Galaxy Note 5 kobles tilfeldig fra mobilnettverk, andre tilkoblingsproblemer

Som vi gleder oss over 2016, er det noen av de # GalaxyNote5-tilkoblingsproblemene som deles av oss av noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper at løsningene som følger med nedenfor, også vil hjelpe andre som kan oppleve lignende problemer.

Dette er de spesifikke emnene som diskuteres i dette innlegget:

Feil Søke nettverk på Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 ikoner og widgets endres til forskjellige farger
Galaxy Note 5 Google Play Store og Clash of Clans virker ikke
Galaxy Note 5 starter ikke lenger opp etter lading
Galaxy Note 5 kobles tilfeldig fra mobilnettverk
Galaxy Note 5 vil ikke koble til 3G-nettverket

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Problem nr. 1: Feil Søker nettverk på Galaxy Note 5

Telefonen kobler ikke til mobilnettverket. Jeg kan gå til mobilnettverksskjermen i Innstillinger, og når jeg prøver å søke etter nettverk, står det feilsøkingsnettverk. Jeg prøver å velge manuell nettverk og sier det samme. Jeg har prøvd omstart, omstart i sikker modus (samme problemer i sikker modus), rydde hurtigbufferen under omstart. Og de fleste andre ting jeg kunne tenke på. IMEI vises, Wi-Fi fungerer fint. Når jeg starter telefonen på nytt, kobles den til mobilnettverket og tapt umiddelbart. Viser x over nettverksstenger. Har også kjørt Malware skannere (360 Security) sier det er bra. Ikke sikker på hva annet å gjøre i tillegg til tilbakestilling av fabrikken. Jeg har ikke gjort noen oppdaterte oppdateringer. Siste appnedlastning var 2 dager siden (Ibotta) - Nick

Løsning: Hei Nick. Forutsatt at det ikke er noen maskinvarefeil involvert (muligens en nettverksbrikke eller del), er det en uunnværlig feilsøking du må prøve å gjøre en fabriksinnstilling. Siden du har gjort nesten alle de andre forslagene, gir vi vanligvis potensielle programvareproblemer. Ved å utføre en masterkonfigurasjon kan du sikre at det ikke er noen problemer på fastvarenivået bak denne feilen. For en rask referanse, her er fremgangsmåten for å utføre en fabriksinnstilling på notat 5:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'Ja - slette alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 2: Galaxy Note 5 Ikoner og widgets endres til forskjellige farger

Ikonet for apper som "Her kart" og andre ser ut til å være svart helt, det samme skjer flere ganger med forskjellige applikasjoner eller med mapper, og noen ganger ser widgets ut til å være likvide. Jeg mener at den blåfarvede vær widgeten vises med grønne linjer i det og noe med noen andre widgets.

Når slike ting oppstår, må jeg enten starte telefonen på nytt eller jeg må vente på å få det avgjort selv.

Så er det likevel å fikse det i stedet for å starte det på nytt eller formatering ved å trykke på strømknappen, volum opp og ned-knappen.

Jeg vil ikke miste dataene mine. - Nilay

Løsning: Hei Nilay. Hvis dette problemet oppstod etter en oppdatering eller en appinstallasjon, er den første neste tingen du kan prøve, å sikre at systembufferen oppdateres. Utdatert eller ødelagt systembuffer kan noen ganger føre til problemer med andre programmer eller operativsystemet. Å tømme cachepartisjonen løser vanligvis problemene enkelt. Hvis du ikke har gjort det før, her er trinnene for å slette systembufferen på et notat 5:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Problem nr. 3: Galaxy Note 5 Google Play Store og Clash of Clans virker ikke

Jeg heter Ikaho, og jeg bruker en Galaxy Note 5. Siden forrige måned er en gang tilbakestilt min notat. Jeg kan ikke koble til min e-post og som jeg ikke kan bruke Play-butikk, eller kan binde kontoen min med Clash of Clans. Når jeg prøver å binde e-posten min, viser den noe som om det ikke kunne opprette riktig tilkobling, "men jeg er sikker på at dette ikke er på grunn av tilkoblingsfeil fordi jeg selv har prøvd med høyhastighets Wi-Fi. Men problemet er fortsatt ikke løst hver gang jeg prøver å laste, men likevel er det det samme.

Jeg prøvde også å koble til med kundeservice, og de hjelper meg selv med ekstern støtte og hjalp med å feilsøke problemer med å sette inn og slette alle dataene og fra appbehandling og Play Store derfra og så videre, men de klarte ikke å hjelpe meg med problemet. Så jeg vil alltid være takknemlig for Samsung-teamet hvis teamet kunne hjelpe meg å bli kvitt dette problemet fordi telefonen min er fortsatt ny i utseende og prosess. Så vennligst se på problemet ovenfor fra ekte bruker ikaho! Venter på svar og assistent så snart som mulig, takk. - ikaho

Løsning: Hei Ikaho. Først og fremst jobber vi ikke for Samsung, og de betaler oss ikke noe, selv om vi gir gratis feilsøkingstips for deres produkter. For det andre kan problemet ikke skyldes at du ikke kan bruke e-posten din til Google Play Store og Clash of Clans-spillet. Det beste du kan gjøre for å sjekke om e-posten din har problemer med å knytte til Play-butikken, er ved å bruke en annen telefon eller en enhet, slik at du kan logge inn ved hjelp av legitimasjonene dine. Hvis du har en annen Android-telefon, kan du prøve å logge inn på Play Store og CoC-spill for å se om du har noe problem. Hvis problemet vedvarer på den andre enheten, må du kontakte Google eller kundeservice for Clash of Clans-spill, slik at de kan hjelpe deg med de tingene du trenger å gjøre.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 starter ikke lenger opp etter lading

Hallo. Mitt problem startet først da jeg koblet telefonen til laderen. Det belades ikke selv om tegn på lading hadde vært på skjermen.

Etter det prøvde jeg å starte telefonen på nytt, men plutselig hadde jeg "nedlasting ... vennligst ikke slå av målet" etter at jeg startet det på nytt. Jeg forlot telefonen koblet til laderen i noen timer, fordi jeg trodde det var å laste ned en oppgradering eller noe.

Jeg sjekket telefonen etter noen timer og det var død, jeg prøvde forskjellige ladere, men dessverre løste det ikke problemet.

Jeg koblet telefonen til datamaskinen, det var et varsel om at en ny maskinvare var koblet til, men ikke gjenkjent. Også, når telefonen er koblet til noen få minutter, kan jeg høre lyden av elektrisitet for litt, så et elektrisitetsskilt dukker opp på skjermen, forsvinner deretter.

Jeg håper du finner en løsning på dette problemet.

Takk på forhånd. - Ali

Løsning: Hei Ali. Hvis notat 5 ikke lenger støvler normalt, selv etter at du har ladet det lade opp i flere timer, er problemet mest sannsynlig maskinvare i naturen. Pass på at du prøver å bruke en annen lader først for å se om det er et problem med den eksisterende. Noen ganger kan ladekabelen fungere utilgjengelig ut, så det er nødvendig å bruke en annen lader.

Hvis laderen er greit, må du sørge for at telefonen kontrolleres av en profesjonell. På dette punktet kan alt være årsaken til problemet - en dårlig ladestasjon, uttømt eller skadet batteri, eller feil komponent i strømkretsen. Vår blogg gir ikke maskinvare feilsøking og diagnostikk, så det eneste valget er, enten, at telefonen er reparert eller erstattet.

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 kobles tilfeldig fra mobilnettverk

Jeg hadde min Samsung Galaxy Note 5 i noen måneder uten problemer. Telefonen min vil noen ganger ikke koble til mobilnettverket. Det skjedde vanligvis i visse bygninger og i kjelleren min, men det ville også skje i tilfeldige tider. Jeg gjorde en fabrikk tilbakestilt to ganger og fortsatt det samme problemet. Under dette når jeg kobler til et WIFI-nettverk, har jeg ingen problemer med tilkobling med WIFI.

Nylig prøvde jeg å bruke telefonen på nytt, og jeg hadde problemer med tekstmeldinger som ikke var sendt, men når jeg forkastet dem, ville de sende. I dag stoppet det plutselig tilkobling til mobilnettverket tilfeldig igjen. Når det har problemer, mister det ikke forbindelse med nettverket, det blir bare for svakt til å koble til. Først trodde jeg at det kunne være områdene og stedene, men jeg kjøpte en Samsung Galaxy AVANT og hadde ingen problemer med mobilnettet og i disse områdene. Andre mennesker har ikke problemer på disse områdene, og jeg vet at det ikke er SIM-kortet siden jeg var i stand til å få det til jobb i min nyere telefon. Jeg tok notatet fra hverandre og det så veldig rent og godt gjort på innsiden uten problemer. Den eneste løsningen jeg kan tenke på, er å bytte ut moderkortet eller antennekabelen. Er problemet mitt problem med maskinvare eller kan det være Lollipop? - Jordan

Løsning: Hei Jordan. Tilfeldige dråper i mobiltilkobling kan skyldes noen faktorer som fastvare på enheten, tilstanden til nettverkskomponentene, nettverkskvaliteten til tjenesten, malware eller tredjepartsapps. Hvis du oppdaterte operativsystemet eller en app før du merket problemet, kan det være en god anelse om hvor du skal starte feilsøkingen. Prøv å gjøre en ny runde med tilbakestilling av fabrikken og observere telefonen i flere dager uten å installere noen tredjepartsprogram. Dette vil hjelpe deg å begrense mulige årsaker. Hvis feilsøking av programvare ikke endrer noe, må det være et maskinvareproblem bak problemet. Pass på at telefonen kontrolleres for mulige maskinvarefeil.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 vil ikke koble til 3G-nettverket

Hei. Jeg har Samsung Galaxy Note 5. Jeg har problemer med 3G-tilkobling / nettverk. Bare GSM-nettverksmodus fungerer fint. Når jeg endrer nettverksmodus fra 'GSM / WCDMA' til 'WCDMA only', er signaler borte og meldingen kommer opp og sier "Ingen tjeneste. Utvalgte nettverk er ikke tilgjengelig. "

Når jeg klikker på meldingen, går det til Tilgjengelige nettverk og start Søker etter få minutter skjer ingenting. Det søkte ingenting .. Jeg prøvde å søke automatisk, ingenting skjedde.

I mitt område er 3G levert av Etisalat Afghanistan ..

Jeg har også prøvd SIM-kortet mitt for forskjellige mobile, 3G-signaler kommer i den mobile. Prøvde forskjellige nettverk SIM med samme resultat.

Prøvde å blinke samme fastvareversjon av forskjellige land, men resultatet er det samme, 3G-signaler kommer ikke. Forsøkt blinkende Modemfil, men ingen fordel oppnådd.

Enhver løsning for dette problemet? vil takknemlig for svarene !! - Salim

Løsning: Hei Salim. Telefonen din er kanskje ikke kompatibel med nettverkets 3G-teknologi i ditt område. Prøv å ringe tjenesteleverandøren din for å be om direkte hjelp angående denne saken. Hvis din Notes 5s 3G-tilkobling fungerer fint utenfor dette området, eller når du bruker et annet SIM-kort fra en annen tjenesteleverandør, må det være et kompatibilitetsproblem ved avspilling.