Galaxy S6-kameraet fast i selfie-modus, vil ikke lade opp eller skru på, andre problemer

Her er et annet innlegg som vil lære deg hvordan du skal håndtere noen av de vanlige # GalaxyS6-problemene. Som vanlig er problemene vi dekker i dag tatt fra rapporter vi mottok fra våre lesere de siste dagene, så vi håper du vil finne denne en nyttig lesning.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi diskuterer i dag:

  1. Vannskadet Galaxy S6 kanten vil ikke fungere | Slik gjenoppretter du filer fra våt Galaxy S6-kant
  2. Galaxy S6 lader ikke lenger | Galaxy S6 vil ikke lade opp eller slå på
  3. Galaxy S6 ringer ikke riktig kontaktnummer
  4. Galaxy S6 fortsetter å vise "Kamera mislyktes" feil | Galaxy S6 kamera fast i selfie-modus
  5. Nettverkstjenester av AT & T Galaxy S6 fungerer ikke fullt ut når de brukes i Kenya
  6. Galaxy S6 ringetone og oppsummering av meldingsvolum

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Vannskadet Galaxy S6-skjermbildet virker ikke | Slik gjenoppretter du filer fra våt Galaxy S6-kant

Jeg har en Galaxy S6 kant og jeg sprakk skjermen og endte opp med å slippe den i vann. Det fungerte bra før jeg droppet det i vann. Jeg kan koble telefonen opp og skjermen fungerer, men jeg kan ikke synes å slå den på. Jeg kobler den inn og ladingsskjermen vises. Jeg har nettopp fått en ny telefon. Jeg vil bare kunne få mine bilder og alle mine kontakter. Kan du hjelpe??

Jeg har prøvd å prøve nedlastingsfunksjonen ved hjelp av knappene for volum ned og startskjermbildet, og ingenting skjer. Jeg vet at de jobber skjønt, for når jeg lader, kan jeg få skjermen til å bli lysere med dem. - Jesseclements95

Løsning: Hei Jesseclements95. Et av de nødvendige forholdene for å gjenopprette filer fra en smarttelefon er å sikre at den får strøm. Nand-brikken, lagringsenheten der brukerdata som bilder og videoer lagres, må være aktivert slik at de kan nås. Dette og sammen med et normalt fungerende operativsystem er de primære kravene som må oppfylles først. Hvis du ikke kan kommunisere med operativsystemet fordi skjermen forblir svart eller ikke svarer, er det ikke noe poeng å forsøke å gjenopprette filene dine. Prøv å få telefonen til å repareres først for å se om skjermen kan fungere slik at du kan prøve en annen filgjenoppretting.

Du kan prøve å koble til telefonen din til en PC for å se om den kan oppdages. Hvis en datamaskin ikke kan oppdage lagringsenheten, har du lykke til.

Problem nr. 2: Galaxy S6 lades ikke lenger | Galaxy S6 vil ikke lade opp eller slå på

Bare i går kveld plugget jeg meg i Galaxy S6, men da jeg våknet var det fortsatt på bare 60%. Jeg kunne ikke få forbindelsen til å bli der den lades. Det fortsatte å pipe som om å begynne å lade opp og deretter stoppe. På vei til jobb gjorde det det samme i bilen min lader-det ville plugge inn og si lading og deretter pip og ikke lading. Så på jobb har jeg en lader, og det gjorde det samme da jeg plugget det inn - vil si lading og så begynne å pipe. Det ville si lading på jobb for en stund, og da da jeg sjekket% belastet, gikk det ned. Så stoppet det selv å prøve å lade når jeg plugget det inn. Ingen lyd eller melding om lading.

En dame jeg jobber med hadde sin fabrikk Galaxy S6 lader med henne som fungerer på telefonen, men når jeg plugger den i min S6, skjer ingenting. Ingen lyd eller melding for å indikere at den lades. - Chuck

Løsning: Hei Chuck. Et problem som dette kan like lett skyldes programvarefeil så mye som maskinvarefeil, så det første du vil vite er om problemet kan løses av programvareløsninger. Når det er sagt, vil du prøve all relevant programvarefeilsøking for dette tilfellet.

  1. Vær oppmerksom på telefonen mens du lader i sikker modus. Det første du vil prøve, er å starte telefonen til sikker modus. Dette er å sjekke om en tredjeparts app forårsaker en konflikt et sted, noe som resulterer i uregelmessig ladingadferd. Sikker modus forhindrer at tjenester og apper lastes inn. Dette betyr at bare forhåndsinstallerte apper kjører under lading. Hvis telefonen belastes normalt i sikker modus, er det en indikator på at en av tredjepartsappene dine er problematisk. Hvis du ikke har prøvd oppstart til sikker modus før, her er trinnene:
    • Pass på at telefonen er slått av
    • Når enheten er slått av, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
    • Mens du holder volumtasten nede, trykker du på av / på-knappen kort for å slå på enheten.
    • Telefonen din strømmer nå opp i sikkermodus. Da kan du slutte å trykke Volum ned-tasten.
    • Sveip skjermen for å vise ikonet for trygg modus. Når du ser dette ikonet, betyr det at du er i sikkermodus og kan bruke telefonen som vanlig, men uten at tredjepartsprogrammer kjører eller er tilgjengelige.
  2. Tørk cache partisjonen . En annen god programvareløsning du kan prøve, er å tørke cachepartisjonen. Dette gjør at telefonens systembuffer er oppdatert. Slik er det gjort:
    • Slå av enheten.
    • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
    • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
    • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
    • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
    • Trykk på av / på-knappen for å velge.
    • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
    • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.
  3. Gjør en fabrikk tilbakestilt . Som navnet antyder, vil fabrikkinnstillingen gjenopprette alle programvareinnstillinger til fabrikkstatus. Hvis roten til problemet skyldes et operativsystemfeil, bør fabrikkoppsett kunne reparere det. Tilbakestilling av fabrikk er den ultimate programvareløsningen du kan gjøre hvis det ikke kommer noe positivt ut av det, kan du anta at det må være dårlig maskinvare bak problemene. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du tilbakestiller Galaxy S6 på fabrikken:
    • Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
    • Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
    • Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
    • Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
    • Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
    • Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
    • Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
  4. Kontroller ladeporten for skade eller smuss . Hvis det er en maskinvarekomponent som oftest svikter på grunn av slitasje, er det ladestasjonen. Helsen til denne komponenten avhenger av hvor forsiktig du er når det gjelder å koble til og trekke ut laderen. Hvis du tar plugging og koble fra for gitt, vri på laderen side om side eller tvinge et invertert laderhodet inn i porten, kan du ikke forvente at denne komponenten varer lenge. Å gjøre det vil trolig føre til skadet pin / s inne i porten, noe som igjen kan føre til uregelmessig ladingadferd. For å sjekke tilstanden til porten inne, prøv å bruke et forstørrelsesglass. Hvis du merker at en pinne eller pinner er bøyd, må du sende telefonen til reparasjon, slik at ladeporten kan byttes ut. Du vil også sjekke om smuss eller rusk som kan forstyrre laderen når du setter den inn i porten. Prøv å blåse trykkluft inn i porten for å fjerne fremmedlegemer eller rusk som kan føre til et problem.
  5. Ha telefonen reparert . Noen ganger kan et dårlig batteri også manifestere seg i et problem som din, så det neste beste du vil gjøre er å søke hjelp fra fagfolk, slik at maskinvaren kan undersøkes. Hvis batteriet er bra, må det være andre maskinvarekomponenter som har sluttet å fungere som de skal. Hvis telefonen fortsatt er dekket av en Samsung-garanti, vil et mye bedre alternativ for deg være å søke etter en erstatning.

Problem nr. 3: Galaxy S6 ringer ikke riktig kontaktnummer

Min mann har en Samsung S6-telefon. Han har tatt med meg som kontakt. Problemet er når han ringer til cellenummeret mitt, som viser i kontaktlisten i små tall, ringer telefonen i stedet vårt hjemnummer som vises i kontaktlisten i store numre.

Også, når jeg ringer nummeret hans fra cellen min, viser loggen min som å komme fra hjemmetelefonen og ikke fra mobiltelefonen som samtalen faktisk ble laget på. Kan du fortelle oss om problemet på hans Samsung og måten han la til meg som en kontakt eller er problemet på grunn av mobiltelefonen min? - Mahearn

Løsning: Hei Mahearn. Problemet må ligge på måten mannen skapte sin kontaktliste. For å fikse problemet, kan du be ham om å slette alle kontaktnavn som har tallene dine, slik at han kan gjenskape en ENKEL konto med navnet ditt og alle tallene dine. Telefonen hans kan være forvirret med hvilken kontakt som skal brukes, spesielt hvis han har flere kontoer som har navnet ditt. Hvis det er mulig, la han bare bruke en konto for å forhindre at problemet skjer i fremtiden igjen. Dette kan gjøres ved å gjøre følgende:

  1. Åpne Kontakter-appen.
  2. Trykk på Mer.
  3. Trykk på Innstillinger.
  4. Gå til Kontakter for å vise delen og velg bare en konto.

Problem nr. 4: Galaxy S6 fortsetter å vise "Kamera mislyktes" feil | Galaxy S6 kamera fast i selfie-modus

Min 18 måneder gamle S6 uten skade har en feilmelding om "Kamera mislyktes" når du velger kameraprogramikonet. Den sitter fast i "selfie" -modus og ubrukelig. Imidlertid fungerer kameraet fint med noen / alle andre apper som kobles til kameraet, dvs. tekstvedlegg, fotokompass osv.

Jeg er ikke klar til å fullføre tilbakestilling til fabrikken før jeg har utforsket "ALLE" alternativer siden kameraet gjør ved tidsfunksjon. Eventuell hjelp og / eller forslag vil bli verdsatt. Takk. Hilsen. - Tom

Løsning: Hei Tom. Hvis du ikke har det ennå, kan du prøve å tørke cachen og dataene til kamerapappen. Dette vil tvinge telefonen til å nesten "installere" appen, som bør nullstille alle innstillinger av nevnte app. Slik er det gjort:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
  3. En gang der inne, klikk på et program.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Det er også en sjanse for at et tredjepartsprogram ligger bak tråden, så før du forplikter deg til å tilbakestille fabrikken, kan du prøve det i stedet. Sikker modus blokker tredjepartsprogrammer, så vil du se hvordan kameraappen fungerer når bare forhåndsinstallerte apper kjører. Slik starter du opp i sikker modus:

  1. Pass på at telefonen er slått av
  2. Når enheten er slått av, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
  3. Mens du holder volumtasten nede, trykker du på av / på-knappen kort for å slå på enheten.
  4. Telefonen din strømmer nå opp i sikkermodus. Da kan du slutte å trykke Volum ned-tasten.
  5. Sveip skjermen for å vise ikonet for trygg modus. Når du ser dette ikonet, betyr det at du er i sikkermodus og kan bruke telefonen som vanlig, men uten at tredjepartsprogrammer kjører eller er tilgjengelige.

Hvis ikke noe endres, må du tilbakestille fabrikken.

Problem nr. 5: Nettverkstjenester av AT & T Galaxy S6 fungerer ikke fullt ut når de brukes i Kenya

Jeg ble gitt en gave av en venn som for tiden forblir i USA. En mobiltelefon Samsung S6 edge plus modellnummer Samsung SM-G928A med en android versjon 5.1.1. Denne telefonen er tilpasset AT & T-bærer og 4G. Bruker for tiden det i Kenya, men liker ikke å bruke det. Hovedproblemet er at de fleste ganger jeg er frakoblet, og de fleste kontaktene mine ikke kan nå meg.

For det andre, når jeg bytter SIM-kortet til Airtel, gjenkjenner det ikke SIM-kortet. Det har ingen mulighet for å regulere nettverk fra 4G, 3G 2G. De fleste appene er tilpasset AT & T. Hvordan sorterer jeg dette? Forslag har vært rife at jeg bytter hovedkort og det ville fungere. Andre foreslår at jeg endrer fastvaren, og andre sier at opplåsingen ikke var fullført. Hva gjør jeg? - Titus

Løsning: Hei Titus. Det kan være en rekke ting å vurdere hvis du vil fikse et problem som det du opplever, så la oss holde fast ved de viktigste.

  1. Det er ikke slikt som en fullt kompatibel telefon . Du må huske at telefonen ikke er opprinnelig konstruert for å fungere med den nåværende operatørens nettverk. Det ble opprinnelig produsert av Samsung for å bli brukt av AT & T, som kan bruke forskjellige nettverksprotokoller / -standarder. Dette betyr at det er en sjanse for at telefonens maskinvare og programvare ikke er fullt kompatibel med ditt nåværende operatørsystem. Hva dette betyr for din erfaring er at enkelte funksjoner, spesielt nettverksrelaterte, kanskje ikke fungerer som forventet. I enkelte tilfeller kan SMS virke perfekt mens MMS ikke gjør det. I andre kan taleanrop kanskje ikke fungere i det hele tatt, selv om SMS og MMS kan fungere helt fint.
  2. Forskjellen mellom CDMA vs GSM . CDMA og GSM er to mest brukte trådløse teknologinormer i verden i dag. I USA er Verizon og Sprint de viktigste CDMA-teknologibrukere, mens AT & T og T-Mobile bruker GSM. CDMA-telefoner er vesentlig forskjellig fra GSM-telefoner fordi de ikke bruker SIM-kort. I en CDMA-telefon blir abonnentinformasjon begravet dypt i telefonens programvare, slik at den låser opp for å få det til å fungere i andre nettverk, kan være vanskelig, om ikke vanskelig. I noen tilfeller kan du ikke engang bruke en CDMA-telefon til et annet CDMA-nettverk. Det er ikke uvanlig å møte rapporter fra brukere med en CDMA-telefon som klager over at noen nettverksfunksjoner ikke fungerer på et annet nettverk. Det må også bemerkes at CDMA-telefoner ikke bruker SIM-kort. I de fleste tilfeller kan CDMA-telefoner ha SIM-kortspor i dem, men bare hvis nettverket tilbyr 4G LTE, som er en modifisert GSM-teknologi. I dette tilfellet kan SIM-kortet brukes til å gi 4G LTE-tjeneste, men ikke noe mer. Taleanrop, SMS og MMS-tjenester vil bare bli tillatt dersom telefonen er registrert i et CDMA-nettverk i utgangspunktet. På den annen side er GSM-telefoner relativt enkle å bruke i andre nettverk fordi slike telefoner er utformet for å lagre abonnentinformasjon på et SIM-kort. Så lenge telefonen har vært riktig nettverkslåst, bør du kunne bruke en GSM-telefon i andre GSM-nettverk, forutsatt at driftsfrekvensbåndet er kompatibelt med det nye nettverket.
  3. Selv GSM-telefoner fungerer kanskje ikke i et annet GSM-nettverk . Å ha et nettverkslåset GSM-telefon, noe som betyr at den tidligere operatøren har ryddet enheten fra systemet etter full betaling, er ikke en garanti for at du kan bruke den til alle GSM-nettverk over hele verden. Hver smarttelefon kan bare fungere spesielt sett med radiofrekvenser. For eksempel kan en AT & T Galaxy S6 bare fungere på følgende frekvensbånd:

GSM Mhz band | Quad-Band 850/900/1800/1900

2G nettverk | GSM 850/900/1800/1900

3G-nettverk | UMTS 850/1700/1900/2100

4G nettverk | LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (Bands 1, 2, 3, 4, 5, 7, 12, 17, 20)

4 . Bærere kan ha begrenset dekning . Hvis du oppdager at du har en god signalmottak på ett sted, men ikke i en annen, kan det skyldes at operatørens begrensninger for nettverksdekning. Snakk med mobiloperatørens tekniske support team for å se om det er tilfelle. Hvis din operatør i Kenya ikke opererer i noen av disse 2G-frekvensene (GSM 850/900/1800/1900), kan det hende du får problemer med SMS, MMS og stemme samtaler. Hvis du vil vite om telefonen din er kompatibel med bærefrekvensbåndene dine, kan du gjøre et lite Google-søk for å finne de nøyaktige frekvensbåndene til nevnte enhet og sammenligne den med operatørens.

5 . Klandre telefonen . Hvis alt ser ut til å fungere så langt som operatørens tjenester og dekning, må problemet være telefonspesifikt. For å redde fra hodepine, finn en telefon som er fullt kompatibel med nettverkets krav.

Problem nr. 6: Galaxy S6 ringetone og oppsummering av meldingsvolum

Helt siden jeg gjorde en systemoppdatering, kan jeg ikke lenger angi ringetoneinnstillingene og varslingsinnstillingene separat. Dette har vært et stort problem for meg når jeg trenger å høre en lav ringetone for samtaler uten alle andre meldinger. Jeg hadde bare slått alt på vibrasjon på jobben, men med det savnet jeg en medisinsk nødstilfelle hjemme hos mamma som nå er på sykehus, fordi vi nesten fikk høre for sent, og tilstanden hennes er fortsatt litt kritisk. Men gå tilbake, jeg trenger virkelig denne innstillingen for å gå tilbake til måten det var da jeg kunne slå opp ringetone uten at alle andre meldinger ble slått opp også. HJELP VÆR SÅ SNILL!!! - Rachel

Løsning: Hei Rachel. To ting. Først vil vi minne deg om at Android-operativsystemet ikke er stillestående. Det er et evolusjonerende system, og noen ganger kan store endringer innføres via oppdateringer. Hvis du vil gå tilbake til forrige operativsystemversjon (som vi ikke anbefaler av sikkerhetshensyn), er det ditt anrop. Du kan gjøre det ved å blinke den forrige versjonen via Odin-modus. Bruk Google til å søke etter instruksjoner.

For det andre tror vi ikke det er noen måte du kan angi et bestemt varsel eller ringetone volum i både Android Lollipop og Android Marshmallow, slik at du må bruke eldre Android-versjon eller tredjeparts-app. Hvis du vil endre volumet av ringetone og varsler i Lollipop og Marshmallow (henholdsvis Android 5.0 og Android 6.0), må du gjøre det under Innstillinger> Lyder og varsler .

Anbefalt

Kan ikke legge til kontakter i en gruppe i Galaxy S7 Edge, andre problemer
2019
iPhone 6 Ingen lydproblem
2019
Samsung Galaxy Note 5 viser "Kernel er ikke SEAndroid Enforcing" pluss andre systemproblemer
2019
Samsung Galaxy S4 Problem Etter oppdatering til Lollipop
2019
Samsung Galaxy S4 Problemer, glitches, spørsmål, feil og løsninger [Del 70]
2019
Verizon Galaxy Tab S2 blir nå oppdatert til Android 6.0
2019