Galaxy S6 Edge Plus installerer programmer uten brukervilkår, andre problemer

Vi har allerede skrevet noen # GalaxyS6 innlegg på dette tidspunktet, så denne skal være sist for denne uken. I dette innlegget gir vi deg 7 flere problemer tatt fra rapporter fra noen av våre lesere. Hvis du ikke finner løsningen din for ditt eget problem her, ikke glem å besøke vår hovedfeilsøkingsside for Galaxy S6.

For nå er disse de spesifikke emnene som diskuteres i dette materialet:

Galaxy S6 svarer ikke og vil ikke slå seg på igjen
Verizon Galaxy S6 kan ikke lese SMS via bil Bluetooth
Galaxy S6 Active bare slår på når den er koblet til laderen
Galaxy S6-hurtigoppladingen slutter å fungere
Galaxy S6 mangler RAM når musikk streaming
Galaxy S6 Edge Plus installerer programmer uten brukervilkår
Galaxy S6 varsler fungerer ikke som de skal

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S6 svarer ikke og vil ikke slå på igjen

Jeg har hatt min Galaxy i noen måneder og har aldri hatt noen problemer. My Galaxy vil ikke slå på. Det er bare en komplett svart skjerm. Det er ingen vannskader, ingen sprekker, ikke engang en skrape. Jeg har prøvd å holde strømmen, hjemknappen og volumet oppe. Jeg har også prøvd å holde strømmen, startknappen og volumet nede. Da jeg prøvde hjemmet, strømmen og volumet opp, fikk jeg et hvitt, ganske lilla lys som forblir i LED-delen, ikke selve skjermen. Og jeg har ringt til Sprint's tech, men de forteller meg å sende den inn. Jeg har ikke penger til å erstatte det, så jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg vil gjerne unngå å få en ny telefon. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Enten du liker det eller ikke, vil du sannsynligvis sende telefonen inn for reparasjon med mindre det slås på til alternative oppstartsmoduser. Nedenfor finner du de komplette trinnene du kan prøve i dette tilfellet. Husk at hvis telefonen ikke svarer etter at du har prøvd dem alle, send den inn for reparasjon.

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Verizon Galaxy S6 kan ikke lese SMS via bil Bluetooth

Jeg har en Galaxy S6 (Verizon), og jeg er forbauset over hvorfor denne telefonen ikke vil lese tekst via Bluetooth i bilen min. Jeg hadde Windows-telefoner i flere år, og de jobbet feilfritt. Min nåværende bil er en 2015 VW GTI (uten Android Auto). Den første telefonen jeg brukte med denne bilen var et Nokia Lumia-ikon, og det leste tekster og andre talekommandoer uten problemer. Jeg fikk da en Motorola Droid Maxx 2, og det fungerte også, men ikke så bra. Men det ville lese tekster og svare på "OK Google." Min Galaxy vil ikke gjøre noe med tekstmeldinger via Bluetooth. Telefonsamtaler og musikkavspilling, ja. Men tekster, nei. Jeg har nylig lastet ned den nyeste Android Auto-appen, og håpet det ville koble til, men likevel ingenting. Er dette en Samsung ting? Er det mulig å fikse det? Er det en løsning? - Dave

Løsning: Hei Dave. Så langt vi vet, støtter Samsung Galaxy S6-enheter flere Bluetooth-profiler, inkludert Message Access Profile (MAP), som er den vanligste profilen som brukes i mange automotiver, for å tillate overføring av SMS mellom et installert bilmonteringssett og en mobilenhet. Android begynte også å støtte MAP helt siden KitKat ble utgitt, så dette er tydeligvis ikke et S6-problem. Dette betyr at så lenge bilens Bluetooth-system støtter MAP, bør S6 også fungere med det. Prøv å sjekke bilmonters Bluetooth-system og se om det er kompatibelt med din S6.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Active bare slår på når den er koblet til laderen

Hei. Min Samsung Galaxy S6 Active jobbet helt fint bare i går kveld. Jeg fikk det rundt i august. Jeg brukte det i går kveld, og ved et uhell droppet jeg det kort avstand fra bakken, og det stoppet umiddelbart. Da jeg prøvde å slå den på, ville det ikke svare, så mitt neste trekk var til laderen for å se om det ville fungere. Vel, jeg plugget i laderen min, og lynet ladetegn kom opp, så noen få sekunder senere kom [0%] skiltet opp. Jeg ble bekymret da telefonen var på rundt 25-30% da jeg brukte den. Vel, jeg dro det på laderen over natten for å se om det ville fungere, det gjorde det ikke. Da jeg våknet var det fortsatt på 0%. Nå som jeg har kommet hjem etter å ha forlatt den på laderen ALLE DAG, er den fortsatt på 0%. MEN, hvis jeg har den koblet til laderen, vil den fungere. Men det står fortsatt 0%. Jeg droppet det i dusjen om en måned eller så siden. Kan det være vann skadet? Hvis det er tilfelle, må jeg få et nytt batteri eller er det i selve telefonen? Takk! - Casey

Løsning: Hei Casey. Hvis telefonen bare vil fungere nå hvis den er koblet til en lader, kan høsten ha skadet hovedkortet eller andre komponenter permanent. Det beste du kan gjøre nå, er å lagre viktige filer, kontakter, etc. (helst til skyen), og send deretter telefonen til reparasjon. Hvis det fortsatt er under erstatningsgaranti, er det bedre hvis du kan bruke den til å få en ny telefon.

Problem nr. 4: Hurtigladning av Galaxy S6 slutter å fungere

Hei, jeg plutselig la merke til at når jeg plugger min faste lader i min S6, er funksjonen for å slå hurtig lading på og av i innstillingene grå og slår av hurtig lading. Jeg har ikke vært i stand til å bruke rask kostnad i noen måneder nå og startet etter at jeg har gjort Marshmallow oppdateringen. Telefonen belastes bare med vanlig ladning når USB er koblet til, eller jeg må stole på min trådløse ladeplate. Jeg har kjøpt en ny hurtigladet USB-kabel, men når jeg kobler den til telefonen min, får jeg en melding som sier "vennligst bruk originalladeren." Jeg bruker den originale hurtigladningspluggen, splitter ny USB-ledning og har også prøvd mine partnere S6 rask lader og samme problemer.

Jeg ringte inn Carphone Warehouse og den tekniske fyren prøvde hans og samme ting skjedde med hans S7. Noen ideer? - Cfbrodie

Løsning: Hei Cfbrodie. I de fleste tilfeller hvor rask lading stoppet, er den vanlige årsaken alltid en dårlig ladestasjon. Hvis problemet ditt tilfeldigvis skjedde rett etter en Marshmallow-oppdatering, kan årsaken i dette tilfellet være en ukjent Marshmallow-feil. Prøv å tørke cachepartisjonen først for å se om det gjør noen forskjell. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Du kan også prøve å starte oppstart i sikker modus for å se om et tredjepartsprogram kan være skyld. Gjør dette mens du lader, slik at du får se om det er en effekt. Følg disse trinnene på hva du skal gjøre:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Til slutt, hvis ingenting vil endre, bør du vurdere å tørke telefonen via fabrikkinnstilling. Hvis ingenting vil endre seg, kan du anta at maskinvarefeil skyldes.

Problem nr. 5: Galaxy S6 mangler RAM når musikk streaming

Hei der, først beklager mine mulige engelske feil, jeg er fra Tyskland. ???? Her er mitt problem: Mengden RAM mangler mens du lytter til streaming musikk. Når jeg starter musikk, har jeg nesten 1 GB ledig RAM. Etter noen minutter med å lytte, krympes det ned til 200-300 MB og enheten min er nesten ubrukelig. Selvfølgelig har jeg Googled for dette problemet, og jeg har prøvd flere ting:

bruker andre apper
bruker WLAN eller GSM / LTE
deaktivert strømsparing
bruker "Smart Manager" for å frigjøre RAM - bare frigjør litt 100-200 MB
ryddet cachepartisjon under oppstart (flere ganger)

På grunn av Samsung Galaxy S6-maskinvaren, kunne jeg ikke teste å fjerne batteriet, og jeg vil prøve å unngå full tilbakestilling av fabrikken (som kanskje ikke fungerer). så ... ???? noen hjelp er velkommen! - Harry

Løsning: Hei Harry. Galaxy S6 er utstyrt med 3 GB RAM. Hvis en app kan bruke så mye RAM når du streamer musikk, ligger problemet enten på selve appen eller på telefonens maskinvare. Vi vet ikke hva du mener nøyaktig med "enheten min er nesten ubrukelig", men hvis du sier at din S6-ytelse er sterkt redusert til punktet for total uforsvar, bør du kunne rette opp situasjonen ved å trykke på Nylige Apps knappen (den på venstre side av Hjem-knappen) slik at du kan lukke andre apper. Men igjen må vi si at hvis 3 GB RAM nesten er brukt opp mesteparten av tiden, er det ikke normalt. Det kan være andre apper som stadig kjører i bakgrunnen. Prøv å tilbakestille enheten din, og installer denne programvaren for streaming av musikk du har problemer med. Med bare denne appen installert, prøv å gjenta problemet for å se en forskjell. Hvis musikkavspilling fungerer normalt, er det en bekreftelse på at det er mange hukommelsesprogrammer der inne.

Problem nr. 6: Galaxy S6 Edge Plus installerer programmer uten brukervilkår

Hvor skal jeg starte. Ok, jeg har en 9 måneder gammel Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Nå problemene. Den konstante installasjonen av nye apper uten min tillatelse, som jeg angav i innstillingene. Det har nylig begynt å fordoble hvert bilde av sent. Verst av alt, det har nå blitt gjort to ganger en eller annen form for nullstilling om natten. Når jeg slår på den, er skjermoppsettet det når jeg først kjøpte det, men at jeg kunne leve med. Det har også slettet mine kontakter, mine lagrede bokmerker, samt lagret påloggingsinformasjon. Det er mer, men det er de store problemene. Jeg forstår ikke hva som skjer. - Dana

Løsning: Hei Dana. Det første du vil gjøre her er å sikre at du begynner å friske. Det er ingen mer effektiv måte å gjøre det enn ved å tilbakestille fabrikken. Dette er trinnene for hvordan du tilbakestiller deg S6:

Slå av Samsung Galaxy S6.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Når du har gjort tilbakestillingen, vil du da sørge for at enheten din ikke vil kunne installere apper utenfor Google Play Butikk. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Rull ned til Lås skjerm og sikkerhet.
Pass på å slå av ukjente kilder.

Nå som du har tørket telefonen ren og låst den fra tredjeparts app kilder, alt annet avhenger av hvordan du tar vare på enheten din. Som bruker er det ditt ansvar å vite om appen du installerer er trygt eller ikke. Vi vet det er lett sagt enn gjort, men du kan faktisk gjøre det hvis du bare utøver mer innsats i det. Du kan gjøre det ved å gå over listen over apper og bare installere dem fra anerkjente utviklere. Prøv å unngå å installere spill fra ukjente utviklere, da disse produktene mest sannsynlig er fanget med annonser og skadelig programvare. Det samme gjelder resten av appene dine. Hold deg til bare offentlige og vanlige apper. Hvis du for eksempel er glad i nettbutikk, kan du prøve å installere kun offisielle apper. Husk at skadelig programvare og virus bare spres av apps når det gjelder Android-miljø.

Akkurat nå tror vi at telefonen din er smittet med skadelig programvare, så sørg for at du følger alle våre forslag over.

Problem nr. 7: Galaxy S6 varslinger virker ikke som de skal

Hei. Telefonens varsler virker ikke som de skal. Mine Twitter-meldinger vises ikke, i detalj mottar jeg dem, men telefonen min vibrerer for en delt sekund (ingen popup-melding), så ser jeg ingenting.

Også noen av mine apper på hjemmesiden viser ikke varselboblene på dem. Som min e-post er ikke fortelle meg at jeg har e-post å se på, men jeg vet allerede at det er nye e-poster. Facebook også, selv om Facebook fungerer bra, men få varsler virker ikke så jeg er ikke bekymret for det. Jeg så på nettet om dette, og jeg synes ikke å finne noe som er relatert til dette. Jeg har startet telefonen flere ganger, installert på nytt flere ganger. Jeg har ikke fabrikken tilbakestilt det ennå. Jeg har gått gjennom mange forskjellige prosesser som prøver å fikse dette problemet, men ingenting har fungert. Takk. - Ian

Løsning: Hei Ian. Android Marshmallow gir flere muligheter til brukeren om hvordan man bedre kan håndtere varsler på sine enheter. Problemet er, jo flere alternativer å tinker med, jo høyere er sjansen for at brukere møter "problemer" som den du har. Sørg for at du gjør en liten undersøkelse av hvordan du håndterer varsler i Marshmallow. Du kan søke på Google for vilkår som "varslingsinnstillinger marshmallow", "forstyr ikke android marshmallow", "android marshmallow notification features", blant annet. Informasjon du samler fra denne enkle undersøkelsen, vil gi deg en ide om hvorvidt du kanskje har ødelagt telefonens varslingsinnstillinger.

Hvis du aldri tinkered med enheten din i utgangspunktet, gjør du bare en tilbakestilling av fabrikken for å gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til standard.