Galaxy S5 kan ikke installere systemoppdatering, ikke motta e-postmeldinger, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Vi tar med deg et annet # GalaxyS5-innlegg som dekker 7 flere problemer. Som de forrige innleggene, er problemene nevnt her tatt fra e-postmeldinger vi mottar fra noen medlemmer av samfunnet vårt.

For nå er disse emnene vi diskuterer for deg:

1. Slik fjerner du en Galaxy S5
2. Galaxy S5 har flere problemer etter rooting og installering av tilpasset fastvare
3. Galaxy S5 starter ikke opp, fast i lasteskjermen
4. Galaxy S5 kan ikke installere systemoppdatering
5. Galaxy S5 sakte ytelsesproblem | Galaxy S5 fikser for maskinvareproblem
6. Galaxy S5 overopphetes og avlader batteriet raskt
7. Galaxy S5 mottar ikke e-postmeldinger | Galaxy S5 kan ikke logge inn på e-post

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Slik fjerner du en Galaxy S5

Hei der. Mitt navn er Giselle. Jeg ønsket å spørre deg om du kan hjelpe meg med problemer og på råd er det for meg å gjøre på dette punktet. Jeg hadde denne telefonen med meg 2 år + og jeg gjorde en CF auto root-fil for 5 måneder siden, og jeg klarer å gjøre fabrikkinnstillingene, tørk data selv om jeg lastet ned Super SU App som deaktiverte Knox første gang da jeg gjorde det. Igjen det helt unrooted telefonen min selv prøvde å se om rooting ville være i stand til å fjerne filen fra telefonen min. Da jeg sjekket gjenopprettingsmodusen, ser jeg fortsatt filen som tlecan, men et annet programvarenummer som ble oppdatert når jeg tilbakestilt det til nytt på nytt.

På min Odin-modus er dette det som det leser: KURRENT BINARY: Samsung Official SYSTEM STATUS: Offisiell REAKTIVERING LÅS: AV KNOX GARANTI VOID: 0X1 (1) QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) AP SWAREV: S1, T1, R1, A1, P1 SIKKER LAST NED: Aktiver UDC START.

Mine oppdateringer på Play-butikken min er treg. Jeg formaterte til og med SD-kortet for å se om det var problemet, men telefonen min fortsetter å virke som en liten rykket bevegelse. det en gang ga meg en feilkode 142 på mine oppdateringer. Det gjorde en ny opp til programvare dato nylig, men ville det være trygt for mitt personvern? Hva foreslår du for alt dette?

Jeg prøvde å kontakte andre mennesker, men ingen har ikke svart på meg. Jeg håper dette ikke er veldig stressende for deg å svare meg. Vennligst send meg en e-post. Jeg setter pris på det. Takk og ha en god dag. - Giselle

Løsning: Hei Giselle. Det finnes flere måter å fjerne en enhet på. La oss diskutere noen av dem.

1. Unroot med hjelp av en app. Dette er den enkleste måten å fjerne root-tilgang fra en enhet. Saken er, ikke alle apper som kan fjerne root-tilgangsarbeid på alle Android-enheter, så du må gjøre noen undersøkelser på hvilken app du kan bruke. En god app til å begynne med er Universal Unroot. Du kan installere den fra Play-butikken.
2. Bruk SuperSU til å unroot . Vi vet at du allerede har prøvd dette trinnet, men for andre lesers skyld, tror vi det er verdt å nevne, spesielt det er det et populært verktøy.
3. nroot ved å bruke en filbehandling .
   • Installer ES File Explorer-appen på enheten din. Ikke flytt det til SD-kort.
   • Åpne appen og trykk på menyknappen.
   • Trykk nå på 'Verktøy' og velg 'Root Explorer' for å slå den på.
   • Superuser vil be deg om å gi privilegier eller root privilegier til appen. Tillate det.
   • Gå nå tilbake til hovedskjermen til appen og velg '/' i øverste hjørne av skjermen.
   • Gå til system -> bin. Finn opptaksboksen og su-filen og slett dem. Hvis du ikke finner noen av dem, kan du bare hoppe til neste trinn.
   • Gå tilbake til systemmappen og åpne deretter 'xbin' -mappen og slett oppføringsboksen og su-filen der (hvis du fant noe).
   • Gå nå tilbake til systemmappen igjen, og åpne "app" -mappen og slett deretter supeuser.apk-filen i mappen. Det er alt.
   • Start nå enheten på nytt, og den skal ikke tas opp.
4. Fjern root ved å installere OTA-oppdatering. Installere en systemoppdatering fra operatøren din kan noen ganger automatisk fjerne root-tilgang. Hvis du er heldig, og det er en ventende OTA-oppdatering, sørg for å installere den for å enkelt fjerne root-tilgang.
5. Blits manuelt firmware for å fjerne rot . Hvis det er mulig, vurder å blinke lagerfastvare på enheten via Samsung Smart Switch-appen. Dette avhenger selvfølgelig av om Smart Switch vil kunne registrere telefonen og installere den nødvendige oppdateringen. Hvis Smart Switch ikke virker, må du manuelt blinke lagerfastvare via Odin-modus.

Ikke hopp over systemoppdateringer

Programvareoppdateringer inneholder en rekke ting, inkludert sikkerhetsoppdateringer, forbedring av dekselet, kosmetiske endringer eller feilrettinger for kjente feil. Installere programvareoppdateringer er en god måte å holde alt oppdatert, slik at vi ikke ser poenget ditt med å stille spørsmål om det vil kompromittere personvernet ditt eller ikke. Når det gjelder personvernet, kan bare din transportør (eller ikke) gi et direkte svar på det. Generelt er det imidlertid nødvendig med programvareoppdateringer for å minimere feil og problemer.

Problem nr. 2: Galaxy S5 har flere problemer etter å ha rotet og installert tilpasset fastvare

Jeg har akkurat min AT & T S5, men det tok en firmwareoppdatering fra UCUGOK2 TIL UCSGOK3. Jeg rotet (KingRoot) telefonen etter oppdatering og erstattet KingRoot med SuperSU og begynte deretter å debloat telefonen. Alt var bra til en uke siden, og når jeg går på nettet og prøver å skrive det, blir det dårlig. Jeg kan skrive 3-4 ord og vente og så kommer de til slutt opp. Jeg bruker Samsung-tastaturet.

Også den har lav mikrofon når jeg får telefonsamtale folk sier at de knapt kan høre meg. Låter også når jeg ringer, det tar 10-15 sekunder å la meg snakke. Og for det neste problemet har det mobilt dataforbindelsesproblem det sier ingen nettverk funnet, jeg lukker og åpner Internett par ganger og noen ganger kobles det til og noen ganger gjør det ikke. Jeg stopper her med disse problemene. Jeg starter på nytt og har tatt batteriet ut og Sim & SD-kort det låst opp andre dag, så jeg gjorde trygt humør og det ryddet opp. Kanskje jeg kunne finne en måte å tilbakestille telefonen uten å miste rot, jeg vil egentlig ikke reroot. Takk, jeg håper du kan gi meg litt info, bare ønsk at jeg kunne ha rotfestet før B / L fikk lås så jeg kunne ha TWRP RECOVERY. - Mike

Løsning: Hei Mike. Vi foreslår at du finner hjelp fra fora der det er aktive brukere som bruker samme firmware og root-programvare som kjører på telefonen. Noen uoffisiell firmware kan være buggy og kan ikke vurderes på riktig måte med alle Samsung-enheter. Den generelle regelen når det gjelder en slik situasjon er å la utvikleren vite om problemene, slik at de kan se på det. Det gode med tilpasset fastvare er at de er utviklet av Android-brukere selv og de er vanligvis aktive i fora. Prøv å legge inn dine problemer i noen fora for å la andre få vite om problemet ditt. Hvis du er heldig, kan samfunnet hjelpe deg med å fikse det. Ellers, kontakt utvikleren av programvare og be om direkte hjelp.

Problem nr. 3: Galaxy S5 starter ikke opp, fast i lasteskjermen

Hei sin ashley Så jeg spilte et spill på telefonen min og så krasjet det. Jeg har fjernet batteriet og prøver å se om det hjalp og det hjalp ikke. Min telefon vil ikke engang gå på Samsung-logoen. Jeg kunne virkelig bruke litt hjelp. Jeg har prøvd å starte på nytt, men det går bare rett til en skjerm som sier følgende: boot recovery mode Kontroller oppstartspartisjoner. Sbl1-partisjonen virker ikke Odin humør høy hastighet Produktnavn: sm g901f Nåværende binær: Samsung offisiell Systemstatus: tilpasset Reaktivasjonslås: av Knox garanti tomt: 0x0 Qualcomm secureboot: aktivere (csb) Ap swrev: s1 t1 a1 p1 Sikker nedlasting: aktiver Udc start. - Ashley

Løsning: Hei Ashley. Hvis telefonen ikke starter normalt, er det eneste tilgjengelige alternativet å prøve å starte opp i andre moduser, slik at du kan følge opp feilsøking. Dette er hvordan:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis telefonen din ikke reagerer eller sitter fast på samme side eller skjerm, kan det være et maskinvareproblem som forårsaker det. Gjør telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke installere systemoppdatering

Hei. Jeg kjøpte min Samsung Galaxy s5 direkte fra Hong Kong. Jeg bor i Australia. Når jeg prøver en programvareoppgradering på den, kommer det opp med "Operativsystemet på enheten din er endret på en uautorisert måte. Prøv å laste ned programvareoppdateringer med Samsung Kies på PCen eller besøk et kundesenter. "Jeg prøvde en tilbakestilling av fabrikken, men fikk samme melding. Kundesenteret sa bare at det ikke kan oppdateres fordi det er en "internasjonal telefon". Det må være en måte. Jeg har ikke kunnet finne den på internett etter timer med å søke. Vil du hjelpe? - Kenf490713

Løsning: Hei Kenf490713. Feilmeldingen antyder at telefonens fastvare eller operativsystem ikke er den offisielle. Hvis du vil gjenopprette den til å lagre Samsungs fastvare, må du gjøre det ved hjelp av Samsung Smart Switch-appen, eller ved å manuelt blinke en offisiell firmware til den.

Vi gir ikke en veiledning om hvordan du blinker en telefon i bloggen vår, så du må bruke Google til å lete etter den. Blinker er en risikofylt prosedyre og kan føre til flere problemer, så sørg for at du gjør litt forskning og bruker en god veiledning om hvordan du gjør det. Du vil også sørge for at du bruker riktig firmware for telefonmodellen din. Et godt sted å få en slik fastvare er Sammobile.

Problem nr. 5: Galaxy S5 sakte ytelsesproblem | Galaxy S5 fikser for maskinvareproblem

Hei. Så en nettside Hvor du alle prøver å fikse lags. Vel min trenger medisiner tror jeg.

Jeg prøvde å følge instruksjonene dine, men jeg kom ingen steder. Jeg har problemer med å prøve å finne ut hva slags telefon det er.

Ok, det begynner å bli varmt på et tidspunkt. det er så varmt jeg kan ikke sette det mot ansiktet mitt. nå er det til det punktet der det bare sier hva som ikke svarer og lukker, men det er som nesten på alt. det åpner noen sider og sider som jeg ikke engang hadde skrevet og noe mer som fra måneder siden, åpnes det bare tilfeldig. Og det endrer ringetoner og varsler.

Så folk kan ikke høre meg snakke på telefonen, men jeg gjorde det du hadde på nettstedet ditt, og det er litt bedre. Så jeg håper du kan hjelpe fordi jeg skal kaste telefonen, og jeg elsker Samsung-telefoner elsker dem, men denne er besatt. - Cathy

Løsning: Hei Cathy. Tatt i det hele tatt, kan alle symptomene du nevner her være tegn på en pågående maskinvarefeil. Vi sier at du prøver å mestre tilbakestill telefonen og observere hvordan den fungerer etterpå. Master reset eller fabrikkinnstilling vil returnere alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene. Hvis symptomene du nevner, forblir etter en tilbakestilling av fabrikk, er det bevis på at det er et maskinvareproblem. Det betyr at du må sende telefonen slik at den kan kontrolleres fysisk og undersøkt. Først da kan du vite om en reparasjon vil hjelpe til med å fikse det, eller hvis du trenger å få den erstattet.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

1. Slå av Samsung Galaxy S5.
2. Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
3. Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 6: Galaxy S5 overopphetes og avlader batteriet raskt

Da jeg kom hjem, plugget jeg den i fabrikkens vegglader som fulgte med den, og det viste ladingssymbolet med 0% og fortsatte å bli veldig varmt! etter ca 2 minutter bytte jeg ut batteriet fra den andre S5 (akkurat samme modell), og visste at det nye batteriet var 26%. Da jeg installerte den i min S5, viste den samme symptomer ... 0% og varmt etter 2 min. Batteriet mitt fungerte bra og tok en kostnad i 2. S5, så jeg mistenker ikke at batteriet er feil. Så .. hva kan være galt med telefonen min? Det har vært mest pålitelig i 2, 5 år og nå dette. De varme stedene ser ut til å ligge like under kameraobjektivet nær SD- og SIM-porter. Jeg har også prøvd alle omstart / reboot / kort fjerning / batteri fjerning metoder og alltid det samme. Vennligst hjelp. Takk skal du ha. - Derek

Løsning: Hei Derek. Overoppheting i kombinasjon med andre symptomer er vanligvis ikke et godt tegn. I mange tilfeller er det en indikasjon på et maskinvareproblem. Hvis du droppet telefonen eller ble våt i vann før, må du slutte å gjøre all feilsøking av programvare og bare sende telefonen inn. Feilsøking av programvare for maskinvareproblem er meningsløst.

Hvis du aldri droppet telefonen eller ble våt, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken som det vi foreslår Cathy over. Hvis det ikke løser problemet du opplever akkurat nå, kan du anta at maskinvaren er dårlig. Hva den dårlige maskinvaren er, er for den nærende tekniker å vite. Hvis mulig, send telefonen til et Samsungs servicesenter, slik at en utdannet tekniker kan undersøke telefonen.

Problem nr. 7: Galaxy S5 mottar ikke e-postmeldinger | Galaxy S5 kan ikke logge inn på e-post

God morgen!

Jeg har et skrivebord og en Samsung S5. Jeg får identiske e-poster til begge. I går kveld da jeg var i en venns hus, ville telefonen min ikke automatisk finne wifi. Jeg avviste det. Da jeg kom hjem, ville ikke telefonen min oppdatere e-postene mine. Jeg gikk til sengs. I morgen trodde jeg noen hacket min e-post og endret passordet. Så jeg gikk på skrivebordet mitt og kunne ikke logge på e-posten min. Jeg gikk gjennom trinnene for å endre passordet. Jeg gjorde det samme på telefonen min. Jeg kan nå bare få tilgang til min e-post på skrivebordet mitt. Jeg er ikke sikker på om wifi-tingen i går kveld og e-postproblemet er relatert. Jeg kan fortsatt ikke komme inn på e-posten min på telefonen min. Vennligst informer. Takk skal du ha. - Jessie

Løsning: Hei Jessie. Forteller oss at du ikke kan logge på e-posten din, er ikke veldig nyttig når du identifiserer årsaken til problemet. Vi trenger mer informasjon enn det.

Siden det er svært liten informasjon som vi vet om enhetens historie, og feilmeldingen du får, er det svært begrenset vi kan foreslå.

For det første vil du være sikker på at telefonen din er koblet til Internett, enten via wifi eller mobildata.

For det andre vil du sørge for at det ikke er noe problem med selve e-postappen. Du kan gjøre det ved å tørke e-postprogrammets cache og data. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

For det tredje, sørg for at du konfigurerer kontoen din i e-postappen. Hvis du klikker på knappen Slett data, fjerner du kontoen din fra e-postprogrammet, slik at du må legge til din e-postkonto på nytt. Pass på at du oppgir riktig brukernavn og passord.

Hvis problemet etter at du har opprettet kontoen din, kontakter du e-postleverandøren for direkte hjelp. Sørg for at du gir så mye informasjon om problemet til dem som mulig, slik at de enkelt kan diagnostisere problemet.