Galaxy S6 edge plus kan ikke sende SMS med emoji eller bildevedlegg, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen tilbake til et annet # GalaxyS6-innlegg for dagen. Som vanlig publiserer vi rapporter fra andre S6-brukere, samt løsningene for hver av dem. Ikke glem å fortsette å se etter flere S6 artikler i de kommende dagene.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Ulykkesfall Galaxy S6 starter ikke normalt, holder seg fast i sprutskjermen

Falt telefon og det vil ikke starte opp. Jeg tror at batteriet kom fra seg. Jeg kan komme inn i ODIN mens du er koblet til en datamaskin. Jeg kan få sprutskjermen til å laste og så dør den, bare mens den er tilkoblet. Jeg trenger bare å gjenopprette kontaktene og muligens bildene. Jeg har lastet ned noen verktøy for å gjøre det, men ingen av dem har S6 SM-G920R4 som modell. Kan jeg få kontaktene ved å starte ODIN?

Også, jeg prøvde å starte en gjenopprettingsprosess med et lignende modellnavn, og når det startet, viste ODIN-skjermen FRP-lås. Kan jeg låse opp det hvis jeg ikke kan komme inn i telefonen? Noen forslag? - Thoneycuttjr

Løsning: Hei Thoneycuttjr. Kontakter, sammen med andre data, er beskyttet informasjon og kan bare nås i Android-operativsystemet, slik at du ikke kan komme til dem via Odin. Prøv å starte telefonen til sikker modus i stedet for å se om du kan laste inn Android og de forhåndsinstallerte appene. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvis telefonen ikke laster inn sikker modus, har du heller ikke lykke.

For ditt andre spørsmål, er svaret avhengig av hackingsprogramvaren du bruker. På dette tidspunktet er det ingen kjent hackingsprogramvare som kan låse opp FRP fordi godkjenningsprosessen innebærer en Google-konto, noe som betyr at du også må få tillatelse fra Google-tjenere hvis telefonen er online. Den eneste effektive måten å omgå FRP akkurat nå, er ved å blinke lager ROM til et låst system. Hvis du gjør det, vil du tørke telefonen ren, så hvis du er bekymret for å gjenopprette filene og kontaktene dine, vil du unngå det så mye som mulig.

Husk at blinkende og bruk av hackingsoftware er ment å adressere programvareproblemer. Hvis du vil takle hovedproblemet for å gjøre telefonen stabil igjen, må du til slutt sende telefonen inn for reparasjon.

Problem 2: Galaxy S6-skjermen sprakk etter at telefonen ble tapt

Jeg droppet min telefon. Det landte ansiktet ned. Det hadde allerede en sprekk i øvre venstre hjørne. Jeg ser nå to mørke linjesprekk i samme hjørne. Du kan ikke føle dem som om du kan den andre sprekk, noe som betyr at den ser ut til å ligge under glassplaten. Det er et blått lys som lyser og mørker. Skjermen slås ikke på. Når jeg holder på strømknappen, og selv når jeg ikke gjør det, får jeg en rask blits på skjermen bare på enkelte deler av skjermen. Jeg kan ikke hardt eller mykt tilbakestille det. Jeg lurte bare på om det var en måte å fikse dette på uten å se noen eller bytte ut telefonen min. Takk! - Angela.patruno.rn

Løsning: Hei Angela.patruno.rn. Med mindre du er en utdannet smarttelefontekniker med generell kunnskap om Samsung-enheter, er det beste tilgjengelige alternativet for deg å få telefonen sjekket av en profesjonell. Fordi hovedårsaken til problemet er uhell, er det en sjanse for at enkelte komponenter kan bli skadet også. Selv om du klarer å erstatte skjermen eller skjermenheten selv, er det ingen garanti for at telefonen din vil fungere normalt igjen. Som vannskader kan unødvendig støt fra en dråpe føre til alle slags problemer.

Hvis du ikke vil investere noen hundre dollar for reparasjon eller bytte av deler, kan du prøve å lete etter selvstudier om hvordan du erstatter skjermen på S6. Vi tilbyr ikke DIY-guider, slik at du kan bruke Google til å lete etter nettsteder som kan hjelpe deg. iFixit er et bra sted å starte.

Problem 3: Verizon Galaxy S6 edge plus vil ikke installere oppdatering i AT & T-nettverket

Jeg har en ulåst Galaxy S6 Edge Plus (den var på Verizon, er nå på AT & T). Jeg hadde noen få mindre problemer med MMS og WiFi når jeg først begynte å bruke telefonen, og etter å ha ringt kundeservice, ble dette problemet løst. Jeg kan imidlertid ikke sjekke om systemoppdateringer. Hver gang jeg prøver, kommer en dialogboks opp som sier "Beklager, vi har problemer med å godkjenne enheten din." Jeg kan ikke synes å finne noen informasjon om hva det betyr eller hvordan du kan fikse det. - Shannon F

Løsning: Hei Shannon F. Du kan ikke laste ned en systemoppdatering for en Verizon-telefon i AT & T-nettverket. Det er fordi operatører bare sender oppdateringer til sine egne telefoner, eller enheter som kjører sin egen firmware. Din S6 kjører fortsatt Verizon-firmware, selv om den er blitt modifisert for å fungere i AT & T-nettverket.

Prøv å installere Samsung Smart Switch-appen på datamaskinen og koble S6 til den via USB-kabelen. Hvis Smart Switch vil be deg om å oppdatere telefonen, fortsett og gjør det. Hvis det ikke er noen ledetekst fra Smart Switch, betyr det at det ikke er noe enkelt alternativ for å oppdatere telefonen.

Hvis du tror du klarer å blinke, gjør litt forskning om det og hvordan du gjør det på telefonen din. Blinkende eller manuell installasjon av programvare i en Android-enhet kan potensielt ødelegge telefonen, slik at du vil sikre at du vet hva du gjør. Hvis du tror at oppgradering av telefonens programvare er verdt risikoen, blinker den nyeste Android-versjonen på telefonen din, den eneste måten å gjøre det på. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør dette.

Problem 4: Galaxy S6 er død, vil ikke lade, vil ikke slå på

Galaxy S6 har jobbet fint til i går. Jeg droppe det ikke eller fikk det vått. Jeg lukker apper etter bruk. Jeg bruker en trådløs lader om natten. Jeg brukte det før jeg dro til Costco. Da jeg kom dit var det helt dødt. Jeg prøvde bil lader til ingen nytte. Så tok jeg det til Verizon kiosken. Han prøvde hver lader han hadde. Ingenting skjedde. Han sa jeg må ha overopphetet batteriet (han sa aldri la det over natten å lade). Så jeg endte med å kjøpe en ny S8 +, som er ute av budsjettet mitt, men hadde ikke noe annet valg. 6 timer senere, i går kveld la jeg merke til at batterisymbolet endelig viste seg. Så jeg betalt det. Virker bra, men selvfølgelig er ingenting brukbart siden det overføres til min nye telefon. Jeg har 14 dager å returnere den. Min frykt er at batteriet har blitt permanent skadet og kan slutte igjen. Har du hatt andre erfaringer som dette? - Imp822

Løsning: Hei Imp822. Smarttelefoner kan stoppe lading eller vende på en plutselig av flere grunner. Symptomene kan være de samme - ikke lading, skjermen forblir svart, overoppheting, eller ikke slås på - men den eksakte årsaken kan ikke alltid være den samme for hvert tilfelle. Hvis du vil komme til bunnen av problemet, må du sende telefonen slik at maskinvaren kan kontrolleres og testes fysisk.

Vi mottar alltid rapporter fra våre lesere at deres smarttelefoner har sluttet å fungere plutselig, slik at saken din egentlig ikke er den første. Dessverre er det ingen måte vi kan vite hva som forårsaker problemet ditt, så du må sende det til Samsung eller et uavhengig servicesenter for en løsning.

Problem 5: Galaxy S6 spørsmål om ikke-flyttbart batteri, SIM-kort og USB-kabel

Hei der. Det er godt å finne nettstedet ditt som kan hjelpe folk angående problemet mitt. Jeg har for øyeblikket en Note 3, kjøpt en brukt S6 nylig, og jeg har noen spørsmål:

1. Batteriet til S6 er ikke-flyttbart (bare finn ut), så hvis dette "nye" S6-batteriet er nær slutten av livet, hva skal jeg gjøre?
2. S6 bruker en nano SIM, men Not 3 bruker Micro Sim (bare finn ut, Lol. Ja, jeg gjorde ikke noen undersøkelser før jeg kjøpte S6). Min venn fortalte meg at jeg kan bruke en adapter for å sette nano SIM inn i Note 3s micro SIM-spor. Er det et godt alternativ?
3. Jeg overfører all min fil til min bærbare fra notat 3, men ved å lese forumet har jeg ikke den originale USB-kabelen til S6, så hva gjør jeg for å overføre dataene over? Min laptop er gammel og har bare USB 2.0.

Tusen takk for oppmerksomheten. Med vennlig hilsen. - Kai

Løsning: Hei Kai. La oss svare på spørsmålene dine en etter én.

1. Vi finner ikke Samsungs beslutning om å bruke en ikke-flyttbar batteripakke i deres flaggskiptelefoner, bra, fordi et litiumbasert batteri vanligvis går relativt fort i disse dager. Uansett, hvis du finner din S6 som viser tegn på batteriproblemer måneder fra nå, er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre, men å sende det inn, slik at batteriet kan byttes ut. Samsung eller et tredjeparts servicesenter kan gjøre et batteri erstatning for deg, men det vil sikkert koste deg noe (som ville ha vært gratis hvis du har en flyttbar batteripakke som den som er i din merknad 3).
2. Med mindre du allerede har et nano SIM-kort å bruke, er en SIM-kortadapter virkelig det eneste alternativet for deg hvis du vil sette inn ditt gamle micro SIM til din S6.
3. Enhver fungerende USB-kabel skal fungere.

Problem 6: Galaxy S6-videoen fryser etter en oppdatering

Hei. Mitt siste problem med telefonen min er med kamera. Når jeg spiller inn en video eller ser på en på Snapchat for eksempel, begynner den bra, men etter noen sekunder fryser videoen, lyden fortsetter som ingenting skjedde, og så henter videoen, noen ganger fort videresending, noen ganger i normal hastighet. Telefonen min gikk jevn og veldig rask i kommandoer, men siden min første programvareoppdatering, føles det som om den er ødelagt. Og i det siste har jeg fått mange myke oppdateringer. Og det er ikke som om du har et valg å oppdatere eller ikke ... det er enten nå, senere eller om natten. Hvis du har et svar for meg. Det vil bli bra. Takk. - Renatzush

Løsning: Hei Renatzush. Hvis du er positiv på at problemene begynte å skje etter at du har installert Android-oppdatering, må du gjøre de grunnleggende feilsøkingstrinnene som vi vanligvis nevner i innleggene våre. Disse feilsøkingstrinnene inkluderer følgende:

1. tørker cachepartisjonen
2. observere telefonen i sikker modus
3. utfører en tilbakestilling av fabrikken

Nedenfor finner du de nøyaktige trinnene for hvordan du gjør hver av disse prosedyrene:

Cache partisjon tørke. Dette bør være det første du vil gjøre for å sikre at enheten har en god systembuffer. Tørker cachepartisjonen vil ikke påvirke brukerdataene dine, for eksempel bilder, videoer, musikk, etc., slik at det kan gjøres trygt. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Vær oppmerksom på telefonen i sikker modus . Noen ganger kan inkompatible eller problematiske apper forårsake problemer med andre programmer etter en oppdatering. For å sjekke, kan du enkelt starte telefonen på nytt i sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis problemet ikke oppstår mens telefonen er i denne modusen, kan du satse på at en av programmene ligger bak tråden. Slik er det gjort:

1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
3. Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Tilbakestill alle telefoninnstillinger tilbake til standardinnstillingene ved tilbakestilling av fabrikken. Fabrikkinnstilling bør være den siste utveien til brukere som opplever problemer etter en programvareoppdatering. Slik gjør du det på din S6:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Vol Down-knappen igjen til alternativet "Yes - delete all user data" er uthevet, og trykk deretter på Power-tasten for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Før du foretar en tilbakestilling av fabrikken, kan du også prøve å rydde kameraprogrammets cache og data. Hvis årsaken til problemet bare er på appnivå, kan dette nok godt løse problemet for deg. Pass på at du prøver dette trinnet før en tilbakestilling av fabrikken.

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Problem 7: Galaxy S6 lader ikke via USB-kabel

Jeg har faktisk en Samsung Galaxy S6, og jeg har problemer med batteriet. Min sønns telefon hadde problemer med at telefonen ikke lades riktig og da jeg så den opp og fant ut at det kan være batteriet jeg bestilte et nytt batteri. Jeg mottok batteriet og når jeg legger det i, slås det ikke på.

Jeg skjønte at det måtte bli belastet. Så jeg satte det på laderen, og det blinkte batterisymbolet og ble deretter blinket av. Jeg prøvde å trykke en knapp for å se om den fortsatt lades og det svarer ikke. Jeg trodde at det var at det nye batteriet var så dødt at det kanskje trengte å lade mer. Så jeg gikk inn på laderen over natten, og den har ikke endret statusen. Det lades ikke på ledningen. Jeg har forsøkt å bytte ledninger, det fungerte ikke. Jeg prøvde å rydde ut porten. Jeg er fortapt nå. Jeg trenger hjelp, vær så snill. - Tmallak

Løsning: Hei Tmallak. I en slik situasjon er dårlig batteri bare en av de mulige årsakene. Andre faktorer som kan vise lignende symptomer du opplever akkurat nå, inneholder følgende:

• dårlig ladestasjon
• funksjonsfeil IC
• annet ukjent hovedkort problem

Siden du allerede har fjernet dårlig batteri som mulig årsak, må en av de tre elementene ovenfor være årsaken til problemet. Dessverre er det ingen direkte måte å teste dem på, med mindre du sender telefonen til Samsung, eller til en utdannet tekniker.

Hvis du har en trådløs lader, kan du også prøve å bruke den for å se om telefonen bare har en dårlig ladestasjon.

Problemer 8: Verizon Galaxy S6 mobile data fungerer ikke når i Europa, Bluetooth-problem når du kobler til bilmonteringssettet

Jeg har en Galaxy S6 ulåst fra Verizon. Jeg bruker det med T-Mobile SIM-kort, gjør det meste alt i USA, men jeg dro nylig til Europa og skulle ha ubegrenset data og tekst. Vel, jeg hadde absolutt ingen data, hadde ikke engang 4G eller 2G eller LTE-symbolet på telefonen. Når jeg prøvde å få tilgang til et hvilket som helst nettsted, fikk jeg en melding om at jeg ikke hadde tilgang til Internett. Jeg kunne sende en grunnleggende tekst så lenge den ikke hadde vedlegg eller flere adressater. Jeg kunne ikke sende noen bilder.

Interessant nok er min kone rett ved siden av meg med henne jeg Telefon 5 og T-Mobile, vi er på samme plan, hun hadde 2 og 3G-data og kunne sende bilder via tekst. Vi var det meste i Øst-Europa, men stoppet også i Storbritannia. Jeg har aldri hatt data eller kunne skrive bilder. Det eneste virkelige problemet jeg har i USA er at telefonen min vil koble Bluetooth til Cadillac SRX, men bare telefonsamtaler. Min tekst vil ikke lese over min Bluetooth, og jeg kan heller ikke spille musikk fra apper som Pandora eller I Heart Radio, og det vil heller ikke lese kartretninger over bilens høyttalere. Jeg hadde tidligere en Nokia Windows-telefon og kunne gjøre alt dette. Eventuell hjelp du kan gi er høyt verdsatt. - Lewis

Løsning: Hei Lewis. Først og fremst vil vi gjøre det klart at du ikke kan forvente at alle funksjoner og funksjoner fungerer normalt når du bruker en telefon som kjører en annen firmware på et annet nettverk. Telefonen din nå kjører en modifisert Verizon-firmware, selv om det har vært nettverk ulåst for T-Mobile. Dette betyr at kjernestyresystemet fortsatt er Verizon-versjon, og ikke T-Mobile. Og det kan skape komplikasjoner. Nøyaktig hvilke komplikasjoner vi ikke kan si. Du må oppleve dem å vite. Vi jobber ikke for både Verizon og T-Mobile, og vi har ingen erfaring med å bruke en Verizon-telefon på T-Mobile, slik at vi ikke vet hvilke problemer en bruker kan oppleve når i dette oppsettet. De vanligste rapportene vi mottar fra brukere som omtaler nettverksrelaterte problemer, og vanligvis, det er ikke mye vi kan gjøre for dem. Nettverksproblemer må løses av operatører fordi bare de vet nøyaktig programmeringsdetaljer som skal brukes.

For det andre kan problemet med mobildata ha noe å gjøre med hvordan roaming fungerer i telefonen. Husk at du har en Verizon-firmware på denne enheten, slik at det vanlige roamingoppsettet som din operatør tilbyr, kanskje ikke fungerer. Dette kan være grunnen til at du har et problem når du er i Europa.

For det tredje kan Bluetooth-problemet skyldes inkompatibilitetsproblem mellom telefonen og ditt Bluetooth-bilmonteringssett. Prøv å unpair og re-pair dem for å se om det vil gjøre en forskjell. Du vil også gjøre en tilbakestilling av fabrikken på begge enhetene dersom re-pairing ikke fungerer. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte bilmonteringsmaskinen eller bilprodusenten for å se om det er en måte å oppdatere bilmonteringssystemet på. Mesteparten av tiden, utdatert bilmonteringssett er årsaken til inkompatibilitetsproblemet.

Problemer 9: Galaxy S6 edge plus kan ikke sende SMS med emoji eller bildevedlegg

Min sønn ga meg en S6 kanten pluss han har eid fra AT & T. Jeg kan ikke få bilder eller bitmoji å legge ved min tekst. Det sier bare "sending" i rødt og det mottas ikke av mottakeren. Jeg bruker Straight Talk forhåndsbetalte kort, men jeg kjøpte rett-snakk SIM-kortet og installert. Jeg har tidligere hatt en nøyaktig oppsett med en Galaxy S3 fra AT & T, med Straight Talk, og det har aldri hatt dette problemet. Jeg har prøvd alle innstillinger og korreksjoner i s6 og kan ikke finne ut hva som er galt. Vennligst hjelp! Takk. - Rebecca

Løsning: Hei Rebecca. Ditt nåværende nettverk som er levert, støtter kanskje ikke det gjeldende meldingsformatet på telefonen, så du må snakke med dem for å løse problemet. Det er også mulig at det er et messaging app problem, så prøv å bruke en annen for å se forskjellen. For eksempel, hvis du bruker den innfødte Samsung Messaging-appen akkurat nå, kan du prøve å bytte til en annen som du kan få gratis fra Google Play Butikk.

Problem 10: Galaxy S6-skjermbildet reagerer ikke etter et uhell

Hei, jeg har en Samsung Galaxy S6 som har en reagerende berøringsskjerm helt siden den ble droppet. På / av og volumknappene fungerer fint, men når du prøver å starte eller låse opp telefonen via skjermen, skjer ingenting. Det vises en melding som sier "Restart", men jeg kan ikke starte på nytt på grunn av at skjermen ikke reagerer. Alle bildene er intakte, og det er ikke nødvendigvis frosset, bare at det ikke reagerer på berøring som før. Takk. - Savannahs8758

Løsning: Hei Savannahs8758. Støt fra fallet kan ha skadet digitaliseringsenheten, som er laget på skjermen som konverterer dine analoge berøringer til digitale signaler. Digitizer er en av hovedkomponentene i en skjermmontering, så skadelig det resulterer vanligvis i utskifting av hele skjermen. Det beste du kan gjøre nå er å sende telefonen slik at problemet kan løses av en profesjonell.

Vi gir ikke veiledning om hvordan du erstatter maskinvarekomponenter. Hvis du har ekspertisen, erstatningsdelene og verktøyene for å gjøre jobben, kan du prøve å finne en god guide online.

Problem 11: Galaxy S6 drenerer batteri raskt, overoppheting, og holder fryser

Batterilevetiden er dårlig nå er det 18 måneder gammelt! Det kan være på 100% og selv uten å bruke det gjennom dagen kan det være død ved middagstid. Også når jeg lader telefonen, og også når telefonen er fulladet, blir telefonens bakside og front veldig varmt!

Det har også øyeblikk for å være veldig sakte å reagere på berøringsskjermen, og ja, jeg lukker alle appene mine etter at de åpnet. Det er en rutine jeg har gjort siden jeg hadde telefonen. Kan du vær så snill å forklare disse problemene, trenger jeg et nytt batteri ?? - Mr David JOHN

Løsning: Hei Mr DAVID JOHN. Symptomene du nevner er i samsvar med en generell maskinvaresvikt, så du vil være heldig hvis du bytter ut batteriet vil fikse det. Generell maskinvarefeil skyldes vanligvis at enkelte komponenter ikke fungerer som de skal, slik at det krever en grundig maskinvarediagnose og feilsøking. Vi foreslår at du kontakter Samsung, slik at du kan sende telefonen til dem. Et problem som dette endes vanligvis i en erstatning i stedet for en reparasjon, så vær sikker på å sikkerhetskopiere alt før du sender den inn.

Engasjere med oss

Hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten, kan du få beskjed om det. Vi tilbyr gratis løsninger for Android-relaterte problemer, så hvis du har et problem med Android-enheten, fyll ut det korte spørreskjemaet i denne linken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere et raskt svar, så hvis problemet ditt er tidsfølsomt, vennligst finn en annen måte å løse problemet på.