Galaxy S6 kan ikke sende tekst når Wi-Fi er PÅ, andre SMS- og MMS-problemer

Vårt innlegg for i dag deler noen av de # GalaxyS6 tekstrelaterte problemene våre lesere har sendt til oss de siste ukene. Vi håper at løsningene vi gir her, ikke bare vil løse sine problemer, men også hjelpe vårt stadig voksende Android-fellesskap generelt.

Bilde kreditt: Samsung

Nedenfor er emner diskutert i dette innlegget:

1. Samsung Galaxy S6 viser ikke mottatte tekstmeldinger
2. Sprint Galaxy S6 kan ikke laste opp videoer
3. Galaxy S6 Hangouts-appen gir ikke lydvarsler
4. Galaxy S6 sender ikke tekstmelding når Wi-Fi er PÅ
5. Hvordan skjule tekstmeldingsmappe på Samsung Galaxy S6 Edge
6. AT & T Galaxy S6 kunne ikke sende MMS

Hvis du har ditt eget #Android-problem, ikke nøl med å kontakte oss ved å bruke linken nedenfor.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S6 viser ikke mottatte tekstmeldinger

Hallo! Takk for at du leser om mitt problem, det er en stor hjelp ????

Så i det siste har jeg hatt problemer med meldingsprogrammet mitt, og jeg viser ikke teksten jeg har mottatt. Jeg kan se at jeg har mottatt dem fordi de vises, men når jeg åpner selve teksten i meldingsappen, kan jeg ikke lese den fullt ut. Jeg kan ikke engang lese teksten jeg selv har sendt.

Jeg kan se begynnelsen på teksten jeg har mottatt når telefonen er låst. Jeg kan også se begynnelsen når jeg låser opp telefonen min og ruller ned på hjemmesiden min. Jeg ser den lille 1 på meldingsappbildet, og jeg kan se begynnelsen av teksten når jeg åpner appen, men jeg kan ikke se teksten i det hele tatt når jeg åpner samtalen den er relatert til.

For eksempel: Jeg vet at jeg har mottatt flere tekster fra flere personer de siste to timene, men jeg kan bare lese teksten min fra to timer siden. Det har skjedd ganske ofte i det siste, og det stopper når jeg sletter samtalene mine, men jeg ønsker ikke å gjøre det lenger. Kan du være så snill å hjelpe meg? Takk skal du ha ???? - Sarah

Løsning: Hei Sarah. Dette problemet kan være appspesifikt, så det beste å gjøre her er å slette cachen og dataene til hvilken meldingsapp du bruker. Slik gjør du det:

• Gå til Innstillinger .
• Fortsett til applikasjoner .
• Velg Administrer programmer .
• Trykk på kategorien Alle .
• Velg navnet på den aktuelle appen, og trykk på den.
• Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data .

Slette en apps data er som å installere den på nytt. Hvis du gjør det, vil du slette meldingsloggene og meldingene helt.

Problem nr. 2: Sprint Galaxy S6 kan ikke laste opp videoer

Jeg prøvde å dele en video via Enkel deling for noen dager siden. Siden da har meldingen "Forberedelse for opplasting" ikke kommet ut av min låseskjerm, og pilikonet i statuslinjen fortsetter bare å løpe. Jeg har prøvd å starte på nytt, jeg har prøvd å slå den helt av og deretter igjen. Jeg gikk inn i innstillingen og prøvde å justere innstillingene. Jeg slette enda et par tekstmeldinger jeg sendte min kone etter det. Ingenting virker.

Telefonen min har også handlet litt "morsom" i det siste. Jeg fikk beskjed om at UICC har tilgang til telefonen min nå, og det var ingen måte å si at jeg ikke vil at UICC skal ha tilgang til telefonen min. Jeg vet ikke engang hva det er. Problemet er at det ikke vil slutte å prøve å sende den meldingen. takk for hjelpen. - Erik

Løsning: Hei Erik. Den mest sannsynlige grunnen til at du har problemer med å laste opp en video, kan ha noe å gjøre med begrensningen pålagt av operatøren din (vi tror er Sprint) over MMS. Den maksimale begrensningen for videofilsstørrelse per melding varierer fra mobiloperatør, slik at du må jobbe sammen med mobiloperatørens tekniske supportgruppe ved å sortere dette ut. Enkelte operatører kan pålegge ekstra gebyrer for å tillate å sende større videofiler, så sørg for at dette ikke er det som holder deg fra å gjøre det du vil.

Din sekundære bekymring angående UICC-varsling dukker opp kan også løses ved å spørre assistanse fra Sprint. UICC står for Universal Integrated Circuit Card, en spesiell type smartkort som ligner på et vanlig SIM-kort, men gir mer avanserte funksjoner til en enhet, slik det tillater LTE-nettverksautentisering og tilgang. Hvis telefonen fortsetter å vise en melding om at UICC er aktiv, må det være en Sprint-spesifikk innstilling som du må endre for å slå den av.

Problem nr. 3: Galaxy S6 Hangouts-appen gir ikke lydvarsler

Med Hangouts-appen, som jeg bruker som standardmeldingsapp, får jeg en tekst fra noen og mottar og hørbar og statuslinjevarsling. Selv om eventuelle tilleggstekster som kommer fra samme person, ikke genererer et varsel. Dette er veldig frustrerende fordi jeg ikke vet når folk har svart på en tekst jeg sendte eller bare sendte en ekstra. Jeg har hatt sint venner fordi de ikke hører tilbake fra meg. Vennligst hjelp! Meldinger er slått på og jeg har en lyd tildelt som er høy og klar. - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Lydvarsler for Hangouts er slått på som standard, men du kan ha utilsiktet justere noen innstillinger før det reverserte dette. Pass på at du kontrollerer at meldingslyder ikke slås av ved å gjøre følgende:

• På datamaskinen eller Galaxy S6 trekker du opp Chrome-nettleseren din og går til hangouts.google.com.
• Gå til Innstillinger ved å klikke på et tre-linjers ikon øverst til venstre på skjermen.
• Klikk på "Mute notifications for ..." under Notifications for å sjekke om dette alternativet IKKE er aktivert. Pass på at "Mute notifications for ..." vises for å holde dette alternativet deaktivert.
• Kontroller at lyder for innkommende meldinger og ring på innkommende telefonsamtaler er merket av.

Du kan også sjekke om bestemte kontakter har blitt dempet eller blokkert:

• På datamaskinen eller Galaxy S6 trekker du opp Chrome-nettleseren din og går til hangouts.google.com.
• Velg kontakten fra listen over samtaler.
• Klikk på tannhjulikonet øverst til høyre for å få tilgang til Innstillinger- menyen.
• Pass på at boksen ved siden av varslinger ikke er merket av.

Problem nr. 4: Galaxy S6 sender ikke tekstmelding når Wi-Fi er PÅ

Dette problemet har skjedd på og av siden det var ute av esken. Hvis jeg sender en tekstmelding mens jeg har en sterk Wi-Fi-tilkobling, feiler det ikke å sende ved hjelp av lagertekstprogram. Jeg må stenge Wi-Fi og sende den på nytt via mobildata for at teksten skal kunne sendes. Plot twist, jeg har det samme problemet hvis Wi-Fi er slått av. Tekstmeldingen mislykkes i å sende via mobil tilkobling når jeg har 3 av 6 (eller flere) linjer som vises på mobilforbindelsen min. En tekst mislykkes i å sende, og jeg må slå på Wi-Fi og sende på nytt, og skyve teksten gjennom nylig slått på Wi-Fi.

Jeg har ryddet system- og appbufferen. Jeg har prøvd forskjellige tekstprogrammer, men problemet er alltid det samme. Tilfeldig tekstmelding mislykkes i å sende. Jeg mottar alle meldinger, uavhengig av Wi-Fi eller mobildata. Jeg kan ikke bare sende. I min spesielle linje ser jeg mye av dette problemet på S6 og S6 Edge. Jeg har gjort hard reset bare for å ha det samme problemet.

Kan du også gjøre en artikkel om hvilke typer symptomer et dårlig SIM-kort kan forårsake? Jeg ser sjelden dette nevnt over androidfora. Takk! - Kirsebær

Løsning: Hei kirsebær. Dette scenariet er definitivt interessant, og vi har ikke møtt det før. Vi kan ikke se noen forbindelse med Wi-Fi-funksjonen som forårsaker problemer med SMS-funksjonen, slik at dette kan være et isolert tilfelle. Vi vet at det er mange variabler som kan føre til at en fastvare eller et operativsystem stopper arbeidet normalt, slik at hovedoppgaven er å identifisere hva den er. Dette er lettere sagt enn gjort skjønt. Det beste du kan gjøre som en start er å gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken, og prøv å replikere problemet før du installerer noe tredjepartsprogram. Pass på at du ikke installerer eller laster ned noe i noen timer etter at du har tilbakestilt fabrikken. Bare skriv til kontaktene dine i noen timer og observere. Hvis problemet ikke oppstår, er det ditt hint at en tredjepartsprogram kan være skyld.

For din andre forespørsel, bare følg for våre kommende innlegg, ettersom vi kan publisere SIM-relaterte innlegg i nær fremtid.

Problem nr. 5: Hvordan skjule tekstmeldingsmappe på Samsung Galaxy S6 Edge

Jeg har nylig forlatt min HTC One-telefon for denne S6 Edge. HTC hadde en sikker mappe som jeg kunne flytte alle eller noen av mine SMS-meldinger jeg vil lagre. Dette tillot meg å opprettholde en ruterfri primær SMS-mappe mens du lagrer alle gamle SMS-tekster i den sikre mappen. Jeg kunne flytte en eller alle SMS frem og tilbake mellom de to mappene. Den sikre mappen krever et passord for å kunne åpne mappen. Jeg trenger egentlig ikke å være hemmelig om meldinger, selv om det var hyggelig å vite at mappen var passordbeskyttet. Bunnlinjen er hvordan eller hvor kan jeg lage en duplikatmappe i samme katalog som SMS-lagring for tiden, så jeg kan kopiere meldinger frem og tilbake med en filbehandling? - Scott

Problem #: Hei Scott. Vi er redd for at Samsung S6 Edge ikke har en lignende funksjon for å sikre en SMS-mappe som i den forrige HTC One. Samsungs sikkerhetsfunksjon dekker bredere sider i telefonen via sikkerhetsfunksjonen kalt Knox . Dette gjøres ved å opprette en egen partisjon med eget separat operativsystem dedikert til å beskytte sensitiv informasjon og apper. Hvis du vil vite mer om denne funksjonen, kan du gå til Samsungs nettsted .

Andre tredjepartsapper i Play-butikken som File Hide Expert, AppLock og CM Security Antivirus AppLock, kan tilby den nøyaktige funksjonen du leter etter. Tross alt er det en app for alt i disse dager, ikke sant?

Problem nr. 6: AT & T Galaxy S6 kunne ikke sende MMS

Hallo. Jeg kom over artikkelen din om hvordan du feilsøker s6 / s6-kanten. Jeg prøvde alt som ble anbefalt av nettstedet ditt og andre nettsteder, og kan fortsatt ikke sende MMS via min s6-kant. Jeg kunne få dem bra, bare ikke send. Jeg brøt endelig ned og gjorde det fryktede samtalen til leverandøren min, AT & T. Først ringe gentleman virkelig krysset meg av og jeg hang på ham. Etter at jeg hadde kjølt min hodet, skjønte jeg at jeg skyte meg i foten og ringte dem tilbake. Jeg var koblet til en fantastisk kundeservice rep. Lang historie kort Jeg gikk gjennom alt jeg allerede hadde gjort og prøvde noen ting han foreslo og fortsatt ikke bra. Jeg nevnte endelig at jeg hadde kommet over en artikkel som snakket om å slå på "forbedret meldingstjeneste", men jeg så det ikke på telefonen min. Han informerte meg om at jeg ikke kan endre det og bare AT & T kan. Han sa da at han ville aktivere den forbedrede og vi kunne i det minste prøve den. Lav og se det var det som var nødvendig. Telefonen startet endelig å sende MMS. Jeg trodde forbedret var for svært store filer, opp til en GIG, men klart det er ikke tilfelle (i hvert fall for AT & T).

Jeg er veldig takknemlig, dette er løst nå, men jeg lurer på om s6-kanten min er forskjellig fra andre kantelefoner, IKKE på AT & T. Hvorfor er telefonen forskjellig fra andre telefoner i artiklene? Gjorde AT & T endre telefonen min før de solgte den til meg, og hvis ja hvorfor ble jeg ikke varslet de hadde gjort en nedgradering til denne splitter nye telefonen. Jeg kjøpte denne telefonen ~ mai 2015.

Jeg trodde jeg ville gi deg beskjed om fikseringen fordi andre kan støte på dette problemet, og den eneste måten å fikse det på er at AT & T aktiveres forbedret (hvis du har AT & T). Takk skal du ha. - Linda

Løsning: Hei Linda. Vi er glade for at du kunne løse ditt MMS-problem ved å ringe fraktøren din.

Hver operatør legger til sin egen telefonlinje for sine abonnenter ved å modifisere firmware eller operativsystem levert av Google. Enkelte operatører kan enten legge til eller fjerne noen innebygde Android-funksjoner i firmware for lager for å markedsføre sine egne lignende funksjoner eller produkter. Det er i denne forstand at din S6s er forskjellig fra en T-Mobile S6, for eksempel. Fastvaren som kjører på S6, er i utgangspunktet litt annerledes når det gjelder forhåndsinstallerte programmer og funksjoner fra S6-er fra andre operatører.