Galaxy S5 fortsetter å gå til "Emergency Only" tilstand, andre problemer

Hei kjære lesere! La oss fortsette vår diskusjon om noen problemer med # GalaxyS5-serien. I dette innlegget gir vi deg 6 flere problemer som ble rapportert av noen brukere de siste dagene.

Dette er de spesifikke emnene i denne artikkelen:

Galaxy S5 intermittent lading problem
Galaxy S5 har ikke LTE / WCDMA / GSM-alternativ under Nettverksinnstillinger
Galaxy S5-skjermen slår seg ikke på igjen
Galaxy S5 fortsetter å gå til "Emergency Only" tilstand
Galaxy S5 Bluetooth fortsetter å slå på og av
Låst AT & T Galaxy S5 Active vil ikke akseptere MetroPCS APN-innstillinger

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 intermittent lading problem

Hallo. Jeg har et lading problem. Både mannen min og jeg har Galaxy S5. Gruven er om et og et halvt år gammel og han er omtrent et år gammel. Vi begge begynte å ha dette problemet tilfeldig om en måned siden. Våre telefoner vil lades fint og så plutselig en melding som sier at denne laderen er uforenlig med telefonen og å bruke den originale laderen. Vel, vi bruker den originale laderen. Vi har kjøpt 4 OEM Samsung ladere til S5 og de vil jobbe en stund, og så får vi denne meldingen. Vi har også kjøpt 3 off-merke ladere. Vi får det samme resultatet. Det vil belaste for noen dager og deretter dukke opp med den meldingen. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre.

Hvis en lader gir meg beskjeden, sender jeg den til hubby. Han vil bruke den for en dag eller to, og så får han den samme meldingen. Jeg har ikke tatt den inn, for som sagt sa alle ladere jobbe for noen dager før du fikk denne meldingen. Vi har begge sørget for at vi er fullt oppdaterte, jeg har gjort en fabriksinnstilling, jeg har startet den i sikker modus, jeg har prøvd i ultra strømsparingsmodus, slår den av mens du lader, wiggling ledningen for å se om i en bestemt posisjon hvis den vil lade opp og alt fungerer ikke. Jeg har en sprekk i skjermen min oppe ved kameraet. Men det skjedde for 6 måneder siden, og problemet med begge telefonene startet i løpet av den siste måneden. Hubbies-telefonen er helt fint og klok. Så det gir ingen mening. Vennligst hjelp jeg løper ut av ladere lol. - Stephanie

Løsning: Hei Stephanie. Det neste logiske trinnet for deg er å kontrollere maskinvaren, spesielt tilstanden til ladeporten. At problemet skjer etter å ha tilbakestillt fabrikken (forutsatt at du observerer telefonen i noen dager uten å installere noen apper) er en klar indikator på at du ikke har problemer med et programvareproblem.

Problem nr. 2: Galaxy S5 har ikke LTE / WCDMA / GSM-alternativ under Nettverksinnstillinger

Hallo. Først og fremst takk at du gjorde det mulig å kontakte dere når vi har problemer.

1.) Jeg har en Samsung S5 G900F. Problemet med denne enheten er at jeg ikke kan koble til 4G-nettverket, og det viser ikke det siste alternativet LTE / WCDMA / GSM som i bildet: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) Det merkelige er at når jeg setter inn andre SIM-kortbærere som T-Mobile, oppe i toppen i nærheten av batteriet og klokken, viser den 4G. Men likevel har jeg ikke LTE / WCDMA / GSM som i bildet. Så jeg forstår ikke hva som skjer.

2.) I boksen da jeg kjøpte telefonen ble det sagt at den har 4G og på baksiden av telefonen gjør det også. Jeg har 4.4.2 KitKat-versjonen av Android. Må jeg oppdatere den? Det var det noen sa til meg om å gjøre. (Det er et annet emne, at telefonen min ikke kom opp på Lollipop-oppdateringen eller Marshmallows. Hvis det er mulig å hjelpe meg med dette også. ^. ^)

Jeg har ikke prøvd med uoffisiell oppdatering, fordi jeg var redd for at jeg skulle få problemer med telefonen min. Hvis dere kan gi meg noen tips, vil jeg være veldig takknemlig. ???? Takk og vennlig hilsen. - Arbi

Løsning: Hei Arbi. Først av alt, la oss understreke poenget at operatører modifiserer vaniljeversjoner av Android for å legge til eller fjerne funksjoner som kan eller ikke hjelper til med å tilpasse sine produkter. Det er således forventet at T-Mobile Galaxy S5s ser annerledes ut än en Verizon S5 når det gjelder programvarealternativer og funksjoner. Siden telefonens modell er G900F (som er en internasjonal versjon), har den kanskje ikke det samme eksakte settet med alternativer med andre Galaxy S5-modeller der ute. Programvarens utseende av enheter bestemmes av bærere, så hvis du ikke finner LTE / WCDMA / GSM- alternativ, må du slutte å lete etter det, siden det ikke er noe du kan gjøre med det. Hvis det plager deg som sagt alternativet mangler, er det ingenting vi kan gjøre for å hjelpe. Du må bare ta den eller la den gå. Det viktigste er at telefonen din er i stand til å koble til LTE eller 4G LTE. Hvis det nåværende SIM-kortet du bruker, ikke tillater deg å gjøre det, må du kontakte din operatør og spørre om hva deres 4G LTE-frekvensbånd er. Når du har den informasjonen, sjekk telefonhåndboken og se telefonens eget 4G LTE-frekvensbånd. Du må sørge for at transportørens frekvens er kompatibel med telefonens driftsfrekvens for LTE. Så langt vi vet, driver Samsung Galaxy S5 SM-G900F 4G i følgende frekvenser:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Igjen, vennligst se dokumentasjonen til telefonen din for å få nøyaktig informasjon om dette emnet.

Vær også oppmerksom på at frekvensbåndet på en telefon bestemmes av en bestemt chip som er designet for å håndtere spesifikke band bare. Dette betyr at du ikke kan få telefonen til å koble til en operatørs nettverksoperasjon bare i 1700 eller et annet frekvensbånd som ikke støttes av telefonen.

For ditt andre problem er svaret sannsynligvis negativt. Bærere lanserer bare Android-oppdateringer til telefoner som kjører sin egen versjon av Android. Fordi du har en internasjonal versjon, er operativsystemet sannsynligvis ikke fullt kompatibel med mobiloperatørens Android-versjon. Med andre ord, hvis du ikke mottar varsling av en ventende systemoppdatering når du setter inn et SIM-kort, er det ikke mulig å installere en OTA-oppdatering (OTA). Ditt eneste alternativ vil være manuell blinking av en firmware for denne modellen. Hvis du vil vite hvordan du gjør det, bruker du Google til å søke etter en god guide.

Problem nr. 3: Galaxy S5-skjermen slår seg ikke på igjen

Når jeg bruker kameraet mitt til å ta bilder, vise bilder, dele bilder, slette bilder, er alt bra ... samme for videoer. Deretter setter jeg telefonen min etterpå og skjermen slår av fra inaktivitet (som det skulle), det er fortsatt "virker" normalt. MEN når jeg slår mitt hjem-knapp eller strømknapp for å vekke telefonen min opp, gjør det ingenting! Det er som om jeg drev den av. Jeg holder min strømknapp for å slå den på og fortsatt ingenting. Det eneste jeg har funnet som fungerer for å slå det på igjen, er å fjerne batteriet og sette det rett inn igjen (1/2 sekund er nok nok, men jeg har til og med forlatt det helt uten forut og uten forskjell) og slå den på. Når den støvler, er alt bra som ingenting noensinne har skjedd!

Den andre dagen hadde jeg tatt et skjermbilde, så teksten det til moren min og satt telefonen min til jobb på min bærbare datamaskin, og telefonen min begynte å ringe. Jeg kunne ikke se skjermen, jeg prøvde å trykke på hver knapp på telefonen, og det fortsatte å ringe. Jeg fikk til slutt min beskyttende deksel og fjernet batteriet og det stoppet å ringe. Jeg hadde en følelse av at det kunne vært min mann så jeg ringte ham og han sa at han ringte. Han sa det ringte 4 ganger og gikk til min telefonsvarer. Men på slutten ringte det for alltid!

Jeg har minneproblemer (mine, ikke telefonen min), så jeg husker ikke når dette startet i forhold til min siste oppdatering ... men jeg er ganske sikker på at det ikke var rett etter, eller jeg håper jeg ville ha gjort den forbindelsen. - Donna

Løsning: Hei Donna. Det er bare en ting vi kan si om problemet - det er enten en programvarefeil eller maskinvarefeil som vi ikke har hørt om. For å sjekke, gjør en fabrikk tilbakestilt og observer telefonen uten å installere noen apper. Gjør observasjonen så lenge du kan, så du vet om det er en forskjell når du har gjenopprettet programvarenes oppsett til standard. Hvis ingenting endres i observasjonsperioden, finn en måte å få telefonen til å bytte ut.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
Slå av Galaxy S5.
Trykk og hold Volum opp-knappen, Hjem-knappen og Strømknappen sammen til du ser Android på skjermen.
Bruk Volum ned for å merke alternativet for sletning av data / fabrikkinnstilling, og trykk på strømknappen for å velge den.
Bruk Volum ned igjen for å markere Ja - slett alle brukerdata og trykk på Strøm for å velge det.
Bruk strømknappen til å velge Reboot-systemet nå.
Når S5 starter på nytt, bør den være helt tørket og klar til å sette opp igjen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 fortsetter å gå til "Nødsituasjon" -tilstand

Hallo. Min kone og jeg har hatt de samme problemene på Galaxy S5-ene våre. Gjennom dagen vil de tilfeldigvis gå inn på "Søke" eller "Kun nødsituasjon" uten advarsel. Vi oppdager bare dette når vi går til bruk av våre telefoner og ikke har noen tjeneste. For å fikse dette, må vi enten starte telefonen på nytt eller sette den inn og ut av flymodus. Det ser ut til å skje oftest når vi forlater et område der vi er koblet til Wi-Fi. I stedet for å gjenopprette en 4G-tilkobling, bytter telefonen bare til "Søke" eller "Kun nødsituasjon". Det gjør dette uavhengig av om Smart Network Switch er sjekket i Wi-Fi-innstillingene. Dette har vært et problem uten problemer siden januar 2016, og jeg har ikke vært i stand til å finne noen informasjon som er spesifikk på nettet for dette problemet. Det er heller ikke spesifikt for våre telefoner, da jeg har byttet min kones telefon på grunn av en sprukket skjerm og den oppussede utskiftningen har det samme problemet. Dette har vært en alvorlig frustrasjon, da det gjør at telefonene våre egentlig er ubrukelige for å kontakte oss, med mindre vi kontinuerlig kontrollerer at de ikke har mistet tjenesten. Eventuell hjelp fra eksperterne her ville være fantastisk. - Josh

Løsning: Hei Josh. Det er en rekke faktorer (eller en kombinasjon av faktorer, som er svært sjeldne) som kan forårsake ditt problem. Blant de vanlige faktorene er følgende (de er relativt enkle å isolere):

Programvare / app glitch
dårlig maskinvare (som en feilfunksjonell radiochip)
nettverksproblem
trådløst konto problem

Hvis problemet skyldes en dårlig app eller til og med et operativsystemfeil som kanskje har utviklet seg etter en tid, kan det hende du kan fikse det ved å feilsøke programvare. Faktisk kan bloggen vår bare gi deg disse programvareløsninger og ingenting annet. Du og Samsung (eller din transportør) må gjøre det tungt løft hvis disse programvareløsningene ikke isolerer eller løser problemet.

Den første feilsøkingen for programvare du vil gjøre, starter telefonene i sikker modus så lenge du kan tillate det. Det er en sjanse for at begge enhetene kan ha en felles app installert som forårsaker nettverksfunksjonstøy. Oppstart av en telefon i sikker modus vil forhindre tredjepartsapper fra å kjøre, så hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan du satse på at en av appene er skyldige. For å starte opp i sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy S5" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis du ikke kan isolere problemet til en app / s, er det neste logiske trinn å gjøre en tilbakestilling av fabrikken og observere telefonen (i flere dager om mulig). Se vårt forslag til Donna ovenfor. Hvis problemet gjenstår etter en fabrikkinnstilling, bør du utvide feilsøkingen utover telefonen. "Bare nødsituasjon" -situasjon viser vanligvis etter at en telefon har mistet forbindelsen til et mobilnett. Pass på at operatøren din vet om dette problemet, slik at de kan sjekke om andre brukere i området har det samme problemet. Du vil også sjekke med dem hvis det ikke er noen kontospesifikke problemer som kan forårsake denne situasjonen. Hvis de sier at alt er klart på slutten, bør du vurdere å ha telefonen erstattet (selv om vi tviler på at dette er maskinvarerelatert problem).

Problem nr. 5: Galaxy S5 Bluetooth fortsetter å slå på og av

Først har jeg prøvd alle de elektroniske feilsøkingene og løsningene, men ingen synes å prøve å fikse Bluetooth-problemet på min Samsung S5. Her er det. Så jeg

oppgradert til Marshmallow noen måneder tilbake. Jeg har lagt merke til mange endringer med telefonen min. Noen jeg har vokst til å se over, men mitt hovedproblem er at Bluetooth-minnet slås på og av, og det vil ikke tillate meg å slå den av eller på. Og på toppen av det, gikk jeg til programbehandling for å se om jeg kan gjøre det der, men min Bluetooth er ikke i programbehandling. Det er ikke der som er rart. unødvendig å si min bluetooth virker ikke. Jeg kan ikke koble til fordi det ikke vil si av eller på, så nå holder jeg Bluetooth-tegnet blinkende av og på, og jeg kan ikke synes å fikse det.

Også, jeg fortsetter å få meldingsblitset på bunnen av skjermen min ikke tilgjengelig for nedlasting nå. Jeg prøver alle de bufret rydding og ting og det er fortsatt der. vær så snill, hjelp meg takk. - Sherifa

Løsning: Hei Sherifa. Hvis du allerede har forsøkt tilbakestilling av fabrikken, men Bluetooth-funksjonen forblir grått, er det en indikasjon på maskinvarefeil. Bluetooth-funksjonen håndteres av en egen maskinvarechip for å kunne fungere i en enhet. Det samme gjelder for andre nettverksfunksjoner som Wi-Fi, mobildata, og til og med vanlig FM-app (i noen eldre telefonmodeller). Når det er sagt, må du enten bare si at du ikke har Bluetooth-funksjonalitet på denne telefonen, eller du kan søke etter en ny telefon.

For ditt andre nummer, vennligst send oss en mer detaljert informasjon om den. Vi har ikke ekstraordinære krefter for å se på telefonhistorikken din og se på systemet ditt eksternt. Unødvendig å si, vi vet ikke hva du sier. Er dette skjer når du bruker en bestemt app eller når du gjør noe? Jo mer informasjon du kan gi oss om problemet, jo nærmere blir vi for å identifisere årsaken. Det er egentlig ikke så mye som vi kan fortelle om hva du skal gjøre om det annet enn å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 6: Låst AT & T Galaxy S5 Active vil ikke akseptere MetroPCS APN-innstillinger

Jeg har nylig kjøpt en låst Galaxy S5 Active i ATT fra eBay. Når jeg mottok telefonen, ga jeg IMEI # til ATT og fikk opplåsningskoden. Jeg trådte den inn i telefonen, og det fungerte bra. Jeg begynte umiddelbart å bruke den nye telefonen med SIM-kortet fra MetroPCS, og fikk tekstmeldinger og hadde LTE-data. Etter en stund, rundt 20 minutter, begynte jeg å få feilmeldingen. Jeg kan nå ikke lenger sende eller motta tekster, ringe eller koble til data (selv om Wi-Fi fortsatt fungerer). Jeg har sett opplæringsprogrammer om å endre APN og har lest flere forumposter som angir hva du skal bytte APN til, og når jeg gjør det, lagres heller ikke MetroPCS APN, eller det gjør ingenting. Jeg har også forsøkt å manuelt endre mobilnettverket, og Metro var ikke et alternativ, så jeg endret den automatisk tilbake. Jeg er snill med tap her. Hjelp. Jeg har brukt både Metro og T-Mobile MMSC nettsiden og flere MCC og MNC 310/260. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Hvis du ikke kan lagre APN til MetroPCS, kan problemet være firmware-relatert. Prøv å gjøre en fabriksinnstilling for å se om det vil fjerne feilen. Når du har gjort det, skriv inn APN-innstillingene på nytt. Pass på at du oppgir riktig informasjon ved å få APN-innstillingene fra MetroPCS. Dette er de eneste tingene du kan gjøre på slutten. Hvis problemet (ved å ikke angi APN-innstillingene) vedvarer, kan du prøve å manuelt blinke en firmware på enheten eller se etter tredjepartsprogrammer (som krever rot) som kan hjelpe deg med å redigere nettverksinnstillingene på enheten din. Vi er ikke kjent med AT & T-programvare, så det må kanskje grave litt dypere for spesifikke instruksjoner.