Galaxy S5 slår på, men starter ikke på startskjermbildet, apps vil ikke laste inn, andre problemer

Her er et annet innlegg for flere # GalaxyS5-problemer tatt fra e-post fra noen medlemmer av samfunnet vårt. Denne artikkelen omhandler 7 flere S5-problemer, men hvis du vil se etter flere problemer og løsninger for S5 på nettstedet vårt, vennligst følg denne linken .

Nedenfor er emnene dekket i dette innlegget:

1. Galaxy S5-skjermen flimrer når den er i ferd med å sove
2. Galaxy S5 slår på, men starter ikke på startskjermen
3. Galaxy S5 holder krasj, apps vil ikke laste
4. Galaxy S5 sakte ytelsesproblem, apps er sakte å laste
5. Galaxy S5 vil ikke slå på igjen etter å ha sett en film
6. Galaxy S5 vil ikke lade opp, vil ikke slå på igjen
7. Galaxy S5 mister lagringsplass raskt etter installasjon av Android Marshmallow

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5-skjermen flimrer når den skal sove

Hei, jeg har nylig møtt noen problemer med telefonens skjerm. Det startet for en uke siden, og det begynner virkelig å bekymre meg. Virkelig håper du kan hjelpe meg ut på dette. Oppført problemene nedenfor.

Når du låser telefonen, vil bunnen av skjermen ha noen barer med horisontale grønne linjer flimrende. Når telefonen er i ferd med å sove på grunn av inaktivitet, vil hele skjermen ha barer med horisontale grønne linjer flimrende. Noen ganger på skjermen vil det være en tydelig forskjell mellom topphalvdel og bunnhalvdel av skjermen. Den øverste halvdelen vil være lysere og den nederste halvdelen er litt mørkere og det vil være en åpenbar linje å dykke de to. Virkelig bekymret for dette og vil sette pris på ditt råd om dette. Takk skal du ha! - Samantha

Løsning: Hei Samantha. Det er ingen kjent programvarefeil som kan føre til at problemet du beskriver her, må det bare være en dårlig skjerm. Hvis du droppet telefonen før eller utsatt for vann, kan dette være et resultat av noen av dem. Hvis du vil bekrefte at det ikke er et programvareproblem, bør du vurdere å tørke telefonen ren ved å tilbakestille fabrikken. Hvis ingenting endres umiddelbart etter utførelsen av tilbakestillingen, er det bevis nok at dårlig skjerm skyldes. For å fikse det, må du ha skjermen erstattet.

For referanse, her er trinnene for hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikk:

1. Slå av Samsung Galaxy S5.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

MERK: Tilbakestilling av fabrikk vil slette alt som er lagret i telefonens interne lagringsenhet. Pass på at du lager en sikkerhetskopi av filene dine før du gjør det.

Problem nr. 2: Galaxy S5 slår på, men starter ikke på startskjermbildet

Min mann Samsung Galaxy S5 frøs mens han var på Facebook og deretter slått av. Det ville ikke slå igjen. Batteriet selv er bra, men det kan ikke lades enten mens det er i telefonen. Jeg belaste det med telefonen min. Jeg kunne fortsatt ikke slå den på, men jeg kunne starte opp med strøm, hjemme og volum opp-knapp. Jeg ryddet cachepartisjonen og gjør en tilbakestilling av fabrikken. Da prøvde jeg å starte systemet på nytt og ingenting skjer. Bare en kort vibrasjon hvert par sekunder (minnet meg om et hjerteslag :)).

Jeg prøvde å starte den i sikker modus, men med de samme resultatene.

Min mann sa også at Facebook gjorde en oppdatering omtrent en time før den døde. Kunne oppdateringen ha ødelagt telefonens programvare? Takk for ditt råd på forhånd. - Mpbair

Løsning: Hei Mpbair. Vi tror ikke at en oppdatering for Facebook-appen kan forårsake denne typen problem. Det må være en annen grunn til at telefonen ikke lenger støter opp normalt. Hvis du kan starte den til Odin eller Nedlastingsmodus, anbefaler vi at du prøver å blinke opplasteren først for å se en forskjell. For denne prosedyren må du ha en datamaskin, slik at du kan installere Odin app til den. Odin er et spesielt programvareverktøy som trengs for å installere oppdateringer eller operativsystem til en Samsung-enhet. Hvis du ikke har hørt om Odin eller blinker før, må du sørge for at du leser om dem før du prøver å endre telefonens programvare. XDA Forums er et godt sted å starte.

Blinker er en risikofylt prosedyre og kan forårsake midlertidig eller permanent skade på telefonens programvaremiljø.

Vi anbefaler vanligvis ikke å modifisere offisiell programvare, men siden det ikke er noe mye du kan gjøre i dette tilfellet, vil vi si gå videre.

Når du er sikker på at du kan gjøre den blinkende prosedyren, begynner du å laste ned den nødvendige eller kompatible Odin-versjonen for telefonen din på datamaskinen. Du må også ha de nyeste Samsung-driverne for mobiltelefoner installert, så prøv å se det opp også.

Deretter, når verktøyet er klart, går du over til Sammobile-siden og ser etter riktig firmware for telefonen. Her er resten av tingene du må gjøre:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den riktige. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Hvis blinker oppstartslederen ikke virker, bør du vurdere å blinke fastvaren du har i stedet, da det også kan løse problemet. Trinnene skal være lik de ovenfor, så igjen, gjør litt forskning før du forplikter deg til å gjøre det.

Problem nr. 3: Galaxy S5 holder krasj, apps vil ikke laste

Hei. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har hatt mange problemer med telefonen min i det siste. Jeg er på min andre som den første døde. Batteriets ytelse var bare så ille at jeg ikke lenger kunne bruke den.

Den andre har også hatt problemer. Jeg har hatt å gjøre en fabrikk tilbakestilt ved flere anledninger. Det har slått seg av når jeg har brukt et program, og da det ble slått på, hadde jeg meldinger som sa google.com.apps etc etc, og telefonen ville ikke fungere.

Etter den nyeste fabrikkinnstillingen sier det nå at pakkeinstallatøren har sluttet å fungere. Det vil ikke kjøre mye av appene på telefonen min, for eksempel kamera så vel som noen som jeg har installert meg selv. Jeg har forsøkt ytterligere tilbakestilling av fabrikken, men dette vil tilsynelatende ikke gå bort. Er det noe jeg kan gjøre for å sortere dette ut?

Takk i påvente. - Paul

Løsning: Hei Paul. Hvis flere fabrikkinnstillinger ikke forbedret situasjonen i det hele tatt, må det være en maskinvareproblemer bak problemet. Tilbakestilling av fabrikk tvinger telefonen til å returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene, og effektivt fjerne eventuelle feil eller feil som kan ha blitt introdusert i løpet av bruken siden unboxing eller den siste tilbakestillingen av fabrikken. Hvis telefonen oppfører seg nøyaktig det samme etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr det at prosedyren ikke løser problemet i det hele tatt.

Selv om vi er ganske sikre på at det er et maskinvareproblem som forårsaker problemer, kan du gjøre en feilsøking for en annen programvare for å se om det vil gjøre en forskjell. Prosedyren kalles blinkende og krever at en datamaskin skal gjøre det. Å gi de nøyaktige trinnene er utenfor rammen av denne artikkelen, så du må gjøre noen undersøkelser for å få en god guide et sted. En god blinkende guide skal gi deg alle trinnene du trenger å gjøre, samt lenker hvor du kan laste ned Odins programvare og firmware fra. Et populært lagringssted for Samsung-firmware er et nettsted som heter Sammobile. Pass på at du får riktig firmware for din spesifikke telefonmodell. Bruke en feil fastvareversjon kan forårsake komplikasjoner.

Husk at hvis flashing stock firmware ikke løser problemet, send telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 sakte ytelsesproblem, apps er sakte å laste

Hei. Jeg eier en Galaxy S5 som jeg har hatt i omtrent to og et halvt år. I den siste måneden eller så har det begynt å opptre. Det første problemet var at batteriet var drenering veldig raskt, så jeg kjøpte et nytt batteri ... men problemet fortsatte. Så jeg kjøpte en bærbar kraftpakke slik at jeg kunne lade den på farten.

Men siden da har andre problemer utviklet seg ... for det meste er det største problemet at det synes å fryse midlertidig når jeg prøver å gjøre noe. For eksempel, hvis jeg skriver en tekst, skriver jeg et brev og ingenting ser ut til å skje. Så jeg skriver det igjen, og så opptrer begge bokstavene begge ganger. Også jeg har dette lag når jeg prøver å lukke og åpne skjermer ... Det kjører meg gal!

Jeg gikk gjennom og lukkede alle appene som det ble foreslått for meg at dette kan bremse telefonen min ned. Jeg prøvde også å slå av wifi, plassering og bluetooth, selv om det fungerte fint med alle disse tingene åpne før sist. Uansett gjorde dette ikke problemet. Jeg prøvde også å stenge og starte på nytt.

Jeg vil være veldig takknemlig for hvilken hjelp du kan foreslå.

Takk skal du ha. - Sue

Løsning: Hei Sue. Eldre telefoner har en tendens til å bli langsommere når de blir eldre. Det er et faktum. Når du bruker telefonen din dag og dag ut, blir lagringsenheten rotete, noe som kan føre til merkbar forsinkelse når du gjør jevnlige oppgaver. Hvis du er helt sikker på at telefonen aldri ble fysisk skadet (ved et uhell falt eller utsatt for fuktighet eller varme), kan det hende du kan rette opp situasjonen ved å tørke cachepartisjonen og foreta tilbakestilling av fabrikken.

Å tørke cachepartisjonen er nyttig for å håndtere generelle ytelsesproblemer. Hvis du har lagt merke til at apper har en tendens til å laste inn tregere eller fortsette å krasje tilfeldig, kan det hende at denne prosedyren enkelt løser problemet. Slik er det gjort:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Trinnene om hvordan du gjør en tilbakestilling av fabrikken er gitt ovenfor. Pass på at du sikkerhetskopierer filene dine før du fortsetter.

Hvis disse to prosedyrene ikke vil gjøre noen forskjell, kan du anta at den generelle nedgangen i systemet skyldes aldrende maskinvare. Dessverre er det ikke mye du kan gjøre med det. Hvis du vil redde deg selv fra problemer, bør du vurdere en telefonutskifting.

Problem nr. 5: Galaxy S5 vil ikke slå på igjen etter å ha sett en film

Jeg har Galaxy S5 og et par måneder siden, min telefon døde helt mens du så på en film. Det var fint fordi jeg allerede hadde en annen telefon jeg kunne bruke, men jeg innså nylig at jeg trengte å få noen bilder fra min siste ferie av telefonen min. Det vil ikke slå på noe, og siden det døde, har jeg ikke sett skjermen slå på igjen. Men når jeg plugger den inn, kan jeg føle det varme opp. Jeg har prøvd alle metodene som vises her annet enn helt å demontere telefonen. Det inkluderer å holde nede strømknappen med batteriet ut og holde nede volum opp-knappen, hjemme-knappen og strømknappen. Jeg har ikke sett skjermen lyser hele tiden jeg har forsøkt å fikse telefonen, og meldingslyset har heller ikke kommet på. Er telefonen min død for alltid? Vil jeg noen gang kunne få bildene mine av?

Også, jeg har sett folk å fikse sine telefoner ved å trykke dem på bordene. Vet du om det fungerer? Takk, og jeg håper du kan komme tilbake til meg snart! - Steph

Løsning: Hei Steph. Svaret på spørsmålet om telefonen er permanent muret eller ikke, avhenger av hvor problemet ligger. Hvis årsaken til problemet er et dårlig batteri, for eksempel, bør en enkel batteriløsning reparere den. Men hvis den virkelige grunnen til at den ikke vil slå seg på igjen, er det et sted i logikkbrettet, som en skadet strømkilde, kan en reparasjon kanskje ikke reparere det. En skadet logisk borddel kan erstattes av en god tekniker, men det er bare mulig hvis det kan identifiseres først. Mesteparten av tiden kan det være vanskelig å identifisere den feilfunksjonelle komponenten, så det er en god sjanse for at selv en høyt utdannet spesialist kanskje ikke kan gjøre det. Fordi det ikke er mulig å få tilgang til filer i telefonens lagringsenhet, med mindre systemet slås på igjen, er hovedproblemet du vil adressere først, hvordan du slår på telefonen igjen. Hvis du ikke kan gjøre det, er disse filene borte for alltid.

Unødvendig støt er en av de sikreste måtene å drepe en elektronisk enhet på. Hvis du vil sørge for at S5 er død, fortsett og gjør det. Så nei. Å slå telefonen på et bord går imot logikken om å ta vare på en elektronisk enhet.

Problem nr. 6: Galaxy S5 vil ikke lade opp, vil ikke slå på igjen

Hei. Så min telefon har strømavløpsproblemer og ladingproblemer som et resultat (jeg er på det tredje batteriet, så det er ikke det). Så for å komme forbi ladeproblemet slår jeg av det over natten, så det vil lade opp helt for neste dag. Men i går da jeg slår av den for å lade den, koblet jeg til laderkabelen, men ladetilstanden ble aldri aktivert. Og så prøvde jeg å slå den på, men det ville det ikke. Da fjernet jeg og satte batteriet tilbake, som ikke hjalp. Jeg prøvde da å holde strøm + volum opp + hjemme, men dette gjorde også ingenting. Jeg bestemte meg for å la det plugges inn for å lade opp og våkne med det lading endelig.

Men i dag har det gjort det samme når jeg har slått av og jeg prøvde å plugge den inn i min bærbare datamaskin som ikke oppdaget telefonen min. Har du mulige løsninger eller ideer om hva som forårsaker det?

Jeg har heller ikke tapt det, spilt noe på det, over oppvarmet det eller noe skadelig for det. Takk skal du ha. - Cindy

Løsning: Hei Cindy. Prøv å foreta en nærmere inspeksjon av ladeporten for å se om det er en skadet pinne eller lomme inne som kan hindre god kontakt med laderen. Hvis det er mulig, prøv å bruke en form for forstørrelse og lys belysning for å tydelig gjøre denne okulære inspeksjonen.

Hvis alt ser ut på plass, prøv å bruke en annen USB-kabel og Samsung lader. Det kan være et problem med den nåværende laderen eller kabelen du bruker.

Hvis du bruker en annen lader og kabelen ikke løser problemet, kan du bruke et annet S5-batteri. Hvis du har en annen S5, prøv å se om du kan slå telefonen på med et annet batteri. Hvis du ikke har en annen S5, kan en venn ha en, så prøv det også. Hvis en av disse to ikke er mulig, ta telefonen til et servicesenter slik at de kan prøve et S5-batteri på den. Hvis mulig, gå til et Samsungs servicesenter, så hvis problemet ikke løses ved å bruke et nytt batteri, kan du bare få enheten til å repareres.

Problem nr. 7: Galaxy S5 mister lagringsplass raskt etter installasjon av Android Marshmallow

Hei. Min Samsung Galaxy S5 (nylig oppdatert til 6.0.1) opplever et merkelig problem, og jeg håpet at du kanskje kunne hjelpe. Det ble sittende fast på lasteskjermen (med det pulserende ordet SAMSUNG) og var veldig varmt rett etter installasjonen 6.0.01. Så tok jeg batteriet ut og la det ut over natten for å avkjøles og prøve igjen om morgenen. Det startet fint om morgenen, men da fikk jeg en rekke feil om å gå tom for diskplass. Jeg prøvde å slette apper, flytte ting til SD-kortet, fjerner SD-kortet, men kjørte fortsatt ut av minnet. Apper begynte å krasje, og deretter startet telefonen på nytt. Det ble sittende fast på lasteskjermen som før, og begynte å bli varmt, så jeg slått av den og lade den. Da jeg startet det opp igjen, så jeg minnet var fullt fullt og jeg kunne ikke fjerne noe uten at programmene krasjet. Så jeg gjorde en tilbakestilling av fabrikken og startet den opp igjen, og håpet på at mine problemer ble løst. Jeg sjekket lagringsbruken og så at jeg hadde ca 8 GB ledig. Når jeg sjekker tilbake noen minutter senere, var det ned til 7 GB, og det fortsatte å falle på ca 0, 01 GB hvert par sekunder jeg sjekket. Til slutt slo det 0 gratis og alt krasjet igjen. Jeg fabrikk tilbakestille den igjen, uten min SD-kort i den, og så på den uten å gjøre noe annet enn å gjøre det grunnleggende oppsettet, og det fortsatte å falle i rommet. Noen forslag? - Robert

Løsning: Hei Robert. Vi antar at du mottok Marshmallow-oppdateringen via OTA (over-the-air) siden du ikke angav noe som kan foreslå noe annet. I så fall bør du la operatøren få vite om problemet, slik at de kan gi deg råd om andre brukere har rapportert om samme situasjon. Det er faktisk vår første gang å møte denne type oppdateringsproblem, så det er en sjanse for at problemet kan skyldes ineffektiv eller dårlig koding. Å la operatøren få vite om problemet, kan ikke gi deg umiddelbar løsning, men det bør be dem om å la utviklersteamet se på problemet.

Hvis du oppdaterte telefonen manuelt via Odin, foreslår vi at du blinker forrige firmware og unngå å installere den nåværende fastvaren på nytt.