Galaxy S5 starter på nytt når du bruker Snapchat, andre problemer

Selv etter 2 år siden den første # GalaxyS5 ble utgitt, er det fortsatt millioner av mennesker som bruker dette fantastiske Samsung flaggskipet. Men akkurat som alle andre smarttelefoner, er denne plattformen ikke perfekt, så det kan forventes problemer.

Nedenfor er listen over Galaxy S5-problemene vi takler her i dag:

Galaxy S5 SD-kortspørsmål
Slik nedgraderer du Galaxy S5 fra Marshmallow til Lollipop | Galaxy S5 tilfeldig omstart etter Marshmallow oppdatering
Galaxy S5 starter på nytt når du bruker Snapchat
Galaxy S5 mobile data som ikke fungerer på Net10-nettverket
Slik forhindrer du OTA-oppdateringsvarsling på Galaxy S5

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 SD-kortspørsmål

Tapt min opprinnelige 16 GB S5 i 16. januar, og da jeg mottok erstatning fra Forsikringsselskap, "restaurerte jeg" bilder, videoer, sanger, kontakter og meldinger fra Verizon "Cloud" til sammen ca 9 GB til ny telefon. Deretter flyttet alle bilder, videoer, sanger og noen Apps fra intern lagring til nytt 64 GB Samsung SD-kort som jeg installerte. Deretter installerte jeg appene på telefonens interne lagring fra "Mine apper" på Google Play.

Alle jobbet fint til 20. juli. Da viste 64 GB SD-kort som "ødelagt". På den tiden hadde jeg ca 9 GB bilder etc. på SD Card PLUS om lag 40 apper som jeg hadde overført fra lagring av enheter etter at jeg "restaurert" og overførte bilder, etc. til ny SD som angitt ovenfor.

I stedet for å prøve å gjenopprette eller reparere ødelagt 64 GB SD-kort, bestemte jeg meg for å kjøpe nytt større og raskere Samsung 128 GB micro SDXC PRO + UHS-1-kort med 95/90 NB-hastigheter.

Telefonen har for tiden ca. 1, 1 GB internt minne tilgjengelig.

spørsmål:

Når du installerer dette nye SD-kortet, skal "jeg" formatere det før du legger til noe på det?

Siden jeg ikke har nok internt minne til å "gjenopprette" 3 GB bilder eller 4 GB sanger fra Verizon Cloud-reserveplass, hvordan kan jeg om mulig "gjenopprette" disse gjenstandene til nytt SD-kort uten først å gjenopprette til internt minne og deretter overføre dem til SD-kort?

Hvis det ikke er en direkte måte, er det en måte å laste ned bilder og sanger fra Verizon Cloud til datamaskin og deretter direkte til SD-kort?
Enhver annen løsning for å få bilder og sanger direkte på SD-kort uten å slette eller flytte nok ting fra internt telefonminne for å lage 3 eller 4 GB ledig plass i internminnet?

Slik reparerer eller gjenoppretter du gammelt 64 GB SD-kort; eller for å få det som var på det i form som kunne installere på nytt 128 GB SD-kort hvis jeg ville?

Vennligst send en kopi av disse spørsmålene til meg.

Takk. - John

Løsning: Hei John. Først og fremst jobber vi ikke for Verizon og har derfor ikke førstehånds kunnskap om hvordan deres produkter fungerer. Vennligst send Verizon Cloud-spørsmålene til deres tekniske support team for effektive svar.

Når du installerer dette nye SD-kortet, skal "jeg" formatere det før du legger til noe på det? Noen SD-kort kommer formatert ut av boksen, men det anbefales sterkt at en bruker skal formatere den ved hjelp av enheten den skal jobbe med for å minimere feil.

Slik reparerer eller gjenoppretter du gammelt 64 GB SD-kort; eller for å få det som var på det i form som kunne installere på nytt 128 GB SD-kort hvis jeg ville?

SD-kortkapasitet spiller ingen rolle i filgjenoppretting. Mengden filer som kan lagres fra et SD-kort som ikke fungerer, avhenger av hvor dårlig lagringsmediet er skadet. Spesiell programvare fra tredjepartstjenester er ofte den eneste måten man kan bruke til å gjenopprette filer. Windows-maskiner eller Samsung-enheter har ikke den nødvendige applikasjonen for å gjøre filgjenoppretting oppgaven, slik at du har lykke til. Det eneste du kan gjøre er å håpe at å sette inn ditt SD-kort til en annen enhet som en annen smarttelefon eller kortleser, kan fortsatt oppdage noen filer. På denne måten kan du trekke ut de gjenværende filene og lagre dem. Husk at selv tredjeparts spesielle programmer ikke vil kunne gjenopprette dårlig skadede filer.

Vennligst send en kopi av disse spørsmålene til meg. Vi sender ikke svarene våre til enkeltpersoner, men vi publiserer dem i bloggen vår så større antall Android-brukere kan se dem.

Problem nr. 2: Slik nedgraderer du Galaxy S5 fra Marshmallow til Lollipop | Galaxy S5 tilfeldig omstart etter Marshmallow oppdatering

Hallo. Jeg kjøpte en Samsung Galaxy S5 mobiltelefon uten lås i Sveits. Det fungerte alltid fantastisk. Ingen problemer. Nylig, etter operativsystemoppdatering fra 5 til 6, begynte telefonen min å starte omstart tilfeldig.

Så jeg dro til internett og sjekket mulige løsninger. Disse var:

- Prøv å redusere antall apper

- Prøv å bruke den i gjenopprettingsmodus

- Prøv å tilbakestille fabrikken

Ingenting fungerte. Telefonen gjenopprettes tilfeldig.

Hvordan løste jeg problemet?

Jeg begynte å lete etter en tilpasset ROM. Så jeg fant en fin video på internett. Jeg gjorde akkurat det han sa, fra begynnelse til slutt.

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

Etter det hadde jeg en tilpasset ROM på smarttelefonen min. Siden da har ingen flere problemer, ikke mer omstart. Det er viktig at du deaktiverer alle automatiske oppdateringer. Automatiske oppdateringer for Google Play (Google Play> innstillinger), samt de andre oppdateringene under Android> innstillinger> Om enhet og Innstillinger> Sikkerhet.

Hvis du installerte ditt nye tilpassede rom og klarte det opp med oppdateringen. Du har problemet med varselet "programvareoppdatering utsatt". Hvordan bli kvitt det?

Factory Reset fungerer fint. Gjør det igjen, deaktiver alt fort nok og du ikke kaste bort lagringsplass etc.

Hva mer trenger du å gjøre?

- Mobildataene dine vil ikke fungere, selv om mobildataene dine er aktivert i android-menyen. For å fikse at du må ringe telefonleverandøren og be om detaljer. De vil fortelle deg noe informasjon du må skrive inn under Innstillinger> Flere nettverk, APN (tilgangspunktnavn). - Mrvision

Løsning: Hei MrVision. Vi setter pris på din innsats ved å dele dine egne løsninger på dine problemer. Selv om vi ikke har sjekket hvor effektiv videolinken du delte over, er oss selv, tar vi ditt ord for det. Forhåpentligvis vil andre brukere også finne dine løsninger i deres egne situasjoner.

Problem nr. 3: Galaxy S5 starter på nytt når du bruker Snapchat

Det startet et par uker siden. Jeg ønsket å åpne snap chat, men telefonen min ble umiddelbart slått av. Jeg måtte slå den på og det var fint, så lenge jeg ikke åpnet Snapchat igjen.

Fra dem på var det en hit og savner. Noen ganger ville Snapchat få telefonen min til å stenge, andre ganger ville det ikke. Inntil i går. Hver gang jeg åpnet snap chat, ble telefonen slått av. Med mindre telefonen var koblet til laderen, var det bra, hvis det var koblet til lader, fungerte appen bra. Så flyttet problemet til hver gang jeg åpnet appen min telefonen ville ikke bare slå av, det ville kontinuerlig slå på og av. Det ville aldri helt skru på seg. Ikke engang å ta batteriet av i noen få minutter arbeidet. Så snart jeg slått på telefonen ville den vibrere, lyse opp som om den skulle slå på, slå svart, vibrere, lyse opp og så videre. Det ville ikke stoppe før jeg hekta det opp til laderen min. Jeg la det lade opp, ta av det og telefonen ville fungere fint igjen! Så lenge jeg ikke slår på snapchat. Nå NU -_- det vil kontinuerlig bare slå av og på igjen av seg selv hvis jeg til og med fjerner det fra laderen uten noen apps åpne .. og batteriet mitt er 100%. Jeg prøvde å rydde cache for snap chat og det gjorde ingenting ... hva gjør jeg ??? Hva er galt med det?? - Glenda

Løsning: Hei Glenda. Snapchat forårsaker alle slags problemer er godt dokumentert i mange andre Android-blogger, så dette problemet er ikke lenger en overraskelse for oss. Det virkelige problemet er at Snapchat support team er så hjelpeløs som vi er. Mange Android-brukere fortsetter å rapportere problemer som din hverdag uten å få offisiell veiledning fra Snapchat. Løsninger opp til dette punktet varierer fra sak til sak, så det er egentlig ikke noe mye vi kan gjøre for deg. Helt ærlig er problemet ditt best rettet mot Snapchat support team enn oss. Feilsøking og mulige løsninger som du kan gjøre på slutten er svært begrenset, inkludert full avinstallasjon av nevnte app. Vi tviler på at grunnleggende feilsøking vil hjelpe i dette tilfellet, men det vil ikke skade hvis du prøver dem likevel.

Det første du vil prøve, er å tømme telefonens systembuffer. Dette vil tvinge telefonen til å opprette en ny systembuffer, bare hvis den gamle var skadet. Slik gjør du det:

Dette feilsøkingstrinnet anbefales vanligvis hvis du har oppdatert en enhet til en annen operativsystemversjon, eller hvis telefonen har noen rare feil. Til tross for at du ikke har installert hele settet av nye operativsystemfiler, foreslår vi at du gjør følgende for å slette muligens skadet cache på enheten din:

Slå av telefonen.
Trykk og hold følgende knapper sammen: Strøm, Volum opp og Hjem.
Slett knappene når Android-systemgjenopprettingsmenyen vises.
Bruk Volumknappene til å navigere til Tørke Cache Partition-alternativet.
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
Velg Reboot System Now-alternativet etter å ha slettet bufferen. Vent til telefonen skal starte på nytt.

Hvis ingenting endres etter å tørke cachepartisjonen, ikke nøl med å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Igjen, hvis det ikke er noe positivt resultat etter at du har gjort begge disse prosedyrene, må du sørge for at du kontakter Snapchat-utviklerlaget for førstehånds støtte.

Problem nr. 4: Mobil data for Galaxy S5 fungerer ikke på Net10-nettverket

Kjøpt en renovert fra fabrikken Samsung Galaxy S5 4G LTE. Telefon fungerte perfekt med bra signal og alt til det fortalte meg at det hadde fastvareoppdateringen. Den lastet ned (jeg trodde uten problemer), men kort tid etter skjønte jeg at jeg ikke mottok noen telefonsamtaler. Jeg prøvde da å ringe og det ville aldri gå gjennom. telefonen ville gå ut med ingen feilmelding! Forsøkte å endre APN info og det fungerte ikke. Deretter leser jeg et sted for å sjekke nettverkstypen. Av en eller annen grunn var det på CDMA. Endret det og det tillot samtaler å komme igjennom, men viser fortsatt at mobilnettet er frakoblet. kalt Net10 og de sa at alt var bra på deres side. Jeg lagde SIM tilbake i min gamle telefon (LG G3 D690 Stylus ... .duos SIM-versjon) og det fungerer fint. Sett tilbake i galaksen og de samme problemene. Nå har det ingen dataarbeid.

Ting jeg har gjort for å prøve og feilsøke, er endret APN ... gikk tilbake til standard når det ble fortalt av Net10 for å gjøre det, byttet flymodus, tok ut batteriet og startet på nytt, gjorde en hard tilbakestilling, fjernet telefonbufferen og byttet til GSM bare ... som er bare måte telefonen nå ringer, men fortsatt ingen data og signal meget svak.

Jeg kan også ha prøvd å gå i sikker modus, og APP kunne være årsaken, men ikke flaks. VENNLIGST HJELP! Antenne ser ut til å fungere !? Telefon ikke rotfestet eller noe heller. IMEI-nummer ser riktig ut i telefonen annet enn å vise et tomt mellomrom og 19 eller 20 etter første innledende nummer. Usikker på hvorfor. de vises ikke på baksiden av telefonen under batteriet. Jeg er tapt på dette punktet! Net10 sier det er et telefonproblem ikke nettverk! IDK? TAPTE HJELP! - Ron

Løsning: Hei Ron. Net10 Wireless støtter både GSM- og CDMA-telefoner, så det er interessant å vite at mobildata på telefonen din nå fungerer som forventet. Net10s teknisk støtte må være riktig, at problemet er med telefonen, sannsynligvis en dårlig mobilradio. Hvis du sletter cachepartisjonen og hard reset ikke endret noe, kan du trygt anta at telefonens mobildatafunksjonalitet ikke fungerer som den skal på grunn av maskinvarefeil. Vurder å ha telefonen erstattet for å fortsette å bruke Net10-tjenester.

Problem nr. 5: Slik forhindrer du OTA-oppdateringsvarsling på Galaxy S5

Jeg hadde fått denne telefonen fra en verksted som en erstatning for min siste. Jeg tror ikke de hadde gjort en tilbakestilling av fabrikken før de ga meg det, da jeg ikke tok meg gjennom den første telefonoppsettet. Jeg visste at programvaren sannsynligvis skulle bli utdatert, så jeg sjekket for en ny og installerte den umiddelbart. Installasjonen gikk bra, og det var et par flere etter den første, hver blir mer aktuell. Nå er det endelig på Lollipop 5.1.1, men det kommer fremdeles med systemoppdateringsmeldinger. Hver gang jeg går for å installere oppdateringen, spør den om å starte om igjen. Da står det at det initialiseres (eller behandling, jeg husker ikke) app 1 av 'x' (jeg kan ikke huske nummeret fra toppen av hodet mitt). Det går helt gjennom appene, og kommer deretter til en lastingsskjerm med en prosentandel. Det går hele veien gjennom det, og så slår det seg igjen. Det vil si at programvareoppdateringen var fullført, men det kommer tilbake med en annen et par timer senere for nøyaktig samme oppdatering. Jeg gikk gjennom det kanskje 2 eller 3 ganger før jeg begynte å tro at dette var et pågående problem. Jeg prøver virkelig å unngå en tilbakestilling av fabrikken fordi jeg seriøst hater å måtte sikkerhetskopiere alle mine ting, så jeg lurer på om det er noen måte å feilsøke det og få det til å slutte å oppdatere hver 3. time. Eller skal jeg bare ta den tilbake til verkstedet og fortelle dem å fikse det? Jeg hadde ikke installert noen apps da det begynte å gjøre dette. - Kaley

Løsning: Hei Kaley. Forebygging av OTA (over-the-air) oppdateringsvarsler bestemmes vanligvis av telefonen og dens carrier-innstillinger. Noen operatører deaktiverer muligheten til å slå av dette, slik at svaret på spørringen din avhenger av telefonen din akkurat nå. For Galaxy S5s ment å bli solgt i andre land, kan alternativet for å hindre Android-systemoppdateringsvarsling bli funnet ved å gå under Innstillinger> Om enhet> systemoppdatering. Hvis dette alternativet ikke finnes på telefonen din, har du lykke til. Vurder å ha den gjeldende telefonen erstattet, eller få den til å tilbakestille fabrikken først slik at du vet forskjellen.