Galaxy S6 droppet i vann tilfeldig omstart, blant annet

Vi fortsetter å motta rapporter om # GalaxyS6-problemer, slik at dette innlegget er en av de mange artiklene vi planlegger å rulle ut i nær fremtid for å adressere dem alle. Hvis du er ny på nettstedet vårt, eller hvis du er på utkikk etter andre lignende artikler, kan du gå til denne siden .

  1. Galaxy S6 rask lading virker ikke
  2. Galaxy S6 droppet i vann tilfeldig omstart
  3. Ny Galaxy S6 slår seg av seg selv
  4. Galaxy S6-kameraet er uklart
  5. Galaxy S6 vil ikke koble til Wi-Fi
  6. Galaxy S6 lyden virker ikke

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Hurtigladning av Galaxy S6 virker ikke

I kveld hadde jeg litt bekymring. Batteriet døde mens jeg var hos en venn. Telefonen min ville ikke belaste når jeg kom inn der jeg syntes det var rart, jeg sjekket alle turbryterne i huset, men de var fine. Jeg prøvde flere forskjellige kostnader, men ingenting fungerte. I 2 timer fortsatte jeg å ta ut laderen og blåse for å se om det kan ha vært noe rusk som kommer i veien for tilkoblingen mellom ladeinngangen og telefonen. Da husket jeg at jeg hadde den nye Ladestasjonen, hvor fungerte og telefonen min er nå lykkelig ladet. Men ikke fort i det hele tatt. Jeg er opptatt av at telefonen min er min levebrød. Jeg vet at hvis jeg tar den inn i Vodafone, vil de ikke gi meg en telefon halv så god, og vil sannsynligvis bli sendt bort i 2 uker eller noe. Jeg har full forsikringer og brakte telefonen fullt ut. Så hvordan kan jeg fikse dette problemet?

Siden jeg tok telefonen, har jeg daglig funnet at jeg har trengte å lade denne modellen fullstendig 3 ganger! Det betyr mye av tiden, selv om kameraet er spektakulært, går jeg tom for batteriet så fort, jeg har ofte ikke muligheten til å ta bilder av de gode tider. Dette er ganske opprørende som å holde et bilde dagbok av alle mine gode tider i mange år til å huske dem igjen.

Ladestyrene er flotte, men det ser ut til at dette ikke vil være bra med telefonen min nå, spesielt med ladestasjonen. Jeg kan ikke så godt bære ladestativet rundt med meg i byen? Merkelig for en stund når jeg trykker på midtknappen fra å se på Facebook, for eksempel, i stedet for å gå rett til hovedskjermen (Tid, Kontakter osv.), Vil det bytte til meg å måtte sveipe som om jeg valgte høyre side knapp for å bytte å sove. - Emma

Løsning: Hei Emma. Hurtig lading funksjon på Samsung-enheter krever at noen forhold fungerer som de skal. Dette er noen få ting som må oppfylles for å gjøre arbeidet med rask lading. Pass på at disse tipsene nedenfor følges:

  • Slå av telefonen eller skjermen. Hurtig lading virker ikke hvis du bruker telefonen mens den lades, eller om skjermen er PÅ.
  • Bruk en sertifisert hurtiglader eller Samsung hurtiglader som følger med telefonen. En standard lader kan ikke forsterke ladestrøm, så det kan ta noen timer å lade batteriet i forhold til en rask lader.
  • Aktiver flymodus. Dette er et godt triks for å sikre at telefonen din gjør så liten oppgave som mulig når du lader. I flymodus er telefonens trådløse radioer og andre funksjoner slått av. Dette betyr at du ikke kan motta samtaler og tekster, men vil i stor grad øke ladingsprosessen for deg.
  • Slå av noen funksjoner. Hvis du ikke kan sette telefonen i flymodus uansett grunn, må du passe på at du deaktiverer andre ting som NFC, Wi-Fi eller Bluetooth. Å stenge alle aktive kjørerappene vil også hjelpe.
  • Hvis du allerede gjør disse tingene før du opplever dette problemet, må du sørge for at microUSB-porten på telefonen er sjekket av Samsung eller en kvalifisert tekniker (selv om vi foretrekker at du går på Samsung-ruten for å unngå å ugyldiggjøre garantien).

Hvis rask lading fungerer, men telefonen fortsetter å miste batteristrøm raskt, er det et helt annet problem og krever et annet sett med feilsøking. Prøv å sjekke vårt forrige innlegg for ting du kan gjøre med det.

Problem nr. 2: Galaxy S6 droppet i vann tilfeldig omstart

Hei. Jeg droppet nylig telefonen min i en bøtte med vann. Jeg legger den i ris i to dager, og den fungerer igjen, men noen ganger vil den bare vise skjermbildet "Ladning", og når jeg holder på strømknappen for å slå den på, vil den bare fortsette å gå tilbake til ladingsskjermen og begynne å lade alle igjen, vanligvis fra 3%. Så noen ganger starter telefonen min helt og fungerer% 100 normalt som ingenting skjedde, men vil ofte slippe ut og starte på nytt igjen

Også, min telefon vil ikke fungere i det hele tatt lenger med mindre den er koblet til laderen. Kan du hjelpe? Jeg har prøvd en myk tilbakestilling og vurderer at enheten bare har intern lagring og jeg har ingen laptop, jeg vil ikke gjøre en tilbakestilling av fabrikken. - Hayley

Løsning: Hei Hayley. I motsetning til sin forgjenger, Galaxy S5, har din S6 ikke IP67-sertifisering, noe som betyr at uansett hvor kort det har blitt gjennomvåt i vann, har det lite til ingenting når det gjelder beskyttelse mot vannmotstand. Hvis problemer som de nevnte du begynte å vise rett etter vannulykken, er det klare indikatorer på at S6 har maskinvareproblemer. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken vil definitivt ikke hjelpe så vel som annen feilsøking av programvare som vi vanligvis foreslår. At telefonen reboots på egenhånd tilfeldig er et tegn på at batteriet kan ha blitt skadet, eller at telefonens strømkrets er påvirket. Din beste innsats her er å bringe den til en butikk, slik at en tekniker kan grundig rengjøre hovedkortet og deler for å forhåpentligvis redde enheten.

Problem nr. 3: Ny Galaxy S6 slår seg av seg selv

Kjære Android-eksperter:

Det er to problemer jeg har med min nye enhet.

1- Telefonen slår tilfeldig ned, noe som ofte krever hard oppstart ved hjelp av strømknappen og volumet ned. Dette problemet startet så snart jeg tok det ut av esken. Jeg slår den på, den utførte oppdateringen over luften, jeg satte den til side i noen minutter og la merke til at den hadde stengt, før jeg lastet ned noen apper. Dette problemet vedvarer, det er tilfeldig, veldig hyppig 5-10 ganger om dagen. Annen funksjonalitet er upåvirket, og den slår ikke av når den er i bruk.

2- Telefonen slipper Wi-Fi-tilkobling ofte, noe som er mest merkbar under Skype-anrop, som må startes på nytt. Ikke nøl med å kontakte meg hvis du trenger annen informasjon. Takknemlig for hjelp eller forslag! - Alex

Løsning: Hei Alex. Det er ikke normalt for en nyåpnet S6 å vise tegn på problemer. Du burde ha returnert enheten med en gang og krevde en erstatning. Det faktum at det startet på nytt selv om det ikke var installert apps, var et klart tegn på fabrikkfeil. Hvis telefonen fortsatt er tilgjengelig for en garantiutskifting, anbefaler vi at du krever en erstatning snarest mulig enn å gå gjennom feilsøking av problemet med oss.

Problem nr. 4: Galaxy S6-kameraet er uklart

Når jeg klikker på kameraet mitt for å ta bilder, er alt sløret og det vibrerer som det ikke vil fokusere for som 5-9 sekunder, og det er veldig frustrerende. Jeg prøvde hver metode som er på internett, men ingen av dem jobbet. Plaststykket er fjernet. Jeg har gjort en tilbakestilling av fabrikken. Tilbakestill kamerainnstillinger til standard, rydde cache, etc, og likevel synes jeg ikke å løse problemet.

Min telefon har aldri vært våt eller tapt eller noe. Jeg kjøpte den for 2 måneder siden, i begynnelsen var det greit, men da viste plutselig problemet. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre neste, jeg kunne ikke finne flere alternativer for å fikse det, vennligst hjelp meg.

Jeg elsker virkelig telefonen min og unntatt dette problemet med kameraet, telefonen kjører perfekt og det er super-rask!

Takk på forhånd! - Robert

Løsning: Hei Robert. Mens Galaxy S6-kameraet har vist gode forbedringer i forhold til S5, er det ikke perfekt. Noen S6-brukere har rapportert at kameraet også tar uklare bilder, så vi vet at dette kanskje ikke er et isolert tilfelle. De generelle feilsøkingstrinnene i å løse dette problemet er imidlertid nesten identiske på Android-telefoner. Vi dekket dette problemet også for noen dager siden i et innlegg for Galaxy S5, så vi foreslår at du besøker det her .

S6 har optisk bildestabilisering (OIS) -funksjon som kompenserer for vinkelbevegelser under eksponering, noe som gir deg en stor feilmargin når du tar et bilde med rystende hånd. Hvis forslagene i nevnte innlegg ikke vil gjøre noen forskjell, må det være et maskinvareproblem på telefonen. Få telefonen sjekket av Samsung for en garanti eller reparasjon.

Problem nr. 5: Galaxy S6 vil ikke koble til Wi-Fi

Hallo! Jeg har lest gjennom artikkelen din om å ha problemer med internett og ingen synes å forholde seg til problemet med meg. Moren min har kjøpt meg en Samsung Galaxy S6. Det fungerer perfekt mens jeg var i USA, og da jeg dro tilbake til Filippinene og hadde den åpen linje så jeg kan bruke den her også, det fungerte fint. Inntil i går kveld da jeg hadde batteriet dør på meg for første gang. Jeg betalte det så snart jeg kom hjem, men hver gang jeg prøver å slå på Wi-Fi, slipper jeg meg. Det skal gå grønt når jeg er tilkoblet, men det tar en stund før den går tilbake til grå. Den eneste løsningen jeg prøvde å gjøre er en tilbakestilling på enheten, men det virket heller ikke å fungere. Jeg kunne fortsatt ikke koble telefonen til Wi-Fi.

Er det en løsning for dette, eller gir telefonen min sakte på meg? Eventuell hjelp vil bli verdsatt! Takk på forhånd og fortsett å gjøre ting! ???? - Alex

Løsning: Hei Alex. Var det noen firmware eller operativsystem modifikasjoner som rooting eller blinkende eller tilpassede ROMer gjort på telefonen etter at det var SIM låst opp på Filippinene? Hvis du aldri har utført noen endringer, kan det hende at en tredjeparts applikasjon kan skyldes. Vurder å starte telefonen i sikker modus for å se forskjellen. Dette er hvordan:

  • Slå av Galaxy S6 Edge.
  • Trykk og hold av / på-tasten.
  • Når "Samsung Galaxy S6 Edge" vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen avslutter omstart.
  • Når du ser Sikker modus i nedre venstre hjørne av skjermen, slipper du knappen.

Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, er det et tegn på at en av appene er skyldige. Avinstaller apper til du har eliminert problemet.

Problem nr. 6: Galaxy S6 lyden virker ikke

Jeg kjøpte telefonen om et år siden, og plutselig for omtrent 3 måneder siden gikk hele lyden ut. Jeg mener alt fra ikke å spille av videoer, ikke å kunne spille lydklipp, ingen YouTube, selv Google, sier at den ikke kan få tilgang til mikrofon. Jeg kan ikke ringe eller motta anrop .. som at telefonen tvinger seg til å slappe av .. og i det siste er det bare bra denne telefonen har vært for tekst.

Jeg har lest nettfora og har prøvd alt fra å skrive inn enkle koder i oppringingsplaten, rengjøre front- og bakhøyttaler og mikrofon, tilbakestill telefon, fjernet batteri og SIM, og laster også ned appen SoundAbout.

Jeg har fabrikken tilbakestilt den, og tatt den til tjenesteleverandørene mine. Jeg har selv gått ut for å ta det til et elektronisk sted hvor de reparerer og reparerer ødelagte telefoner. Jeg har nylig feilsøkt enheten og det mislyktes lyd- og mikrofontesten, men passerte alt annet. Ingenting har løst problemet! På dette punktet er jeg bare veldig tapt og vil gjerne vite om jeg bare skal få en ny telefon, eller er det noe som kan være en enkel løsning for denne? Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Takk. - Courtney

Løsning: Hei Courtney. Det må være en maskinvarefeil på hovedkortet som forårsaker at lyden av enheten din mislykkes. At en tilbakestilling av fabrikken ikke gjorde noen forskjell, støtter det. Hvis du prøvde en mikrofon- og høyttalertest i tjenestemenyen som viste at de ikke fungerer, er det et greit resultat som betyr at du har en maskinvarefeil ved hånden. Vår blogg gir ikke maskinvare løsninger, så sørg for at telefonen blir sjekket av Samsung eller en anerkjent tredjepartsbutikk.