Galaxy S5 lags og veldig sakte i åpne apps, berøringsskjermen vil ikke svare når ute, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Vi ønsker deg velkommen til en annen # GalaxyS5 artikkel som svarer på noen spørsmål som er kastet på oss de siste dagene. Hvis du ikke finner noen løsning på problemet ditt her, må du også besøke våre andre S5-artikler på denne siden.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker for deg i dag:

1. Galaxy S5 er død og vil ikke slå seg på igjen
2. Galaxy S5 vil ikke koble til mobildata
3. Galaxy S5 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet." Error when making calls | Galaxy S5 kan ikke ringe
4. Galaxy S5 overoppheting og frysing
5. Galaxy S5 berøringsskjerm reagerer ikke når ute
6. Galaxy S5 lags og veldig sakte i åpne apps
7. Galaxy S5 legger mye etter installering av Android-oppdatering | Galaxy S5 har flere problemer etter en oppdatering

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 er død og vil ikke slå seg på igjen

Hei. Min Samsung Galaxy S5 er bare 3 måneder gammel. Jeg la merke til i forrige uke ved to anledninger at da jeg trodde jeg hadde tatt et bilde, tok det det ikke (trodde det skulle vært min feil, men nå med det som skjedde, det var et tegn på at noe var galt).

I går gjorde telefonen min en oppdatering (kan ikke fortelle deg hvilken) som jeg prøvde å avvise, men det gjorde det uansett. Telefonen slått av og på igjen. Gjennom dagen syntes jeg det var litt tregere enn normalt å hente apper, for eksempel Facebook, og da jeg klikket på en lenke, sier på Facebook, ville det få fram en hvit side og synes å være forsøk på å laste, men ville bare ta aldre .

Ca 6 timer etter oppdateringen døde min telefon uten advarsel. Batteriets levetid var på omtrent 50% på den tiden. Jeg har prøvd å fjerne batteriet, prøvde å holde alle 3 knappene nede, prøvde å lade den, men den er fortsatt død. Eventuelle råd vil bli verdsatt. Takk. - Rhonda

Løsning: Hei Rhonda. Den største bekymringen som du vil adressere her åpenbart, er hvordan du slår på telefonen igjen. For å gjøre det må du prøve å se om du kan få telefonen til å svare ved å starte den med andre moduser. Hvis telefonen skulle starte opp med noen av de tre alternative modiene, kan du deretter følge opp feilsøking. Hvis du for eksempel vil kunne slå telefonen til gjenopprettingsmodus, kan du tømme hurtigbufferpartisjonen og utføre en fabriksinnstilling.

Hvis telefonen din fortsatt ikke reagerer og ikke starter opp med noen av de alternative oppstartsmodiene under, bør du sende telefonen inn.

For referanse, her er de nøyaktige trinnene for hvordan du starter telefonen til alternative moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 2: Galaxy S5 vil ikke koble til mobildata

Takk for alle dine tips om S5-dataforbindelsesproblemer. Jeg har prøvd dem alle, inkludert tilbakestilling av fabrikken. Jeg er i min vits slutt, og jeg kan ikke finne en løsning på problemet mitt. Desember 2016 byttet vi til Cricket fra Verizon. Jeg tok min S5 til nettverket deres. Alt har jobbet vakkert frem til 3-13-17. Jeg har oppdatert noen apps i helgen. Da jeg gikk på jobb på mandag, ville Chrome og noen av de andre appene som har tilgang til data, ikke fungere. Jeg gjorde alt, da en fabrikk tilbakestilt, vil Chrome fortsatt ikke fungere. Jeg bor 11 miles fra byen, min dataforbindelse fungerer fint, jeg kan bruke Chrome og noen av programene som krever data, men når jeg kommer til byen, viser min S5 at jeg har en dataforbindelse og jeg kan ringe og ringe, men jeg kan ikke bruke krom eller andre apper som bruker data. De spinner bare hjulene sine. Jeg testet telefonen min ved å kjøre utenfor byens grenser i alle 4 retninger. I gjennomsnitt fikk jeg all funksjonalitet av mine apper tilbake da jeg var 1-2 miles fra byen. Jeg vet ikke hva som skjer! - Jessie

Løsning: Hei Jessie. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet, må problemet være konto- eller nettverksrelatert. Oppdateringen du installerte må ha endret noen nettverksinnstillinger, slik at det kan være behov for å konfigurere telefonen på nytt. Vi har ingen anelse om hvordan du gjør det, så du bør spørre hjelp fra Verizon. Pass på at operatøren din vet om problemet, slik at de kan hjelpe deg direkte.

Problem # 3: Galaxy S5 "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet." Feil når du ringer Galaxy S5 kan ikke ringe

Jeg har problemer med min S5 Android-telefon. Når jeg mottar eller ringer, kutter det anropet kort og umiddelbart blir nettverkssignalstyrken fullstendig vekk! Dette følger umiddelbart etter: "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet." Når jeg har trykket på OK, tar det en stund før nettverket kommer tilbake igjen, men noen ganger svinger det igjen mellom PÅ og AV! Jeg har helt unnlatt å ringe som varer enda et minutt! Jeg har prøvd feilsøking, men ikke flaks. Vennligst hjelp. - glede

Løsning: Hei glede. Enhver app som starter med "com", som com.android.phone, er en del av telefonens kjerneapper, slik at du kan prøve å tvinge lukk den under Application Manager. Hvis du ikke finner app.android.phone- appen i listen over apper, kan du søke etter telefonappen i stedet. Avhengig av hvordan en app er utformet, kan tvinge lukke den også returnere den til standard eller original tilstand, så sørg for at du først. Her er de nøyaktige trinnene:

Slik fjerner du cache og data (i Android Lollipop)

1. Gå til Innstillinger.
2. Fortsett til applikasjoner.
3. Velg Administrer programmer.
4. Trykk på kategorien Alle.
5. Velg navnet på appen som har gått rogue.
6. Derfra vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Slik fjerner du cache og data (i Android Marshmallow og Nougat)

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Å fjerne cachepartisjonen kan også hjelpe i dette tilfellet, så sørg for at du gjør det hvis du fjerner telefonens appbuffer og dataene ikke fungerer. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy S5 overoppheting og frysing

Går varmt og stopper alt. Frosset på. Nytt batteri hjalp om en uke. Jeg gikk også tilbake til standard og nedlastede apper. Kontakt gjenopprettet da jeg logget på Outlook / MSN og bilder gjenopprettet da jeg logget på Google. Mitt SD-kort ble slettet med å gå tilbake til standard. I dag skjedde det igjen. Det var så varmt jeg satte det i fryseren, så gjorde 45 sekunders avtale å holde strømknappen på etterfulgt av volum opp. Det lader nå, og jeg håper det ikke gikk tilbake til standard igjen. Jeg prøver å holde fast på Samsung 8 på grunn av utgivelsen 29. mars. - Onthego78

Løsning: Hei Onthego78. Hvis overoppheting skjer tilfeldig, kan det skyldes en programvarefeil, men når det skjer sammen med andre symptomer som de nevner her, er det nesten alltid et tegn på dårlig maskinvare. For å sjekke, prøv å tørke telefonen ren med fabrikkinnstilling og se hvordan den går. Hvis telefonen fortsetter å overopphetes og fryses etter en tilbakestilling av fabrikken og til og med uten apper og oppdateringer installert, er det nok til at maskinvaren skyldes. I dette tilfellet kan du velge telefonen som skal sendes til Samsung, eller vente på den nye Galaxy S8.

1. For å tilbakestille telefonen din, vennligst gjør følgende:
2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
4. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
8. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

MERK: Factory reset vil slette alt i telefonens interne lagringsenhet, så sørg for å lage en sikkerhetskopi av filene dine før du gjør det.

Problem nr. 5: Galaxy S5 berøringsskjermen vil ikke svare når ute

Hei. Min berøringsskjerm har virket veldig dårlig spesielt når jeg er ute. Hva skjer er at berøringsskjermen blir helt irresponsiv, og så ligner det på Nintendo 2DS spøkelses-touchproblemet der jeg ikke engang kan røre på skjermen min, og det vil sende spamnumre inn i passordboksen på låseskjermen. Det begynner å av og til skje mens jeg er innendørs også. Jeg fikk en liten sprekk (bare den den ikke gjorde) på den i februar 2016, men min berøringsskjerm begynte bare å fungere for noen uker siden. Har du noen ideer om hva som skjer? - Kate

Løsning: Hei Kate. Denne skjermen atferd er definitivt ikke normal, og vi har ikke hørt om det før. Det kan skyldes en programvarefeil, så vi anbefaler at du prøver å tilbakestille en fabrikk først. Fordi fabrikkinnstillingen vil returnere all programvareinnstilling til standardinnstillingene, er det en effektiv måte å eliminere feil som kan ha utviklet seg over tid. Hvis det oppstår et problem med operativsystemet som forårsaker problemet, bør fabrikkoppsettet fjerne det enkelt.

Og slik som vi forteller Onthego78 ovenfor, må du gjenta problemet og observere telefonen rett etter en tilbakestilling av fabrikk uten å installere noen apper eller oppdateringer. Hvis skjermen fortsetter å oppføre seg ulovlig, må du reparere eller bytte telefonen.

Problem nr. 6: Galaxy S5 lags og veldig sakte i åpne apps

Hei (beklager, jeg vet ikke navnet ditt ? ).

Jeg så din artikkel om å øke hastigheten på en mobiltelefon. Mitt tilfelle er at min fars Samsung Galaxy S5 android versjon 4.4.2 kjører INKREDIBEL treg. Jeg mener at det fortsatt kjører, men du vet at den typen enhet krever at du sitter foran den i tre dager til appen du tappet på, åpner endelig (ja jeg overdriver, men det virker virkelig bokstavelig). Det kjører meg gal. ja jeg har min egen telefon og alt annet enn faren min hadde bare freaking kjøpt den telefonen og det freaking behandler ham sånn ?? Jeg tror du forstår at foreldre ikke følger opp med teknologi i disse dager, og jeg var den eneste som håndterte de fleste problemer på sine tidligere enheter, fikser ting og ting og hva som ikke. Jeg vil bare se ham bruke sin fane lykkelig etter en dag med hardt arbeid og hvile. I stedet må han gå gjennom en mest stressende tid som venter, selv tenke det som et vanlig fenomen. Jeg trenger virkelig din hjelp for å øke den. Jeg mener noe mer enn å fjerne widgets og rydde cachen. Du vet den slags ting. Og programmer som Flipboard og Dropbox etc. er avinstallerbare. Noen Androider har dem ikke, og du bruker dem ikke engang, vet du hva jeg mener? Det hjelper bare å lagre enheten. Har du noen virkelig gode og anbefalte enhetsforbedrende app som virkelig lever opp til navnet sitt og ikke bare et tillegg til laget? Eller et enkelt trykk som gjør at kategorien går fort. I det minste går det i et normalt tempo, ikke en langsom, la seg si en utrolig treg. Jeg tror vi får hverandre. Bare vær så snill å hjelpe meg som en datter som ønsker å se sin hardt arbeidende pappa, nyt hans nye elektroniske. Takk, DroidGuy.

Yours. - Mary

Løsning: Hei Mary. En helt ny Galaxy S5 burde ikke ha noen oppfatningsverdig ytelsesproblem, så vi antar at fars fars telefon ikke er helt ny. Det kan være en brukt og hadde sett bedre dager siden Galaxy S5 ble utgitt ca 2 år siden. Hvis det tilhører de første delene av Galaxy S5 som ble utgitt et par år tilbake, bør du aldri forvente mye av det når det gjelder ytelse. Jo eldre en smarttelefon er, jo mer rotete er lagringen og minnet blir. Dette resulterer i langsommere ytelse. Fra dette punktet vil telefonens ytelse bare degradere og aldri bli bedre. Og det er ingen app som kan hjelpe deg med å reversere nedbrytningen i det hele tatt. Saken er, jo mer app du legger inn i systemet, jo mer at den senker telefonen ned.

Hvis du er villig til å gjøre noen avanserte ting for å rette opp situasjonen, anbefaler vi at du gjør noen undersøkelser om hvordan du kan rote telefonen og hvordan du blinker (installer kjent, god fastvare). Rooting og blinkende prosedyrer er utenfor rammen av denne artikkelen, så prøv å investere litt tid på å lese litt litteratur om hvem som skal gjøre disse prosedyrene på telefonen din.

Problem nr. 7: Galaxy S5 legger mye etter installering av Android-oppdatering | Galaxy S5 har flere problemer etter en oppdatering

God dag. Nylig har telefonen min oppdatert sin Android-system til 6.0.1, og deretter begynte neste problem å oppstå:

Når jeg ringer noen, lytter telefonen min bare. Kontaktene og telefonappene fryser bare, og jeg kan ikke gjøre noe unntatt omstart av det ved å ta av batteriet. Noen ganger står det at System app stoppet for å fungere.

Og det mest interessante er når jeg tar telefonen og hører på den (skjermen slår av fordi jeg tar telefonen til øret mitt) det er ingen krasjer, lags eller fryser og alt fungerer fint.

Jeg tror det skjedde på grunn av ny Android-oppdatering (jeg har ikke installert noen nye apper eller gjort noe arbeid for å ringe i de siste månedene).

Med vennlig hilsen Oleksii

PS

Jeg beklager mine forferdelige engelskspråkkunnskaper.

Løsning: Hei Oleksii. Det første du vil gjøre er å installere appoppdateringer. Dette er ofte et viktig skritt som mange Android-brukere ikke klarer å gjøre etter å ha installert en Android-oppdatering. Oppdatere operativsystemet uten å sørge for at alle appene er kompatible og oppdaterte også, kan føre til uforenelighetsproblemer. Du må sørge for at alle appene dine er oppdaterte og kompatible med den nåværende Android-versjonen du har. Hvis du ikke er sikker på kompatibiliteten til en app, kan du prøve å besøke installasjonssiden i Play-butikken, og se om andre brukeres vurderinger. Du kan også kontakte utvikleren for direkte svar.

Hvis alle appene dine er oppdatert på dette tidspunktet, bør de neste trinnene du vil gjøre, være å slette cachepartisjonen, observere telefonen i sikker modus og gjøre fabrikkinnstillingene (trinnene som er angitt ovenfor).