Galaxy S5 registrerer ikke SIM- og SD-kort, andre strømstartproblemer

Her er et annet innlegg som svarer på noen spørsmål som leserne har gitt om deres #Samsung # GalaxyS5-telefoner, som har problemer med å starte opp og oppdage SIM- og SD-kort. Mens strømproblemer er vanlige blant mange Android-telefoner, hører vi sjelden at en S5 plutselig slutter å gjenkjenne SIM- og SD-kort nesten samtidig. Fortsett å lese nedenfor for å se flere detaljer om dette bestemte problemet.

  1. Svart skjermproblem på Galaxy S5
  2. Galaxy S5 fortsetter å si at uautorisert lader brukes når den kobles til Wi-Fi
  3. Galaxy S5 fingeravtrykkskanner og alternativt passord sluttet å fungere
  4. Galaxy S5 registrerer ikke SIM- og SD-kort
  5. Galaxy S5 starter ikke lenger opp

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Problem med svart skjerm på Galaxy S5

Hei, jeg kjøpte nylig en ulåst AT & T Galaxy S5. Det kom lastet med Android 4.0, som jeg kjørte for bare en dag eller så. Jeg oppdaterte til 5.1.1.

Nå får jeg to problemer, oftest er skjermen ikke responsiv, en eller to ganger om dagen. Du treffer hjemme-nøkkel eller strømnøkkel, og lampene blinker på hver side av hjemmetasten, men skjermen forblir svart. Jeg kan logge på med fingeravtrykk, fra det jeg kan fortelle, og skjermen tar imot berøringer, og ting skjer, men jeg kan ikke se dem. Jeg er tvunget til å fjerne batteri. Jeg har også tilbakestilt fabrikkdata fra sikkerhetskopierings- og tilbakestillingsskjermbildet, gjenopplasting av de ovennevnte appene, men problemet vedvarer fortsatt. Nå får jeg problemer der du treffer hjemnøkkel, telefonen vibrerer og starter på nytt.

Jeg gjorde bare forslaget ditt, tørk cache og vil se om det fungerer. Et annet spørsmål jeg har for deg, er din master reset beskrevet på samme side som tørk cache, det samme jeg gjorde med tilbakestilling av fabrikkdata?

En side notat, telefonen blir brukt på Straight Talk Network, men viser alltid ATT i venstre hjørne, som jeg er sikker på at Straight Talk bruker ATTs infrastruktur.

Jeg vil virkelig sette pris på dine tanker! - Mark

Løsning: Hei Mark. Problemet med svart skjerm kan utløses av en av appene dine. Du nevnte at du reinstallerte det samme settet av apper etter å ha tilbakestilt fabrikken. Det betyr at tilbakestillingen kanskje ikke har gjort noe for å løse problemet, da du bare re-introduserte problemet etterpå. Siden det ikke er noen måte å være sikker på om vår teori er riktig, anbefaler vi at du gjør en annen runde med tilbakestilling av fabrikken og la telefonen løpe i minst 48 timer uten å installere noen av appene dine tilbake. På denne måten kan du observere telefonen og sammenligne hvordan den oppfører seg når operativsystemet ikke samhandler med noen tredjepartsprogrammer. Hvis problemet ikke oppstår i observasjonsperioden, er det en god bekreftelse på at en app skal klandre. Den neste tingen du må gjøre etterpå, er å installere hver av programene dine individuelt og observere hvordan telefonen etter hver installasjon. Gjør dette til du har eliminert kilden til problemet.

Tilbakestilling av fabrikken kalles også noen ganger en hovedreset. Det er to måter å oppnå full tilbakestilling på. Den ene er ved å gå under innstillinger, og den andre ved å bruke maskinvare taster eller knapper. Sistnevnte brukes når en bruker ikke lenger kan starte opp telefonen normalt, og den eneste måten å tilbakestille er via gjenopprettingsmodus.

Problem nr. 2: Galaxy S5 fortsetter å si at uautorisert lader brukes når den kobles til Wi-Fi

Jeg var i flymodus fordi jeg var utenfor nettverket og brukte Wi-Fi for data mens jeg var på ferie. Jeg bragte min Samsung makt murstein og Samsung USB3 lading kabel. For de første 3 dagene var alt bra. På dag 4 begynte telefonen å fortelle meg at jeg brukte en uautorisert lader.

Heldigvis har min kone også en S5, så jeg tappet batteriet mitt i telefonen og det ble belastet. Jeg så på hva som var annerledes - telefonen var helt av nettverket, både trådløst og Wi-Fi. Ved å bruke denne nye informasjonen, slått jeg av Wi-Fi og kunne deretter lade telefonen, men da den var fulladet, ville den gjentatte ganger gi beskjed om utenlandsk lader.

Noen forslag til hva jeg burde så for fremtidige utenlandske reiser hvor jeg stoler på Wi-Fi bare? Jeg vil ha en plan.

Takk. - Keith

Løsning: Hei Keith. Aldri hørt om dette problemet før, slik at dette kan være isolert på enheten din. For å begrense mulige årsaker, prøv å sammenligne listen over apper din kone S5 med din, og se om du har noe som hun ikke gjør. Det kan gi en anelse eller kan fortelle deg at en bestemt app ikke fungerer som den skal. Dårlig kodede apps kan noen ganger føre til alle slags problemer, slik at du ikke er sikker på at du ikke installerer en i telefonen, er viktig.

Du kan også prøve å starte telefonen i sikker modus. Dette spesielle miljøet lar deg vite om en av dine tredjepartsapplikasjoner er problematisk. I sikker modus forhindres tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, er det en bekreftelse på at en av appene dine faktisk er skyld. Her er trinnene for å starte opp S5 i sikker modus:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold av / på-tasten.
  • Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
  • Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
  • Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Problem nr. 3: Galaxy S5 fingeravtrykkskanner og alternativt passord sluttet å fungere

Hei Droid Guy (Team?). Min S5 mini stoppet å gjenkjenne alle registrerte fingeravtrykk. I de siste 12 månedene har jeg telefonen, jeg måtte aldri bruke det alternative passordet - så jeg glemte det (eller det er heller ikke anerkjent). Er det noen måte å få det alternative passordet tilbakestilt uten at enheten blir slettet? Vi fjernet hurtigbufferpartisjonen uten noen endringer.

Ifølge Samsung har de en politikk på plass der man fjerner et låsemandat som tørker enheten, uavhengig av at jeg gir bevis på eierskap (skattefaktura fra transportør som angir IMEI #).

Merkelig nok er skjermen fast ved den alternative passordmeldingen og gir meg ikke muligheten "Lås opp via Google" som den gjør på en av våre andre S5 minis an på vår S5.

Kan du vennligst opplyse meg om det er teknisk mulig å låse opp uten å tørke enheten.

Å være en IT-mann selv, jeg lurer på hvor jeg kan finne Samsungs Android-kode for den bestemte modellen, slik at jeg kunne se meg selv på låsingsfunksjonen.

Jeg vil også vurdere å starte enheten fra et SD-kort og få tilgang til det opprinnelige filsystemet for å fjerne / endre "låsefilen".

Jubel. - Stefan

Løsning: Hei Stefan. Det er ingen kjent hack på denne tiden for å endre "låsfilen" i Android-operativsystemet. Den eneste effektive måten å endre eller fjerne registrerte fingeravtrykk uten å involvere deg for mye, er å rote telefonen slik at du kan rydde dataene i fingeravtrykk-appen. Når du har rotfestet S5, kan du deretter installere Titanium Backup-appen, gå til Sikkerhetskopi / Gjenopprett-fanen og slette dataene i fingeravtrykk-appen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 registrerer ikke SIM- og SD-kort

Hei der gutter! Jeg er fra Panama (Sentral-Amerika). Min engelsk er ganske rusten, så jeg vil prøve mitt beste for å forklare problemet mitt. Jeg har problemer med to ting i min Samsung Galaxy S5:

  • gjenkjenner ikke SIM-kort, og
  • gjenkjenner ikke SD-kort

Hver gang jeg er i huset mitt eller jobber, mister jeg signal i minutter. Jeg bytter SIM-kortet til en ny og skjer fortsatt. Jeg prøver med et annet sim-kort fra samme transportør, og det skjer fortsatt. Jeg vet ikke om det er bæreren eller antennen i mobilen min. Er båndbredden en faktor å vurdere?

Jeg kjøpte et nytt microSD-kort (32GB Maxell, klasse 10). Jeg bruker til å ha en med 4GB klasse 2. Plutselig kjenner min mobiltelefon ikke den, eller sier det er skade. Jeg formaterer det selv, og det gjenkjenner det ikke, eller det gjenkjenner det i begynnelsen, og deretter begynner mobiltelefonen å starte på nytt, og hvis du prøver å starte på nytt eller slå av mobiltelefonen fortsetter.

Jeg beviser SD i min PC og i andre mobiltelefoner, og det fungerer fint. Og hvis jeg setter min eldre 2GB microSD i telefonen min gjenkjenner den umiddelbart (men i begynnelsen av ettermiddagen var det å gi meg samme problemer). Hva synes du skjer?

Jeg ringer til Samsung Latin-Amerika, og de fortalte meg at det kunne være min operatør, men jeg tror ikke det. Mine søstre har en s4 mini og har aldri hatt dette problemet med signalet, og jeg tror ikke det kan påvirke microSD-porten min (eller har jeg det galt?)

Jeg vet at du er opptatt folk, Denne mobiltelefonen er ny, og jeg har fortsatt min garanti, så jeg vil ta det i morgen til et autoriseringssenter for å sjekke det. Men jeg vil fortsatt vite din mening fordi jeg ikke stoler på det stedet, og en annen mening er alltid nødvendig). Takk for tiden din. - Alexander

Løsning: Hei Alexander. Det faktum at kortene (SIM og SD) fungerer, er en god indikator for at du kan få en generell maskinvarefeil på telefonen.

En god jobb S5 stopper ikke bare å gjenkjenne et SIM- og SD-kort omtrent samme tid. Hvis din S5 har blitt tapt eller blitt våt, kan det oppstå et problem som ditt. Hvis denne telefonen aldri ble tapt eller sett vann, kan det hende at noe inne i det som fører til at det ikke lykkes å lese kortene. Vi kan ikke være sikre i vår diagnostikk fordi vi tydeligvis ikke har sjekket telefonens fysiske tilstand. Før du sender det til en generell kontroll, foreslår vi at du foretar en tilbakestilling av fabrikk først. Hvis du ikke har forsøkt å tilbakestille en fabrikk på en S5 før, er dette trinnene:

  • Slå av Galaxy S5.
  • Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
  • Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
  • Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
  • Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 5: Galaxy S5 starter ikke lenger opp

Hei. Jeg så bloggen din og håper du kan være i stand til å hjelpe meg med problemet jeg har for øyeblikket med telefonen min. Det har fungert bra, annet enn tilfeldig tilbakestilling her og der. Jeg har hatt det nesten 2 år, så jeg har ventet å erstatte det snart, men jeg vil være i stand til å lagre hva som helst bilder eller videoer av mine sønner jeg har fra i løpet av ferien.

Så det har lading litt over en time og det blå lyset blinket. Når jeg treffer hjemnøkkelen for å se hva varselet var, ble skjermen svart. Jeg prøvde også sidetasten, og skjermen ble svart den gangen også. På det tidspunkt tok jeg ut batteriet og etter å ha forlatt det i et par minutter, sett det inn igjen og forsøkte å slå på telefonen som vanligvis fungerer. Jeg prøvde den myke tilbakestillingen som ble anbefalt i innlegget ditt, og det fungerte heller ikke. Jeg håper du kan ha et annet forslag.

Takk for tiden din. - Kellie

Løsning: Hei Kellie. Du nevnte at telefonen din hadde blitt tilfeldig tilbakestilt fra tid til annen. Det kan være et tegn på et sviktende batteri. Prøv å bruke et annet batteri for å se forskjellen. Du kan også prøve å sjekke om en annen lader kan slå strømmen på telefonen igjen. Annet enn dette, er det neste beste du kan gjøre, å få enheten sjekket av en butikk.