Galaxy Note 5 vil ikke starte opp i normal modus og sitter fast i nedlastingsmodus, andre problemer

Etter nesten et år med å støtte alle slags # GalaxyNote5-problemer, er vi noen ganger overrasket over å møte flere uhørte problemer fra tid til annen. Dette innlegget inneholder noen av de sjeldne problemene som kan skje på denne enheten. For mer Note 5 problemer og løsninger, ikke glem å besøke denne siden .

  1. Galaxy Note 5 svarer ikke og viser bare blinkende LED
  2. Løsning for trådløs lading pause når Galaxy Note 5 går i dvale
  3. Galaxy Note 5 starter ikke i normal modus og sitter fast i nedlastingsmodus
  4. Galaxy Note 5 kan ikke motta gruppemeldinger
  5. Galaxy Note 5 vil ikke nullstilles
  6. Manglende apper på Galaxy Note 5 når du bruker Google Now Launcher

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 svarer ikke og viser bare blinkende LED

HJELP! Jeg våknet i dag med min Galaxy Note 5 som ikke virket. Det eneste svaret jeg får, er en liten blå melding, som blinker hvert 1, 5 sekund. Jeg våknet med det ikke svare selv etter at jeg brukte den i går kveld. Jeg skjønte det kunne ikke vært et skjermproblem fordi alarmen min aldri gikk av, og jeg prøvde å tvinge omstart på det, men fortsatt ingenting annet enn det blåste lyset. Vennligst hjelp.

Det viser ingen tegn på lading, og jeg gjør det ikke lenger i håp om at kanskje det når det går tom for batteri, vil det virke normalt, men jeg føler at det kommer til å ta svært lang tid. Jeg har bare hatt telefonen i ca 4 måneder nå, og jeg har ikke nylig lastet ned noen apps eller har noen apper som kan ha forårsaket et problem. - Leonardo

Løsning: Hei Leonardo. For å finne ut om Not 5 bare fryser, prøv å gjøre en myk tilbakestilling. I Android-enheter med flyttbare batteripakker kan dette enkelt gjøres ved å bare trekke ut batteriet. I et notat 5 svarer tilsvarende til en slik prosedyre ved å trykke og holde volum ned og strømknappene i minst 10 sekunder. Hvis du gjør det, tvinges telefonen til å starte på nytt i normal modus.

Hvis telefonen fortsatt ikke reagerer, prøv å starte den i gjenopprettingsmodus slik at du kan gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Husk at fabrikkinnstillingene vil tørke alt ut av telefonens lagringsenhet. Hvis du har viktige filer som ikke er lagret i en annen enhet eller en sky før du gjør det, er de gode som borte.

Problem nr. 2: Løsning for trådløs lading pause når Galaxy Note 5 går i dvale

Trådløs ladestasjon stopper lading etter så mange sekunder som skjermen er slått av, er satt. Tilsynelatende er det et problem på dette så mange fora klager over det samme. Jeg fant noen løsning som jeg vil dele hvis det er nyttig for noen som har det samme problemet.

Det er et alternativ for å holde skjermen på, som aktiverer Daydreams, og innstiller den til å bare aktiveres når den lades trådløst. Ulempen er at batteriladningen vil ta mer tid på grunn av at skjermen er på, men i det minste vil trådløs lading ikke bli avbrutt. Jeg tror at Samsung er klar over at en oppdatering kommer på neste utgave av Android. Hvis du har noen andre bedre tips, vennligst gi råd. - Alvaro

Løsning: Hei Alvaro. Vi har hørt om noen Note 5-brukere som har det samme problemet som du gjør, så vi kan bekrefte at dette er vanlig. Vi har ikke nok data til å se om dette skjer på en bestemt modell av Note 5, bare eller ikke. Vi setter pris på innsatsen din ved å dele en løsning for denne feilen. Vi tror at det kan være nyttig for andre lesere av bloggen vår.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 starter ikke i normal modus og sitter fast i nedlastingsmodus

Så omtrent en uke siden begynte telefonen min ukontrollabelt mens jeg jobbet, og da jeg bestemte meg for å sette den ned, så jeg at den startet i opplasteren (eller hva det er når det står at "nedlasting ikke slår av mål) Første feilmelding som jeg så var "kan ikke starte normal oppstart." Dette har skjedd hele tiden de siste dagene. Jeg så på løsninger på dette forumet mye, og jeg har gjort de grunnleggende tingene som å tørke cachepartisjonen, jeg har prøvd å avinstallere programmer som jeg trodde forårsaket problemer. Jeg bestemte meg for å tilbakestille fabrikken etter sikkerhetskopiering av bildene og teksten. Etter det begynte jeg å gjenopprette appene mine og alt det fordi jeg antok at jeg fjernet feilprogramvaren, men det var ikke tilfelle.

Også Galaxy apps installerte ikke riktig og var krasj, så jeg trodde det var et problem.

Et annet stort problem som jeg opplevde var at telefonen min av en eller annen grunn blir helt uforsvarlig etter at jeg har gått tomgang i mer enn 2 minutter. Ingen bakgrunnsbelyste nøkler fungerer, skjermen slås ikke på, og den ble ikke avstengt fordi ingen oppstartsmetoder virker. Jeg prøvde å starte opp i utvinning, eller i alt, men det ville ikke slå på. Endte opp med å være i en situasjon der jeg nesten gikk tom for gass, og jeg hadde ingen telefon for å finne en bensinstasjon eller ringe noen.

Så annet enn det tvinger tilbakestillingen, krasjer det helt for en eller annen ukjent grunn. Jeg fabrikk tilbakestille den igjen, denne gangen oppstart den som en ny telefon uten apps eller noe. Det syntes å fungere jevnt fordi jeg brukte det hele tiden. Jeg sovnet og satte noen alarmer på skolen, og våknet opp med pappa som forteller meg at jeg var sen for klassen, og telefonen min ble fullstendig ladet, men helt uten å reagere. Da jeg prøvde å starte opp, reagerte det ikke så jeg trakk batteriet ut flere ganger, og da det endelig startet, krasjet det og gikk rett til oppstartslaster som viste den første meldingen.

Vennligst hjelp. Jeg kjøpte denne telefonen og forventer at den skal være et kraftverk, men nå er det bare å sette meg i vanskelige situasjoner. Jeg har gjort alt jeg kunne foruten å starte i trygg modus, og det er fordi det nesten ikke lar meg starte. - Tawsif

Løsning: Hei Tawsif. En telefon som starter helt og holdent til nedlastingsmodus (eller annen modus) er definitivt ikke normal og er en indikator på at noe forårsaker det. Fordi vi ikke kjenner hele telefonens historie, er det ingen måte for oss å vite nøyaktig hvor bryet ligger i utgangspunktet. Det er opp til deg å finne ut det.

Den generelle tommelfingerregelen ved feilsøking av en telefon følger imidlertid en enkel progresjon - start ved å sjekke programvaren, og deretter maskinvaren.

Vi vet at du allerede har prøvd noe feilsøking av programvare, men hvis du har forsøkt å tilpasse programvaren på noen måte, anbefaler vi at du returnerer den til fabrikkstatus. Med andre ord, hvis telefonen har blitt rotfestet eller kjører noen tilpasset ROM eller gjenoppretting, bør du vurdere å gjenopprette all programvare tilbake til lager. En av de grunnleggende grunnene til at en telefon støtter seg selv til nedlastingsmodus, er på grunn av en programvarefeil. Hvis du tar telefonen tilbake til den opprinnelige programvaren, kan du løse problemet.

På den annen side, hvis ingenting endres selv etter at du har restaurert alt tilbake til lager, kan det hende at et maskinvareproblem skyldes. Til tider kan selv en dårlig strøm- eller volumknapp forårsake dette problemet. Vi foreslår at du lar Samsung sjekke enheten din for å diagnostisere eventuelle maskinvarefeil.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 kan ikke motta gruppemeldinger

Hittil har gruppemeldingene mine jobbet helt fint. Jeg bruker Google Messenger for de fleste av mine meldinger, men det samme problemet oppstår på Hangouts, og også den innebygde Samsung Messaging-appen. Men nylig har det utviklet et problem der ingen av gruppemeldingene som sendes til meg, kan lastes ned. Jeg får en feilmelding i hver persons individuelle tråd som sier "ikke kunne laste ned". Det gir meg muligheten til å prøve å laste ned meldingene, men dette virker aldri.

Denne gruppemeddelelsen har fungert fint fram til nylig, og problemet oppstår med alle som sender meg meldinger i samtalen, noen Android-brukere og noen på iPhone. Dette er veldig frustrerende fordi det ikke er en ting om noen andres enheter som har endret seg. Denne meldingen mottas som MMS-meldinger, men i det siste har jeg ikke hatt problemer med å laste ned disse meldingene. Mine venner sier at de mottar meldingene mine, og påvirker ikke noen andre tråder, men jeg mottar sjeldent gruppemeldinger i det hele tatt.

Jeg har forsøkt å slette appbufferen og slette de fleste andre samtaler også. På dette punktet er jeg ikke sikker på hva som virkelig forårsaker dette, og andre råd du kan gi, vil bli verdsatt. - Ian

Løsning: Hei Ian. Hvis dette problemet oppstår på tvers av alle meldingsapps på enheten, kan det tyde på at årsaken er carrier- eller nettverksrelatert. Det kan være noen endringer i hvordan operatøren din håndterer gruppemeldinger, så vi anbefaler at du ringer dem og lar dem få vite om problemet.

Bare hvis problemet er isolert for enheten, kan du også slette cachepartisjonen og gjøre en tilbakestilling av fabrikken. For instruksjoner om hvordan du tørker cachepartisjonen, følg bare disse trinnene:

  • Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
  • Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
  • Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
  • Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
  • Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
  • Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
  • Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
  • Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 vil ikke nullstilles

Forsøkt å mestre tilbakestille telefonen min og det står "feil kan ikke finne fil". Telefonen min faller samtaler, har sakte internett, mottok en merkelig tekstmelding fra et California-nummer, og teksten sa ingenting annet enn gibberish.

Jeg går også til Google Play Store-appen min, og jeg la merke til at et program er installert på telefonen min, kalt Samsung Voice Recorder. Men jeg finner det ikke hvor som helst på telefonen min, men det står ikke for min enhet. Min plassering og Bluetooth slå på seg selv. Telefonen min er ikke full av crap. Men det er sakte som det gjør.

Og master reset det vil gjøre det til der det står ingen kommando med Android fyren som faller over og så står det "feil ingen mappe funnet" eller noe sånt. Og jeg har bare logget på min Google-konto på denne telefonen, ikke hvor annet. Så Samsung stemmeopptak app bør ikke være der i det hele tatt. Jeg kan ikke engang finne den i Play Store. - Jessica

Løsning: Hei Jessica. En notat 5 som ikke kan mestre tilbakestillingen, blir knapt hørt om. Telefonen kan ha blitt kompromittert eller kan være infisert med et virus. Hvis notat 5 aldri var rotfestet, eller hvis du ikke installerte noen tilpasset programvare på den, ring Samsung og få den erstattet.

Hvis du tilpasser telefonen, bør du vurdere å starte den i Odin / Nedlastingsmodus, slik at du kan blinke lager ROM til den. Det er ingen annen løsning for dette problemet enn dette.

Problem nr. 6: Manglende apper på Galaxy Note 5 når du bruker Google Now Launcher

Jeg lastet ned Google Now-lanseringen sammen med Voice og Messenger av Google og noen oppringere av Google og andre. Når jeg bruker Google Launcher, fungerer «Apps skuffen» sporadisk, men i beste fall ikke helt. Noen ganger når jeg bruker skuffeknappen, får jeg en tom skjerm, noen ganger vises bare en eller to apps, og noen ganger vises 1 full side av apper, men aldri mer enn en side. Jeg kan bruke appsøket til å finne en installert app som ikke er plassert på startskjermbildet, og deretter kjøre den, men når jeg avslutter appen, vises den fortsatt ikke hvor som helst. Jeg må søke igjen hvis jeg vil bruke den appen. Den eneste måten jeg kan flytte en app til en startside på Google nå, er å slette den og installere den på nytt mens jeg bruker google launcher. Men selv da vises ikke nødvendigvis i apps skuffen, men bare på en hjemmeside. Hvordan kan jeg fikse dette? - Rick

Løsning: Hei Rick. Vi har aldri hørt om dette problemet på et notat 5 før, så det er enten et isolert tilfelle på enheten din eller en sjelden appglass. Vurder å tørke cachepartisjonen og foreta en tilbakestilling for å se om noe vil endre seg. Hvis ikke, prøv å kontakte Googles støtteteam for denne appen.