Galaxy S4 push meldinger fungerer ikke riktig på mobile data, andre problemer

Etter mer enn 2 års støtte til # GalaxyS4-brukere, er vi ennå å si at vi har møtt alle problemer på denne enheten. Mens dette innlegget også omhandler noen vanlige problemer med Galaxy S4, kommer de første og femte elementene i denne artikkelen som en overraskelse for oss. Hvis du også har et sjeldent problem med din Galaxy S4, ikke nøl med å kontakte oss så vi kan også hjelpe deg.

  1. Galaxy S4 høres ut selv om alle lydinnstillinger er deaktivert
  2. Galaxy S4 kan ikke lagre / motta samtaler og tekster
  3. Galaxy S4 starter ikke opp
  4. Galaxy S4 kan ikke ringe eller motta anrop
  5. Galaxy S4 push meldinger fungerer ikke riktig på mobile data

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Galaxy S4 høres ut selv om alle lydinnstillingene er deaktivert

Jeg setter alltid telefonen på stille om natten fordi jeg har bestemte helseproblemer som betyr at når jeg er våknet, finner jeg det veldig vanskelig å komme seg igjen. Jeg legger det også stille hvis jeg er på et møte på jobben der jeg trenger telefonen med meg, men vil ikke bli forstyrret. Jeg forteller deg dette for å forklare hvorfor dette problemet er mer enn bare en irritasjon.

Jeg har brukt GoSMS Pro som standard SMS-app for omtrent et år og finner det fungerer bra, og det er ingen lyd hvis jeg setter telefonen til å stille.

For noen uker siden begynte telefonen min å gi lydvarsler selv når det var stille. Dette er ikke den varseltonen jeg har angitt i Go SMS, jeg tror det er android standardtonen.

Jeg har prøvd alt jeg kan tenke på:

- setter telefonen stille

- hold volumtasten> gå inn i innstillinger> sett alle 4 til stille

- hovedtelefoninnstilling> enheten min> lyd> sett volumet til stille

Det eneste som ser ut til å fungere er å endre meldinger og ringetoner til 'ingen' og prøv å huske å endre dem tilbake til lydene jeg vil ha senere ... ikke ideell og ikke måten telefonen tenkte på å fungere!

Jeg antar at jeg kunne slå av telefonen eller la den stå i et annet rom, men da kan jeg ikke bruke det i det hele tatt. Jeg vil virkelig sette pris på noen hjelp med dette ... som jeg forklarte dette er mer enn bare en irritasjon. Takk på forhånd. - Jeff

Løsning: Hei Jeff. For eventuelle programvare- eller apprelaterte problemer, er å tørke cachepartisjonen et sterkt anbefalt første skritt mot oppløsning. Vi foreslår at du prøver først for å se forskjellen. Slik er det gjort:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk etter at hurtigbufferen er slettet.

Hvis oppdatering av systembufferen ikke hjelper, kan du også gjenopprette alle telefoninnstillinger til standard via fabrikkinnstilling. Dette er hvordan:

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-tast.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt."
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til "Slett all brukerdata" er uthevet.
  • Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
  • Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Sørg for å lage en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, kontakter, etc., før du fortsetter.

Problem nr. 2: Galaxy S4 kan ikke lagre / motta samtaler og tekster

Jeg trenger hjelp med min nylig kjøpte Galaxy s4. For øyeblikket mottar jeg ikke innkommende telefonsamtaler eller tekstmeldinger; Mine samtaler går rett til talepost. Innkommende tekster kommer aldri inn i innboksen min. Hvorfor ikke?

Min WiFi / internettbasert kommunikasjon (Gmail, Facebook, osv.) Fungerer fint, men ikke de vanlige telefonsamtaler og teksting. Jeg snakket med tjenesteleverandøren, og de synes ikke å vite hva jeg skal foreslå annet enn en tilbakestilling av fabrikken. Vi gjorde en tilbakestilling i går, men det løste ikke dette problemet.

Det jeg har prøvd i dag: Kontrollert for å bekrefte at det ikke er i flymodus. Drevet av og på flere ganger.

Til slutt dro jeg til nettstedet ditt for å prøve forslaget om å slå av Viderekobling - men da jeg klikket på "Slå av" (under "fremover når det er opptatt" - som hadde et ukjent telefonnummer i esken), fikk jeg en feilmelding melding: "Uventet svar fra nettverket". Klikket "OK"; neste melding sier: "Kan ikke deaktivere viderekobling av anrop når det er opptatt. Ikke støttet av operatør. "

Vennligst hjelp meg med å løse dette problemet, hvis det er mulig! Takk skal du ha. - Tamara

Løsning: Hei Tamara. Dette problemet løses best av din mobiloperatør enn av oss. Hvis telefonen din kom fra dem, bør de gi deg full støtte, spesielt at problemet ser ut til å være nettverks- eller konto-relatert. Det er bare så mye du kan gjøre på telefonen din. Det vil ikke skade selv om du prøver en tilbakestilling av fabrikken. Å gjøre det vil eliminere feil som er ansvarlige for problemet. Det vil også bringe tilbake alle standardinnstillingene til operativsystemet og forhåndsinstallerte apper. Hvis en oppdatering slår opp noen anropsinnstillinger i telefonen, vil fabrikkinnstillingene også ta vare på det.

Husk at hvis en nedlastet app er ansvarlig, kan problemet komme tilbake etter at du har installert det på nytt. Pass på å observere telefonen i 24 timer etter at en fabrikk tilbakestilles uten noen tredjepartsapp.

Problem nr. 3: Galaxy S4 starter ikke opp

Hei! Jeg står overfor problemer med denne feilen på min Galaxy S4. For å få mer informasjon, leser jeg denne artikkelen: //thedroidguy.com/2015/07/how-to-fix-samsung-galaxy-s5-unfortunately-the-process-android-process-acore-has-stopped -error-108968

Jeg forsto trinnene for å fikse det; men problemet mitt ser ut som mer komplisert fordi jeg ikke kan slå på telefonen min.

Når problemet startet, gjorde jeg ikke eller merket noe annet. Først av alt fikk jeg popup-feilmeldingen relatert til "gapps", etter at popupen var relatert til "acore". Selv fjerning av batteriet var ikke en mulig løsning.

Etter omstarten fortsatte popupen en gang til. Jeg prøvde en omstart igjen og etterpå, bare skjermen som viste modellen GALAXY S4 MINI DUOS dukket opp og smarttelefonen slått av automatisk.

Til slutt, etter noen forsøk, ble modellens skjerm stoppet, og nå kan jeg bare se noe på skjermen når smarttelefonen lades på plugg.

Jeg bryr meg ikke om dataene mine. Jeg fokuserer på tilgangen til å tilbakestille alt. Det er min plan A.

Min plan B består av å installere en ROM fra XDA Developers.

Jeg håper du kan hjelpe meg ellers må jeg kanskje kjøpe en ny smarttelefon ...

Med vennlig hilsen. - Gustavo

Løsning: Hei Gustavo. Det er mange grunner til at en Android-telefon ikke starter opp riktig. Hvis telefonen ikke ble våt eller falt før du merket symptomene, er det mest sannsynlig at programvaren er i naturen.

En av de mest effektive måtene for å tvinge en telefon til å starte opp, er å gjøre en hovedrett. Dette betyr at en bruker må først få tilgang til gjenopprettingsmodus, som kan gjøres ved å trykke på Volum opp, Hjem og Strøm knappene sammen. Hvis du fulgte forslagene fra innlegget vårt, men ikke var vellykket, er det siste alternativet du vil blinke en tilpasset eller lager ROM.

Vi har ikke en praktisk guide for å blinke en Galaxy S4, så vi anbefaler at du fortsetter med planen om å besøke XDA Developers nettside. Bare vær sikker på å bruke riktig firmware for å unngå å murke telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy S4 kan ikke ringe eller motta samtaler

Jeg kan ikke ringe eller motta anrop. Jeg la merke til dette problemet på søndag morgen da jeg dro for å ringe. Etter å ha startet igjen, fjernet batteriet og startet på nytt (totalt fem ganger), var jeg i stand til å ringe.

Mandag morgen fikk jeg en samtale, og da jeg gikk for å svare, kunne jeg ikke høre noe. Jeg prøvde å ringe og det var det samme. Jeg kan ringe et nummer eller ringe en kontakt (dvs. talepost) og høre ingenting. Den andre som ringer kan ikke høre meg heller. Jeg har prøvd flere ganger for å starte telefonen min, ta ut batteriet, fjern og sett inn SIM-kortet alt uten lykke.

På dette punktet kan jeg bare finne ut sommertid, noe som egentlig ikke gir mening, men jeg har ikke problemer med å ringe før søndag. Jeg har ikke vært i stand til å bytte til en annen samtale eller svare på et innkommende anrop hvis jeg også er på en samtale.

Har du noen forslag? Etter å ha lest flere forskjellige ting og prøvde å starte om, starte om, slå av og tilbake på telefonen, skriver jeg for å se om du kan gi en mulig løsning. Mange takk for all informasjon og / eller assistanse som kan videresendes. - Suzi

Løsning: Hei Suzi. Det beste forslaget vi kan tilby er å fortelle deg å kontakte din trådløse operatør først. Nettverk fungerer ikke 100% hele tiden, så det er en sjanse for at det er en pågående strømbrudd i ditt område. Hvis det ikke er problemet, ringer operatøren din fremdeles verdt tiden, da de også kan dobbeltsjekke om det er noen provisjonsproblemer på kontoen din. Enheter i et nettverk får tillatelse til å kunne bruke tjenester som ring og teksting. Noen ganger kan det oppstå problemer med provisjon uten at operatøren vet, så det er alltid en god praksis å fortelle dem først.

I tillegg kan de også gå gjennom noen feilsøking hvis problemet er teknisk i naturen.

Hvis du vil feilsøke telefonen din, er det første du må gjøre, å vite hvilke endringer som ble gjort før problemet oppstod. Har problemet startet etter at du har installert en app, installert en oppdatering eller endret noen innstillinger? Når du har identifisert mulige årsaker, kan du begrense dem til du vet synderen.

Hvis problemet for eksempel skjedde etter at du installerte en app, ville det være bra å prøve å avinstallere det for å se forskjellen. Du kan også følge trinnene nedenfor om hvordan du starter opp sikker modus for å se om noen av dine tredjeparts applikasjoner er ansvarlige.

  • Slå enheten av helt.
  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når Samsung Galaxy S4-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-knappen.
  • Så snart du slipper av / på-knappen, trykk og hold nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen har fullført omstartsprosessen.
  • Hvis du kan lese "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten. Ellers gjenta prosessen til du kan starte telefonen til sikker modus.

Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er aktivert, er det en indikator på at en av appene dine skal slå opp med systemet.

Tørker cachen og partisjonen og gjør en tilbakestilling av fabrikken (trinnene ovenfor) kan også hjelpe. Hvis ikke, ring din mobiloperatør og be om direkte hjelp.

Problem nr. 5: Galaxy S4 push-varsler fungerer ikke som de skal på mobildata

Hallo. Jeg har hatt det samme problemet som noen andre du hjalp, med unntak av noen forskjeller.

Min Galaxy S4 kjører på versjon 5.0.1, og min Push Notifications fungerte i omtrent en måned før de sluttet å jobbe. Jeg fikk alle mine meldinger så snart jeg var koblet til Wi-Fi (jeg har aldri hatt noen problemer med å koble til Wi-Fi). Det ser ut til at min Mobile Data slutter å fungere.

Jeg har hatt dette problemet en gang før, og jeg snakket med noen få personer, og problemet mitt ble løst ved å tilbakestille systeminnstillingene. Nå (igjen en måned senere) har meldingene mine sluttet å fungere, og denne gangen tilbakestillte systeminnstillingene virket ikke. Jeg har prøvd det gjentatte ganger. Jeg prøvde å slette min AVG-app fordi den hadde noen strømsparingskvitter som du hadde beskrevet i dine andre løsninger.

Jeg løper ut av tålmodighet med denne telefonen, og jeg lurer på hvordan jeg kan fikse det, for i de fleste dager er jeg ikke på WiFi, og jeg har ikke råd til å bruke hele tiden på å åpne og lukke apper bare for å få deres varsler (spesielt når jeg snakker med folk på Google Hangouts - jeg må stadig forfriskende chatten, og selv da ser jeg vanligvis ikke noen meldinger før jeg har sendt en av mine egne, noe som ofte gjør meg til å se dumt ut) . Jeg vet ikke om du vil kunne hjelpe, men det er verdt et skudd.

Tusen takk! - Ben

Løsning: Hei Ben. Trykkvarsling i Android-enheter er ikke avhengig av hvilken type Internett-tilkobling du har på enheten. Uansett om du bruker Wi-Fi eller mobildata, bør meldinger fortsatt bli "pushed" til telefonen din så lenge det er åpen kommunikasjon mellom enheten og appserveren. Hvis trykkvarsling jobbet før, må noe ha endret innstillingene på telefonen din, som nå hindrer det fra å motta meldingene når den er i mobiltilkoblingsmodus. Det kan være en tredjeparts applikasjon eller et operativsystem feil. Det beste du kan gjøre er å gjøre en tilbakestilling av fabrikken, installer appen du har problemer med (som Google Hangouts), og observer i 24 timer. Pass på at du ikke installerer noe annet i observasjonsperioden, slik at du kan vite om en av dine andre apper skyldes.

Hvis du ikke vil gjøre en tilbakestilling av fabrikken med en gang, foreslår vi at du prøver å angi Google Hangouts som Innstillinger for prioriteringsprogrammer. Slik gjør du det:

  • På startskjermbildet trykker du på Apps-knappen.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på kategorien Mine enheter (trykk på menyknappen for å bytte til Tab-visning).
  • Trykk på Lyder og varsler.
  • Bla ned til Programvarsler.
  • Trykk på Google Hangouts.
  • Flytt glidebryteren for å slå på Set as priority option.