Galaxy S5 starter på nytt når batterinivået er lavt, blir stadig ødelagt, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Vi tar deg med en ny liste over # GalaxyS5-problemer vi har samlet i de siste ukene. Hvis du ikke finner de løsningene du leter etter, ikke glem å besøke tidligere publiserte innlegg i denne linken .

Galaxy S5 starter på nytt når batterinivået er lavt
Kan ikke skrive noe på Galaxy S5
Ulykkesfalt Galaxy S5 slår seg ikke på
Galaxy S5 holder seg ødelagt
Galaxy S5 skjerm som viser hvit statisk linje
Galaxy S5 vil ikke koble til 3G-nettverket

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 starter på nytt når batterinivået er lavt

Hallo. Jeg har en Android-telefon Samsung Galaxy S5 i minst 2 år, og bare nylig begynte jeg å ha problemer med det. For 6 måneder siden har jeg byttet batteriet mitt fordi det bulmet og oppblåst og så ut som at skjermen min var i ferd med å briste som en scene fra Alien-film. Men for bare en uke siden begynte det å fungere underlig, for det meste etter noen oppdateringer som jeg bestemte meg for nylig (etter at de automatisk ble oppdatert) for å returnere dem til fabrikkinnstillingene og deaktivere dem (for eksempel: ANT-radiotjeneste eller fjernsynsstyring og så videre), enn, min telefon fungerte veldig rar. Det begynte å slå av på 14% batteri og ville aldri gå på, med mindre jeg hadde strømledningen på. Så jeg forlot den til strømmen til det grønne lyset viste at det var fulladet.

Etter 8 timer gått og nesten midnatt bestemte jeg meg for å høre på musikk og det var på 56% batteri (jeg har aldri brukt telefonen i de 8 timene siden oppladningen, ikke engang Wi-Fi ble slått på eller skjermens lysstyrke), og det begynte å slå av. Etter flere ganger var batteriprosentrasjonen mindre enn det jeg trodde det var, som 3% tap, hver slå av og skru på, mens temperaturen på telefonen nesten skyroket, kunne jeg knapt holde den i hendene mine.

Jeg fulgte gjennom alle tipsene og trinnene på denne siden for å se om jeg kan feilsøke, myk tilbakestille, deaktivere apper og endelig gjorde jeg en tilbakestilling av fabrikken. Jeg har aldri installert andre programmer jeg pleide å ha før jeg tilbakestillte fabrikken, og oppdaterte de viktige som Samsungs tjenester, Samsung accs og google accs og tjenester som de var nødvendige. Det fungerte bra i 2 dager, selv la telefonen nå 2-3% batteri igjen og deretter lade det opp, men det startet å slå av på 49%, 26%, 25% igjen uten grunn.

Jeg mistenkte at jeg tok et telefonvirus, men jeg kan ikke sjekke, og siden jeg tilbakestilt det, burde det ikke ha vært mulig, men nå er jeg ute av feilsøkingstrinn eller ideer om hvordan du fikser det. - Emil

Løsning: Hei Emil. Vi foreslår at du omskifter operativsystemet først slik at det oppdager batterinivået riktig. Denne prosessen kalles batteribalibrering. Hvis du ikke har gjort det ennå, kan du kalibrere batteriet ditt her:

Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
Lad telefonen uten å slå den på igjen.
Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
Koble fra laderen og slå på telefonen.
Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
Gjenta syklusen en gang.

Hvis problemet ikke vil gå bort, er det neste som du kan prøve, å blinke en firmware på lager. Blinker eller installerer offisiell fastvare er en effektiv måte å fjerne skadelig programvare på. Hvis du mistenker at telefonen har blitt smittet av en skadelig programvare, må du sørge for at dette trinnet. Hvis du ikke har prøvd å blinke før, bruker du Google til å søke etter veiledning om hvordan du gjør det. Husk at blinkende, hvis ikke gjort riktig, kan forårsake alvorlige oppstartsproblemer. Pass på at du følger trinnene, og at du bruker riktig fastvare for telefonmodellen din. Hvis du bruker en feil firmware, kan det oppstå problemer med oppstartsløyfen, så sørg for at du har den rette før du fortsetter.

Problem nr. 2: Kan ikke skrive noe på Galaxy S5

Min Galaxy S5 begynte nylig å blokkere noen tekstoppføring. Jeg kan ikke skrive inn tekst i noe felt, dvs. passord, tekstmeldinger, Google-søk, Kalender, etc. Jeg fant ut at hvis jeg starter på nytt, kan jeg skrive inn tekst som jeg kunne til i dag. Men så snart skjermen min blir svart (mottar og aksepterer telefonsamtale og plasserer telefonen til øret, låsingstelefon, slik at skjermen slås av fra en hvilken som helst handling) og jeg aktiverer skjermen, kan jeg ikke lenger skrive inn tekst i noe felt.

Jeg har prøvd å slå den av og på (midlertidig fikse til jeg slått av skjermen). Jeg har fjernet batteriet, SIM-kortet og SD-kortet; reinstallert. Jeg har justert min Samsung Keyboard innstillinger, samt tilbakestille min Samsung Keyboard.

Også, jeg har prøvd å laste ned et tredjepartstastatur fra Google Play. Jeg har fortsatt de samme problemene. Jeg har ikke prøvd en tilbakestilling av fabrikken ennå, men det er på min liste over ting å prøve når jeg har mer tid. Jeg aksepterer at denne telefonen har vært i bruk de siste 3 årene, og er godt forbi den viktigste. Jeg er nysgjerrig på å vite om det er en løsning på disse problemene, så jeg kan fortsette å bruke telefonen til jeg kan få en ny. Takk skal du ha. - Jason

Løsning: Hei Jason. Vi har ikke sett dette problemet hvor som helst, så det kan være en isolert sak forårsaket av noe unikt i telefonen din. Det kan være forårsaket av en ukjent programvarefeil, eller av en tredjepartsprogram som ikke er kompatibel med programvaren.

For å sjekke, foreslår vi at du sletter en cache partisjon først. Tørker cachepartisjonen oppdaterer systembufferen, som igjen kan fikse feil. Slik er det gjort:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Hvis oppdateringen av systembufferen ikke virker, er de neste feilsøkingstrinnene du kan prøve, å starte telefonen på nytt i sikker modus. Du må gjøre dette siden det er en sjanse for at en tredjepartsapp forårsaker problemet. Sikker modus i seg selv er ikke en løsning, men et middel for å sjekke om en av tredjepartsappene er skyld. Hvis problemet ikke vil oppstå mens det er i sikker modus, er det en bekreftelse på at det er en av appene som forårsaker problemer. Slik gjør du det:

Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke Volum ned-tasten.
Telefonen din bør fortsette oppstart, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen ble oppstartet i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.
Følg telefonen i noen timer, slik at du kan gjenta problemet.

Hvis du tørker cachepartisjonen eller oppstart til sikker modus, vil det ikke hjelpe, du må gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer før du gjør det. Her er trinnene:

Slå av Samsung Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 3: Ulykkesfalt Galaxy S5 slår seg ikke på

Vi er i ferd med å oppgradere Galaxy s5s i neste måned. Normalt ville dette ikke være et problem, men jeg jobber for Uber, og etter en dårlig kjøretur lastet min mann og jeg ned appen life360 slik at han kan spore hvor jeg er hvis det er noen slags problem.

I helgen var han ute med en venn. Telefonen hans ba om å oppdatere og han har vært den typen person som alltid skal oppdatere når den spør og vil hoppe på saken min fordi jeg aldri oppdaterer. Mens det var oppdatering, dro han det ved et uhell. Men høsten var bare en 5-tommers høst fra hånden til et bord. Også på den tiden har telefonen et beskyttende tilfelle på det, så vel som skjermen hans dekkes også. Min sønn sier at mannen min også prøvde å lade telefonen med en venns lader. Oppdateringen ble nesten ferdig, og telefonskjermen hans gikk til en Samsung-skjerm og øverst til høyre sa det omstart. Hvis vi prøvde å rote med telefonen på dette tidspunktet, ville det blinke en rask skjerm for å besøke et nettsted (men vi fikk ikke lese hvilken side siden denne skjermen ville forsvinne veldig fort) og det ville hoppe tilbake til skjermen og si at det er omstart.

Jeg tok batteriet ut og sett det inn igjen, og det ville fortsette med omstartskjermen igjen. Nå slår telefonen ikke i det hele tatt. Jeg har satt andre batterier i det som jeg vet er fulladet og ingenting. Jeg har tatt batteriet ut og holdt strømknappen i 30 sekunder og ingenting. Jeg har brukt den originale strømledningen og koblet til min bærbare PC. Når den ble koblet til min bærbare datamaskin, trykket jeg på strømknappen og den vil vibrere. Skjermen kommer ikke på det fargede varsellyset blinker ikke, men det vil fortsatt vibrere.

Vennligst hjelp meg hvis du kan. Skal vi for nå eller ikke oppdatere eller telefoner når du blir spurt? - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Det er veldig lite som vi kan gjøre for å prøve å fikse et problem som dette. Det eneste vi kan foreslå er å se om telefonen kan starte i andre moduser, slik at du kan følge opp feilsøking. Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer på forskjellige maskinvareknappkombinasjoner, bør neste trinn i feilsøkingsstigen repareres.

Systemoppdateringer frigjøres av en grunn, så sørg for at du installerer dem hvis de blir tilgjengelige. Oppdateringer inneholder ikke bare forbedringer, men også oppdateringer til kjente feil. Vi kan ikke se noen hvorfor du ikke vil installere dem.

For referanse, her er de nøyaktige trinnene for hvordan du starter opp telefonen din til andre moduser, og deres respektive oppfølgingsfeilsøking:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 4: Galaxy S5 blir stadig ødelagt

Jeg har en Samsung Galaxy S5. Apper kolliderer kontinuerlig og en skjerm dukker opp, sier: "Du har nylig slått av posisjonstjenester for Google. Vil du slå den på igjen? "

Nå kan jeg ikke åpne den innebygde Internett-appen. Jeg blir virkelig syk av fabrikkinnstillingene. Jeg har nettopp fått mine bildemapper organisert fra siste tilbakestilling 6 måneder siden! Jeg kan ikke installere sikkerhetsoppdateringer og det skjer alltid noe fra virus. Jeg betaler for Nortons & de fortsetter å la virus forårsake disse problemene.

Jeg laster ikke ned smut, klikker annonser eller aksepterer ukjente kilder, så jeg vet ikke hvorfor telefonen min blir skadet. Samsung forteller meg å sende den inn for programvarekonfigurasjon og Verizon vil at jeg bare skal kjøpe en ny telefon.

Denne telefonen har utført bra for mine behov i en mobiltelefon. Jeg vil bare vite hvorfor alle disse problemene startet da nye telefoner med nyere programvare kom ut? - Qp4life09

Løsning: Hei Qp4life09. Smarttelefoner kan begynne å vise tegn på aldring etter noen år, og de er ikke akkurat designet for å vare for alltid. Prestasjonsforringelse er subjektiv og avhenger av hvordan en bruker bruker sin enhet. For noen kan ett år være lenge nok, mens andre, som vår egen Galaxy S3, har eksistert i over 4 år nå. Hvis S5-en din blir skadet, kan det ikke nødvendigvis skyldes malwareinfeksjon. Jo lenger du bruker enheten, desto større sjanse for at Nand-chip eller intern lagringsenhet kan bli skadet. Det er ingen direkte måte å kontrollere den sanne statusen til telefonens lagringsenhet, men den generelle regelen er, hvis den har eksistert og nå viser problemer, er det sannsynligvis høy tid for en oppgradering. Hvis du ikke vil ha det, bør du slutte å klage på å måtte tilbakestille fabrikken, da det er den mest effektive måten å fikse problemer på en gammel telefon.

Problem nr. 5: Galaxy S5-skjermbildet viser hvit statisk linje

Når jeg starter opp telefonen min, får jeg den hvite statiske skjermen. Jeg kan høre oppstarten og når det er ferdig lasting, kan jeg komme inn i telefonen, men etter en stund med å bruke den, vil den begynne å fryse, og når jeg slår av, får jeg halv skjerm. Jeg har tatt den inn på et Roger Center, og de hekta det opp til datamaskinen sin, og det står ingen maskinvareproblemer funnet. Jeg prøvde å formatering telefonen går tilbake til Lollipop og deretter oppdatering til Marshmallow igjen, men likevel samme problem.

Jeg hadde også dem ser for å se om kablene var ok, og de synes å være. Jeg har et tap med hva jeg skal prøve neste. Eventuelle forslag jeg vil sette pris på. Takk. - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Ser for oss at du har en maskinvareproblem, men hvis transportørens teknikere sa at det ikke finnes noen, så skal du sende den til Samsung, slik at den også kan kontrolleres eller erstattes.

Før du sender inn, må du imidlertid forsikre deg om at du foretar den grunnleggende programvaren, for eksempel å tørke cachepartisjonen, observere i sikker modus og tilbakestille fabrikken. Disse tre prosedyrene skal hjelpe deg med å avgjøre om problemet er forårsaket av programvare eller ikke. Sørg for å observere hvordan telefonen fungerer etter en tilbakestilling av fabrikken. Hvis de samme symptomene er tilstede etter å tørke telefonen med fabrikkinnstilling (uten apper og oppdateringer), kan du anta at dårlig maskinvare skyldes. Tilbakestilling av fabrikk tilbakestiller alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene, og eliminerer dermed eventuelle feil som kan ha utviklet seg etter at du har installert appene dine og installert oppdateringer. Fordi fabrikkstatusprogramvaren generelt er feilfri og kjent for å fungere, er det ingen grunn til at telefonen virker feil, i det minste programvare-vis. Hvis den hvite statiske skjermen fortsetter, kan det være et tegn på en dårlig skjermmontering.

Du kan ikke selvsagt løse et maskinvareproblem med en programvarejustering, slik at du vil la en profesjonell håndtere saken for deg.

Problem nr. 6: Galaxy S5 vil ikke koble til 3G-nettverket

Jeg har Samsung Galaxy S5 AT & T-variant. Jeg har brukt det siden de siste to årene, og det fungerte fint på 3G, så vel som 2G på andre karriere, det var ulåst for alle. Plutselig stoppet det med å jobbe på 3G og var bare å akseptere kanten / 2G som nettverk. Jeg prøvde å tvinge det wcdma ved hjelp av testkode fra dial pad, der det ikke viste noen tjeneste, mens ved siden av dette hadde jeg en S5 som hadde full service på samme nettverk 3G. Jeg prøvde å bytte flere nettverk og SIM-kort, og telefonen min fungerer bare på 2G, uavhengig av manuell aktivering og APN-innstillinger for alle nettverk jeg prøvde. jeg har Lollipop 5.0.1 OS. - Umerclever

Løsning: Hei Umerclever. Prøv å installere den siste oppdateringen for operativsystemet for å se om det vil være noen forskjell. Hvis det er mulig, kan du også prøve å blinke eldre firmware på enheten for å se om det vil løse problemet. Det er en sjanse for at dagens modem-firmware kanskje ikke oppdateres og forårsaker problemet.

Husk at et problem som dette også kan være konto-relatert. Din operatør kan ha gjort noen endringer som hindrer at kontoen din kun kobler seg til 2G-nettverket. Prøv å sette inn SIM-kortet ditt til en annen S5 for å se om du kan koble til 3G.

En annen grunn til dette problemet kan være en defekt telefonantenne. Hvis det ikke er noen konto eller et nettverksproblem, bør du vurdere en telefonutskifting.