Galaxy Note 5 berøringsskjerm er unøyaktig, andre LCD-skjermproblemer

Vi har kommet over en rekke skjermrelaterte problemer på # GalaxyNote5 de siste ukene, så vi deler dem her i dag. Hvis du fortsetter å lese, vil du legge merke til at mange tilfeller er maskinvare i naturen, så det er veldig lite til ingenting vi kan gjøre med dem når det gjelder feilsøking. Vår blogg gir ikke maskinvare tips eller reparasjoner, men vi håper at opplysende deg om at enheten din er sjekket av en tekniker, er et godt første skritt mot oppløsning.

Dette er de spesifikke problemene som håndteres her i dag:

Galaxy Note 5 berøringsskjermen virker ikke
Galaxy Note 5 svart skjerm problem
Galaxy Note 5 berøringsskjerm er unøyaktig
Dropped Galaxy Note 5 har uskarpt grønt skjermbilde
Galaxy Note 5 skjermproblem når telefonen er inaktiv
Galaxy Note 5 fingeravtrykkskanner problemet når du lader

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 berøringsskjermen virker ikke

Så alt fungerer fint, skjermen lyser, går til lysere sovemodus, så svart, våkner bare bra. Alle piksler beveger seg (for tiden har jeg en alarm som må avvises og pilene lyser og beveger seg over skjermen), men berøringsskjermbildet virker ikke slik at jeg ikke kan avvise alarmen, jeg kan ikke svare på telefonen. jeg kan ikke gjøre noe !!!

Volum opp / ned, hjemme og av-knapp fungerer fint. HJELP VÆR SÅ SNILL. Telefonen er i dårlig stand, men garantien løp ut 19. desember, så jeg er litt skrudd. - Nalokson

Løsning: Hei Naloxon. Basert på problembeskrivelsen ser problemet ut til å være maskinvare i naturen, slik at den vanlige programvareløsningen vi tilbyr i denne bloggen, ikke vil hjelpe. Det eneste du kan gjøre på slutten akkurat nå, er å teste skjermen eller skjermstatusen via servicemenyen (hvis du klarer å administrere det som er oppgitt hvor uregelmessig skjermen fungerer akkurat nå). For å få tilgang til tjenestemenyen, ring bare * # 08 #. Tester i servicemenyen er selvforklarende, slik at du ikke trenger noen forklaring på hva resultatene betyr. Uavhengig av resultatene, anbefaler vi at du lar et profesjonelt håndtere telefonen, slik at de kan sjekke og bestemme hva de skal gjøre med det. Forhåpentligvis er problemet bare isolert med skjermen, da det enkelt kan byttes ut. Men hvis problemet innebærer andre komponenter i logikkbrettet, kan reparasjon kanskje ikke garantere en fullt fungerende telefon etterpå.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 svart skjermproblem

Hallo. Nylig har jeg ved et uhell slettet min mors telefon. Resultatet var en svart skjerm, og vi hadde problemer med å slå på telefonen. De 2 knappene som befinner seg nederst på telefonen, ville lyse opp, men ingenting annet ville fungere. Tilsynelatende etter noen få timer med å prøve å feilsøke det, klarte hun å få den til å slå på og alt fungerer bra, men tilfeldigvis oppdaget mødrene mine at noe som ligger på venstre side av telefonen, forårsaker problemet når du setter press på den.

Er det noen feilsøkingsmetode vi kan bruke, eller er det noe du kan anbefale for å få det løst? Hvis noe, takk og ha en fin dag. - Emily

Løsning: Hei Emily. På samme måte som vannskader kan det føre til alle slags problemer med å droppe en telefon. Det er tydeligvis et maskinvareproblem på din mors telefon akkurat nå, så det beste handlingen er å få telefonen sjekket av Samsung eller en butikk. Hvis den ble levert av din trådløse operatør, må du sørge for å snakke med dem om hvordan du får telefonen erstattet. Husk at eventuelle fysiske skader på telefonen ugyldiggjør garantien. Uansett hvilken handling du tar for å få denne enheten til å bli satt eller erstattet, vil du sikkert investere noe. Vi vet ikke hva som er arrangementet med transportøren din om utskifting av enheter, men de kan være det beste alternativet hvor du kan få en erstatningsenhet for øyeblikket.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 berøringsskjerm er unøyaktig

Jeg har store problemer med min Samsung Galaxy Note 5 de siste månedene! Jeg kjøpte telefonen min i løpet av andre halvår tilbake med Android 5.0.1 Lollipop, og det fungerte bra de første par ukene. Så begynte det å gjøre veldig rart problemer med berøringsskjermen. Når jeg låser opp telefonen min, er berøringsskjermen virkelig unøyaktig når jeg prøver å åpne et program, åpnes det ved siden av det (høyre eller venstre for det). Når jeg åpner tastaturet for å skrive en melding og trykke på et brev, trykker du et bokstav ved siden av det jeg trykket på og hva jeg gjør, er skjermen helt unøyaktig. Den eneste måten å fikse det på var å bare skru av skjermen og deretter tilbake igjen, så ville det fungere fint. Problemet oppstår hver dag.

Når jeg forlater telefonen i mer enn 15-20 minutter uten å bruke den, når jeg låser opp det, oppstår problemet. Jeg prøvde å starte telefonen hver dag, men det hjalp ikke. Telefonen fortsatte å gjøre dette problemet som 5-10 ganger om dagen, og det er veldig frustrerende. Vennligst hvis noen kunne hjelpe meg! - Angel

Løsning: Hei Angel. Problemet kan skyldes en tredjepartsprogram. Vennligst oppstart telefonen i sikker modus og kjør den slik i 24 timer. Mens du er i sikker modus, forhindres tredjepartsapper fra å kjøre, så det er en god ting å gjøre for å bekrefte vår hunch. Her er trinnene for å gjøre det:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold nede Volum ned-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, er det en indikasjon på at en av appene dine er problematisk.

Problem nr. 4: Falt Galaxy Note 5 har uskarpt grønt skjermbilde

Hei Droid Guy. Jeg droppet min Samsung Galaxy Note 5-telefon i dag. Skjermen var allerede sprukket på forhånd, men i dag så jeg at uklart grønt skjermbilde av linjer (som når du ødelegger skjermen) blinker før alt ble svart.

Jeg har prøvd å holde låsen og volum ned-knappen. Blå LED-lampen blinker noen ganger før det går bort. Telefonen har også vibrert nå og da.

Jeg er helt forvirret, men dette og det ville vært bra hvis jeg kunne få litt hjelp: /

Takk! - Rebecca

Løsning: Hei Rebecca. Akkurat som det vi forteller Emily, er problemet maskinvare i naturen, og ingen feilsøking av programvare eller løsning kan løse problemet ditt. Dråpen kan ha skadet hovedkortet, eller bare skjermen. Uansett hva som er tilfelle, trenger du hjelp fra en profesjonell til å håndtere denne tingen for deg. Hvis det ikke er noen Samsung-butikk i ditt område, må du besøke en lokal elektronikkbutikk slik at de kan diagnostisere hva det virkelige problemet er.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 skjermproblem når telefonen er inaktiv

Hei DroidGuy. I det siste har jeg oppstått et problem med å prøve å legge til en emoji i en tekstmelding. Jeg er ikke sikker på om problemet er med telefonen, noen innstillinger på telefonen, eller kanskje noe med kontakten jeg prøver å skrive på, men hvis jeg klikker på det lille smileyikonet på Samsung-tastaturoppsettet, vil fargen av ikonet endres fra hvitt til gult, men skjermen som viser tilgjengelige emoji kommer ikke opp.

Jeg har også begynt å merke seg at skjermen freaks ut når skjermen er i ferd med å stenge på grunn av inaktivitet. Den blinker lys gul, da blir mørkere eller grønn, og skjermen slås av.

Det ser ut til at min Yahoo-postkonto jeg har satt opp på telefonen, ikke oppdateres automatisk når jeg får en ny e-postmelding. Hvis jeg åpner e-postprogrammet og oppdaterer, vises ny e-post, men etter at jeg har gjort det manuelt, vil jeg se noen nye e-postmeldinger, og etter at jeg går gjennom dem og leser, sletter osv. Hvis Jeg oppdaterer igjen, jeg får noen ganger mer ny epost, selv om jeg bare har oppdatert noen få sekunder siden. Kan du hjelpe? Takk. - Jim

Løsning: Hei Jim. Det er ofte vanskelig å fastslå den sanne årsaken til et problem eller problemer hvis vi ikke kjenner en enhets fulle historie. Vi tror imidlertid at en programvareoverhaling ikke vil skade i det hele tatt hvis du prøver det først. Vennligst gjør en fabrikk tilbakestilt først, så du vil se forskjellen. Slik er det gjort:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Emoji-problemet du nevnte kan være apprelatert. Pass på at du oppdaterer meldingsapplikasjonen eller tastaturet du bruker for å fikse det. Resten skal alt avgjøres ved tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 6: Galaxy Merk 5 fingeravtrykkskanner problemet når du lader

Det tar ofte flere forsøk på å komme til skrivebordet fra skjermen er av og telefonen er låst. Jeg legger tommelen på fingeravtrykkskanneren, og den går til enda et annet skjermbilde, der jeg bare må sveipe til venstre eller høyre for å komme til skrivebordet.

Problemet er, på denne andre skjermen, registrerer tapetet min sveipe, ved å simulere en rippel med vann, men åpner ikke for pulten. Jeg må gjøre dette 2 eller tre ganger.

Også, hvis telefonen lades, er fingeravtrykkskannerfunksjonen buggy. Noen ganger svarer det ikke.

Noen av de ovennevnte skjer ofte, men ikke hver gang. Jeg har prøvd å starte telefonen på nytt, men det ser ikke ut til å fikse det. - Ron

Løsning: Hei Ron. På samme måte som det vi forteller Jim, må du sørge for å tilbakestille en fabrikk først for å sikre at det ikke er noen feil på fastvarenivå som forårsaker problemene.

For problem med fingeravtrykkskanner, kontroller at Home-knappen eller skanneren er ren ved å tørke den forsiktig. Skitt eller fast utskrift kan noen ganger forstyrre lesingen som forårsaker feil. Hvis problemet fortsatt er, kan problemet skyldes en feilaktig microUSB ladeport. La telefonen bli erstattet hvis problemet vedvarer.