Galaxy S5 mottar ikke OTA-oppdateringer, telefon- og kontaktprogrammer holder krasj, andre problemer

Avansert Happy New Year Android samfunn! Her er vår siste # GalaxyS5 artikkel i år. Vi håper at det blir en annen nyttig referanse for de som ser etter svar på sine egne S5-problemer. Ikke glem å besøke vår viktigste Galaxy S5 feilsøkingsside hvis du ikke finner noe nyttig i denne.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i dette materialet i dag:

1. Galaxy S5 mottar ikke OTA-oppdateringer
2. Galaxy S5-skjermen holder seg flimrende
3. Telefon- og kontaktprogrammer holder sammen på roten Galaxy S5
4. Galaxy S5 wifi vil ikke slå på
5. Galaxy S5 blir helt uforsvarlig og vil ikke slå seg på igjen
6. Galaxy S5 viser ikke at det lades

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 mottar ikke OTA-oppdateringer

Hallo. Jeg har nylig forlatt Sprint for å bruke Total Wireless (kjører på Verizon-nettverk). Mens jeg var på Sprint, hadde jeg en Samsung Galaxy S5 oppdatert til Android versjon 6.0.1. Fordi jeg måtte returnere den bestemte S5 tilbake til Sprint da kontrakten min var oppe, kjøpte jeg en ny Samsung Galaxy S5 da jeg byttet til Total Wireless. Min nye S5 med Total Wireless kjører på Android versjon 4.4.2. Jeg har prøvd å spørre programvareoppdateringen, men det fortsetter å indikere at "de nyeste oppdateringene allerede er installert." Hvem kan jeg oppdatere min nye Galaxy S5 med Total Wireless. - Lee

Løsning: Hei Lee. Som i Sprint, bør du kunne motta vanlige OTA-oppdateringer fra Total Wireless hvis du kjøpte telefonen fra dem. Bærbare eller bærbare telefoner skal kjøre en versjon av Android de tilpasser, slik at de er forpliktet til å oppdatere programvaren fra tid til annen. Hvis du ikke mottar noen oppdateringer fra dem, må du sørge for at du lar dem få vite om det, slik at de kan sjekke mulige grunner hva det er.

Husk at hvis du kjøpte din S5 separat fra Total Wireless, men bruk SIM-kortet, kan det hende at telefonen din ikke kan motta OTA-oppdateringer. Det samme gjelder hvis telefonen din er fra en annen operatør. For eksempel, hvis din nåværende S5 er opprinnelig bygget for T-Mobile (fordi du kan se logoen når du starter opp), ikke forvent å motta OTA-oppdateringer.

Hvis du er den mer eventyrlystne typen, bør du vurdere å blinke den nyeste firmwareen til din telefon. Dette gjøres via Odin. Tingen er, blinker, hvis den ikke er gjort riktig, kan den alltid murte telefonen din. Hvis du vil gå gjennom det, må du sørge for at du først gjør noen undersøkelser. Det er mange andre nettsteder som spesialiserer seg på å hjelpe Android-brukere til å blinke enhetene sine, så prøv å investere litt tid på å lete etter dem. XDA Developers Forum er et godt sted å starte. Vår blogg støtter ikke blinkende og rooting, slik at vi ikke kan hjelpe deg i denne forbindelse. En av de viktigste ting å huske når du blinker, er å sikre at du bruker riktig firmware. For eksempel kan du blinke eller installere en Verizon-firmware til en S5 som er bygget for T-Mobile. Å gjøre det ville murere telefonen og skape flere problemer enn løsninger. Sørg for å vite mer om telefonen din ved å se modellnummeret og andre detaljer på Google.

Problem nr. 2: Galaxy S5-skjermen holder seg flimrende

Hei der. Jeg har en S5 Galaxy. Det har vært å gjøre skjermen flimrende problemet for mye nylig. Det gjør det bare når telefonen går i dvale, og jeg har et problem å få skjermen til å komme tilbake. tar alt fra 30 sekunder til et minutt for å faktisk få det tilbake. Jeg prøvde både # 1 og # 2 omstart / omstart, jeg tørket det til og med ren og fabrikken gjenopprettet den. Det er fortsatt flimrende skjønt. Er det en annen måte å fikse det på, eller trenger jeg å gå og få en teknisk løsning, og hva vil problemet skyldes? Jeg har også tapt det i fortiden, men det begynte ikke å gjøre det flimrende til siste tiden. - Sam

Løsning: Hei Sam. Hvis problemet med flimrende skjerm fortsetter, selv etter en tilbakestilling av fabrikken, kan det hende at dårlig maskinvare skyldes. Skjermen kan ha blitt skadet av en eller annen grunn, noe som resulterer i problemet ved hånden. Siden det ikke er noen direkte måte å teste maskinvaren på, må du gjøre det indirekte - ved å starte det med en annen modus. Prøv å starte telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus. Dette er hvordan:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Husk at hvis skjermen fortsetter å flimre selv i denne modusen, er det bevis på at skjermen kan ha blitt skadet. I dette tilfellet må du ta telefonen til Samsungs servicesenter.

Problem nr. 3: Applikasjoner for telefon og kontakter holder krasj på forankret Galaxy S5

Jeg rotet telefonen med King Root. Telefonen ble gitt til meg. Jeg hadde et tomt kort i bare for WiFi-formål. Jeg fikk ikke sjansen til å blinke en egendefinert gjenoppretting når prosessen com.android.acore gikk haywire. Jeg ryddet cache og det fungerte i noen minutter da telefonen, prosessen og kontaktene begynte å krasje. Tilbakestilling av fabrikk var mitt eneste alternativ, så jeg startet opp til gjenoppretting og gjorde det. Vel nå vil telefonen starte opp for å konfigurere veiviserens prep-side, men telefon og kontakter krasjer fortsatt. Jeg har ingen PC, ingen OTG-kabel eller noen måte å bruke på via USB. Jeg prøvde trådløs tilførsel, men uten å komme til WiFi-delen av oppsettveiviseren kan jeg ikke gjøre noe. Eventuelle forslag før det blir .357 fôr. - Mike

Løsning: Hei Mike. Vi støtter ikke røtterelaterte problemer i bloggen vår, så vi foreslår at du kontakter utvikleren av rotprogramvaren du brukte i stedet. Det kan være en bestemt tweak som må gjøres for å gjøre programvaren stabil igjen.

Hvis du planlegger å ta av telefonen, trenger du en PC. Vi kan ikke åpenbart hjelpe deg med å få en PC, så du finner en måte å gjøre det på.

Som en vennlig påminnelse, prøv aldri å tilpasse programvaren i fremtiden hvis du ikke er forberedt på komplikasjoner som kan oppstå. Rooting og blinking er iboende risikable prosesser som bare anbefales for avanserte Android-brukere.

Problem nr. 4: Galaxy S5 wifi vil ikke slå på

Wi-Fi på telefonen min hadde et problem, dvs. det kunne ikke komme på. Hvis du klikker på den, blir den bare grønn, men vil ikke komme på. Så jeg gikk på nettet og jeg så noe som så ut som løsningen. Dette er trinnene som jeg ble fortalt å ta:

• Slå av telefonen. Hvis du ikke kan, fjern og sett på batteriet på nytt.
• Når telefonen fortsatt er av, holder du nede Knappene for strøm, volum opp og meny samtidig i omtrent 10 sekunder. Slip dem når du ser den grønne android-logoen. Dette får deg inn i opplåsings- / tilbakestillingsmenyen.
• Du kan bruke volumknappene til å bla opp / ned
• Rull ned og velg 'Tørk data / Fabrikkinnstilling'. Bruk av / på-knappen for å bekrefte valg.
• Velg "Ja - Slett alle brukerdata". Bruk av / på-knappen for å bekrefte valg.
• Velg "Reboot System Now". Telefonen starter deretter på nytt på fabrikkinnstillingene.

Men etter at jeg har utført disse trinnene, trådte WiFi fortsatt ikke på, og telefonen kan ikke komme uten å passere det stadiet i omstartsprosessen. Vennligst hjelp meg ved å sende meg en e-post på de trinnene jeg bør ta for å løse problemet mitt. Takk skal du ha. - Ehinosen

Løsning: Hei Ehinosen. Først og fremst sender vi ikke våre løsninger til e-post. Vi ønsker å gjøre våre løsninger tilgjengelig for offentlighet, så vi håper du finner dette innlegget i tide.

For det andre ser problemet ut til å være forårsaket av maskinvarefeil. Prosessen du prøvde kalles fabrikk eller master reset og bør være den ultimate programvareløsningen du kan prøve. Det sletter i utgangspunktet all brukerdata fra telefonen og gjenoppretter alle programvareinnstillingene tilbake til deres arbeids-, fabrikkstatus.

Hvis det ikke forbedret situasjonen etter å ha gjort det, er det et bevis på et maskinvareproblem. Vi kan ikke si nøyaktig hvilken maskinvarekomponent som kanskje ikke fungerer, men det er en sjanse for at det kan være antennen. I dette tilfellet er det beste du kan gjøre, å få telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 5: Galaxy S5 blir helt uforsvarlig og vil ikke slå seg på igjen

Kjære Droid Guy. I dag ga vi sønnen vår en ny (ikke renovert) Galaxy S5. Det skulle erstatte Galaxy S4. Hans S4 fungerte bra før vi prøvde å bytte fra en telefon til den andre. S5 kom på og syntes å fungere i de første minuttene, men da et tidspunkt da vi endret fra en telefon til den andre, svarte den et par ganger. Vi var i stand til å få det til å komme tilbake etter et par minutter de første gangene, men etter siste gang er det helt uten å svare og vil ikke engang komme overhodet. Så det merkelige er at når vi prøvde å bare bytte tilbake til S4 nå som fungerte bare minutter før, virker det heller ikke lenger. De synes begge om det samme ikke lydhør i det hele tatt, og en kan ikke engang nullstille hver telefon. Noen ideer? Vennligst hjelp. Takk for tiden din. Vennlig hilsen. - Tiffany

Løsning: Hei Tiffany. Vi kan ikke tenke på noe som kan føre til at to fungerende telefoner, ut av det blå, ikke strømmer på nesten samtidig. Det er en rekke mulige årsaker som kan føre til at en elektronisk enhet ikke klarer å starte opp normalt. Vi diskuterer ikke disse årsakene her, siden du ikke engang plaget for å gi oss en omfattende historie om problemet. Det viktige punktet vi vil kjøre her, er dette: Hvis telefonen var fysisk skadet, men du valgte å ikke fortelle oss om dem, ikke kast bort tiden din på jakt etter programvareløsninger. Telefoner kan bli fysisk skadet hvis det har vært:

• ved et uhell falt
• utsatt for væske (vann, sjøvann, fuktighet)
• plassert i nærheten av en varmekilde (ovn, inne i en varm bil under direkte sollys)

Igjen, hvis din sønns telefoner har blitt plassert under noen av situasjonene ovenfor, slutte å spørre folk om løsninger. Bare ta telefonen til en tjeneste, slik at en tekniker kan vurdere om det er noe de kan gjøre med dem.

På den annen side, hvis telefonene er godt tatt vare på, er det høy sannsynlighet for at dårlig programvare kan skyldes. Dette betyr at programvareløsninger kan bidra til å fikse dem. Prøv å starte telefonen til forskjellige oppstartsmoduser og se om du kan slå dem opp. Hver oppstartsmodus gir en annen tilnærming til løsningen, så sørg for å gjøre litt forskning via Google om hva du skal gjøre neste gang. Hvis telefonen for eksempel bare reagerer på en maskinvareknappkombinasjon for nedlastingsmodus, innebærer alternativet blinkende firmware. Hvis du ikke er kjent med denne prosessen, kan du spørre Google noen detaljer om hvordan det er gjort.

Nedenfor finner du de spesifikke trinnene for hvordan du starter opp telefonen til forskjellige moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis telefonene forblir uresponsive etter å ha prøvd de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene, kan du også prøve å se om de respektive batteriene skal klandre ved å bruke forskjellige.

Hvis de nye batteriene ikke hjelper, bør du vurdere å ha telefonens maskinvare sjekket, eller enhetene erstattet.

Problem nr. 6: Galaxy S5 viser ikke at det lades

Hei, jeg er Nithin. Jeg har en Galaxy S5, og når jeg lade den opp, er det ikke noe svar som om det lades, så jeg trodde at det var ledningen og adapterens feil og ladet dem. Likevel, det var ikke noe svar, så prøver jeg det med en kraftbank. Denne gangen på strømbanken viste det seg at telefonen lades, men i telefonen viste den ikke. Etter det slår jeg av telefonen og åpner den igjen, og fra 14% av strømmen gikk til 26%. Så telefonen lades, men telefonen viser ikke at den lades. Da jeg sluttet telefonen meg og belaste det var det fortsatt ikke noe svar på et lading batteri i stedet var det et oppmerksomhetsskilt på batteriet. Kan du og teamet ditt gjerne finne ut hva dette er og hvorfor det har kommet, og hvordan jeg kan fikse det. - Mnithin1500

Løsning: Hei Mnithin1500. Hvis du fremdeles kan starte opp telefonen normalt, er det første du vil gjøre, å tørke cachepartisjonen for å sikre at telefonens systembuffer er oppdatert. Slik gjøres det:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast
• Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
• Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
• Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Når du har fjernet hurtigbufferen, vil du også kalibrere batteriet for å omskole operativsystemet på hvordan du leser batterinivå. Dette er hvordan:

• Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
• Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
• Lad telefonen uten å slå den på igjen.
• Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
• Koble fra laderen og slå på telefonen.
• Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
• Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
• Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
• Gjenta syklusen en gang.

Hvis telefonen din er helt uforsvarlig, og du ikke kan gjøre de to prosessene, kan du prøve å starte telefonen til andre modi som nevnt ovenfor. De bør være de siste potensielle løsningene du kan prøve på slutten. Hvis telefonen er helt død og du ikke kan også gjøre de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene, har du lykke til. Du må sende telefonen til Samsungs servicesenter, slik at maskinvaren kan undersøkes.