Galaxy S5 POP-kontoproblem etter Android-oppdatering, andre problemer

Android-oppdateringer kan noen ganger føre til flere problemer enn å fikse eksisterende. I denne episoden inkluderer vi et S5 POP-kontoproblem etter Android-oppdatering, så vel som andre # GalaxyS5-problemer.

Nedenfor er de spesifikke emnene som diskuteres i dette innlegget:

Galaxy S5 POP-kontoproblem etter Android-oppdatering
Slik gjenoppretter du viktige filer fra en ødelagt Galaxy S5
Galaxy S5-skjermen flimrer når strømsparingsmodus er på
Galaxy S5 har svakt signal | Galaxy S5 mobile data virker ikke
"Laster ned ... Ikke slå av mål" -feil i Galaxy S5 på grunn av feil lader

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 POP-kontoproblem etter Android-oppdatering

Den nyeste programvareoppdateringen har forårsaket ødeleggelse med telefonen min. Jeg har brukt timer på telefonen med Verizon, bare prøver å fikse problemet med e-posten min. Jeg har siden funnet at Samsung slettet "periode for synkronisering" fra innkommende e-postalternativer i POP, slik at den laster ned 60-70-100 gamle e-postmeldinger hver gang det er nye e-poster å laste ned. Men ved hjelp av pop er den eneste måten jeg kan holde e-post på serveren, så når jeg sletter dem fra telefonen, kan jeg fortsatt få tilgang til dem og svare fra min bærbare datamaskin. Er dette sant? Har de virkelig slettet det? Er de galne?

Hvis jeg bytter til IMAP, blir e-postene slettet fra serveren når jeg sletter dem fra telefonen, og jeg kan ikke lenger få tilgang til dem fra min laptop! Før den "fantastiske" oppgraderingen var jeg i stand til å laste ned bare de nyeste innkommende e-postene, pluss la e-post på serveren, slik at jeg kan svare på dem fra min bærbare datamaskin. Dette problemet med 60-70-100 e-postmeldinger som lastes ned hver gang jeg har en ny innkommende e-post, er irriterende, frustrerende og brenner opp batteriet mitt. Gjorde de REALLY å slette "periode å synkronisere?" Og hvordan kan jeg komme seg rundt?

Jeg vil bare ha de siste e-postene lastet ned, og jeg vil at de skal forbli på serveren, slik at jeg kan få tilgang til dem fra min bærbare datamaskin. Jeg er klar til å kaste den ut av vinduet. Argh! Takk så mye! - Mindy

Løsning: Hei Mindy. Først og fremst overvåker vi ikke små endringer i innstillinger av noen apps som Samsung e-postprogram på S5 eller en hvilken som helst enhet, slik at vi ikke kan bekrefte eller nekte det. Samsung, Google eller din operatør endrer app eller programvareinnstillinger uten brukertilsyn hele tiden. Det manglende alternativet kan være viktig for deg og for andre brukere, men beslutningen om å fjerne dem er ikke avhengig av brukere på slutten av dagen. Vi vet at dette er skuffende, men det er et faktum i vårt daglige digitale liv. Vi som sluttbrukere har ikke det siste si når det gjelder oppdateringer. Prinsippet hva-du-se-er-hva-du-få skjer om du liker det eller ikke. Hvis du virkelig vil gjøre noe med denne manglende funksjonen, kan du prøve å sende e-post til Samsungs utviklerteam, slik at de vet at det er viktig for folk som deg.

For det andre, siden det ikke er noe du kan gjøre for å endre gjeldende e-post-app i form av POP-innstillinger, anbefaler vi at du bare bytter til IMAP. Husk at IMAP ble opprettet som en forbedring for POP, som var systemet som ble bygd når en Internett-leverandør kun kan gi en svært begrenset lagringsplass for en bestemt brukers e-postkonto.

IMAP er den anbefalte protokollen som skal brukes hvis du får tilgang til e-posten din via flere enheter. I motsetning til POP holder IMAP-protokollen alltid en kopi av meldingene dine på serveren, slik at flere enheter kan få tilgang til dem når som helst. Du trenger ikke å slette e-posten fra telefonen din så ofte, fordi e-postprogrammet sørger for at bare de siste meldingene midlertidig lagres i telefonen, og dermed bidrar til å minimere lagringsplassen som appen bruker i telefonen. Det er fordi IMAP-protokollen bare lagrer eller laster ned en brøkdel av e-postene dine i telefonens lokale minne (med mindre du velger å vise eldre også). Dette er i hvert fall hvordan IMAP-kontoer skal fungere generelt i de fleste e-postprogrammer. Noen e-postprogrammer kan endre denne oppførselen, men likesom hva som skjedde med POP-kontoen din etter en oppdatering. Endringer kan bli introdusert som kan påvirke oppførselen til e-postprogrammet vi, som sluttbrukere, er vant til å se.

Så langt vi vet, laster lager eller e-post-appen på Samsung Galaxy S5 bare ned nylige e-post når du bruker IMAP. Hvis det ikke skjer i e-postprogrammet ditt, bør du vurdere å bruke tredjeparts e-postprogrammer. Det er mange gratis e-postprogrammer i Google Play Butikk som du kan prøve. Dette er den eneste løsningen vi kjenner til.

Problem nr. 2: Hvordan gjenopprette viktige filer fra en ødelagt Galaxy S5

Hei. Telefonen min ble kastet til bakken, og den er skadet fysisk på forsiden øvre halvdel (den nederste halvdelen og ryggen er ok). Telefonen vibrerer når jeg kobler den til laderen, og LED-lampen i øvre venstre hjørne tennes, men ingenting skjer. Gjenoppretting av bildene i denne enheten er min største bekymring. Jeg har aldri støttet dem, sendt dem til meg selv, og jeg hadde dumt nettopp fjernet minnekortet en måned før på grunn av ikke mer lagringsplass og aldri satt igjen.

Samsung sa at de kan fikse enheten, men på grunn av deres personvernpolicy må de tørke alt og T-Mobile ikke fikse det. De ville bare sende meg en ny telefon, men som jeg sa min største bekymring er mine bilder. Jeg kunne ikke bruke Samsung Kies fordi Samsung-repen sa at siden jeg hadde en pin for å låse opp telefonen, var det ikke noe å bruke. Vær så snill! Hvis noen kunne hjelpe meg! - Josmery

Løsning: Hei Josmery. For å flytte filer fra S5 til en annen enhet som en datamaskin, må du først sørge for at du aktiverer filoverføringsmodus (MTP) ved å trykke på et alternativ eller sett med alternativer på skjermen. Hvis telefonen slås på, men skjermen responderer eller blir svart, er det egentlig ikke noe mye du kan gjøre på slutten. Som hva Samsung-agenten sa til deg, må telefonen låses opp først også. Deretter må MTP velges slik at en datamaskin kan få tilgang til dine personlige data. Prøv å se etter en måte å få skjermen erstattet for å se om du kan lagre bildet ditt på den måten. Skjermen utskifting i dette tilfellet er dyrt og vil ikke garantere at telefonen din vil fungere normalt etterpå. Hvis disse bildene er verdt innsatsen og pengene du vil sette i prosedyren, sier vi gå videre. Ellers må du bare akseptere det faktum at de er borte.

Som en vennlig påminnelse behold alltid en kopi av viktige filer til en annen enhet for å unngå å miste dem igjen i fremtiden. Filgjenoppretting er en vanskelig bedrift, og hvis lagringsenheten eller enheten er skadet, er det nesten alltid umulig å gjøre.

Problem nr. 3: Galaxy S5-skjermen flimrer når strømsparingsmodus er på

Problem: Siden jeg har oppdatert telefonen min til den nyere programvareversjonen, har min telefonskjerm flimret mye når jeg senker lysstyrken på skjermen eller når jeg slår på strømsparingsmodus. Når jeg starter på nytt, er det greit, men så begynner det et par minutter senere å gjøre det igjen. Det skjer også når skjermen er i ferd med å slå av siden jeg har den på 1-minutters skjerm-timeout-alternativet. Vennligst hjelp!

Løsning: Siden dette problemet startet rett etter programoppdateringen, kan det skyldes gamle programvaredata som fortsatt kan være i telefonen. Denne gamle data er i konflikt med den nye programvareversjonen og forårsaker dette problemet. For å kvitte seg med disse gamle programvaredataene, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og foreta tilbakestilling av fabrikk.

Jeg prøvde å gjøre fabrikkinnstillingen nede, og det virket i ca 20 minutter og begynte deretter å gjøre de samme tingene igjen.

Jeg kan legge til at det også flimrer og ikke lar meg låse opp. Jeg må prøve flere ganger til skjermen viser meg opplåsingsskjermen. - Nicolás

Løsning: Hei Nicolás. Hvis telefonen fungerte normalt, og skjermens flimrende problem ikke ble vist umiddelbart etter at en fabrikk tilbakestilt, er det en indikasjon på at en app eller oppdatering du har installert etterpå, er synderen. Det betyr at skjermen så vel som resten av maskinvaren er mest sannsynlig greit.

Vær oppmerksom på hvordan telefonen oppfører seg etter hver installasjon, slik at du kan isolere årsaken. Alternativt kan du starte telefonen i sikker modus, slik at du ikke trenger å gå gjennom bryet om å gjøre en tilbakestilling av fabrikken igjen. Slik er det gjort:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis du starter telefonen på nytt i sikker modus, er det ikke en løsning, men en måte å bekrefte om vår mistanke er riktig. Hvis telefonen fungerer normalt i sikker modus, er det en bekreftelse på vår hunch. For å løse problemet må du likevel isolere hvilken tredjepartsapp som forårsaker problemet.

Problem nr. 4: Galaxy S5 har svakt signal | Galaxy S5 mobile data virker ikke

18 måneder siden droppet jeg telefonen og sprakk skjermen. Telefonen jobbet fortsatt perfekt til den falt igjen, denne gangen ødelegger skjermen enda mer og forårsaker de horisontale grønne linjene og manglende evne til å bruke knapper. Jeg hadde skjermen fast og det syntes å fungere bra bortsett fra nå min telefon mottak og Internett jobber sjelden. Resepsjonen viser 4G til tider (øyeblikkelig), men flimmer inn og ut.

Også, jeg kan bare stå på ett sted hjemme for å ringe. Jeg har lånt en HTC ONE og byttet SIM-kortet mitt, og min dekning er perfekt. Jeg har prøvd sikker modus og det virker fortsatt ikke. Jeg har også gjort cache-alternativet, og telefonen min jobbet bare en kort stund. Jeg har sjekket APN og dens fine. Jeg tror at mine eneste alternativer er en tilbakestilling av fabrikken, men jeg er nysgjerrig, kan den interne antennen bli skadet? Alle andre komponenter på telefonen min synes å være i orden.

Takk for hjelpen! - Alicia

Løsning: Hei Alicia. Ja, din S5s transceiver, akkurat som alle andre maskinvarekomponenter, kan bli skadet. En transceiver er en smarttelefonkomponent som er ansvarlig for mottak og overføring av radiosignaler. Det er en av hundrevis av komponenter som er koblet til hovedkortet og kan lett bli skadet som alle andre elektroniske komponenter.

Hvis du ikke har prøvd en tilbakestilling av fabrikken ennå, må du sørge for at du gjør det for å se forskjellen. Hvis du får samme situasjon etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at du har en maskinvarefeil.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du gjør en tilbakestilling på fabrikken på S5:

Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 5: "Laster ned ... Ikke slå av mål" -feil i Galaxy S5 på grunn av feil ladere

Først og fremst ville jeg si takk for innlegget ditt på denne siden //thedroidguy.com/2015/08/how-to-troubleshoot-samsung-galaxy-s5-downloadingdo-not-turn-off-target-error-1048496 . Infoen jeg fikk fra det var uvurderlig for meg å forstå at jeg ikke ventet over 24 timer for en oppdatering, men mer av et nødanrop fra telefonen min. Det endte opp med å være et maskinvareproblem som oppstod da telefonen var i strømtilkoblet tilstand og koblet til fabrikkens ladesystem som fulgte med telefonen.

Jeg løste problemet ved å slå ut strømadapteren. Tilsynelatende var adapteren kortsluttet, og telefonens reaksjon var å gå inn i fabrikkmodus. Jeg ville bare fortelle deg at feilen jeg fikk, og du reflekterte på den artikkelen, kunne skyldes noe så lite som en strømadapterfeil, så du burde få brukerne til å sjekke med det først (i stedet for en masternettstilling som jeg kom farlig nær å gjøre haha ..).

Takk igjen for all din støtte, og jeg håper at mitt problem / løsning bedre kan hjelpe din fanbase. Fortsett å gjøre gode ting! - Jake

Løsning: Hei Jake. Vi setter pris på innsatsen for å gi denne tilbakemeldingen. Generelt foreslår vi alltid å foreta feilsøking av programvare først før du kontrollerer eventuell maskinvarefeil. Noen feilsøking av programvare som vanligvis er foreslått i denne bloggen, er å tørke cachepartisjonen, starte opp i sikker modus, slette en appbuffer og data, og foreta en fabrikk- / masternettstilling. Hvis ingen av dem endrer noe, er det tidspunktet vi forteller brukerne å sjekke maskinvare, inkludert den medfølgende laderen. Denne logikken i feilsøking er ikke absolutt skjønt, og brukere kan selvfølgelig velge å hoppe over noe hvis de vil ha akkurat det du gjorde. Vi er glade for at du hoppet over hovedretten og i stedet hopper rett for å sjekke laderen. Takk for at du fikk beskjed om denne løsningen på nytt.