Galaxy Note 5 slutter å lage lydvarsler etter en oppdatering, andre problemer

Hei folkens! Velkommen til vårt nye # GalaxyNote5 innlegg for dagen. Vi håper du finner denne en annen god kilde til Android-feilsøkingstips og -løsninger.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 5 ladeport virker ikke riktig

Laderen port virker gal. Noen ganger virker det, de fleste ganger gjør det ikke. Det synes å synes det er en lader som plugges inn og ut av det flere ganger. Det blinker meldingen "feil type lader" om og om igjen uten at noe egentlig er koblet til det. Det begynte bare å vise "oppsett / installasjonsutstyr vr" samtidig som laderen port problemer startet. Det er ikke Avinstalleringsalternativ for "Gear vr" bare Force Stop. Jeg har gjort alt nettstedet ditt sier å gjøre, problemet vedvarer fortsatt. Jeg har nylig kjøpt en trådløs lader for å holde den ladet, men trenger å vite om den eksterne ladeporten kan slås av. Takk for hjelp, Jason.

Løsning: Hei Jason. Basert på symptomene du beskriver her, har du tydelig en dårlig ladestasjon. Dessverre er det ikke mulig å slå den av eller til og med isolere den fra systemprogramvaren. Du kan enten akseptere det faktum at det er ødelagt, og fortsett å bruke en trådløs lader som starter nå, eller du kan få telefonen til å repareres eller erstattes. Ingen programvare feilsøking kan fikse det åpenbart, så den mest effektive måten å håndtere det er ved å sende den inn.

Problem 2: Galaxy Note 5 har spotty-tilkobling etter at den ved et uhell ble falt

Hei, jeg har problemer med tilkobling med min Samsung Note 5. For en uke siden sprakk jeg baksiden av telefonen min og Sprint sendte den ut for reparasjon. De utførte en tilbakestilling av fabrikken. Siden jeg har fått det tilbake i dag, har jeg hatt veldig spottete tilkoblinger. Jeg dro tilbake til Sprint, de gjorde noen oppdateringer og sendte meg tilbake på vei. Fortsatt å ha de samme problemene. Min telefon har i utgangspunktet ingen tjeneste hvis jeg er hjemme hva som helst. Dette har aldri vært et problem tidligere. Enhver innsikt ville være nyttig. Takk. - Julie

Løsning: Hei Julie. Hvis du ikke hadde dette problemet før du sendte telefonen inn for reparasjon, bør du søke etter en ny telefon i stedet for å velge reparasjon. Dråpen kan ha skadet nettverksbrikken eller antennen, så det er ingenting du kan gjøre med det på slutten.

Problem 3: Galaxy Note 5 statusbjelken på skjermen er uskarpt

Hei. Når jeg åpner min Samsung Galaxy, har jeg lagt merke til at batterinivået og tiden som vises øverst på skjermen, blir uskarpe. Resten av skjermen, inkludert klokke og S Planner og alle ikonene, er fine. Det er bare toppen av skjermen som er problematisk. Er det en måte å fikse dette vær så snill? - Edwin

Løsning: Hei Edwin. Start telefonen gjenopprettingsmodus og se om samme del av skjermen viser uskarphet eller inkonsekvens. Hvis det gjør det, har du tydeligvis et skjermproblem. I så fall vil du ha telefonen reparert eller erstattet.

Hvis skjermen ser normal ut, inkludert den delen der uskarpheten ble vist, er problemet trolig forårsaket av en programvarefeil eller det temaet du bruker. I dette tilfellet vil du gjøre en tilbakestilling av fabrikk for å tilbakestille alt tilbake til standardinnstillingene.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp telefonen til gjenopprettingsmodus. Husk at du kan gjøre en tilbakestilling av fabrikken når du er i gjenopprettingsmodus.

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Problem 4: Verizon Galaxy Note 5 fortsetter å legge til "+" foran nummeret når du ringer tilbake

Hei. Jeg har en ulåst note 5 fra Verizon. Men bruker jeg det på ATT. Når jeg mottar et innkommende anrop, legger telefonen et pluss '+' tegn foran nummeret. Så, hvis jeg vil returnere anropet senere - hvis jeg går til anropsloggen min og velger samtalen og prøver å ringe tilbake - fortsetter jeg å få den engasjerte tonen. Dette skjer når jeg går til samtaleloggen og returnerer anropene. Jeg må manuelt slette + -tegnet fra oppringeren og tilbakekallingen. Ellers virker dette ikke. Jeg så opp noen brett, noen foreslo å bruke en app som heter 'prefixer', men dette er som en prøveversjon - fungerer ikke alltid. Kan du snakke - vennligst hjelp ?? - Bslkp

Løsning: Hei Bslkp. Det må være en feil i telefonoppringingsappen du bruker. Hvis du bruker den opprinnelige dialer-appen som fulgte med telefonen (sannsynligvis en fra Verizon), kan du prøve å bruke andre oppringingsprogrammer. Det er mange telefoner (eller dialer) -apper der ute, inkludert de som fulgte med sosiale nettverkstjenester fra Facebook, Googles Hangouts, Viber, etc. Bare velg og bruk en som standard.

Ikke håp for en permanent løsning på problemet, siden du befinner deg i et AT & T-nettverk som kjører en Verizon-enhet. Noen ting fungerer ikke alltid med dette oppsettet.

Problem 5: Galaxy Note 5 wifi vil ikke koble automatisk hvis ikke telefonen er låst opp

Helt siden jeg ble oppdatert til Nougat, vil telefonen min ikke koble til wifi før jeg låser opp telefonen. For eksempel, hvis jeg er hjemme og jeg forlater, når jeg kommer tilbake, forbinder den ikke. Det har vært tider det har satt for en time og vil ikke koble til jeg åpner telefonen opp. så snart jeg sveiper for å åpne den, kan du se 4G øverst og deretter vil wifi komme på om noen sekunder. Jeg har prøvd alt. nullstill nettverksforbindelser, glemte nettverk, jeg har gjort en fabrikk tilbakestilt flere ganger. Jeg har startet i sikker modus. Wi-Fi på under søvn er på. Det forårsaker spesielt et problem på jobb når Wi-Fi-enheten faller ut, det vil ikke koble til igjen før jeg faktisk låser opp telefonen og får meg til å savne samtaler og tekst. gjorde ikke dette på min gamle android versjon, men nå hele tiden. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Jeg har kontaktet min operatør, jeg har kontaktet Samsung, og de eneste svarene jeg får er å prøve de tingene jeg allerede har prøvd. En dame bare flatt ut sa jeg er ute av flaks. Jeg skulle ønske jeg kunne bare gå tilbake til den gamle versjonen. I det minste virket det. Jeg vet ikke hva annet å prøve. - Bobapjok

Løsning: Hei Bobapjok. Gjør en annen runde med fabrikk tilbakestilt og observer hvordan Wi-Fi fungerer når det ikke er installert programmer eller oppdateringer. Hvis problemet forblir når telefonen kjører en ren operativsystemversjon og det ikke er noen apper i det hele tatt, betyr det at fastvaren du installerte (vi antar at den kom over luften fra operatøren din) er buggy. Det betyr at det eneste du kan gjøre med det er å la transportøren vite og håper at de vil gjøre noe med det. Annet enn det, er du virkelig ute av lykke og må finne en måte å få telefonen til å bytte ut hvis du vil ha den løst for godt.

Problem 6: Galaxy Note 5 sier at VR er tilkoblet, vil ikke lade opp

Andre dag Oculus skjermen dukket opp og hadde problemer installere, holdt fryser. Så bølgen på bunnen som dukker opp når den er koblet til lader, fortsetter å røre opp når den ikke er koblet til en lader. Når den er tilkoblet, vil den koble til og koble fra igjen og igjen. Gjorde en tilbakestilling tenker kanskje et virus, men problemer holdt seg mens i omstartsprosess fortsetter det å skje. Da ble ladingen aktivert, og det var økse over batteriet. Tilbakestill telefon 2 flere ganger, og problemer gikk bort i noen dager og startet opp igjen. Oculus skjermen fortsetter å komme opp Jeg gjorde installasjonsprosessen håper det ville stoppe, men nope skjermen dukker opp nå og da. Det gjør også en chiming lyd, så skjermen blir svart når telefonen er i bruk. Må trykke på Hjem-knappen for å komme tilbake til hvor jeg var på. Det er en ekte smerte i rumpa da jeg fortsatt har 4 måneder igjen til å betale på telefonen. Så i dag begynner den igjen, og nå kan jeg ikke lade telefonen min, så jeg har et tap, vær så snill, hjelp meg, jeg håper det er en enkel løsning. - Brandon

Løsning: Hei Brandon. Et problem som dette skyldes en dårlig ladeport. Det må være skadet av en eller annen grunn, og det fortsetter å "oppdage" at en VR (virtual reality) gadget er tilkoblet. Dette er et vanlig symptom på en ødelagt ladeport, så vi foreslår at du sender telefonen inn slik at den kan bli løst eller erstattet.

Problem 7: Galaxy Note 5 slutter å lage lydvarsler etter en oppdatering

Enheten min, en Samsung Note 5, har følgende problemer etter en periode etter at du har slått på eller tilbakestilt:

• Mottatte telefonsamtaler gir ikke beskjed med en ring eller en hvilken som helst lyd.

• Apper som har lyd, gir ikke lenger lyder når de vekker telefonen fra en hvilemodus.

• Vekkerklokke gir ikke hørbare alarmer eller lyder lenger. Jeg la merke til at disse problemene begynte etter å ha oppdatert telefonens OS til Android Marshmallow.

Usikker på om dette ble sendt første gang. Sende. Jeg har et problem med lyd som ikke fungerer på telefonen min etter en ubestemt tid. Noen apper høres ikke når de gjorde det før. De innkommende telefonsamtalene melder ikke på noen lyd, og alarmen for klokkeappen er innfødt til telefonen slutter å varsle en alarm. Det ser ut til å ha begynt etter at T-Mobile har rullet ut en forespørsel om å oppdatere min Samsung Note5 Android OS til Marshmallow. - Jzepv36hmd

Løsning: Hei Jzepv36hmd. Prøv å tørke cachepartisjonen først. Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen, som igjen kan føre til problemer. Kontroller at du tørker cachepartisjonen er et nødvendig første skritt i dette tilfellet. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke løser problemet, bør du gjøre følgende for å sikre at meldingsinnstillingene for hver berørt app blir merket under Innstillinger> Meldinger.

Hvis alle varsler er satt riktig for hver av de berørte appene, men problemet gjenstår, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
4. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
5. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
6. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
7. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
8. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
9. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem 8: Galaxy Note 5 lades uregelmessig

Hei. Jeg har opplevd et veldig merkelig batteriproblem med notatet mitt 5. Fra i går stoppet det lading tilfeldig. Noen ganger vil det lade seg og noen ganger ville det ikke, men hvis jeg slår av telefonen ville den lade opp. Men i dag stoppet det lading i det hele tatt selv når telefonen er slått av, og jeg prøvde alle de reparasjonene du har sagt, uten å gjenopprette fabrikkdataene. Ingenting fungerte. Etter mye forsøk og feil og prøver alle dine reparasjoner nå lades den når telefonen er slått av, men det er en fangst - det stopper lading etter hvert par prosent. Og jeg må umiddelbart fjerne laderen fra porten og koble den til igjen. I løpet av de siste 45 minuttene har batteriladningen gått fra 0-23%, men jeg måtte koble den til minst 20 ganger. Kan du behage hjelp? - Govind

Løsning: Hei Govind. Den eneste feilsøkingen og mulige løsningen som vi kan tenke på i dette tilfellet er batterirekalibrering. Dette vil hjelpe operativsystemet til å oppdage de ekte batteristrømnivåene. Nedenfor finner du trinnene for hvordan du gjør det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batterifornying ikke løser problemet permanent, bør du vurdere å få telefonen til å byttes ut.

Problemer 9: Galaxy Note 5 Bunnskjermer fungerer intermittent etter at telefonen ble våt

Bunnen nærmest hjemmeknappen min på berøringsskjermen er helt stoppet. Jeg startet på nytt telefonen min og det løst det først. Så stoppet det igjen. Da fungerte det igjen og etter å ha våknet etter 3 timer med det ved siden av meg på laderen. Det hadde stoppet igjen. Dette problemet begynte etter at telefonen hadde blitt litt våt rundt 18:00 fordi litt vann hadde sprutet på det mens jeg gjorde retter. Det er ikke første gang det har blitt litt vått. - Logan

Løsning: Hei Logan. Trekk opp telefonens servicemeny først, slik at du kan teste funksjonaliteten på skjermen. Slik gjør du det:

1. Åpne telefonens oppringingsapp (Telefon-app).
2. Ring " * # 0 * # " uten anførselstegn.
3. Trykk på berøringsboksen .
4. Nå berør den delen av skjermen som har problemet. Hvis berøringen din ikke registreres riktig, hvis du ser en synlig feil på skjermen, kan du satse på at skjermen er ødelagt.

Hvis du tror skjermen er ødelagt, send telefonen. Husk at en Note 5 ikke har vannmotstandsbeskyttelse, slik at selv en liten mengde fuktighet inne kan skade komponenter.

Problem 10: Galaxy Note 5 vil ikke lade opp, forblir ikke reagerer

Jeg satte telefonen på lader hele natten i går. når jeg ser på det var det 90%. Da brukte jeg ikke mye, batteriet ble 40%, da var det død da jeg brukte det. Så jeg satte det på lader i ca 6 timer, men alt jeg fant tegn på lading, men jeg ladde ingen prosent og ladelampen slår ikke på. det bruker alltid mobil lader og denne gangen skifter jeg laderen, men ikke noe nytt. Hva burde jeg gjøre. Den døde. - Hanaa

Løsning: Hei Hanaa. Prøv å se om du kan slå på telefonen til noen av følgende moduser. Hvis du kan, bør du prøve å gjøre oppfølgingsfeilsøkingen for hver enkelt. Hvis problemet forblir, og telefonen forblir død, må den repareres eller erstattes.

Her er trinnene på hvordan du starter opp notat 5 til forskjellige moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.