Galaxy S5 vil ikke installere Android operativsystemoppdatering, andre problemer

Her er et annet innlegg for flere #Samsung # GalaxyS5-problemer tatt fra e-post fra noen medlemmer av samfunnet vårt. Hvis du vil se etter flere problemer og løsninger for S5 på nettstedet vårt, vennligst følg denne linken .

Galaxy S5 fortsetter å starte om igjen
Noen apper lastes ikke inn i vannskadet Galaxy S5
Galaxy S5 mister mobilsignalet intermittent
StraightTalk Galaxy S5 aktiveringsperioden tar for lang tid
Galaxy S5 vil ikke installere Android-operativsystemoppdatering
Galaxy S5 fungerer bare normalt når det er i sikkermodus

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy S5 holder på omstart av seg selv

Jeg ladde min Galaxy S5 når ca 75% lade telefonen frøs opp. Jeg tok den av laderen og måtte fjerne og bytte ut batteriet for å få det til strøm igjen. Jeg ville være i stand til å slå den på, noen ganger med å starte den på nytt noen ganger. Jeg kunne bruke telefonen i ca 15-20 minutter før den ville fryse opp igjen. Jeg ville ta ut batteriet igjen og gå gjennom hele prosessen igjen, og jeg kunne bruke telefonen i omtrent 3-5 minutter før de samme problemene skjedde.

Jeg tok da batteriet i ca 8 timer, og jeg kunne få ca. 15 minutter før de samme problemene oppstod som ovenfor.

Fra å lese forumet her, fjernet jeg hurtigbufferen som ikke gjorde noe, og så gjorde jeg en hard (fabrikk) reset. Fortsatt å ha de samme problemene etter å ha gjort alt dette.

Jeg lurer på om batteriet kunne ha gått dårlig når lading da problemet startet da jeg ladde telefonen. Jeg kan bruke det for en liten periode til problemene starter. Hvordan kan jeg teste om dette var tilfelle? Vil sette pris på innsikt eller forslag. - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Den beste måten å sjekke om omstartsproblemet skyldes at batteriet er å prøve en ny. Hvis telefonen fortsetter å starte på nytt med et nytt batteri, er det en klar indikator for at et maskinvareproblem blant komponentene i hovedkortet kan mislykkes.

Problem nr. 2: Noen apper lastes ikke inn i vannskadet Galaxy S5

På søndag kveld min telefon ble droppet utenfor og jeg la ikke merke til det i 15 minutter. Heldigvis fant jeg det ... Men det hadde regnet. Jeg tok ut batteriet og prøvde å ta ut SIM-kortet, men brikken i midten av det klikket ut. Jeg var i stand til å sette SIM-kortet tilbake sammen og inne i enheten, men jeg er bekymret for det. Hvis det er noen hjelp, er jeg med Fido.

Fra vannskaden fungerte høyttalerne mine ikke. Jeg kunne ikke sende eller se noen tekstmeldinger. Jeg kan ikke søke noe på Google eller YouTube, selv ikke Reddit vil ikke laste. Likevel fyller Instagram og Facebook.

Så jeg setter telefonen i ris i rundt 60 timer. Nå jobber høyttalerne igjen og alt ser ut til å være bra .. men jeg kan fortsatt ikke se noen tekstmeldinger jeg sender, de forsvinner rett etter at de er sendt. Jeg kan se når noen sender meg en tekst via et varsel, men da når jeg trykker på "vis", forsvinner meldingen, og jeg kan ikke lese den. Jeg kan fortsatt ikke søke på google eller Youtube, og reddit vil ikke laste. Jeg sjekket statusen til telefonen min og "Mobilnettverksstaten" er "Frakoblet" .. men wifi og data er på og Facebook og Instagram fortsetter å laste.

Skal jeg sette telefonen i ris i ytterligere 24 timer? Er det en sjanse for at telefonen min er permanent skadet? En venn av meg opplevde det samme tekstproblemet med vannskader med en Samsung 3 og hun sa at ris i 2 dager tok problemet borte .. det har vært 60 timer for meg, så jeg er ganske nervøs.

Takk for hjelpen. - Elena

Løsning: Hei Elena. Først og fremst vil vi gjøre det klart for deg at det er risikabelt å utsette en elektronisk enhet for væske eller vann. Vi vet for et faktum at en Galaxy S5 er vanntett, men denne beskyttelsen virker bare hvis tetningen på telefonen er intakt under vannpåvirkning. Dette betyr at hvis ladeporten ikke var ordentlig på plass, eller hvis hodetelefonkontakten ble åpnet i løpet av hendelsen, er det stor sjanse for at vannet har funnet veien inn i hovedkortet. Faktisk kan høyttalerproblemet du nevnte være en klar indikasjon på væske som fortsatt ligger innenfor.

Det aller første som en bruker må gjøre etter vann eksponering er å sørge for at telefonens batteri er tatt ut for å forhindre ytterligere skade. Når du har tatt batteriet ut, må du bare slå telefonen på igjen hvis du er 100% sikker på at det ikke er fuktighet eller liten mengde væske innvendig. Dessverre vet gjennomsnittlige brukere vanligvis ikke hvordan man skal gjøre denne prosedyren på riktig måte. Mens å sette en elektronisk enhet i en dårlig ris har blitt forkynt igjen og igjen på internett, skal det gjøres sammen med andre prosedyrer som å rense telefonen med alkohol (for å sikre at smuss og vann fjernes helt. Telefonen etter at den hadde blitt satt i en sekk med ris i 60 timer, kan kanskje ikke hjelpe. Det faktum at du fortsatt har noen problemer akkurat nå, er en god indikasjon på at telefonen faktisk har blitt skadet.

Vann er vanlig dårlig for elektroniske komponenter. Vi tror det er fortsatt noe væske som gjemmer seg et sted inne, noe som forårsaker at noen komponenter eller kontakter ikke fungerer som de skal. Hvis du ikke vet hvordan du skal rengjøre en vannskadet telefon, må du sørge for at den gjøres av en profesjonell. Inntil da er det ingen å fortelle om telefonen vil fortsette å fungere normalt.

Forslag til lesing: Ting å gjøre når du har en vannskadet Android-telefon

Problem nr. 3: Galaxy S5 mister mobilsignalet intermittent

Hei Android Guru. Jeg trenger litt hjelp med enheten min. Det fortsatte å miste signalet intermittent og skjer en gang hvert 30. sekund, noen ganger hvert 1. minutt. Det er som et røykingstegn ved siden av batteriikonet øverst til høyre. Merk også at etter at jeg har koblet til mobildataene mine, kan jeg bare få H + i stedet for 4G. Jeg sammenlignet dette med min Samsung S5-bruker og overførte selv SIM-kortet til telefonen, men jeg fikk forskjellige og bedre resultater til telefonen.

isoleringer:

- restaurert til lager ROM Lollipop

- ryddet all cache selv Dalvik

- kjøpte tre forskjellige transportør SIM-er

- Tilbakestill fabrikk

Mulig årsak: maskinvare

Jeg håper denne informasjonen vil hjelpe deg med å finne mulig løsning på dette problemet. Jeg er virkelig tom for alternativer, men å ta med dette til Samsungs servicesenter. Jeg håper at reparasjonen ikke ville koste meg for mye at det kan verdsette det samme som en helt ny enhet. Jeg elsker telefonen min så mye at jeg bare vil ha den løst.

Håper på ditt hyggelige forslag. Takk. - Butch

Løsning: Hei Butch. De tingene du har gjort har alle dekket potensielle programvareårsaker til problemet, så vi tror at du sikkert har et maskinvareproblem ved hånden. Mens det sjelden er en S5-antenne som går dårlig eller en mobil tilkoblingsbrikke som ikke virker, er ikke uhørt. På samme måte som andre komponenter, kan disse tingene lider av feil, spesielt etter en alvorlig dråpe eller væskeeksponering.

Vår blogg gir ikke feilsøking eller diagnose av maskinvare, så det er ditt beste nå å få enheten sjekket av Samsung, hvis det er mulig.

Problem nr. 4: StraightTalk Galaxy S5 aktiveringsperioden tar for lang tid

Om klokka 6:30, tirsdag 2. februar 2016, forsøkte jeg å overføre telefonnummeret mitt fra en 3G-nettverksmotor (Motorola Moto E) til en ny Samsung Galaxy S5, kjøpt helt ny fra Walmart. Begge er StraightTalk-enheter. Da jeg ringte Straight Talk (1-877-430-2355), ca 4 timer etter transaksjonen, ble min gamle telefon sluttet å jobbe, en representant fortalte meg at aktiveringen min var vellykket. Imidlertid er det for tiden 4 onsdag 3. februar, og jeg kan fortsatt ikke ringe, ringe eller bruke mobildata på den nye Samsung. Motorola er slått av, og har vært rundt klokken 10 på tirsdag. Hvis jeg går til "Om telefon> Status, leser den" Ukjent "under PRL-versjonen, Mobilnettverkstype, ICCID, Telefonnummer, MIN og IMEISV; Tjenestestat: Uten tjeneste, Mobilnettverkstilstand: Util drift.

Jeg har snakket med syv representanter fra Straight Talk, og fortsatt ingenting, men hvis jeg går til straighttalk.com og klikker "Aktiver tjeneste" og skriver inn telefonnummer, serienummer eller SIM-kortnummer, står det "telefonen er allerede aktivert" . Men som jeg sa, kan jeg ikke bruke det med mindre jeg bruker Wi-Fi. Bluetooth fungerer også. Alt ser ut til å fungere ordentlig, bortsett fra selve tjenesten. Den leser "søker etter tjeneste" hele tiden, og hvis jeg prøver å ringe, leser den "ute av drift". Takk skal du ha. - Tabitha

Løsning: Hei Tabitha. Dette problemet kan ikke løses på slutten, med mindre aktiviseringsperioden for enheten tar lengre tid enn vanlig, noe som betyr at du bare må vente det. Det eneste partiet som kan løse problemet, er din mobiloperatør. Sørg for å starte telefonen fra tid til annen, men for å tillate nye innstillinger og aktivering å gå gjennom.

Hvis du mener at problemet allerede har gått forbi den lovede aktiveringsvaktperioden, må du ringe StraightTalk igjen og kreve en veileder. En vanlig telefonsentralrepresentant blir noen ganger gitt hermetiske svar, så det er bra hvis noen høyere kan se på kontoen din.

Problem nr. 5: Galaxy S5 vil ikke installere Android-operativsystemoppdatering

Jeg har programvareoppdateringsproblemet og har søkt og søkt etter svar, så jeg håper du har funnet svaret. Jeg har S5 G900A og i måneder har det vært å spørre meg om å oppdatere til nytt OS i flere måneder, og det har vært feil hver gang. Nedlastingen er 487MB. Den laster ned bra. Da slår telefonen av seg for å installere, og den svikter ikke med 28% hver gang. Jeg har 7, 4 GB ledig plass. Jeg ryddet cachen og har prøvd det 4 ganger de siste 2 dagene. Jeg prøvde å bruke Kies for å installere, men det forteller meg at programvaren er oppdatert. Jeg har fabrikken tilbakestilt telefonen og fikk de samme resultatene. Jeg gikk opp til AT & T og dessverre visste jeg mer enn de gjorde. Hva er noen av alternativene mine jeg kan gå om å få denne oppdateringen. Min by har en Best Buy, jeg er bare ikke sikker på om de kan gjøre noe eller er kvalifisert. Hvis det er mer informasjon du trenger eller noen svar for å løse problemet mitt, blir det høyt verdsatt. Takk. - Ramsey

Løsning: Hei Ramsey. Hvis både over-the-air og Kies-oppdateringene feiler og tømmer, har ikke hurtigbufferpartisjonen hjulpet, det nest beste å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tvinge standard operativsystemet etter tilbakestilling for å installere hva den nyeste oppdateringen er for enheten din.

For enkel referanse, her er trinnene for å gjøre en master reset:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 fungerer bare normalt når det er i sikker modus

La meg begynne med å si ja jeg har massevis av tekstmeldinger. La meg starte der. Jeg vil gjerne holde alle mine samtaler, inkludert bilder i meldingene.

Så problemet mitt er 2 ganger:

Det tar svært lang tid før meldingene mine sendes, og noen ganger tar det en stund å motta dem også. Dette problemet en. Når jeg starter telefonen i sikker modus, går teksting tilbake til normal uten problemer.
Problem 2 er i normal modus hvis jeg vil laste ned en ny app nedlastingen går ganske raskt. men installasjonsdelen ser ut til å ta for alltid. Men dette endres når jeg er i sikker modus også.

Når jeg bruker telefonen min, har jeg ingen andre virkelige problemer med å bruke telefonen eller noen av telefonens apper. Jeg har forsøkt å avinstallere mange apps jeg ikke bruker eller noe nylig, og det har heller ikke fungert.

Så jeg skjønte jeg ser om du kanskje har noen innsikt i hva som kan forårsake dette. Så av en eller annen grunn sakker noe tekstmeldinger og programinstallasjon. Noen tanker?? - Alex

Løsning: Hei Alex. At telefonen vises uten de nevnte problemene når den startes i sikker modus, betyr at du ikke har faktisk fjernet skyldige. Fordi det ikke er noen kirurgisk måte å identifisere hvilken av de gjenværende appene som skal skyldes, prøv å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og observer hvordan telefonen oppfører seg etter at du har installert en ny app videre. Dette kan være kjedelig, men det vil hjelpe deg å begrense kilden til problemet.