Galaxy S6 Edge mottar ikke SMS når Wi-Fi er på, andre S6-tekstproblemer

Vårt innlegg i dag svarer på noen spørsmål fra noen av våre lesere om deres # GalaxyS6-tekstproblemer. Flere lignende innlegg kommer de neste ukene, så hvis du ikke finner ditt eget spørsmål her, følg med på å se flere innlegg.

I mellomtiden er disse de spesifikke emnene nevnt her i dag:

Noen Galaxy S6-tastaturkarakterer virker ikke
Galaxy S6 begrenset tekstmelding svar via Bluetooth
Galaxy S6 fryser når teksting
Galaxy S6 Edge mottar ikke SMS når Wi-Fi er på
Galaxy S6 stock messenger veldig sakte
Galaxy S6 sender ikke tekstmeldinger til en kontakt

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Noen Galaxy S6-tastaturkarakterer virker ikke

Jeg har nettopp fått telefonen min for noen dager siden og har opplevd dette problemet helt siden. Noen ganger (ikke alltid, men ganske ofte) deler ikke deler av tastaturet mitt. Det spiller ingen rolle om jeg snakker, ved hjelp av WhatsApp eller Facebook, det kan skje når som helst (det er bare håp akkurat nå!)

Nøklene på høyre side ("p", enter-tasten, "tilbake" -tasten) svarer ikke. Noen ganger må jeg trykke dem 10 ganger eller mer til de endelig svarer! Det samme skjer når jeg bruker et tastatur på et annet språk (tysk). I så fall er det bokstaven ü, som ikke svarer, i stedet for bokstaven P.

I tillegg til de andre nøklene, som enternøkkelen, etc.

Min mann fikk samme telefon samtidig, men han opplever ikke dette problemet.

Det kjører meg gal! Jeg håper du kan hjelpe. Takk skal du ha!! - Belinda

Løsning: Hei Belinda. Telefonens berøringsskjerm fungerer kanskje ikke riktig på enkelte områder. Prøv å sjekke berøringsfølsomhet via tjenestemenyen. Bare ring * # 0 * #, trykk på Berør, og kontroller området der de ikke-fungerende tegnene vanligvis vises. Hvis alt sjekker ut i testen, kan problemet skyldes en skadet appbuffer eller data. Pass på at du sletter tastaturappens cache og data. Dette er hvordan:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter tastaturappen og trykk på den.
Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Problem nr. 2: Galaxy S6 begrenset tekstmelding svar via Bluetooth

Jeg pleide å ha en Windows Phone og kunne svare tilbake med stemmen min via Bluetooth for tekstmeldinger. Det ville lese min tekst tilbake og spørre om jeg vil legge til flere, prøve på eller send. Jeg har nå Samsung Galaxy S6, og jeg kan ikke lenger gjøre denne funksjonen som jeg kjenner til. Jeg kan sende tekstmeldingene til meg, lese høyt, men for å svare, er det bare standardmeldinger jeg kan bruke. Jeg har vært på Verizon-butikken 3 ganger, og selv gikk til Ford-forhandleren min, og ingen vet hvordan man skal fikse eller hvis det er en løsning. HJELP! - Lisa

Løsning: Hei Lisa. En Windows Phone er forskjellig i mange aspekter fra en Android-telefon. Funksjonalitetsvis er en Android-telefon også annerledes. Så vidt vi vet, er svaralternativer for tekstmeldinger via Bluetooth begrenset i noen Android-telefoner som Samsung Galaxy S6. Hvis du ikke finner det du leter etter, anbefaler vi at du prøver å bruke tredjepartsapper fra Play-butikken i stedet. Dette er to gode apps du kan begynne med:

DriveSafe.ly® Gratis SMS-leser
Ultimate Car Dock - Bilmodus

Problem nr. 3: Galaxy S6 fryser når teksting

Hei, kjæresten min og jeg har begge de samme telefonene (kjøpt på samme tid), og begge opplever de samme problemene. Tekstmeldinger fryse opp hele tiden, spesielt når vi snakker om hverandre. Vi har prøvd å begrense mengden meldinger som er lagret, og ingenting ser ut til å hjelpe.

Det er tider vi ringer hverandre, og ingen kan høre den andre snakker, men hvis vi ringer til noen med en annen telefon, er det ingen problemer.

Ærlig talt disse telefonene som telefoner - spesielt i en nødsituasjon. Vi er begge klar til å gå tilbake til vår gamle Galaxy S3. De jobbet i det minste som telefoner. - Katrina

Løsning: Hei Katrina. Hvis du begge deler samme trådløse operatør, anbefaler vi at du først informerer dem om at de kan gi deg direkte hjelp. En systemoppdatering eller et nettverksproblem kan være bak problemet.

Bare hvis problemet er med telefonene selv, anbefaler vi at du gjør følgende:

Slett cachen og dataene i meldingsappen din

Hvis du bruker appen for innkommende meldinger, må du sørge for at du sletter cachen og dataene først (trinnene er angitt ovenfor). Denne prosedyren vil slette tekstmeldingene dine, så sørg for å lagre en kopi av viktige før du fortsetter.

Tørk cache partisjonen

Hvis telefonens cache skyldes, vil denne prosedyren enkelt løse problemet. Noen ganger kan en utdatert eller ødelagt telefonbuffer føre til problemer som apps ikke fungerer som forventet. Hvis du ikke har gjort dette før, følg bare disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Start på nytt ved å tilbakestille fabrikken

De fleste programvareproblemer kan løses ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å lage en kopi av dine personlige filer før du gjør dette trinnet for å forhindre tap av data. Her er trinnene:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S6 Edge mottar ikke SMS når Wi-Fi er på

Jeg har Samsung Galaxy S6 Edge på AT & T. Jeg har et problem å sende eller motta tekster. Jeg la merke til det i kveld mens du var på Wi-Fi. Jeg slått av Wi-Fi, og det gikk fortsatt ikke igjennom, og den mottakende telefonen mottok det heller ikke. Jeg sendte et skjermbilde av sirkelen til mottakstelefonen som en MMS, og den gikk gjennom etter at Wi-Fi ble slått av. Jeg har lagt merke til dette problemet før på andre Wi-Fi-tilkoblinger i andres hus. Det skjer ikke hele tiden, og noen ganger kan det ikke være å slå på Wi-Fi. Men omstart av telefonen vil hjelpe. Er det noe jeg kan gjøre for å fikse dette problemet? - Rachael

Løsning: Hei Rachael. Vennligst slett cachen og dataene i meldingsappen din, og start på nytt. Hvis det ikke vil gjøre noe, kan du prøve en tilbakestilling av fabrikken for å eliminere mulig operativsystemfeil.

Hvis ingenting endres, sørg for å la din trådløse operatør få vite om dette, da de kan være i stand til å hjelpe deg.

Problem nr. 5: Galaxy S6 stock messenger veldig sakte

Min Galaxy S6 stock messenger er forferdelig sakte. Gruppemeldinger (med iPhone eller Android-brukere) er tortur. Jeg kan ikke fortsette, alle meldinger kommer inn som nedlasting av elementer og individuelt, tastaturet mitt legger 30 + sekunder per tegn, jeg kan ikke håpe å sende eller motta alle meldinger til lenge etter at samtalen er over. Det er slik i alle gruppetekster, og veldig sakte i vanlig en på én melding også.

Jeg har gjort flere fabrikkoppstart, så vel som andre omstart og omstart. Jeg har prøvd alt under solen. Vennligst fortell meg at du har en løsning på dette?

Min gruppemeldinggrense er satt til den høyeste tilgjengelige, 2M. Jeg har gruppemeldinger slått på. - Zachary

Løsning: Hei Zachary. Vennligst gjør alle løsningene nevnt i dette innlegget for å prøve å løse problemet. Husk at de er ment å fikse programvareproblemer bare på telefonen. Hvis ingenting virker, kan du prøve å starte telefonen i sikker modus før du deltar i gruppemeldinger for å se om en tredjepartsprogram skyldes. Dette er hvordan:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Vi anbefaler at du kontakter tjenesteleverandøren hvis alle disse løsningene ikke hjelper. Det er en sjanse for at problemet kan være nettverksrelatert, og det betyr at det kan ikke løses ved å feilsøke programvare på telefonen.

Problem nr. 6: Galaxy S6 sender ikke tekstmeldinger til en kontakt

Jeg har en Samsung Galaxy S6, og nylig har den utviklet en vane med ikke å sende en tekstmelding. Det har ikke skjedd med en MMS før, bare normale tekstmeldinger. Det pleide å bare skje en gang noen få dager, men i det siste har det skjedd minst en gang om dagen, noen ganger to eller tre. Og det er heller ikke på noe bestemt tidspunkt på dagen. Telefonen min sier at den har sendt, men personen jeg sendte meldingen til, mottar ikke den. Det har bare skjedd med ett telefonnummer som jeg kjenner til. Jeg var bare interessert i å vite om dere hadde hørt om denne hendelsen og en ny av en mulig løsning fordi jeg er veldig forvirret med hva det kan være.

Jubel ???? - Bree

Løsning: Hei Bree. Siden dette problemet ser ut til å bare påvirke en kontakt, må du jobbe med vennen din for å sørge for at det ikke er noe problem på sin slutt også. Du kan fortsatt spørre din trådløse operatør om bestemte ting å gjøre i saken, men vi er positive at de skal stille det samme. Dette problemet er ikke et telefonrelatert problem. Det er enten et problem i nettverket ditt, eller din venns.

Innkommende og utgående tekstmeldinger håndteres av meldingssentre, og hvis en av disse sentrene ikke fungerer, kan det oppstå et problem som ditt.