosedyre, men det krever litt tid og krefter å gjøre. Hvis du ikke har gjort det før, gjør du følgende:

  1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
  2. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
  3. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%.
  4. Vent en time før du trekker telefonen fra laderen.
  5. Bruk telefonen til batteriet når 0% prosent. Telefonen skal slå av seg selv.
  6. Lad opp telefonen til 100%, vent en time før du trekker den ut igjen.
  7. Batteriet skal nå omkalibreres. Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer.

Hvis problemet fortsetter etter en omkalibrering, er det neste logiske trinnet å håndtere et eventuelt operativsystemfeil. Feil kan noen ganger utvikle seg over tid, og noen ganger kan de føre til betydelige problemer som de du opplever. For å vite om årsaken til problemene er programvarerelatert, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

  1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
  2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
  3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
  4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
  5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
  6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
  7. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet Ja - slett alle brukerdata er uthevet, og trykk deretter på Av / på-knappen for å velge det.
  8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
  9. Sett telefonen opp igjen og la den løpe i 24 timer. Pass på at du ikke installerer noen app for å vite om problemet er borte.

Husk at hvis telefonen fortsetter oppstart eller overopphetes når det ikke er noen apper, er årsaken mer sannsynlig maskinvarefeil. Det betyr at det kan være batteriet eller noe i hovedkortet. Du bør la en tekniker identifisere hvor problemet ligger herfra. Hvis enheten fortsatt er under garanti, la Samsung gjøre reparasjonen.

Hvis telefonen din ser ut til å fungere normalt etter at en fabrikk tilbakestilles, men gjenopptar handlinger uregelmessig etter at du har installert appene dine, betyr det at en av de installerte appene er problematisk. Avinstaller tredjepartsprogrammer til du har eliminert årsaken.

Problem 3: Galaxy S6-kantskjermbildet reagerer ikke

Samsung S6 kanten fortsetter å ha skjermen gå uten å reagere. Det har gjort dette i flere dager nå, og noen ganger gjenoppretter en kraft, andre ganger vil ikke fabrikkinnstillingene gjøre noe. Jeg har tørket telefonen min 3 ganger og problemet holder seg tilbake tilfeldig. Jeg har prøvd å gjenopprette cachen og ta ut SIM-kortet mitt og ingenting fungerer. Programvaren er oppdatert. det fungerer i noen timer og deretter boom, ingenting registrerer. Jeg har aldri tapt det, så jeg antar at det må være et fastvareproblem, men ingen tredjepartsapps er installert bortsett fra et VPN. Oppstart i sikker modus har heller ikke noe resultat. Nå og da rebooting det fungerer, men bare for litt. Takk skal du ha. Jeg håper jeg inkluderte alle relevante data. - Alex W

Løsning: Hei Alex. Vi har allerede dekket dette problemet utallige ganger i innleggene våre, og hvis du har lest noen av dem, bør du vite at Android-feilsøking er enkel og ikke alle problemer er ment å være løst på brukerens nivå. For eksempel, problemet ditt, basert på hvordan du beskriver det her, ser ut til å være maskinvare-relatert. Det meste du kan gjøre på slutten, er tilbakestilt på fabrikken. Hvis du allerede har prøvd å observere hvordan telefonen fungerer etter en tilbakestilling av fabrikken når det ikke er installert apps, er problemet rett utover muligheten til å fikse. Skjermbildet som ikke reagerer, kan være et tegn på dypere maskinvareproblem eller en ødelagt programvare. Vanligvis, hvis det er et programvareproblem, bør det komme seg bort etter en tilbakestilling av fabrikken. Problemet med ikke-respons eller tilfeldig frysing kan være et tegn på dårlig lagringsenhet, feilprosessor eller feil hovedkort generelt. Det er ingen måte vi noensinne vil vite hva det virkelige problemet fordi maskinvarediagnostikk krever at vi fysisk sjekker telefonen og kjenner hele enhetens historie. Vi har sett et problem som din i eldre enheter, da interne lagringsenheter til slutt nedgraderer når det gjelder ytelse over tid. Vi vet at S6 ikke nødvendigvis er gammelt, men hvis du pleier å være eventyrlystne når det gjelder programvare, det vil si at du pleier å installere mange apper, rote telefonen, eller reflash fastvaren, vil du sannsynligvis oppleve lagringsenheten feil før. Ikke ta dette som den virkelige årsaken til ditt nåværende problem skjønt. Vi kan være helt feil da det er andre faktorer som kan komme inn i spillet. Generelt, hvis en fabrikk ikke løser problemet, må det være et betydelig maskinvareproblem bak problemer.

Problem 4: Galaxy S6 vil ikke lade opp, slår ikke i det hele tatt

Jeg ladde min Galaxy S6 over natten. Jeg våknet for å finne den fast på svart / hvitt Samsung logo skjerm / oppstart skjerm. Myk tilbakestilling virket ikke. Det gikk tilbake til oppstartskjermbildet hver gang. Kunne ikke få tilgang til gjenopprettingsmenyen i det hele tatt. Kunne bare komme til advarselsskjermbildet "ROM er installert". Kunne ikke koble til PCen fordi batteriet var helt dødt og ikke kunne lade opp. Telefonen belaster ikke via stikkontakt eller PC. Det er helt dødt på dette punktet. Slår ikke på i det hele tatt lenger. Bare en blank svart skjerm (ikke engang det svarte "baklyset" vises lenger for å vise at det forsøker å slå på). Vennligst hjelp meg. - Blane

Løsning: Hei Blane. Det eneste du kan gjøre akkurat nå er å prøve en annen kjent arbeidslader og USB-kabel. Det kan være et problem med den nåværende laderen du bruker. Hvis telefonen forblir død eller ikke svarer, er du ute av lykke. Det kan være et batteri eller maskinvareproblem som forhindrer telefonen i å starte opp. Med mindre du har verktøy og kompetanse for å ta telefonen fra hverandre for å bytte ut batteriet, bør du vurdere å sende telefonen. Det er andre maskinvarehensyn, slik at du vil la noen som reparerer for å bo, ta en titt på enheten.