Galaxy Note 5 stoppet lading etter en oppdatering [feilsøkingsveiledning]

Det er mange ladingproblemer i en # GalaxyNote5, og i dag ønsker vi å dvele i et bestemt problem - Note 5 sluttet å lades etter en oppdatering. Hvis dette problemet har skjedd for deg nylig, sjekk ut våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Dagens problem: Galaxy Note 5 stoppet lading etter en oppdatering

Jeg har et notat 5 som jeg gjorde en oppdatering på, og det tok min datter plutselig opp, lastet ned et spill og begynte å spille, i løpet av minutter ga hun det tilbake og det hadde låser på noen av appene og de var grå (ikke åpne dem) - Jeg startet telefonen på nytt og alle appene var tilbake, men telefonen ville ikke lade opp med veggladeren (det var å anerkjenne laderen som telefonen ville vibrere og skjermlyset ville slå på når jeg setter laderen eller tar den ut ). Jeg prøvde den trådløse laderen og det fungerer fint, derfor er jeg i stand til å lade telefonen. Det er ikke å gjenkjenne USB når jeg også setter det inn i pc-igjen lyset fortsetter på telefonen, men ingen handling er tatt, så dessverre kan jeg ikke overføre bildene mine til PCen. Lyder det som min usb brøt samtidig med oppdateringen eller er det en feil? Uansett kan jeg finne ut? Hvis det er ødelagt, er det noen feil for USB-porten for notatet 5? Tusen takk for hjelp! * Jeg bemerket at den har lollipopsversjonen, men jeg aner ikke hva det egentlig er - telefonen er oppdatert og oppdatert på alle oppdateringer. - Victoria

Slik løser du en Galaxy Note 5 som ikke lades etter en oppdatering

Med de unike forholdene i saken ovenfor, vil vi gjerne tro at telefonen kanskje har oppstått en feil eller en ukjent programvarefeil siden det ikke er noen indikasjon fra avsenderen at notatet 5 var fysisk skadet. Hvis vår mistanke er sant, bør en av løsningene nedenfor gjøre det relativt enkelt. Ellers kan det oppstå en underliggende maskinvarefeil som forhindrer at enheten lades opp.

Løsning # 1: Tøm systembufferen

Å håndtere systembufferen er en av de grunnleggende løsningene som alle Android-brukere må gjøre når de står overfor problemer som følger en oppdatering. Siden den eneste forskjellen du gjorde var å oppdatere før datteren din brukte den, er det mulig at det kan være en cache-relatert feil som forårsaker problemer. For å finne ut om dette er tilfelle, bør du slette systemets cache for not 5.

Der jobber en rekke cacher Android-enheter, men for denne feilsøkingen, vil du bare arbeide med hurtigbufferpartisjonen der systembufferen holdes. Det skyldes at et ødelagt systembuffer ofte fører til alle slags ytelsesproblemer og andre uforklarlige feil. Hvis du ikke har prøvd å gjøre dette før, så er det slik det skal gjøres:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Å fjerne cachepartisjonen påvirker ikke brukerdata som bilder, videoer, musikk etc., slik at du kan gjøre det uten frykt for å miste filer. Din notat 5 vil til slutt opprette en ny systembuffer igjen, så det er ikke nødvendig å gjøre noe etter å ha fjernet hurtigbufferpartisjonen.

Løsning # 2: Lad opp mens du er i sikkermodus

En annen mulig grunn til at notatet 5 plutselig har sluttet å fungere er en dårlig app. Dette er et faktum av Android liv. Selv om det finnes mange utestående apper som du kan installere fra Play-butikken og andre tredjepartskilder, er det også en hel masse dårlig kodede i det åpne. Med så mange gratis programmer i Play-butikken som man kan få, kan ikke alle av dem være opp til standardene. Noen kan være inkompatible, andre bygget kodet feil, eller noen til og med skadelig. Det er unødvendig å si at det er en god sjanse for at det kan være en dårlig app installert i notat 5, og det forstyrrer operativsystemet eller dets ladefunksjon. For å se om dette er tilfelle, prøv å starte om notatet 5 til sikker modus.

Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer fra å kjøre, så det er en god, generell måte å kontrollere vår mistanke om. Hvis du vil starte opp notat 5 i sikker modus, følger du disse trinnene:

1. Slå av telefonen helt.
2. Trykk og hold av / på-tasten.
3. Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
5. Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
6. Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Løsning # 3: Kontroller ladeporten for synlig fysisk skade

Noen ganger kan lint, skitt eller rusk ved et uhell legge seg inn i ladestasjonen, så det er bra hvis du kan visuelt inspisere den. For å gjøre det enkelt av din side, prøv å bruke en forstørrelsesglass eller et forstørrelsesverktøy slik at du kan se innsiden av porten. Hvis det er skitt eller gjenstand som ikke burde være der, prøv å fjerne det med en trykkluftkanne. Ikke hold noe i porten, da det kan skade pinnene som kommer i kontakt med ladekabelen. Ved å bruke en trykkluftsbeholder kan det skje fuktighet eller vann innvendig. Hvis du tror at porten er våt, tørk du telefonen først før du bruker komprimert luft.

Løsning # 4: Prøv en annen ladingskabel og adapter eller trådløs lader

Ladetilbehør kan gå dårlig, akkurat som alle andre elektroniske gadgets. For å se om det er en ladingskabel eller et adapterproblem, bruk et annet kjent sett med tilbehør. Lån en fra en venn eller ta enheten til en Samsung-butikk, slik at de kan lade den opp med en offisiell ladingskabel og adapter.

Alternativt kan du prøve en trådløs lader for å se om det vil fungere. En trådløs lader til Note 5 er tregere enn kabellader, men det kan være en løsning hvis du virkelig vil bruke notatet 5 mens du veier alternativene dine, uansett om du vil sende den inn.

Løsning # 5: Tilbakestill fabrikk

Tilbakestill fabrikk er et nødvendig feilsøkingstrinn og mulig løsning i dette tilfellet. Det vil hjelpe deg med å fjerne eventuelle operativsystemfeil som kanskje har utviklet seg. Før du nullstiller notat 5, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi og fjerne Google-kontoen din fra enheten. Den førstnevnte er å hindre at du mister viktige data, mens den sistnevnte er å sikre at du ikke vil få et Factory Reset Protection-låseproblem.

Når du har tatt vare på dem, kan du gjøre trinnene nedenfor:

1. På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
2. Finn og trykk på Innstillinger-ikonet.
3. Under "Personlig" finner du og trykker på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Trykk på Factory data reset.
5. Trykk på Tilbakestill enhet for å fortsette med tilbakestillingen.
6. Avhengig av sikkerhetslåsen du brukte, skriv inn PIN-koden eller passordet.
7. Trykk på Fortsett.
8. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Løsning # 6: Kontakt Samsung

Hvis notat 5 forblir problematisk selv etter at du har tørket det med fabrikkinnstilling, forteller det bare en ting - det har en maskinvareproblem. Det er allerede utenfor deg og oss å vite hva den spesifikke maskinvarefeilen er. Det kan være ladestasjon, batteri eller logikkbrett. En tekniker må fysisk inspisere enhetens maskinvare for å vite hvor problemet ligger. Vi foreslår at du tar enheten til et Samsungs servicesenter for reparasjon.