Galaxy S6-kanten holder overoppheting, fryser og gjenstarter tilfeldig, andre strømproblemer

Denne # GalaxyS6-posten dekker noen av de ofte rapporterte problemer for denne telefonmodellen - problemer med vannskader og strømproblemer. Vi håper at du vil finne løsningene nyttige.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Diagnostisering av Galaxy S6 vannskaderproblemer

Jeg legger telefonen min ved siden av vasken som er tørr nok slik at telefonen min ikke vil bli skadet. Men etter å ha tatt opp, rystet jeg hendene mine så ille og ikke merket at noe av vannet gikk gjennom til laderen min. Så tørk jeg telefonen min med en tørr klut. Når jeg begynte å bruke telefonen min, begynte den å vibrere og vises den blå halvcirkelen (det er et tegn på at du bare lade telefonen), men ikke lading. Så jeg prøvde å lade den først. det er bare kabeloppladning, så jeg lurte på hvorfor det ikke er raskt lading så jeg ristet det; noe væske gikk ut. Etter å ha rystet det, prøvde jeg å lade den igjen, men det er ikke å gjenkjenne laderen lenger, men når du flytter laderen det lades. Men etter noen sekunder slår den av, men når jeg fjerner den og slår på telefonen, går den tilbake til normal. Da jeg prøvde å lade den igjen, slår den av og den lades mens den er slått av og plutselig går batteriet så raskt fra 29 til 42 til 100. Når jeg fjerner laderen, går den tilbake til 29. Hva kan skaden bli? Er det for alvorlig, alt er normalt, med unntak av at det ikke lades. HJELP MEG PÅ DENNE VENNLIGST. Gi meg bare en første diagnose. - James

Løsning: Hei James. Vi kan ikke muligens vite omfanget av vannskade i telefonen, men basert på beskrivelsen din, er det minst du kan forvente, dårlig ladestasjon. Hvis det er nok fuktighet som lekket inn, er det en sjanse for at batteriet er kortsluttet. På det meste kan du se på et mulig hovedkort erstatning.

Hvis du vil ha en mer nøyaktig diagnose, vil du ta telefonen til en butikk som håndterer våtelektronikk. Jo lenger batteriet er i kontakt med fuktighet inne, jo større er sjansen for at enheten din får enda mer skade.

Siden vi vet for et faktum at telefonen din ikke lenger fungerer normalt, er det beste for deg å reparere det. Og nei, det er ikke mye du kan gjøre med å fikse det, med mindre du vet hvordan du skal diagnostisere Galaxy S6-maskinvareproblemer og enda viktigere, fikse maskinvareproblemer.

Visst, det er mange DIY (gjør-det-selv) videoer hvordan du kan bytte ut, si, batteriet eller ladeporten, men det er bare en del av feilsøking og diagnostikk av maskinvare. Før du forplikter deg til å erstatte deler, må du fortsatt sjekke om delen er faktisk problematisk. Vannskader kan noen ganger føre til mange problemer at det er bedre å bare erstatte hovedkortet eller til og med hele telefonen.

Hvis du vil gjøre reparasjonen selv, foreslår vi at du prøver å erstatte både ladelåsen og batteriet først. Hvis telefonen ikke belaste seg, er det tidspunktet du vil erstatte hovedkortet.

Problem 2: Galaxy S6-kanten holder overoppheting, frysing og rebooting tilfeldig

Hei. Min telefon Samsung S6 Edge plus (G928T) er alltid på å bli frøs når telefonen er på låseskjermmodus. Så når jeg trykker på strømknappen, skjer ingenting (svart skjerm fryser jeg tror?) Og telefonen min blir varm når den fryser.

Jeg prøver å slå den på ved å trykke på strømknappen, men det virker ikke. Så jeg må trykke volum ned og strømknappen for å starte den på nytt. Og det starter også plutselig og slår seg av. Det skjer 10 ganger på en dag, så jeg slår det bare av. Hvis jeg slår på et par minutter eller timer, blir det slik. Takk. - Wily

Løsning: Hei Wily. Overoppheting kan noen ganger være et tegn på et batteriproblem, slik at det første feilsøkingssteget vi ønsker å gjøre er å kalibrere batteriet igjen. Noen ganger kan Android bli forvirret i å oppdage de sanne nivåene av gjenværende kraft, som dessverre kan føre til alle slags problemer. Det er bra hvis du kan omskole det, hvordan du oppdager batterinivåene mer nøyaktig. Dette er hvordan:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
3. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%.
4. Vent en time før du trekker telefonen fra laderen.
5. Bruk telefonen til batteriet når 0% prosent. Telefonen skal slå av seg selv.
6. Lad opp telefonen til 100%, vent en time før du trekker den ut igjen.
7. Batteriet skal nå omkalibreres. Vær oppmerksom på hvordan telefonen fungerer.

Hvis telefonen fortsetter å overopphetes og / eller starter på nytt, er neste trinn den mer drastiske fabrikkinnstillingen. Dette er en logisk oppfølgingstrinn for batteribalibrering. Hvis problemene gjenstår etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr det at du har et eksisterende maskinvareproblem. Problemet kan variere fra et funksjonsbatteri, dårlig strømstyrings IC, til et generelt problem med hovedkortet. Det minste du kan forvente er reparasjon for å fikse batteriet.

Vi foreslår at du kontakter Samsung slik at de kan fikse telefonen. Hvis det ikke er mulig, bør du vurdere å sende enheten til et godt uavhengig servicesenter. Husk at reparasjon av maskinvare er en vanskelig bedrift, og ikke alle reparasjoner har et positivt resultat. Avhengig av skaden i telefonen kan reparasjonen lykkes eller ikke. Hvis det ikke er det, må du kanskje til slutt bare erstatte telefonen. Hvis du sender telefonen til Samsung for reparasjon, og de ikke kan reparere den med hell, vil de til slutt erstatte den. Erstatning kan eller ikke være ledig.

Problem 3: Galaxy S6 svart skjermproblem, slår ikke på

Jeg plugget telefonen min til å lade opp når jeg gikk i seng i går kveld, og det var rundt 10% batteri jeg tror. Basert på hva jeg fant da jeg våknet, trodde jeg at det ikke kunne vært plugget inn godt. Jeg husker ikke om det viste en ladestatus eller ikke da jeg plugget den inn. I morges slår telefonen ikke på.

Jeg har koblet den til en annen lader; det blir varmt som det tar en kostnad, men det vil fortsatt ikke slå på. Det er ingenting på skjermen, ingen LED-lys, ingen vibrasjoner. Jeg har prøvd strøm og knapp for tilbakestilling, og får fortsatt ingenting. Jeg tror min versjon er Nougat. Jeg har gjort en oppdatering overtid en er tilgjengelig, så hvilken som helst er den siste utgaven. Takk skal du ha. - Andrew

Løsning: Hei Andrew. Hvis telefonen din fungerte normalt før den sluttet å ta et gebyr, og du ikke gjorde noe som kan ha forårsaket Android, mislykkes som å blinke eller rote, er det mulig at du har et batteriproblem.

Når et batteri når 0%, drenerer det ikke helt strømmen helt. Det er akkurat nok strøm igjen for å aktivere kretsene sine mens de venter på neste ladesesjon. Hvis den neste ladingstiden tar for lang tid, eller hvis batteriet lekker strøm av en eller annen grunn, kan den gjenværende ladningen til slutt drenere, og gir deg et helt dødt litiumbatteri. Dessverre er det ingen måte å gjenopplive det når det skjer. Vi tror dette er grunnen til at telefonen din ikke klarer seg akkurat nå. I motsetning til eldre Galaxy S-enheter, leveres din S6 med en ikke-flyttbar batteripakke, så det er ikke lett å bytte ut batteriet. Hvis du er positiv at telefonen er helt død, det betyr at den ikke ringer, vibrerer eller viser noe LED-lampe mens du lader, bør du vurdere å sende den inn, slik at en tekniker kan sjekke batteriet.

Hvis du derimot kan få telefonen til å vise LED-lys, ringe eller vibrere selv om skjermen er svart, kan det hende du får et skjermproblem. For å sjekke, prøv å se om du kan starte telefonen på alternative måter. Dette er hvordan:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.

   Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.

3. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
4. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Husk at hvis telefonen ikke starter opp med noen av modusene ovenfor, betyr det at telefonen må repareres.