Galaxy Note 5 viser "ikke registrert på nettverks" -feil når du prøver å ringe, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen til en annen # GalaxyNote5 episode. Denne artikkelen omhandler noen Note 5-problemer som er sendt vår vei de siste dagene, så hvis du nylig sendte oss en melding, men ikke ser den publisert her, fortsett å se etter vårt neste Note 5-innlegg.

For nå, her er de spesifikke emnene dekket i denne artikkelen:

1. Galaxy Note 5 gruppemeldinger fungerer ikke
2. Hvordan låse opp skjermen til Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 viser "ikke registrert på nettverks" -feil når du prøver å ringe
4. Galaxy Note 5-skjermen er svart og vil ikke slå på
5. Galaxy Note 5 flere problemer etter Nougat oppdatering
6. Galaxy Note 5-batteri opptrer etter installering av Android-oppdatering
7. Galaxy Note 5 tilfeldige annonse popups fortsetter å vise
8. Google Tekst-til-tale virker ikke riktig etter oppdatering av Galaxy Note 5

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 gruppemeldinger virker ikke

Hallo. Siden jeg fikk denne Android-telefonen, har jeg ikke vært i stand til å sende eller motta gruppemeldinger. Min venn (som har samme telefon, men en annen operatør) har nøyaktig samme problem. Når jeg sender, vises de på mottakerens telefon som en individuell tekst. Og når jeg mottar, vises det også som en individuell tekst på telefonen min. Vi har forsøkt endret innstillingene for å automatisk velge gruppemeldinger når det er flere enn én mottaker, og vi kan se avkrysningsruten dukker opp hver gang. Men når vi tester det ved å sende en melding til en vennegruppe, sier de alle at de mottar den som en individuell tekst. Vi har sjekket, og våre mobile data er slått på.

Også, min kusine og søster har iPhones, og de sendte meg en gruppemeddelelse, og jeg mottok den. Jeg så at kusinen min hadde sendt en tekst til meg og min søster. Men da jeg reagerte fikk de hver enkelt tekst. Vennligst hjelp! Det er veldig irriterende å ikke kunne sende gruppemeldinger. Takk. - Amy

Løsning: Hei Amy. Først og fremst vil vi gjøre det klart at tredjeparts supportteam som oss bare kan gjøre så mye når det gjelder feilsøking av gruppemeldingsproblemer. Dette problemet kan noen ganger være forårsaket av kontorelaterte faktorer utenfor vår rekkevidde, så det er best hvis transportøren din er den som undersøker den. Det kan være behov for å oppdatere kontoen din fra operatørens slutt. En slik oppgave kan ikke gjøres av noen annen gruppe, bortsett fra kundeservicen eller den tekniske gruppen av operatøren din.

For det andre må telefonen din være koblet til mobildata under sending og mottak av en gruppemeddelelse. Noen ganger vil transportører konvertere en innkommende gruppemeddelelse til individuelle tekstmeldinger hvis telefonen ikke er koblet til mobildata. De fleste smarttelefoner konverterer en tekstmelding som sendes til flere mottakere i MMS, selv om det ikke er lagt til et bilde eller en video. Problemet oppstår når mottakstelefonen ikke har en aktiv mobil dataforbindelse som MMS krever mobil data eller mobildata til å fungere. Du må sørge for at mobildataene dine fungerer når du sender og mottar en gruppemeddelelse.

For det tredje må mottaker- og sendepartier støtte gruppemeldingsprotokollen du bruker. Hvis enheten ikke støtter gruppemeldinger eller deres operatør, tillater ikke gruppemeldinger i sine kontoer, kan meldingene dine bli sendt som individuelle tekstmeldinger, og ikke i gruppeform. Og som deg, må enheten din jobbe med mobildata under sending og mottak av MMS- eller gruppemeldinger. Hvis du er positiv at kontoen din har lov til å bruke gruppemeldinger, og mobildata i enheten fungerer bra hver gang, så må problemet ligge på den andre siden. Dette betyr at vi ikke engang snakker om en feil her. Det er bare hvordan det er. Disse iPhone- og Android-enhetene samhandler ikke bra, og dette er svært tydelig når det gjelder gruppemeldinger. Du bør snakke med transportøren om problemet for å se om det er noe de kan foreslå.

Hvis det ikke er noe transportøren kan gjøre for å løse problemet, må du bare akseptere det faktum og fortsette med livet ditt. Som en løsning, kan du prøve å overbevise vennene dine om at du samhandler i en gruppe for å bruke sin vanlige meldingsapp. Du kan bruke andre tredjepartsprogrammer som fungerer på nesten alle plattformer som Facebook Messenger, Whatsapp, Google Hangouts eller Skype.

Problem nr. 2: Hvordan låse opp skjermen til Galaxy Note 5

Jeg ønsket å lære om å låse telefonen min til tider jeg kanskje mister den. På en eller annen måte har jeg låst det! Det tror at noen andre har funnet det, sier CALL OWNER Låst av Android Enhetsbehandling. Det vil ikke låse opp hver gang jeg prøver passordet mitt. det står vente 29 sekunder. Min telefon er en Samsung Note 5, mindre enn ett år gammel.

Nettstedet ditt hjalp Marshmallow fiaskoen i forrige uke, og håpet på mer hjelp nå. Etterlater statene på mandag for ferie og jeg trenger min telefon som arbeider. Jeg bruker min bærbare til å skrive nå. - Sandy

Løsning: Hei Sandy. Du kan låse opp telefonens skjerm på fire måter, slik at du kan bruke den på nytt:

1. låser opp notat 5 med Android Enhetsbehandling
2. låser opp notatet 5 med Samsung Find My Mobile
3. låser opp notat 5 med fabrikkinnstilling via gjenopprettingsmodus
4. låser opp notat 5 ved å blinke lagerfastvare til den

Slik låser du opp notat 5 med Android Enhetsbehandling

Den første opplåsingen er definitivt ute av spørsmålet fordi det ser ut til å være den som blokkerer tilgangen din i utgangspunktet. Hvis du gjør feil, men her er trinnene du må gjøre for å bruke denne Google-tjenesten:

1. Gå til Android Enhetsbehandling- siden på den bærbare datamaskinen.
2. Logg på Google-kontoen din hvis du blir bedt om det. Pass på at du logger deg på samme Google-konto som er registrert på telefonen din.
3. Finn din Galaxy Note 5 på skjermen.
4. Aktiver "Lås og slett" -funksjonen.
5. Følg de oppgitte trinnene på siden for å låse telefonen.
6. Angi et midlertidig passord.
7. Skriv inn det midlertidige passordet på notat 5.
8. Opprett et nytt passord.

Hvordan låser du opp notat 5 med Samsung Finn min mobil

Det andre alternativet via Samsung Find My Mobile fungerer bare hvis du registrerte deg for denne tjenesten under den første oppsettet av notat 5. Hvis du ikke logget på Samsung-kontoen din på telefonen, hjelper ikke Samsung Find My Mobile-alternativet .

Hvis du registrerte notatet 5 til Samsung før, er disse trinnene du kan prøve å låse opp:

1. Gå til Samsung Find My Mobile-siden på den bærbare datamaskinen
2. Logg på Samsung-kontoen din hvis du blir bedt om det.
3. Bruk tjenesten Min mobil til midlertidig tilbakestilling av passordet
4. Bypass låseskjermen ved hjelp av det nye midlertidige passordet
5. Sett inn et nytt passord

Slik låser du opp notat 5 med fabrikkinnstilling via gjenopprettingsmodus

Det tredje alternativet anbefales kun hvis de to første alternativene ikke virker. Husk at å foreta en tilbakestilling på fabrikken på telefonen, vil reise Samsungs Tilbakestillingsbeskyttelsesfunksjon. Denne funksjonen ber deg om å skrive inn det registrerte brukernavn og passord for Google-kontoen. Hvis du ikke kan gi dem, vil du aldri kunne låse opp telefonen på nytt, med mindre du gjør det siste alternativet - blinker lagerfastvare til den.

Slik låser du opp notat 5 ved å blinke lagerfastvare

Blinker er i utgangspunktet en Android-term, hvis du vil installere en ny fastvare til enheten din. Denne prosedyren anbefales ikke for nybegynnere, da det krever over gjennomsnittlig forståelse for å endre kjerne systemfiler og kan resultere i å murke telefonen hvis den ikke er gjort riktig. Hvis du ikke har noe annet valg enn dette, må du sørge for at du gjør noen undersøkelser om hvordan du gjør det på enheten. Blinkende lagerfastvare varierer fra telefonmodell, så vær sikker på at du bruker en god guide og riktig firmware.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 viser "ikke registrert på nettverksfeil" når du prøver å ringe

God dag. Takk for den pedagogiske nettsiden. Jeg har en Samsung Galaxy Note 5. Nesten hver dag, når jeg prøver å ringe, får jeg en melding "IKKE REGISTRERT PÅ NETTVERK". Jeg må da slå telefonen av og på igjen for å ringe. Jeg ser da mange meldinger om ubesvarte anrop. Hele tiden viser telefonen signal og dataene fungerer. Jeg får fremdeles mine whatsapp-meldinger osv. Jeg prøvde å gjøre hva nettstedet ditt sier å gjøre for notat 4, men lyktes ikke. - Amod

Løsning: Hei Amod. Hvis du allerede har prøvd å tørke telefonen ren med fabrikkinnstillingen og ingenting endret, bør du vurdere å kontakte operatøren din. Det kan være et nettverksproblem som forårsaker det, slik at eventuelle feilsøking av enheten du vil gjøre, kan ikke løse problemet.

Som referanse er disse trinnene på hvordan du tilbakestiller notatet 5:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.
9. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5-skjermen er svart og vil ikke slå på

I begynnelsen hang telefonen min opp, og den ble slått av seg selv da batteriet ble drenert, så jeg lade det opp. Neste var å stenge av seg selv. Så når jeg åpner den, er det bare svart skjerm. Jeg legger merke til når den lades og jeg åpner den. Det fungerer, men noen fortalte meg at telefonen din kan være full. Så mens jeg prøvde å overføre. Jeg fjerner laderen og setter på USB. Den lukkes og åpnes aldri igjen. Jeg prøvde noen av dine tips som å holde volumet nede og strøm i 20 sekunder det virst arbeid. Hold volumet opp, hjemme og strøm, men det virker ikke. Jeg håper du kan hjelpe meg med å gjenopprette alle dataene fra telefonen min og hjelpe meg å åpne den. - Karen

Løsning: Hei Karen. Vi vet at du er bekymret for å miste dataene dine, men din største bekymring akkurat nå er ikke på hvordan du gjenoppretter dem, men for å sjekke om telefonen fortsatt slås på. Det er ingen måte du kan gjenopprette filene dine hvis telefonen fortsatt ikke svarer og vil ikke starte opp. For å sjekke det, må du prøve å gjøre noen maskinvareknappkombinasjoner, slik at du deretter kan følge opp feilsøking. Nedenfor er trinnene du bør gjøre:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Hvis telefonen din er helt død og ikke viser noen indikasjoner på at den er på for eksempel tændt LED-lys, vibrasjon når du starter på nytt eller varsellyd for innkommende anrop eller tekst, kan det være en maskinvareproblem bak problemet. I dette tilfellet har du ikke annet valg enn å sende det inn for reparasjon eller erstatning. Husk at reparasjon via Samsung innebærer å tørke minnet til telefonen, så prøv å ikke sende enheten til dem for reparasjon. Hvis det er mulig, trykk på hjelp av et tredjeparts servicesenter, slik at du kan fortelle dem ikke å tørke minnet om de kan reparere eller få det til å slå på igjen.

På den annen side, hvis telefonen viser tegn på at den slår på, men skjermen forblir svart, kan problemet bare isoleres til skjermenheten. Hvis du erstatter skjermen, kan det løse problemet, og du vil få tilgang til dataene dine tilbake.

Problem # 5: Galaxy Note 5 flere problemer etter Nougat oppdatering

Dette er mer en klage da et problem, og jeg leter etter noen til å varsle. Helt siden min notat 5 oppdatert til Nougat 7, gjør telefonen min motbydelige ting.

Først, hvis jeg klikker lett på en teksttråd for å åpne en tråd, synes det hele tiden jeg sniker på tråden for å ringe den personen og det kaller dem! Det er så følsomt at det skjer hele tiden, og jeg kan ikke stå på det!

Også, min tekstingstastatur virker mindre ... .Jeg holder stadig nøkler jeg aldri hatt problemer med før. Jeg spurte en annen Samsung droid bruker, to for å være nøyaktig, og de sa begge at de har de samme problemene siden denne oppdateringen! Hvor kan jeg få min klage hørt? - Sarah

Løsning: Hei Sarah. Hvis du lastet ned Android-oppdateringer med fly, er det beste stedet å få deg til å høre, å gå til leverandørens supportwebside eller forum. Selv om Google er utvikler av vanilje Android, har operatøren din endret den opprinnelige versjonen, slik at den kan legge til eller fjerne funksjoner for egen bruk. Dermed er den endelige Android-koden som er installert på telefonen, i utgangspunktet flavored av operatørens modifikasjoner, som hovedsakelig er årsaken til mange oppdateringsrelaterte problemer. Dessverre er det ingen enkel måte å gi dem beskjed om problemet du opplever er forårsaket av dårlig koding av deres side, eller av noen andre faktorer utenfor deres kontroll. Likevel, å kontakte dem og la dem få vite om problemet, bør være verdt tiden din.

Hvis du vil gi Google beskjed om dine spesifikke problemer, kan du også besøke deres

Google Product Forums .

Problem nr. 6: Galaxy Note 5-batteri opptrer etter installering av Android-oppdatering

Hei. Jeg har lest problemene og løsningene med batteri med ny systemoppdatering av Note 5 på nettstedet ditt. Jeg har også problemer med batteriet etter oppdateringen. For første gang jeg brukte den etter oppdateringen, drenerer batteriet veldig fort ... men etter noen dager virker det bra. Nå har jeg litt forvirring når jeg lader telefonen. Jeg lader vanligvis telefonen mens den er slått av ... noen ganger tar jeg ikke opp det til 100%. Den siste gangen jeg lade den på, viser telefonen at batteriet var ladet til 93% bare, men da jeg slår på den, er batteriet 100%. Vil dette påvirke batteriet mitt? Vennligst hjelp meg. Jeg er litt redd for at det vil skade telefonen min. - Lara

Løsning: Hei Lara. Vi er ikke helt sikre på om vi forstår hva du spør akkurat, men hvis du tror at batteriet til Not 5 er opptatt, kan en batteribalibrering reparere den. Her er trinnene du må gjøre:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Problem nr. 7: Galaxy Note 5 tilfeldige annonse popups fortsetter å vise

Jeg oppdaterte min notat 5 til Nougat, og nå har jeg et par problemer. Den første er kallingsproblemet. Jeg så dine forslag til det og vil prøve dem snart. Det andre problemet jeg har er at tilfeldige annonser fortsetter å dukke opp på toppen av telefonen min. Hvis jeg klikker på tillegget går det til en hvit skjerm, og tillegget er fremdeles der på toppen. Den dekker toppkvaliteten på telefonen min og den eneste måten å bli kvitt på er å starte telefonen på nytt. Jeg har slettet noen apper for å se om det var problemet, men det har ikke jobbet så langt. Eventuelle forslag du kan gi vil bli verdsatt. Takk skal du ha. - Julie

Løsning: Hei Julie. Vanligvis bør annonser bare vises hvis du bruker en app som støtter dem. De fleste apper genererer inntekt for utviklerne ved å vise annonser, men hvis du får vedvarende eller tilfeldig annonser, hver gang, selv om du ikke bruker en app som støtter dem, er det en annen historie. Det kan til og med være et tegn på malware infeksjon. Gå over listen over apper og avinstaller de som du ikke trenger, og se om det vil løse problemet. Hvis problemet fortsatt, fortsett å avinstallere appene til problemet er eliminert. Pass på å sjekke om popup-vinduene forblir etter at du fjerner en app for å forhindre avinstallering av rene eller legitime apper.

Hvis det ikke vil gjøre det, kan du prøve å tørke telefonen med fabrikkinnstilling.

Problem nr. 8: Google Tekst-til-tale virker ikke riktig etter oppdatering av Galaxy Note 5

Jeg mottok en Samsung-oppdatering presset til telefonen min 22. mars. Etter den oppdateringen la jeg merke til en endring ved bruk av tale til tekst via Google. Du vet hvordan noen ganger et ord eller en setning vil bli understreket, og når du klikker på det som er understreket, vil en forslagskasse komme opp for å endre et ord eller en del av uttrykket? Vel nå er forslagskassen nesten svart og skrifttypen er svart, og det gjør det ekstremt vanskelig for meg å selv se hvilke ord det antyder. Da prøver jeg vanligvis å trykke rundt hele skjermen (annet enn på forslagskassen) for å få den foreslåtte boksen til å gå vekk, bare for å ende opp med å lukke tale til tekst, så da kan jeg gå inn og skrive hva man skriver Jeg vil at ordet skal si. Så, to ting: 1) Hvordan kan jeg endre fargen på forslagskassen slik at jeg kan se ordene bedre? 2) Finnes det en måte å gjøre forslagslåsen ikke så følsom, så jeg ikke trenger å komme helt ut av tale til tekst før jeg kan gå tilbake til teksten og redigere det jeg prøvde å si? Takk skal du ha!! - Jennifer

Løsning: Hei Jennifer. Det er ingen innfødt tale til tekstapp i Galaxy Note 5, så vi antar at du faktisk henviser til den innebygde tekst-til-tale-motoren av Google. Hvis du har et problem med denne Google-tekst-til-tale-appen, må du sørge for at du først tørker cachepartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
3. Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
7. Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Skulle rydde hurtigbufferpartisjonen ikke fungere, ville du neste trinn være å fjerne S Voice appens cache og data ved å gjøre følgende:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis begge prosedyrene ikke løser problemet i det hele tatt, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.