Galaxy Note8 viser "Ikke registrert på nettverks" -feil når du prøver å ringe

Hei folkens! Denne feilsøkingsartikkelen vil dekke tre taleanropsproblemer på # GalaxyNote8. Det har vært en plutselig stigning i ringerelaterte problemer de siste ukene, så i dag markerer begynnelsen av vår innsats for å svare så mange relaterte problemer som mulig.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 kan ikke høre stemmen til den som ringer under samtaler, vil ikke ringe

Fra i dag, når jeg ringer til noen, kan jeg ikke høre det ringe eller stemmen deres på den andre linjen. De kan høre meg. Når noen ringer meg, ringer telefonen, men når jeg svarer, hører jeg ikke dem, men de hører meg. Det spiller ingen rolle om jeg bruker telefonhøyttaler, håndfri høyttaler, Bluetooth-hodetelefoner eller bil bluetooth. Telefonen spiller imidlertid musikk, videoer, etc. bare fint på egen høyttaler eller bluetooth. Det er bare under telefonsamtaler jeg har dette problemet. Takk. - Brian Brian

Løsning: Hei Brian. Det kan oppstå et problem med telefonappen du bruker. Vi antar at du bruker lagerapplikasjonen fra Samsung, så det første du vil gjøre med det, er å slette dataene. Fordi du ikke kan installere denne appen på nytt, er dette det meste du kan gjøre når det gjelder feilsøking av det. Følg fremgangsmåten nedenfor for hvordan du sletter en apps data:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Apps.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
4. Trykk på Vis systemprogrammer.
5. Finn SIM Toolkit-appen og trykk på den.
6. Trykk på Lagring.
7. Pek på CLEAR DATA-knappen.
8. Start enheten på nytt.
9. Se etter problemet.

Prøv en annen telefon- eller taleanropsprogram

Hvis du sletter standard telefonapps data ikke hjelper, er det neste du må gjøre, å prøve en annen. Det er mange taleprogrammer som du kan bruke, for eksempel Facebook Messenger, Google Hangouts, blant annet i Play Store. Prøv å installere en av dem og se hvordan det fungerer under samtaler.

Oppstart til sikker modus

For å sjekke om det er mulig at en dårlig tredjepartsapp forårsaker problemet, vil neste feilsøking være å kjøre enheten til sikker modus. Mens i denne modusen, får bare forhåndsinstallerte apper å kjøre, noe som betyr at hvis en av de nedlastede appene dine står bak tråden, bør taleanrop på sikker modus fungere skikkelig.

Slik kontrollerer du talesignal i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
6. Når Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-tasten.
7. La telefonen rulle og prøv å replikere problemet. Hvis taleanrop fungerer riktig, har du et dårlig appproblem ved hånden.

For å identifisere hvilke apper som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake til sikker modus og følge disse trinnene:

1. Oppstart til sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynne å avinstallere appene enkeltvis. Vi foreslår at du begynner med de siste som du har lagt til.
4. Når du avinstallerer en app, starter du telefonen på nytt i normal modus og kontrollerer problemet.
5. Hvis din Note8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
6. Fortsett å gjøre den samme syklusen til du har identifisert skyldige.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 viser "Ikke registrert på nettverks" -feil når du prøver å ringe

I går brukte jeg GPS på min notat 8, og den går offline. Helt siden jeg ikke har vært i stand til å ringe eller motta og sende tekster. Jeg har brukt den siste dag og en halv googling for å fikse dette problemet. Jeg prøvde et annet sim-kort, og det virker heller ikke i telefonen min. Jeg har ringeteknisk støtte på mobilplanen min, fabrikkinnstilt, myk reset, tilbakestill nettverksinnstillinger, apn bekreft, listen fortsetter og fortsetter for de tingene jeg har prøvd. Jeg prøvde selv * # * # 4636 # * # * og det vil ikke gjøre noe, ingenting kommer opp for meg å ping test eller noe. Kan du muligens gi meg forslag til ting å gjøre som jeg ikke allerede har gjort? Også meldingen jeg får når jeg prøver å ringe, er ikke registrert på nettverket, og jeg har forsøkt å velge nettverk manuelt og det er ikke oppført, og jeg har forsøkt å koble til de andre, og telefonen min vil ikke koble til dem. Også prøvd å koble til 2G bare 3G bare og alle de andre, og det gjør ingen forskjell. Takk på forhånd. - Sherry

Løsning : Hei Sherry. Tatt i det hele tatt, alle symptomene du nevner i problembeskrivelsen din, skyldes en enkelt faktor, som vi tror kan ha noe å gjøre med telefonens IMEI. Det er også mulig at enheten din er svartelistet.

Selv om det er mange variabler som vi må vurdere når du sier at en enhet ikke kan koble til et nettverk og får feilen "Ikke registrert på nettverket", er årsaken til ditt spesielle tilfelle mye enklere å bestemme fordi du har allerede prøvd nesten alle grunnleggende ting som en bruker kan gjøre i denne situasjonen. Siden ingenting ble endret etter at fabrikken har tilbakestilt telefonen, er det trygt å si at det ikke er noe operativsystemfeil som forårsaker problemet i denne situasjonen i det hele tatt.

Vårt spørsmål til deg er, er det mulig at enheten din har blitt svartlistet av en transportør? Det er mange grunner til at det kan skje, men det oppstår vanligvis når du kjøper en forhånds eid enhet, og at enheten ble stjålet, rapportert stjålet, eller er fortsatt under en konto med ubestemt saldo. Bærere kan svarteliste en enhet av andre grunner, men disse to er de vanlige. Hvis du har din Note8 fra noen andre, kan du prøve å kjenne sin tidligere status fra den opprinnelige bæreren, slik at du kan fortelle personen du tok med gadgeten fra, for å betale opp sine regninger først. Dette forslaget kan ikke være praktisk for enheter som er kjøpt på Internett, men med mindre du er fornøyd med å ha din Note8 kun for Wi-Fi-tilkobling, må du fjerne alle midler for å fjerne den fra sin svarteliststatus.

For å sjekke om du har en stjålet telefon, kan du angi telefonens IMEI ved hjelp av dette Stolen Phone Checker-verktøyet. Nettstedet kan også bruke telefonens unike MEID eller ESN. IMEI, MEID og ESN er unike identifikatorer for hver telefon.

Hvis du er utenfor USA, kan du bruke //www.imei.info/ for å sjekke statusen til enheten din.

For å få IMEI til notat 8:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Om telefon.
3. Trykk på Status.
4. Trykk på IMEI-informasjon.

Noen ganger kan andre databaser som holder en liste over svarteliste enheter, også be om enhetens serienummer, så bare se etter det under Innstillinger> Om telefon.

Problem nr. 3: Verizon Note8 fortsetter å bli varslet om ny talepost når den kobler seg til mobilnettverket

Hver gang min Notes8 på Verizon-nettverket mister og gjenoppretter mobil signal, får jeg en varslingslyd og en ny talepostvarsling. Det er ingen VM når jeg sjekker. For å fjerne VM-varsling må jeg gå til innstillingene for telefonprogrammer og slette data. Jeg har utført omstart, myk tilbakestilling og til og med hard tilbakestilling. Dette problemet har vært med meg i noen år med systemoppdateringer også. Jeg vil gjerne lære om en permanent løsning. Jeg lurer på om det finnes en måte å slå av det tapte servicemeldingen eller en annen ide? - Dave de la Fuente

Løsning: Hei Dave. Hvis du har Verizon-merket Note8, må du rapportere dette problemet til Verizon slik at de sjekker på det. Dette er ikke et problem med internasjonale (globale) Note8-versjoner som våre Note8-er i laboratoriet vårt, så det må være en feil med Verizons fastvare eller en av dens apps.

Det er en sjanse for at problemet også kan være isolert til din Note8, eller til Verizon-kontoen din. Vurder å spørre om et nytt nummer slik at telefonsvareren din kan være knyttet til det nummeret. Dette er vanligvis en effektiv måte å fikse talepostproblemer på.

Vi har også lagt merke til tidligere at brukere med rotene enheter har problemer med talepost og andre nettverkstjenester. Hvis din Note8 er forankret, kan du prøve å fjerne den og se hvordan talepost utfører.