Galaxy Note 5 vil ikke gjøre rask kabel lading, Oculus app holder popping opp, andre problemer

Hei og velkommen til et annet # GalaxyNote5 feilsøkings innlegg. Vi håper du vil glede deg til å bla gjennom et par Note 5-problemer vi adresserer her.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5-kameraet feilet feil på grunn av vannskader

Hallo. Jeg har en Galaxy Note 5 og har hatt det i nesten et år. For noen dager siden dro jeg telefonen i vasken min og tilfeldigvis vasket notat 5. Jeg ventet en hel natt for telefonen å tørke og så begynner å ta telefonen fra hverandre neste dag for å tørke moderbrettet og slikt. Alt på telefonen fungerte overraskende bra, bortsett fra det bakre kameraet. Hver gang jeg prøvde å åpne kameraet mitt, ville det oppstå en feilmelding og opplyse om at kameraet mislyktes. Bare i dag fikk jeg en forsendelse av kamerautskiftingene for telefonen og til slutt erstattet både bakkameraer / frontkameraer, men likevel vises den samme feilmeldingen når jeg prøvde å åpne kameraet. Hva burde jeg gjøre? Jeg er helt tapt. - Rettferdighet

Løsning: Hei Justice. I motsetning til andre Galaxy S-modeller, har not 5 ingen beskyttelse mot vannbestandighet, slik at selv en liten mengde vann i hovedkortet kan føre til alvorlig maskinvarefeil. Målet med å ta fra hverandre eller tørke komponentene er å forhindre ytterligere skade og ikke å fikse allerede eksisterende. Noen komponenter kan ikke støte på problemer selv når de kommer i kontakt med vann med en gang, mens andre er mer sensitive.Luck spiller en rolle i dette tilfellet og dessverre må du bruke lang tid til å kjøre diagnose for å identifisere hvor problemet kan ligge .

Feilmeldingen som vises nå er en generell indikasjon på et kameraproblem og peker ikke spesifikt på en bestemt komponent i hovedkortet. Det kan bety noe. Det kan være et problem med kretsen som forsyner strøm til kameraet, eller en annen komponent som er tilknyttet kameraet, har simpelthen mislyktes, noe som medfører at det bakre kameraet virker feil. Vi foreslår at du lar Samsung gjøre reparasjonen, slik at en uttømmende maskinvarekontroll kan utføres. En reparasjon av denne typen krever mer grundig kontroll, som kan være utenfor en amatørtekniker. Forhåpentligvis vil det ikke føre til reparasjon av hovedkort, men vannskade som kommer fra omstendigheter du har her, fører nesten alltid til permanent maskinvarefeil.

Problemer 2: Galaxy Note 5-kameraet fungerer ikke etter at du har installert app, og fryser etter at du har installert QR code reader app

Jeg lastet ned en app for å lese QR-kode med god vurdering, og jeg åpnet appen for å skanne koden. I stedet for å bare skanne koden, fortalte det meg etter noen sekunder at kameraet ikke fungerte, og det var da at telefonen min begynte å henge (som aldri har skjedd). Etter at det ble vanlig, prøvde jeg å åpne kameraet, men det var ikke noe som helst! Fullfør blank svart skjerm, men alternativer ble vist på skjermen, og igjen begynte telefonen å henge. Så startet jeg på nytt, men ingenting virket annet enn det faktum at det henger, døde. Mitt kamera. Vennligst lagre det. - 25yashi.astronaut

Løsning: Hei 25yashi.astronaut. Det faktum at problemet begynte å skje rett etter at du installerte en tredjepartsprogram for kameraet, bør fortælle deg at det kan være årsaken til problemet. For å sjekke, prøv å starte telefonen til sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer som den nye QR-kodeleserappen, så hvis telefonen din fungerer normalt i sikker modus, er det en klar indikasjon på at hovedårsaken til problemene er at appen. For å starte om not 5 til sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
5. Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Sikker modus er ikke en løsning, men et middel for å hjelpe deg med å fortelle om en app er kilden til problemet. Hvis telefonen fungerer normalt og ikke vil fryse i det hele tatt, kan du satse på at QR-kodeleser-appen er synderen. Pass på å avinstallere den for å fikse problemet.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan ikke ringe, fortsetter å si "forsøk" når du ringer

For noen uker siden, når jeg ringer et nummer, vises en melding "Forsøk." Noen ganger, hvis jeg venter lenge nok, kobles den til, men det meste kobles fra. Jeg har en telefonopptaksprogram, men jeg har hatt det lenge (ACR). Bare å gjette det kan ha noe å gjøre med det, siden det gjør grensesnitt med telefonsamtaler for å registrere dem. Jeg antar at jeg skulle ha avinstallert den før du skrev denne meldingen, vil prøve det.

Fjernet systembuffer, strømknapp, vol up, osv. Har ikke gjort et trygt forsøk på sikker modus fordi selv om det stopper problemet, har jeg ganske mange apps, slik at du finner hvilken som er skyldigeren, vil være en lang prosess. (leter etter nytt sted å flytte til så mye bruk av telefon og har lastet ned mange apper for søket mitt, så nå er det ikke god tid for omfattende feilsøking, og håper dette ikke er noe problem og løsning er tilgjengelig. - Gtorydr

Løsning: Hei Gtorydr. Bortsett fra å gjøre den vanlige dosen av feilsøking av enheten, som omstart til sikker modus, avinstallering av apper og tilbakestilling av fabrikker, må du også prøve å finne ut om det er et problem på nettverkssiden siden anrop involverer operatørens tjenester. Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du prøve å sette inn SIM-kortet i en annen kompatibel telefon og se om taleanrop fungerer normalt. Hvis det gjør det, må du fokusere feilsøking på enheten ved å gjøre all relevant feilsøking, spesielt de tre nevnte ovenfor. Hvis taleanrop forblir problematisk selv i en annen telefon, er det mulig at du kan ha et nettverksrelatert problem. Start feilsøking ved å bytte ut SIM-kortet, og fortsett å la operatøren få vite om problemet, slik at de kan hjelpe deg å isolere hvor problemet er.

Problem 4: Galaxy Note 5 vil ikke gjøre rask kabelopplading, Oculus app holder popping opp

Hallo. Så min kones Note 5 begynte å fungere underlig i går. Den vil ikke lade opp når den er koblet til hurtigladeren. Trådløs lading ser ut til å fungere for det meste. Men nesten alltid når du prøver å lade opp med ledningsladeren og et par ganger med den trådløse laderen, blir skjermen svart bare som viser topplinjen som inkluderer tiden og slikt. Når dette skjer, prøver det å åpne Oculus-appen .. men hun har ikke denne appen installert på telefonen. Hvis den ikke åpner appen, forblir skjermen bare svart for en stund, og viser bare den øverste delen igjen. Håper du vet hva som er galt, fordi vi sikkert ikke. Håper her tilbake og takk. - Mrflores1115

Løsning: Hei Mrflores1115. Det er mulig at Oculus-appen i enheten, som også bruker mikro USB-porten for å koble til et tilbehør, kan være årsaken til problemet. Hvis din kone ikke bruker nevnte app, bør du vurdere å fjerne eller deaktivere den. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. Trykk på Mer ikon øverst til høyre.
4. Trykk på Vis systemprogrammer .
5. En gang der, se etter Oculus-appen og alt som sier om Oculus og trykk på den.
6. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil også se to hvite knapper nemlig Deaktiver og Force Stop . Hvis du deaktiverer knappen, kan du klikke på den. Noen ganger blir deaktivert knappen erstattet av Avinstaller- knappen, så hvis du ikke finner den førstnevnte, må du trykke på Avinstaller- knappen i stedet. Dette fjerner appen fra enheten.

Forhåpentligvis deaktiverer eller avinstallerer Oculus-appen og tilhørende apper problemet ditt. Hvis det ikke vil gjøre noen forskjell, fortsett å gjøre ytterligere feilsøking.

Kontroller at hurtig kabelladingsfunksjon er aktivert

Med Android Marshmallow og Android Nougat beholder Samsung Galaxy Devices fremdeles mulighetene for å velge hurtig kabel og trådløs lading. For å dobbeltsjekke om funksjonen er aktivert, vennligst gjør følgende:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk Enhetsbehandling .
3. Trykk på batteri .
4. Trykk på Mer ikon øverst til høyre.
5. Trykk på Avanserte innstillinger .
6. Flytt glidebryteren for rask kabelføring til høyre.

Eliminer mulig operativsystem feil

Hvis telefonens hurtige kabelopplasting er aktivert hele tiden, kan årsaken til problemet være et ukjent operativsystemfeil. Vurder å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å fikse det. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.