Galaxy S5 svart skjermproblem etter at du har satt inn SD-kort, ikke i stand til å flytte apps til SD-kort

Velkommen til det siste innlegget for # GalaxyS5 for denne uken. Vi tar 5 flere S5-problemer fra rapporter fra noen av våre lesere i løpet av de siste dagene. Flere S5-innlegg vil følge i de kommende ukene, så hold deg oppdatert. For de som ikke finner dette innlegget, kan du prøve å besøke vår hoved S5 feilsøkingsside.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i dette materialet:

Galaxy S5 svart skjermproblem etter at du har satt inn SD-kort
Galaxy S5-batteri drenerer raskt og kan ikke motta samtaler
Galaxy S5 holder på omstart, men fungerer normalt når den kobles til PC
Galaxy S5 kan ikke motta noe SMS
Galaxy S5 kan ikke flytte apps til SD-kort

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S5 svart skjermproblem etter at du har satt inn SD-kort

Hei Android fyr, jeg kjøpte et 28 GB SD-kort for min Samsung Galaxy S5. Den er merket Samsung og ser ut til å være legitim. Jeg installerte den på telefonen min, overførte bilder fra datamaskinen min via USB-kabelen. Innen en dag eller 2 begynte skjermen min å ha de beryktede, fargede linjene mens de lades, etterfulgt av forsinkelsen i å våkne opp, etterfulgt av den svarte skjermen av døden. Dessverre hadde jeg allerede utført alle dine foreslåtte løsninger for "BSOD" og tørket telefonen min før du tok den til Samsung for å finne at det var et maskinvareproblem med skjermen selv.

Raskt frem som 6 måneder fordi jeg var redd for å gjøre endringer med telefonen min, og jeg går tom for lagring. Jeg satte inn mitt samme SD-kort i min datamaskin, kopierte alle bildene og formaterte hele kortet, ikke bare hurtigformatet, 3-timersformatet. Jeg brukte en dag til å overføre filer tilbake til SD-kortet via USB-kabelen. En dag eller 2 senere hadde jeg de fargede linjene, lagret i waking, etterfulgt av "BSOD", bare denne gangen, kjente jeg det for hva det var og tok det til Samsung der de erstattet skjermen igjen. Er SD-kortet virkelig skadet skjermen min, eller er dette bare tilfeldighet? Jeg er redd for å sette kortet tilbake til telefonen min. Takk skal du ha. - Juanita

Løsning: Hei Juanita. Som det vi har sjekket, er det ingen logisk grunn til at et defekt SD-kort kan resultere i et svart skjermproblem for enhver Android-telefon. De vanlige årsakene til BSOD varierer vanligvis, men det vanligste er maskinvareskader på grunn av varme / væskeeksponering og / eller utilsiktet fall. Vi har hørt om noen sjeldne tilfeller hvor en smarttelefon får et svart skjermproblem etter at du har installert en app, men de ble alle løst ved å fjerne problematisk app eller etter å ha tilbakestilt en fabrikkinnstilling.

At du opplevde det samme problemet på samme enhet, kan være et av følgende:

noe i måten du bruker og bryr deg om enheten din, er feil,
du har uvitende innført samme feil eller feil ved å installere det samme settet av apper etter en tilbakestilling av fabrikken,
enheten er i seg selv defekt

Siden du allerede har gjort alle de grunnleggende programvareløsningsløsningene, foreslår jeg at du tar med telefonen din til operatøren din og ber om å bytte ut telefonen hvis den fortsatt er under garanti.

Problem nr. 2: Galaxy S5-batteriet renner raskt og kan ikke motta samtaler

Hei Droid Guy, jeg kom over nettstedet ditt og så ikke problemet mitt. Håper du kan fortsatt hjelpe. Jeg har hatt min S5 i nesten 2 år, elsker det. Fortsatt fungerer fint. Det ser imidlertid ikke ut til å holde en kostnad lenger, og det avløper fort fort. Jeg må lade telefonen min hele tiden. Jeg har prøvd å slå av nesten alt, det vil si. Plassering, wifi, Bluetooth, alt. Jeg vil lade den full før jeg legger meg til sengs, og koble den ut og våk opp til 30 eller 40%. Når jeg plugger den inn for å lade, belastes den veldig fort, spesielt hvis den er slått av. Trenger jeg et nytt batteri? Det gjør også varme litt opp noen ganger.

Også, jeg er ikke i stand til å motta anrop i huset mitt. Jeg får tekst- og talepostmeldinger, men det ringer ikke, og jeg har ingen tapte anrop i samtaleloggen min. Ikke sikker på om du kan hjelpe med dette, men det ville være fint. Takk skal du ha. - Sandy

Løsning: Hei Sandy. Det er mange mulige faktorer hvorfor batteriet ditt tømmes så fort. Tre vanlige problemer kan imidlertid skyldes et defekt batteri, fastvareproblem eller en tredjepartsprogram. Siden telefonen har blitt brukt i nesten 2 år, kan batteriet vise tegn på nedbrytning.

Men før du får et nytt batteri for enheten, foreslår vi at du prøver de grunnleggende feilsøkingstrinnene først for å identifisere årsaken til problemet og få best mulig oppløsning.

Tredjeparts apps

Det første du vil gjøre er å sjekke tredjepartsappene du har installert på enheten din. Noen apper kan være skadet eller fungerer kanskje ikke riktig med det nåværende operativsystemet, noe som resulterer i feil som skaper flere wakelocks. Wakelocks er mekanismer for strømstyringstjeneste som brukes av apper som begrenser enheten fra å gå til dyp søvn for at appene skal synkronisere data etter behov. Appene kjører kontinuerlig, selv om du ikke bruker det, og dermed påvirker batteriets levetid. For å minimere wakelocks, bør du vurdere å slå av telefonen mens du lader.

Du kan også sette telefonen i sikker modus for å forhindre at tredjepartsappene kjører i løpet av lading. Hvis en av tredjepartsappene er årsaken, bør denne prosedyren være effektiv som tredjepartsprogrammer, og tjenester blir forhindret i å kjøre. Følg trinnene nedenfor for hvordan du setter telefonen i sikkermodus.

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-knappen.
Slå av strømknappen når Samsung Galaxy S5 vises på skjermen.
Trykk og hold nede Volum ned-tasten umiddelbart etter at strømknappen er sluppet.
Sikker modus vises i venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten.
Avinstaller de mistenkelige appene da.

Slett cachepartisjonen

Hvis problemet fortsetter, kan det også være løsningen å tørke cachepartisjonen. Cachepartisjonen lagrer midlertidige filer knyttet til appene dine, slik at systemet kan laste dem raskt. Filer lagret i hurtigbufferpartisjonen kan bli ødelagt, spesielt etter en oppdatering av programvare, noe som fører til funksjonsfeil i telefonen og uberegnelige appadferd. Tørker cachepartisjonen i dette tilfellet er derfor en god potensiell løsning. Fjern hurtigbufferpartisjonen ved å bruke disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp, Strøm og Hjem-knappen samtidig.
Slett av / på-knappen når telefonen vibrerer mens du fortsetter å trykke og hold nede Volum opp og Hjem-knappene.
Slip begge knappene når Android System Recovery-skjermen vises på skjermen.
Marker Tørk cache partisjon ved å trykke på Volum ned-knappen.
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt når slettet cache-partisjon er fullført.

Gjenopprett alle programinnstillingene til standard via fabrikkinnstilling

Etter alle disse trinnene og fortsatt har problemer med telefonen, er det tilrådelig å gjenopprette telefonen til standardinnstillingen. Opprett en sikkerhetskopi av alle filene du vil lagre fra enheten din før du utfører trinnene nedenfor.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp, Strøm og Hjem knapper samtidig.
Når Samsung-logoen vises på skjermen, markerer du alternativet for å slette data / fabrikkinnstilling ved hjelp av Volum ned-knappen.
Trykk på strømknappen for å bekrefte valget.
Bruk Volum ned-knappen for å markere Ja - slett alt brukerdatatilvalg på skjermen.
Trykk på av / på-knappen igjen for å velge.
Velg Reboot system nå ved å trykke på Power-knappen.
Enheten vil starte på nytt, og den vil ta telefonen tilbake til sin opprinnelige tilstand når du først kjøpte den.

Bytt ut batteriet

Alle problemer som du har nevnt ovenfor, kan bli løst etter tilbakestilling av fabrikken. Hvis ikke, da er den beste løsningen å skifte ut batteriet. Husk at Lithium-ion-batterier som den i telefonen har begrenset levetid og jo mer du bruker det, desto kortere blir dets maksimale levetid. Typisk kan et batteri av denne typen begynne å vise ytelsesproblemer etter 200-300 ladesykluser. En ladesyklus starter når du lade batteriet på 0% til 100%, og deretter utlad det (bruk det) igjen til det når tomt nivå (0%). Hvis du lade telefonen minst en gang om dagen siden du unboxed den for 2 år siden, er det på tide at du begynner å vurdere å få et nytt batteri.

For det andre problemet, er det beste partiet som kan hjelpe deg, din transportør. Vi vet ikke hvordan du fastslått at du ikke fikk talepost og taleanrop, men vi er nesten ikke det minste som effektivt kan hjelpe deg med å sjekke alle mulige årsaker til dette problemet. Snakk med operatørens tekniske support team, slik at de kan gi deg råd om hva du skal gjøre.

Problem nr. 3: Galaxy S5 holder på omstart, men fungerer normalt når den kobles til PC

Hei der, jeg har hatt dette plutselig problemet med min Galaxy S5 i en uke nå hvor telefonen hele tiden vil starte opp og av igjen. Jeg har prøvd alt å tørke og rydde cache til hard factory reset et par ganger tenker det kan være en app installert, men det ville fortsatt starte på nytt. Det gjør det selv når det blir belastet fra et stikkontakt. Nå er den galne delen. Når den er koblet til datamaskinen med USB, starter den ikke på nytt og fungerer fint, men så snart jeg kobler den fra datamaskinen, slår den av og gjør det hele om igjen.

Så jeg kjøpte en ny batteri tenkning som kan være problemet, men viser seg at det ikke var fordi det fortsatt holdt omstart. Jeg er så forvirret fordi jeg tar så godt vare på telefonen min. Jeg har aldri tapt den heller, eller har den noen gang vært utsatt for fuktighet eller vann. Jeg er dumbfounded fordi det ser ut til å fungere fint når du kobles til en datamaskin. Forhåpentligvis kan du gi meg råd om hva det kan være. Ditt svar vil bli verdsatt. Takk og håper å høre fra deg snart. - Linda

Løsning: Hei Linda. Den konstante omstartingen av telefonen din kan skyldes en tredjepartsprogram som ble installert. De midlertidige filene som er lagret når du lastet ned appen, kan inneholde feil eller ødelagte data som bringer telefonen til å krasje. Hvis du kan huske appen som ble nylig installert, fjerner du hurtigbufferen og dataene fra denne appen.

Her er fremgangsmåten for å fjerne cache og data fra appen:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Velg Innstillinger.
Velg Programmer under Enhets-delen.
Trykk på Programbehandling.
Velg appen du vil slette bufferen.
Trykk på Clear Cache.

For å slette dataene, er trinnene som følger:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Velg Innstillinger.
Velg Lagring.
Trykk på Cached-data, og velg Slett for å bekrefte.

Hvis du er usikker på hvilken app det er, må du sette telefonen i sikker modus for å deaktivere tredjepartsappene fra å kjøre. Dette vil hjelpe deg med å identifisere om disse appene er ansvarlige for telefonproblemet ditt. Overvåk telefonen mens du er i sikker modus, og avinstaller applikasjonen individuelt hvis det ikke oppstår problemer under denne tilstanden. Hvis det fortsatt er pågående, må du tørke cachepartisjonen i telefonen. Android-operativsystemet kan også føre til at telefonen fortsetter å starte på nytt. Dette oppstår vanligvis når en ny firmwareoppdatering ble installert og dataene som er lagret, er utdaterte og irrelevante for gjeldende oppdatering. Husk å sikkerhetskopiere alle filer fra telefonen før du tilbakestiller fabrikkinnstillingene, da dette sletter alle filer, apper og eventuelle dokumenter som er lagret i enheten. Du kan følge trinnene som er angitt ovenfor for Sandys bekymring for hvordan du setter inn sikker modus, tørker cachepartisjon og gjenoppretter telefon til fabrikkinnstillinger. Når telefonen fortsatt fortsetter å starte etter at fabrikken har tilbakestilt, kan årsaken være et maskinvareproblem, eller batteriet er dårlig. For å teste om batteriet er defekt, ta ut batteriet og prøv å kontrollere om det er oppblåst. Hvis du har ekstra batteri, prøv å bruke det også og følg telefonen. Hvis problemet fortsatt eksisterer, ta kontakt med nettverksoperatøren din og reparer telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy S5 kan ikke motta noen SMS

Hei, jeg har funnet din e-postadresse på: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-not-sending-receiving-sms-mms-108100

Jeg har et problem med min Galaxy S5; spesielt med meldingsprogrammet. Problemet skjer med bare en kontakt som jeg skriver med hele tiden; Jeg vet ikke hvorfor noen ganger mottar jeg hans tekster og noen ganger gjør jeg det ikke, men mottakeren min mottar alle teksten jeg sender. Det eneste problemet er at jeg ikke mottar noen av hans tekster, og det skjer tilfeldig, men denne uken skjedde det 5 dager rett. Vi holder teksting, men i et bestemt øyeblikk mottar jeg ikke noen tekster før han dobler tekst eller tredoblet tekst meg (spør om jeg mottok noe). Jeg vet ikke om det er et problem med antall tekstmeldinger med denne kontakten (vi har nesten 14600 tekster) Jeg slettet diskusjonen med alle andre kontakter. Men jeg vet ikke hvorfor det skjer. Skal jeg tilbakestille telefonen min? Vil det hjelpe? Takk skal du ha. - Oumnia

Løsning: Hei Oumnia. Ja, å sette telefonen tilbake til sin opprinnelige tilstand kan muligens løse problemet. Jeg anbefaler imidlertid å prøve andre feilsøkingstrinn først før du går til fabrikkinnstilling. Det er tilfeller at bare ved å rydde cachen fra appen, kan du også fikse eventuelle feil i telefonen. Alt du trenger å gjøre er å tørke cachen og dataene fra Messenger-appen for å fjerne eventuelle mulige feil i de midlertidige filene i appen. Trinnene er gitt ovenfor for veiledning. Hvis det ikke lykkes, gjør du en fabrikk tilbakestilt da. Ikke glem å opprette en sikkerhetskopi av alle filene du vil lagre fra telefonen, da dette vil bli fjernet etter tilbakestilling av fabrikken. Ta kontakt med nettoperatøren hvis problemet vedvarer, da dette kan være et internt problem som kan løses på slutten.

Problem nr. 5: Galaxy S5 kan ikke flytte apps til SD-kort

Under prosessen med å flytte apps til SD-kort, kommer en melding opp som sier "kort trygt å fjerne", noe som betyr at kortet har blitt demontert, men den bevegelige prosessen ser ut til å fullføres etter en lang stund. Kortet er imidlertid faktisk avmontert, og når det monteres igjen, går appen tapt. Det har egentlig ikke blitt overført. Hvis jeg slår på og av, er appen fortsatt tapt. Må installere det på nytt hver gang. Jeg oppgraderte SD-kortet fra 32 GB til 64 GB. Jeg slått av telefonen, trukket ut SD-kort, satt inn i kortleseren min og overførte all info til datamaskinen. Sett deretter det nye kortet inn i kortleseren og kopiert alt fra det gamle kortet til det nye. Sett deretter nytt kort i telefonen og slått på ... og dette skjer. Jeg har nå gjort følgende: slått av mob, trukket kort ut, kopiert alle til datamaskin, men sett deretter kortet tilbake i telefon og formatert kort (to ganger), deretter av igjen, tatt kort og inn i kortleser for å kopiere filer tidligere lagret på datamaskinen. Sett deretter kortet tilbake i telefonen og slått på, men det stopper ikke problemet. Jeg trodde det kunne være et problem med utgangspunktet kortet var FAT32, så jeg gjorde formatet på telefonen for å exfat håper det ville løse det, men det gjorde det ikke. - Rani

Løsning: Hei Rani. Basert på informasjonen du har oppgitt, ser det ut til at kortet ikke er årsaken til dette problemet. Siden du allerede har forsøkt å bruke et annet SD-kort, og problemet har oppstått, kan en feil fra appen fra tredjepart eller selve maskinvaren være skyldige for denne feilen. Du må sørge for at appene du prøver å flytte, er de som kan flyttes til SD-kortet, ettersom ikke alle appene kan flyttes til ekstern lagring. Det er noen apper som bare ble designet for å bli lagret på den interne lagringen av enheten av utviklerne. Hvis dette ikke er tilfelle med appene du refererer til, må du fjerne cachepartisjonen på telefonen din. Dette er nødvendig for å fjerne eventuelle bugs eller ødelagte filer som er lagret i enheten. Gjør en hard tilbakestilling i telefonen hvis problemet fortsatt er tilstede. Kontroller trinnene som er oppgitt ovenfor for din referanse. Jeg håper disse grunnleggende feilsøkingstrinnene vil ta opp din bekymring. Hvis det fortsatt ikke er løst, send telefonen din til Samsung-senteret eller en tredjepartsbutikk, og kontroller at den er forårsaket av et maskinvareproblem.